Toyota - Carnot Automobile - Limoges

Accueil au top par Chris qui, à la suite d’un appel pour signaler l’affichage récalcitrant d’un voyant orange (!) sur notre RAV4, a proposé un rdv dans l’heure. En cause, la faible pression des pneus et potentiellement le filtre situé sous la banquette des pax et qui protège la batterie. Le tout avec un savoir-faire, une patience et une pédagogie extrêmement appréciables. C’est aussi dans ces moments-là qu’on se dit qu’on a fait le bon choix 😊, pas seulement à l’achat. Rdv pour la révision anniversaire et merci encore pour votre gentillesse.

À la mi-janvier, nous sommes passés chez Toyota Carnot Limoges, car nous souhaitions acheter une Toyota Corolla. Un modèle très bien équipé était exposé dans le showroom, que nous avons examiné. Nous avons ensuite discuté avec Hanna, qui nous a expliqué de manière professionnelle et aimable tout ce que nous devions savoir. Elle nous a fait une offre très honnête pour notre voiture d'occasion, que nous avons immédiatement acceptée. C'est une personne très agréable et extrêmement charmante, qui exerce son métier de manière exemplaire. Nous n'avons jamais eu de discussion aussi agréable et positive, menée de manière aussi professionnelle. Nous remercions également Prescilla, qui s'est occupée de manière exemplaire, précise et rapide de rassembler la documentation et qui, le jour de la prise en charge de notre Corolla, nous a guidés avec beaucoup de patience et d'amabilité tout au long de la procédure. Enfin, nous tenons à remercier chaleureusement Jérôme pour la superbe présentation de notre véhicule. Nous nous sommes sentis comme des VIP, ce que nous ne sommes bien sûr pas, avec le tapis rouge déroulé et le véhicule déjà recouvert d'une housse - une expérience unique ! Jérôme nous a ensuite expliqué et montré les fonctionnalités de notre nouvelle Corolla avec beaucoup de patience, d'amabilité et de professionnalisme, a répondu à toutes nos questions et nous a même fait faire un tour d'essai sur le terrain. Hanna nous a également offert un magnifique bouquet de fleurs très créatif (qui a tenu trois semaines, ce qui est inhabituel), ainsi qu'un superbe parapluie double Toyota que nous utiliserons certainement souvent. Prescilla, quant à elle, nous a remis une très jolie boîte Toyota contenant un porte-clés Toyota exceptionnel et un étui pour la carte grise en guise de cadeau. Un grand merci pour cette attention et ces beaux cadeaux. Cela montre bien le sérieux de l'entreprise et le fait qu'elle traite ses clients de manière appropriée. Cela montre également que l'équipe Toyota se soucie beaucoup de la satisfaction de ses clients et fait beaucoup pour y parvenir. Nous sommes ravis tant par l'équipe Toyota Carnot qui s'est occupée de nous que par notre véhicule ! Ce n'est pas pour rien qu'on dit qu'une voiture japonaise est indestructible. C'est vrai. C'est déjà ma deuxième Corolla et c'est pour nous la meilleure voiture qui soit. Nous sommes très heureux de pouvoir désormais conduire une Toyota Corolla. Un grand merci encore à Hanna, Prescilla et Jérôme pour leur accompagnement exemplaire lors de l'achat de notre véhicule ! Je recommande volontiers le concessionnaire Toyota Carnot, car tout y est parfait : le service et les meilleurs véhicules.

J’ai acheté une Toyota Yaris version auto-école chez Toyota carnot limoges mais après réception de la carte grise, je me suis aperçu que la mention “auto-école” n’apparaît pas dessus, ce qui pose évidemment un gros problème administratif pour mon activité. La demande de carte grise étant effectuée directement par Toyota, il est donc normal que ce soit à eux de gérer ce type d’erreur. Malheureusement, malgré de nombreux appels et relances de ma part, aucune réelle aide ne m’a été apportée. On m’a plusieurs fois dit qu’on allait me rappeler. J’ai effectivement été rappelé une seule fois, mais sans qu’aucune solution ne soit recherchée ou proposée. Par la suite, j’ai rappelé à plusieurs reprises, et on me répond simplement que le vendeur M.Aubin est occupé. J’ai clairement eu le sentiment qu’une fois la vente réalisée, le suivi client n’était plus une priorité. Très déçu du service après-vente et du manque de sérieux dans la gestion d’un problème pourtant lié directement à leur démarche administrative.

Avis très positif pour la prise en charge de l’entretien de mon Proace. L’intervention sur la camionnette a été réalisée avec beaucoup de professionnalisme. Très bon accueil, sérieux et surtout une relation de confiance appréciable. Je me suis déplacé depuis la Charente-Maritime spécialement pour faire appel à Toyota Limoges Zone Nord, et je ne le regrette absolument pas.

Achat d'une yaris collection. Conseils écoutes et offre de reprise pour mon ancien véhicule les meilleurs après consultation auprès de plusieurs concessions autres marques (et même marque autre département). Merci à toute l'équipe notamment Justine qui m'a vendu mon véhicule mais également à tous ses collègues tant à l'accueil, la vente, l'essai du véhicule et le sav pour des réponses apportées à mes interrogations. Toyota Limoges une collaboration des employés et des sourires qui font la compétence et la différence dans l'accompagnement et me rassure d'avoir fait le bon choix. Merci encore à toute l'équipe et à la direction pour cette gestion qui fait preuve de professionnalisme et de bienveillance des qualités qui deviennent rares.

Je redonne mon avis avec ce compte qui n'est pas mon principal, mais impossible de sectionner le bon compte où j'ai de nombreux avis... le garage Toyota de Limoges m'a dépanné dans un temps record. Le garage a fait les réparations de façon extrêmement professionnelle, et tout ça avec le sourire. Merci à l'atelier et en particulier à son chef.

Accueil convivial et très professionnel. La remise de mon véhicule s'est très bien passée avec beaucoup d'explications et de gentillesse.J'ai même eu droit à une belle plante et à un joli parapluie. De la commande à la livraison tout était parfait.

Un grand merci à Prescillia Brousseau, assistante commerciale chez Toyota, sans qui nous n’aurions pas acheté notre voiture ! Elle a été d’une réactivité exemplaire, toujours de bons conseils, souriante, professionnelle et vraiment à l’écoute. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi investi dans la satisfaction client. Merci également à toute l’équipe pour leur accueil et leur accompagnement. Nous sommes vraiment ravis de notre expérience chez Toyota Limoges.