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CONCESSIONNAIRE JAGUAR

SVA JAGUAR AVIGNON

Concessionnaire Jaguar · Le Pontet (84)

3,5 33 avis Fermé
SVA JAGUAR AVIGNON — Concessionnaire Jaguar

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À propos de SVA JAGUAR AVIGNON

SVA JAGUAR AVIGNON est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Jaguar » situé à Le Pontet (84130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (33)

3,5
33 avis
5★20
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3★0
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1★12
J
Jean-Claude LOUETTE

Bravo à la cheffe d’atelier!!! Hyper compétente et passionnée, gardez la, elle est au top !!! (Problème de manque de à jour résolu grâce à elle, mille mercis 🙏🙏🙏)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LOUETTE, Nous sommes ravis de découvrir votre note ! Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre concession. L'équipe JLR Avignon
C
Christof Kazda

RDV pour changement des batteries 12V sur une Jaguar IPace plus révision. Facture salée (1450€ dont 750€ main d’œuvre). On m‘a proposé en plus de changer les pneus et les flexibles de frein sur une voiture avec 18500km qui n‘a pas encore 5 ans - pas de commentaire! Arrivant à la maison je découvre une pièce en plastique qui traîne dans l‘habitacle. Je regarde un peu sur internet et il s’avère que l‘atelier a changé le filtre de la climatisation sans remettre la fixation. J‘ai fait le travail moi-même et me souviens d‘avoir payé 750€ de main d’œuvre. Mon conseil: soit contrôler la voiture avec un expert quand il sort de cet atelier soit trouver un garagiste sérieux. Il semble être un problème Jaguar Landrover: pour la dernière révision j‘ai appelé la concession à Nîmes et on m‘a proposé de faire le vidange huile moteur sur ma IPace électrique. J‘ai souhaité une bonne journée et raccroché…… .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. La satisfaction de nos clients reste bien entendu notre priorité. Vous aviez exprimé le souhait de ne pas réaliser l’entretien, et nous respectons pleinement ce choix. Toutefois, notre rôle est aussi de vous informer et de vous conseiller au mieux sur les opérations nécessaires au bon fonctionnement de votre véhicule. Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute précision ou accompagnement complémentaire. L'équipe Jaguar Avignon
P
Prémium Car Center

Véhicule déposé pour une simple révision et récupéré avec la clé à moitié déprogrammé. La voiture était vendue et on ne m’annonce pas vraiment de délai pour reprogrammer les 2 clés. Plus de peur que de mal, le chef d’atelier a su répondre présent en limitant le délai de réparation. Malgré ces déboires, je recommande car cette personne a été réactive pour résoudre le problème.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons les difficultés rencontrées lors de votre passage, mais nous sommes heureux que la réactivité de notre chef d’atelier ait permis de résoudre la situation rapidement. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’améliorer nos services. L’équipe Jaguar Avignon.
V
Vincent GONTIER

Une honte totale ! 1750 € pour une révision !!! mon 6 ème Range rover sport et j'avais stoppé cette concession, nouvelle tentative et...j'ai pourtant une autre auto bien plus prestigieuse et 0 arnaque chez Porsche...ici on m'a même facturé la prise en charge du véhicule alors que je l'ai mené dans l'enceinte du garage !!! et 7,90 € de lave glace pour une facture de 1750 € si c'est pas scandaleux ça !!! C'est adieu à jamais !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, vous nous aviez bien informés de votre nouvel essai chez nous, et le devis correspondant avait été validé par vos soins avant toute intervention. Nous regrettons que, malgré ces éléments, vous ayez ressenti le besoin de partager un avis négatif. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour échanger et trouver, dans la mesure du possible, une solution qui puisse vous apporter satisfaction L'équipe Jaguar Avignon.
C
Chevalier

Nul, incompétent, ne repare pas au contraire degrade votre moteur. Et le tarif 50% plus élevé que mon garagiste lui compétent. Pas les nuls chefs atelier et autres de jaguar avignon.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction concernant votre expérience dans notre concession. La satisfaction de nos clients est une priorité, et il est important pour nous de comprendre précisément ce qui a pu vous décevoir. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions échanger en détail sur votre situation et trouver ensemble une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance. L'équipe Jaguar Avignon.
A
A Mimi

A fuire absolument ! Je suis attaché à la marque ! Ils font de jolies voitures ! Mais alors le SAV est déplorable ! Honteux sur les tarifs ! Ils nous prennent pour des vaches à lait ! Pour le coup ça sera la dernière Jaguar j'arrête là !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos regrets de ne pas correspondre à vos attentes tarifaires. Soyez assuré que nous restons à votre écoute et disponibles pour vous accompagner dans vos projets à venir L’équipe Jaguar Avignon.
R
Roland Gillet

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un accueil exemplaire et un vrai sens du service ! Je tiens à remercier toute l’équipe du garage Jaguar Avignon pour la qualité de leur accueil. Dès mon arrivée, j’ai été reçu avec attention, écoute et professionnalisme. On sent une vraie passion pour la marque et le souci de satisfaire le client, que ce soit pour un simple renseignement ou une prise en charge technique. Merci pour votre disponibilité et votre bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe Jaguar Avignon.
j
jc lambert

Bonjour, Étant propriétaire d'une jaguar xe j'ai appelé la concession jaguar Avignon car ayant un problème sur mon véhicule j'ai voulu avoir des renseignements concernant ce problème. La secrétaire très gentille et très aimable prends soin de prendre mon message et de le faire passer au soit disant Chef d'atelier qui n'est jamais disponible et surtout qu'il ne prend pas la peine de vous rappeler après plusieurs appels. Un client pas très content.

Réponse du professionnel : Monsieur, Je vous prie d’accepter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Soyez certain que nous prenons note de vos remarques afin de satisfaire nos clients. Nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez revenir vers nous. Cordialement, La direction.

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