Top-concession-auto.frJ’ai récemment dû remplacer ma C3 en fin de vie et j’ai été accueillie par Elio Faivre, qui s’est occupé de moi immédiatement. Il a pris le temps de comprendre mes besoins et mes attentes, sans jamais me précipiter ni me pousser à la consommation. Le véhicule proposé correspondait parfaitement à ce que je recherchais. Lors de la livraison, Elio m’a offert un petit cadeau et a pris soin de m’expliquer en détail le fonctionnement des différentes options, en faisant le tour complet de la voiture. Entre la commande et la livraison, je l’ai sollicité plusieurs fois par téléphone : il a toujours répondu avec calme, disponibilité et bienveillance. Elio est un professionnel sérieux, empathique et très à l’écoute. Il possède toutes les qualités d’un excellent vendeur. Je lui fais totalement confiance.
Toyota Belfort - Hess Automobile
Concessionnaire Toyota · Belfort (90)
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À propos de Toyota Belfort - Hess Automobile
Toyota Belfort - Hess Automobile est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Toyota » situé à Belfort (90000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (535)
Très heureuse d’avoir pu acquérir ma première voiture neuve, une Toyota Yaris. Une expérience simple, fluide et réussie du début à la fin, Merci à **Elio Faivre** pour son professionnalisme, sa sympathie et sa disponibilité. Ses conseils et son accompagnement ont été précieux. Je recommande vivement cette concession et **Elio Faivre** pour un achat en toute confiance. Merci encore !
Je viens de réceptionner ma seconde Yaris toute neuve, quel bonheur ! Tout le personnel est adorable, mais mention spéciale à M. Osmanovic qui est au top : à l écoute, professionel, efficace, sérieux, très sympa et souriant. Je recommande ce garage les yeux fermés, vous ne serez pas déçus.
Le directeur de ce centre de profits comprends parfaitement les attentes de ses clients il m'a convaincu par des actions correctives immédiates de son honnêteté et du bon fonctionnement de ses équipes.
Une concession très professionnelle avec un accueil agréable et une équipe à l'écoute. Pour mon tout premier achat de voiture neuve, j'ai choisi une Yaris Cross et je tiens à remercier particulièrement Aurélien Bert pour son accompagnement. C'est un vendeur très compétent, transparent et surtout sans pression. Il a parfaitement suivi mon projet du début à la livraison, ce qui est très rassurant pour une première expérience. Je recommande vivement cette concession et les conseils d'Aurélien si vous cherchez un véhicule à Belfort.
Ma satisfaction est totale ! Je viens de repartir avec ma Toyota CHR GR. Elle est magnifique ! Merci mille fois à Aurélien pour son professionnalisme ! L’accueil est parfait. Sa gentillesse n’a d’égale que son sérieux. J’ai adoré échanger avec lui tout au long de la commande. Délai respecté. Comptez sur moi pour faire toutes les révisions chez vous !
Une expérience d'achat parfaite chez Toyota Belfort ! Je tiens à souligner la qualité de l'accueil commercial : j'ai trouvé une équipe à l'écoute, transparente et d'un grand professionnalisme. Un immense merci à Almedin pour son expertise et sa bienveillance. Il a su m'orienter vers la C-HR GR PHEV idéale sans jamais mettre de pression, avec un suivi irréprochable du premier rendez-vous jusqu'à la livraison. La mise en main a été complète et très rassurante. On sent que la satisfaction client est une priorité ici. Je repars ravi et je recommande cette concession les yeux fermés !"
Nous avons eu une approche, un service et une écoute parfaite auprès de notre conseiller mr Bert Aurélien dans le choix de notre nouvelle voiture. De l'achat à la livraison, tout est parfait. Pleinement satisfaite. Mr Bert est une personne très pro et qui sait parfaitement accompagner sa clientèle.
Nous avons été très bien accueilli et accompagné par Monsieur Adamo Rocchi. Il est présent tout au long de l'achat à la livraison et sait répondre présent en cas de soucis annexe. Je recommande vivement la concession Hess Belfort.
Je recommande vivement Toyota Belfort ! Mes parents était deja clients et je ne regrette pas d'en avoir fais de meme. Un grand merci à mon conseiller Almedin Osmanovic pour son accompagnement irréprochable. Souriant, à l’écoute et très professionnel, il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et patience. J’ai particulièrement apprécié sa réactivité surtout que mon delai étais vraiment très limité. Chaque demande a été traitée dans un délai très court, ce qui est vraiment rassurant. Un service de qualité du début à la fin. Merci encore pour votre sérieux et votre efficacité !
Excellente expérience lors de l’achat de mon véhicule Toyota. Le vendeur, M. Rocchi a été professionnel, à l’écoute et très disponible tout au long du processus. Son accompagnement a rendu l’achat simple et agréable. Je recommande vivement !
Je tiens quand même à exprimer mon profond mécontentement concernant la prise en charge de mon véhicule lors du récent rendez-vous d’entretien dans votre établissement le 21 janvier 2026. Il m’avait été indiqué que l’intervention durerait environ 1h30 et que je pouvais patienter sur place. Finalement, l’attente a duré près de 3 heures, sans information claire ni anticipation de ce retard. La situation est devenue encore plus inadmissible lorsque l’atelier a égaré la clé de mon véhicule. J’ai dû repartir chercher ma seconde clé avec un véhicule de courtoisie et revenir à la concession. Je suis ensuite revenu chez moi sans solution et ai dû revenir quelques jours plus tard, après avoir appris que la clé se trouvait dans le véhicule d’un autre client. Une telle négligence est inacceptable et démontre un manque évident de sérieux et d’organisation. À cela s’ajoute l’absence totale de considération commerciale. Le seul “geste” proposé a été une remise sur des essuie-glaces, ce qui est largement insuffisant au regard du temps perdu, du désagrément subi et du manque de professionnalisme constaté. Je suis particulièrement déçu par la gestion de cette situation. Je vous demande donc un véritable geste commercial à la hauteur du préjudice subi. Dans l’attente d’un retour rapide et sérieux de votre part. Cordialement
Excellent accueil lors de la réception de notre nouvelle Aygo Cross Hybrid. Almedin et Aurélien ont été d'une patience infinie pour tout nous expliquer. Nous recommandons vivement cette concession automobile. Merci à vous et bravo pour votre professionnalisme. Marie-Christine Riedmann et Pierre.
Franchement, Agréablement surpris des portes ouvertes TOYOTA. Bonnes offres, vendeurs qui ne forcent pas, accueillants. Mon vendeur, Aurélie BERT est très doué et a tout de syite compris mon intention, mes envies et a su trouver un véhicule adéquat. De plus il a une bonne qualité de service, rapide, à l'écoute et fiable. Vendeur très agréable. Je suis content de mon nouveau TOYOTA C-HR.
Bonjour Comme toujours le rendez-vous pour la révision de mon CHR c’est bien déroulé Accueil toujours aussi sympa Audrey nous a offert le café et une bonne discussion avec Almedin notre vendeur. La société HESS Automobile de Belfort est toujours aussi agréable et sympathique Merci à toute l’équipe Cordialement CARRON Benoit
J'ai beaucoup aimé l'accueil et la compréhension de la part de la Dame, et ça m'a fait plaisir qu en tant que femme, j'ai eu à faire à une femme, ce qui est très rare dans ce domaine mécanique auto, je la trouve très compétente et ses explications techniques étaient très explicites et enfin, j'ai apprécié la transparence sur le problème de ma voiture même si ce ne sont pas des nouvelles réjouissantes malheureusement pour moi. Mais, j'ai apprécié aussi la réactivité de l'autre Monsieur qui m à fait le devis très rapidement. Merci beaucoup !