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Concessionnaire automobile · Nieppe (59)

3,8 42 avis Fermé
TILLEULS AUTO — Concessionnaire automobile

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À propos de TILLEULS AUTO

TILLEULS AUTO est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Nieppe (59850). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (42)

3,8
42 avis
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1★12
S
Simon Vandenberghe

La déception est totale. Fuyez ce garage. On passe par un pro pour avoir un service et une certaine tranquillité, je n’ai malheureusement rien trouvé de tout ça ! - plus d’une heure d’attente à la livraison sans avoir le moindre signe de vie. - une lenteur administrative qui m’a donné le droit de refaire le CT. Pas de réponse à mes appels pendant plus d’un mois. - absence de mes écrous antivols sur mes 4 roues. Après ces multiples déceptions, j’ai souhaité me rassurer auprès d’un garage « sérieux », voici le verdict : - l’huile est à son niveau minimum et noire -la ligne d’échappement a été modifiée et le système ad blue supprimé (parfaitement illégal). - les 3 bougies moteur complètement oxydées J’ai donc consulté l’historique de ce garage et sans grande surprise, je découvre que ce monsieur a déjà fermé un garage précédemment. Je n’ai pas pour habitude de descendre les gens qui entreprennent mais je souhaite juste que mon expérience ne se reproduise pas !

F
Francoise Hugeux

Achat d'un véhicule Scénic il y a un mois , et pour l instant entière satisfaction. Le personnel est très sympathique et professionnel, le garage s occupe dès démarches administratives si véhicule belge ce qui est appréciable, il vous reste a attendre votre nouvelle carte grise. Je recommande ce garage qui est a l écoute de vos besoins.

D
Daniel H

Monsieur, Je tiens à vous adresser mes sincères remerciements pour avoir pris en charge mon véhicule après les multiples soucis rencontrés ces derniers temps. Votre professionnalisme, votre réactivité et la qualité de votre accompagnement m’ont particulièrement marqué. Il est rare aujourd’hui de trouver un garage aussi attentif et soucieux de la satisfaction de ses clients. Grâce à votre intervention, mon véhicule est à nouveau en bon état de fonctionnement, et je vous en suis très reconnaissant. Je n’hésiterai pas à recommander Tilleul Auto autour de moi et à faire appel à vos services à l’avenir. Encore merci pour votre sérieux et votre bienveillance.

a
antonin Level

Achat d'un véhicule de marque Toyota garage réactif et a l'écoute, nous sommes confiants et recommandons ce garage

j
jm lenoir

tant que le vehicule n as pas de souci tout va bien apres c est autre chose à fuir. Ne repond même pas au conciliateur de justice mon fils a eu un accident. Après avoir acheter un véhicules. Il aurait pu mourir mais ne veut rien savoir. Avoir mis soit disant des pièces neuves jamais eu de facture à fuir on a perdu 2500 euro.

Réponse du professionnel : Monsieur, Il est important de rétablir les faits face à vos accusations infondées. Vous avez acheté un véhicule Volkswagen Polo le 14 février, équipé d’un embrayage neuf (facture à l’appui) et passé au contrôle technique sans aucune anomalie. Le 13 juin, soit quatre mois plus tard, vous avez été victime d’un accident impliquant un tonneau, dû à une perte de contrôle du véhicule, possiblement liée à un excès de vitesse. Le véhicule a été expertisé par un professionnel indépendant suite à l’accident, et aucune défaillance mécanique n’a été mise en cause. Lorsque nous vous avons interrogé sur les circonstances, vous avez bégayé, affirmant rouler à 30 km/h. Or, il est techniquement impossible de faire un tonneau à cette vitesse, ce qui remet en question la version que vous tentez d’imposer pour échapper à vos responsabilités. Malgré cela, vous tentez de nous faire porter la responsabilité de votre sinistre en remettant en cause l’embrayage, sans aucune preuve, dans l’unique but d’obtenir une compensation financière. Vous êtes venu au garage avec une attitude agressive, nous soumettant un chantage clair : soit nous vous remboursions, soit vous portiez plainte. Nous ne cédons ni à l’intimidation, ni à la menace, surtout lorsque nous avons agi avec transparence et dans le respect de la loi. Nous ne sommes pas une compagnie d’assurance, et encore moins responsables de votre choix d’assurance au tiers, qui ne couvre pas vos propres dommages. Par ailleurs, c’est le deuxième avis négatif que vous publiez à notre encontre. La première fois, nous avons choisi de ne pas répondre, par professionnalisme. Mais face à la récidive et à la tentative manifeste de nous nuire sans fondement, nous nous voyons dans l’obligation de clarifier publiquement. Notre garage travaille dans les règles, avec sérieux, et nous avons tous les éléments (factures, rapports…) pour le prouver. Nous vous invitons donc à poursuivre vos démarches légales si vous le souhaitez : de notre côté, tout est clair et conforme.
P
Pamela Derreveaux

Personne super sympa , très accueillant et a su répondre à tout nos attentes je recommande fortement ce garage 🙂 j’y retournerais les yeux fermés

J
José Joyez

Bonjour, je recommande TILLEULS AUTO, j'ai moi même réalisé un achat de véhicule d'occasion 1007 Peugeot pour ma fille, le responsable Brahim est très professionnel, il est de bons conseils, disponible et à votre écoute. Autres points positifs, le garage s'occupe de vos formalités administratives cartes grises et assurance une garantie sur le véhicule, de plus il m'a accordé un geste commercial sur les pneumatiques. Je garde précieusement ses coordonnées pour le jour ou je dois changer mon véhicule à titre personnel. Je lui mets un 10/10.

K
Khalid El Mhali

Garage très professionnel, j’ai acheté une voiture il y a deux mois, les révisions ont été effectués comme prévu pour la vente, la voiture était propre et j’ai reçu ma carte grise en temp et en heure. Je recommande ce garage à 100%!!