Tesla Delivery Hub - Maurepas

Livraison parfaite à Maurepas 👍👍👍 Commande 30/01/26 reçu dans le showroom Mi-juin ! Recharge a 80% et le personnel au petits soins 🥰 Fait la check liste avant de partir RAS ! Explications claires et précises ! Bon courage aux personnels car il y avait 5 camions pleins qui attendaient car le parking saturé ! L attente a été longue .....mais cela vaut le coup 😋 Bon courage pour les futurs propriétaires !!!!!!

J y ai recuperer mon véhicule d occasion certifié hier. Très bon accueil. Il restait quelques traces de saletés sur les pares soleil avant je l ai signalé. Cela a ete nettoyé immédiatement. Peu de livraison ce jour la. Personnel tres disponible. Voiture chargée a 100%

Je suis extrêmement déçu par mon expérience avec Tesla. J’avais pris un rendez-vous via le site pour 15h30, avec confirmation par e-mail. Pourtant, en me déplaçant sur place à l’heure prévue, le magasin était tout simplement fermé. Aucune information, aucun message, rien. J’ai ensuite tenté de joindre le magasin par téléphone, mais le numéro indiqué n’est même pas attribué. C’est incompréhensible pour une marque de ce niveau. Un tel manque de fiabilité et de professionnalisme est franchement inacceptable. Faire déplacer les clients pour rien, sans possibilité de contact, donne une image très négative du service. À revoir sérieusement.

Expérience de livraison pour une model 3 dual motor le jeudi 19 Mars plutôt bonne mais trop expéditive à mon sens. Une fois arrivé devant le véhicule on me presse de signer le bon de livraison sans avoir pu prendre le temps d’inspecter le véhicule. Heureusement rien à signaler mais c’est très limite. L’employé ne me propose même pas un tour du véhicule ni de répondre à certaines questions. J’ai dû me débrouiller seul pour comprendre l’installation du crochet d’attelage avec Grok sur l’application Tesla (très détaillée avec la procédure et les schémas). La voiture était un peu poussiéreuse sur le toit mais rien de méchant. Chargée à 21% avec 150kms « offerts » en SUC, j’aurais aimé qu’une charge complète soit offerte, voire 1000kms.

J’ai reçu ma Tesla d’occasion certifiée mercredi matin, personnel très agréable. L’état de la voiture beaucoup moins. Hormis un coup d’aspirateur rien n’avait été nettoyé. De la poussière partout sur l’écran et partout sur le tableau de bord ou les plastiques arrières. Pour l’extérieur, voiture garée sous les arbres et recouverte de feuilles sûrement due au fort vent et pluie de la veille. Tracé de polish blanc partout sur les joints, dans les poignées et sur la carrosserie. Malheureusement je m’en suis rendu compte une fois rentrée chez moi en nettoyant la voiture de toute les feuilles. J’ai tenté d’avoirTesla pour leur dire mon mécontentement, balader de service en service, je m’attendais pas à leur réponse, «  ben monsieur on peut rien y faire fallait demander sur place » . Ok pourquoi pas mais une personne de chez tesla est venu dans la voiture , a constaté la poussière , m’a dit que c’était pas propre , mais ne m’a rien proposé non plus. Je m’attendais tout de meme à un peu plus de sérieux de la part de Tesla. Je me tiens à leurs disposition pour échanger mais je pense que c’est peine perdu. RN127393295

Première visite au Centre TESLA de Maurepas, c'est très impressionnant compte tenu du nombre de véhicules en attente de livraison !!! C'est grand au moins comme deux terrains de football. Acceuil est parfait, une hôtesse d'accueil vous prend en charge pour réceptionner votre Tesla. Celle-ci vous explique les principales fonctions de votre véhicule et ce, sur l'immense l'écran à fonction digitale. Il est indispensable de prendre son temps avant de prendre la route pour se familiariser avec les fonctions essentielles. C'est très impressionnant 👍

Réception de notre Tesla Model Y Dual Motor le samedi 06/02/2026. Accueil globalement bon. La personne qui s’est occupée de nous a été très sympa et professionnelle. Mention spéciale également à la personne qui nous a apporté nos jantes/pneus hiver, avec un positionnement soigné dans le coffre, vraiment nickel. Présentation de l'attelage ok. Véhicule propre, bien lavé, rien à redire de ce côté-là. En revanche, petit point décevant : la voiture était bien branchée, mais seulement chargée à 40 %, avec une recharge lente à 4 kW. Quand on fait un chèque de 58K, on aurait apprécié recevoir le véhicule avec plus d’autonomie, ce n’est pas vraiment normal. Autre détail un peu frustrant : le nœud rouge n’était pas présent sur notre véhicule au départ. Il y en avait visiblement très peu (environ 5 pour une vingtaine de livraisons), surtout sur des voitures dont les clients n’étaient pas encore là. Une personne a toutefois gentiment proposé d’en déplacer un pour qu’on puisse faire une photo, geste apprécié. Au final, tout s’est bien passé, une bonne expérience dans l’ensemble, avec quelques détails logistiques à améliorer pour être parfaitement à la hauteur de la marque.

évaluer la qualité d un service et d'un professionnel est plus parlant lorsque tout ne se passe pas comme prévu. Dans mon cas la livraison du véhicule n'a pu se faire le jour du rdv car véhicule dans un état inacceptable. après 8 j de retard un véhicule livré avec les pneus sous gonflés le niveau de lave glace non fait pas très sérieux depuis les freins grincent j essaie de joindre le responsable qui ne répond plus à mes appels un geste commercial avait été évoqué mais depuis plus de nouvelle Alors ma mauvaise expérience avec ce garage reflète leur niveau d'adaptation en cas de probleme

Jolie concession et livraison en occasion certifiée a la meme hauteur que du neuf ! La voiture est parfaite. L'accueil aussi, un peut long mais au vue du nombre de livraison a la journee je n’ai rien a reprocher ! Pensez a avoir votre permis et carte d'identité en physique 🤘

Faisant suite à la reprise de ma TM3 et l'achat de la Juniper Y Performance , j'ai été suivi par Kadissa pour la commande . Je remercie également Lamine qui à repris parfaitement mon suivi de commande en l'absence momentanée de celle ci. En ce qui concerne le jour J de la livraison , appel sympathique la veille de Patricia pour confirmer l'horaire. Le matin j'ai été accueilli par Patricia et Théo. Théo s'est occupé de la reprise de ma TM3 parfaitement ! ( simplicité du process administratif , avec le tour de notre véhicule repris et il m' a accompagné sur le reset d'usine pour ensuite supprimer le véhicule de mon application ) Le véhicule Juniper Y était conforme à mes attentes le jour de la livraison ! Bonne expérience avec Tesla Maurepas . Merci !