Toyota Aubenas – Gemelli Mobilité est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Toyota » situé à Aubenas (07200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (83)
Avis Google
4,3
83 avis
5★60
4★9
3★2
2★5
1★7
P
PATRICIA LE LANN Google
Le personnel est accueillant, professionnel et toujours disponible.
Je recommande vivement la concession d'Aubenas.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su vous accueillir avec professionnalisme et disponibilité. Votre recommandation est une belle reconnaissance qui nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour répondre à vos besoins automobiles.
Bonne journée à vous.
L'équipe de Toyota Aubenas – Gemelli Mobilité
K
Karine Canapville Google
Réactif, à l'écoute
Mr Chaneac est très professionnel et de bons conseils
Content de retrouver une concession à taille humaine et proche du client
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la réactivité et l’écoute lors de votre visite, ainsi que les conseils professionnels qui vous ont été apportés. Votre satisfaction concernant notre approche à taille humaine nous tient particulièrement à cœur.
C’est un plaisir pour nous de savoir que ces qualités contribuent positivement à votre confiance. Nous espérons continuer à répondre au mieux à vos attentes.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Toyota Aubenas – Gemelli Mobilité
c
cardonequatorze Google
Maxime et son équipe font un travail irréprochable. Tout le monde est souriant et professionnel. Je sais reconnaître à mon âge les sourires forcés et ceux que l'on fait car tout se passe bien . Pour nous clients c'est important !!! Le responsable du garage qui vient vous expliquer ce qui se passe pour la réparation... on ne cherche pas à vous facturer pour vous facturer ... voiture prise à l'heure... bref tout est parfait de l'accueil, à la facturation , à la prise en charge . Toyota Aubenas , vous l'aurez compris, j'y vais en toute confiance et la confiance, ça n'a pas de prix . Alors je vous les conseille ! Ne changez rien , restez aussi pros ! MERCI.
Réponse du professionnel : Bonjour cardonequatorze,
Votre reconnaissance envers la qualité de notre service et l'attitude de notre équipe nous réjouit profondément. La confiance que vous nous accordez est un véritable encouragement à maintenir ce niveau d'excellence.
Cordialement,Toyota Aubenas – Gemelli Mobilité
S
Stephane Confalonieri Google
Merci à la réception de ce garage qui malgré l heure tardive nous a trouvé une solution pour faire réparer notre 4x4 Toyota
Réponse du professionnel : Bonjour Stephane Confalonieri,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement même en dehors des heures habituelles. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que votre véhicule est entre de bonnes mains.
Cordialement, Toyota Aubenas – Gemelli Mobilité
M
Marylene Lagarde Google
Lors d'un trajet de Marseille -Guéret, panne système hybride, voiture pleine avec en plus un chat et un samedi matin 11h30 Toyota Aubenas accepte de nous recevoir. Il vérifie nous explique nous rassure et conseille de repartir et de voir avec notre concessionnaire au retour. Ce fut fait et la réparation fut gratuite car sous garantie. Excellent accueil explications très claires Un grand grand Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a pu vous accueillir rapidement et vous apporter des conseils rassurants lors de cette situation imprévue. Votre satisfaction face à la qualité de l’accueil et des explications est une belle récompense pour nous.
Savoir que la prise en charge s’est bien déroulée jusqu’à la réparation sous garantie nous conforte dans notre engagement à accompagner nos clients au mieux, même en dehors du cadre habituel.
Nous vous souhaitons une excellente continuation sur les routes et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
Bonne journée,
L'équipe de Toyota Aubenas – Gemelli Mobilité
A
Ann Cleenwerck Google
Très gentile et correct. A recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la gentillesse et le professionnalisme lors de votre visite. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour notre équipe.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide ou d’informations supplémentaires.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Toyota Aubenas – Gemelli Mobilité
t
tracy marie thomas Google
Super accueil, je recommande. Le commercial a été top du début jusqu’à la fin.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes ravis que l’accueil et le suivi commercial aient pleinement répondu à vos attentes. Votre recommandation est une belle reconnaissance de notre engagement à vous accompagner avec soin tout au long de votre démarche. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour toute nouvelle demande ou conseil. Passez une excellente journée.
L'équipe de Toyota Aubenas – Gemelli Mobilité
a
alexandre mandonnet Google
Incompétent fais perdre mon temps et mon argent
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre service incompétent et qu'il ait entraîné une perte de temps et d'argent pour vous. Votre avis est important pour nous, et nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé lors de votre visite. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter davantage.
Bonne journée !
L'équipe de Toyota Aubenas – Gemelli Mobilité
H
Hélène BONNET Google
Un grand merci à M. Chaneac pour son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité. Je me suis lancée dans un achat seule mais ai été grandement satisfaite par la qualité d'accompagnement assuré ainsi que pour la relation de confiance installée. Je ne me suis jamais sentie poussée dans mon achat et, au contraire, ai toujours eu le sentiment d'être écoutée pour mieux me cerner.
Résultat ? J'ai désormais une voiture qui me correspond parfaitement et suis ravie d'avoir ce concessionnaire comme partenaire de route !
Merci Maxime 😊
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec M. Chaneac, et que vous avez trouvé en lui un professionnel à l'écoute et disponible. La relation de confiance instaurée est essentielle pour nous, et nous sommes heureux de savoir que vous avez pu trouver une voiture qui correspond parfaitement à vos attentes.
Nous transmettrons vos remerciements à Maxime qui sera certainement ravi de les recevoir.
Bonne journée !
L'équipe de Toyota Aubenas – Gemelli Mobilité
A
Alexandre Google
J’ai acheté un véhicule neuf et j’en suis très satisfait. Très bonne expérience avec Alicia pendant tout le long du processus de vente. Elle est très professionnelle et courtoise.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que votre acquisition vous satisfait pleinement et que notre équipe et surtout Alicia a su vous accompagner de manière professionnelle et agréable.
Cordialement,
Toyota Aubenas – Gemelli Mobilité
A
Alin Iliescu Google
5 étoiles pour un premier contact, bon accueil, informations utiles, prise de rdv rapide pour l'essai de la voiture, offre de prix correcte, du coup, voiture achetée.
Un grand merci à Alicia pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa honnêteté, car j'ai jamais eu l'impression d'avoir devant moi une personne qui essaye de me vendre le maximum possible, mais les options adaptées a mes demandes et mes besoins.
J'espère que notre collaboration concessionnaire-client à long terme va continuer comme ça.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que votre premier contact s'est bien déroulé et que vous avez apprécié l'accueil, les informations utiles ainsi que la rapidité dans la prise de rendez-vous pour l'essai de la voiture. C'est un plaisir d'apprendre que vous avez trouvé notre offre de prix correcte et que cela a abouti à l'achat d'une voiture.
Nous transmettrons vos compliments à Alicia, qui a su faire preuve de professionnalisme, disponibilité et honnêteté tout au long du processus. Il est important pour nous que nos clients se sentent écoutés et conseillés selon leurs besoins.
Nous espérons également pouvoir continuer cette collaboration sur le long terme en répondant toujours à vos attentes.
Merci encore et bonne journée !
L'équipe de Toyota Aubenas – Gemelli Mobilité
S
Sandrine Barale Google
Prise en charge immédiate
Vraiment un grand merci pour votre accueil, votre efficacité, votre professionnalisme et votre sens du commerce.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine Barale,
Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments et votre reconnaissance. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
Toyota Aubenas – Gemelli Mobilité
m
marie dupland Google
Concession qui n'est pas honnête avec ses clients et qui est incapable de vous prêter un véhicule quand votre véhicule est immobilisé presque 4 mois chez eux pour 2 joints. Le responsable d'agence est un incompétent qui ne daigne même pas appeler et se lever pour s'excuser ou pour trouver des solutions. Voiture rendu poussiéreuse et dégueulasse de cambouis après 4 mois d'immobilisation. Il a fallu qu'on fasse intervenir notre protection juridique pour obtenir les 2 joints dans une société à Aubenas.
Réponse du professionnel : Bonjour marie,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin.
Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés.
Bonne journée à vous
service client
S
Sandrine MARNAS Google
Équipe d’Aubenas au top, au départ juste venue pour voir la taille du coffre de la Yaris. On m a laissé l essayer, et cela fait 3 mois que je roule en Toyota YARIS. Je ne regrette pas mon choix bien au contraire. Un grand merci particulièrement à Alicia pour sa gentillesse son professionnalisme et sa disponibilité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre Toyota Yaris et que notre équipe a su répondre à vos attentes, en particulier Alicia. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations ou services.
Bonne journée !
L'équipe de Toyota Aubenas – Gemelli Mobilité
B
Brigitte chayne Google
Je tiens à féliciter le commercial Maxime pour son accueil et sa convivialité. Il a su me conseiller et se mettre à ma portée lors de mon projet de changement de véhicule. La transaction s est faite en toute confiance. Une équipe au top dans ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Toyota Aubenas – Gemelli Mobilité vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Toyota Aubenas – Gemelli Mobilité
G
Genuit ML Google
Nous avons poussé la porte du garage Toyota Aubenas et nous avons bien fait. Nous avons été agréablement surpris par Maxime C. qui a su lors de notre échange :
nous écouter pour mieux cibler le produit qui nous convenait, nous conseiller sur les services proposés par Toyota,
nous répondre à toutes nos questions et interrogations dans une ambiance très sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif suite à votre visite dans notre garage. Nous sommes ravis de lire que Maxime C. a su répondre à vos attentes en vous conseillant de manière professionnelle et sympathique. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bonne journée !
L'équipe de Toyota Aubenas – Gemelli Mobilité
G
Gwladys Penven Google
J’ai acheter une yaris neuve j’en suis vraiment satisfaite le service commercial et après vente sont vraiment au top !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de l'achat de votre nouvelle Yaris et que notre service commercial et après-vente ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou question.
Bonne journée !
L'équipe de Toyota Aubenas – Gemelli Mobilité
F
Famille Duroy Google
Très bon accueil, conseils professionnels adaptés et pertinents. Tout simplement le respect du client, l’écoute, la compréhension du besoin. Nous remercions Alicia tout particulièrement pour son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
Toyota Aubenas – Gemelli Mobilité
C
Christian Denat Google
Grosse erreur de diagnostic, vidange LDR et changement thermostat alors qu'un joint de culasse était évident au vase d'expansion !! Donc des frais pour rien !!! Grrrrrr !
Réponse du professionnel : Cher Christian Denat
Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service.
Pour rappel vous nous avez demandé de réparer votre système de chauffage, après diagnostic le thermostat était défaillant, et vous acceptez son remplacement. Suite a ce contrôle notre service technique vous informe que votre joint de culasse est aussi défaillant et qu'apparemment suite au remplacement de la pompe a eau par vos soins vous aviez omis de faire la purge Vous ne validez pas finalement la suite des réparations .
NB :Regardez bien votre facture le liquide de refroidissement ne vous est pas facturé
bonne route
Bonne journée,
R
Remy Poulat Google
Je suis propriétaire d’un Toyota Hilux acheté neuf en 2019 affichant 48500 km au compteur. Mon pick-up s’est mis à vibrer très fortement au freinage cet été. J’ai eu la peur de ma vie sur autoroute !
Revenu chez Toyota, on m’a indiqué qu’il s’agissait a priori des disques voilés. La maison mère de
a refusé de les prendre en garantie argumentant qu’il s’agirait de pièces d’usure !!! Un 4x4 de moins de 50 000 km acheté neuf !
Je suis absolument furieux !
C’est révoltant et dangereux !
Réponse du professionnel : Bonjour Remy,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience dans notre établissement
Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services techniques de TOYOTA
Comme vous l'a expliqué notre service à Lavilledieu , une pièce d usure ne peut être prise en garantie , notre responsable garantie a tout de même déposé une requête auprès de Toyota France et la réponse est formelle ," Piece d'usure"
Nous regrettons de ne pas pouvoir répondre à votre demande
Bonne journée à vous
Pierre du service client
M
Marwane Mestoura Google
Déçue de la qualité, ont me préviens la veille de mon rdv aparement pour mais plaquette de freins alors que c'etait pour ma revision annuel et que on me prêtera pas de véhicule alors que mon rdv était programmé 1 mois à l'avance, véhicule récupéré pas laver, première fois déçue chez Toyota
Réponse du professionnel : Cher Marwane,
Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service., cependant notre conseillère service Sandra vous a contacté pour vous proposer de décaler votre rendez vous car le véhicule de courtoisie réservé n'etait pas encore rentré du client précèdent
Votre véhicule n'a pas été lavé car (canicule actuelle) nous avons des restrictions d utilisation d'eau . mais c'est avec plaisir que des que la situation canicule s améliore et que les restrictions soient levés nous vous prpososons de passer au garage afin de vous laver votre voiture gracieusement .
Bonne journée,
Pierre
R
RV V Google
Super service, très pro. Merci a Hugo pour sa gentillesse. Pour bien trouver le garage, dépasser Lavilledieu, le karting et vous trouverez cette concession.
Réponse du professionnel : Bonjour Hervé
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
TAM Toyota Lavilledieu - Aubenas
M
Magali Daguillanes Google
Mécano exécrable, incapable de faire sont travaille correctement.., voiture rendu dégueulasse pleine de cambouis et de liquide de refroidissement... il nous a rendu la voiture avec des fuites et la courroie qui couine encore, et j'en passe ... aucuns professionnalisme dans cette entreprise.
On vous conseille absoluement pas d'amener votre véhicule la bas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante. La qualité du service et la satisfaction de nos clients sont primordiales pour nous. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients rencontrés.
Nous aimerions avoir l'opportunité de discuter en détail des problèmes que vous avez rencontrés afin de trouver une solution appropriée. Votre feedback est précieux pour nous aider à améliorer nos services.
En espérant pouvoir rectifier cette situation, n'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire.
Bien cordialement,
L'équipe de Gemelli Mobilité
Toyota Aubenas – Gemelli Mobilité
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Toyota Aubenas – Gemelli Mobilité
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