SUZUKI Tours - Groupe Autosphere est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Suzuki » situé à Saint-Cyr-sur-Loire (37540). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (230)
Avis Google
4,6
230 avis
5★185
4★30
3★3
2★3
1★9
F
Florent Champagne Google
Un grand merci à Romain. Un mécanicien hors pair. Une efficacité à ne pas en douter. Un sérieux et un professionnalisme que l'on voit rarement. Le personnel est très agréable, et tous sont prévenants vis-à-vis du client. Ça fait du bien de se faire respecter en tant que client. Comme tous ont également mon respect.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe, notamment celui de Romain, aient su répondre à vos attentes. Votre reconnaissance est précieuse et nous encourage à maintenir ce niveau d’attention envers nos clients. Recevoir un retour aussi positif est toujours très motivant pour toute l’équipe. Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Suzuki St Cyr Sur Loire - Groupe Autosphere
s
sabrina gaultier Google
Rien a dire tout est bien expliqué pas de mauvaise surprise. Par contre déménagement prévu a chambray pour septembre qui mérite a reflechir si je vais rester chez suzuki...
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que nos explications aient répondu à vos attentes sans mauvaise surprise. Concernant votre déménagement à Chambray, nous comprenons que ce changement puisse susciter des réflexions quant à la continuité de nos services. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger sur les options possibles ou obtenir davantage d’informations avant de prendre votre décision. Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Suzuki St Cyr Sur Loire - Groupe Autosphere
S
Stéphanie Google
Ma Swift est toujours pris entre de bonnes mains. Romain le responsable d’atelier est professionnel et très transparent sur sur qui est fait et doit être fait sur la voiture.
Une concession que je recommande aussi bien dans la ventre que sur l’entretien.
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie,
Un grand merci pour votre excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que notre service vous a pleinement convenu.
SI vous avez le moindre problème ou si vous avez besoin de conseils n'hésitez pas à faire appel à nous,
Une très bonne journée à vous
L'équipe Suzuki St Cyr Sur Loire - Groupe Autosphere
J
Julien Google
Achat d’une Seat Leon il a bientôt 1 ans.
Que des problèmes avec le garage. Une Check liste est faite pour les contrôles avant vente. Tout était ok. Sauf pas de Clim, haut parleur ne fonctionne pas. Plaque d’immatriculation qui manquait une lettre. Elle passe en sav pour la Clim on me dit elle fonctionne ok je repars enfaite non elle fonctionne pas. Encore un autre allez retour et là par miracle ça fonctionne. Es ce que vous êtes du métier ? Le vendeur fort sympathique pour la vente mot pour mot il dit « vos phares seront comme neuf, mon chef d’atelier s’occupe de ça » ok rien est fait voir pire que avant. Voiture déposé chez mon garagiste miracle là ils sont comme neuf pour presque rien et garantie 5 ans ! Bref je n’y retournerai jamais chez vous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, bien que nous soyons très surpris de lire votre mécontentement aujourd'hui, soit près d'un an après l'achat de votre Seat Leon.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes initiales. Cependant, nous tenons à préciser que dès que vous nous avez signalé ces désagréments, nos équipes se sont mobilisées pour intervenir. L'intégralité des points mentionnés (plaques d'immatriculation, système de climatisation et rénovation des optiques de phares) a été traitée et résolue par nos services après la livraison.
Nous mettons un point d'honneur à assurer le suivi de nos véhicules et nous pensions, suite à ces interventions, que vous donniez entière satisfaction. Il est dommage que ce sentiment négatif persiste un an plus tard malgré les solutions apportées.
Nous restons néanmoins à votre écoute si vous souhaitez échanger de vive voix sur la situation.
Cordialement,
La Direction – Suzuki Tours
a
anne leder Google
Equipe disponible et agréable. Des propositions satisfaisantes pour la reprise de mon véhicule et l'achat d'un autre. A suivre !
Réponse du professionnel : Bonjour anne leder, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et de nous faire part de vos commentaires positifs ! Nous vous souhaitons une bonne journée !
L'équipe Suzuki St Cyr Sur Loire - Groupe Autosphere
a
alicia kolkes Google
Bon accueil. Malgré une journée chargée Romain avec le sourire a trouvé un créneau pour l entretien de mon véhicule. Explications claires et professionnelles.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que Romain ait pu vous accueillir avec professionnalisme et sourire, même en journée chargée. Votre satisfaction concernant les explications claires nous encourage à poursuivre dans cette voie. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochains passages. Passez une excellente journée.
L'équipe de Suzuki St Cyr Sur Loire - Groupe Autosphere
o
olivier causse Google
Un garage a recommandé totalement. Le Directeur, le Responsable d'atelier, le Personnel sont d'une grande amabilité et à l'écoute. Très professionnel. C'est un plaisir d'être client Suzuki
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su vous accueillir avec amabilité et professionnalisme, et que vous êtes satisfait de nos services. Votre confiance est précieuse, et c’est un réel plaisir pour nous de compter parmi nos clients quelqu’un qui apprécie autant notre engagement. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande ou conseil, nous restons à votre écoute. Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Suzuki St Cyr Sur Loire - Groupe Autosphere
F
Freddy Duret Google
Bonjour,
Très mauvaise expérience. Je prends rendez-vous le matin pour 15h l'après-midi pour voir un véhicule qui m'intéressait fortement (Kia ceed sw d'occasion). On me dit ok. Je viens d'Angers (1h30 de route)
J'avais pris des informations dans la semaine.
J'arrive à 15h. J'attends 20 minutes, ce qui ne me dérange pas tant que le véhicule m'intéresse.
Le vendeur me montre le véhicule. Quand je demande un essai, ce que je souhaitais impérativement pour essayer la boîte manuelle ( élément déterminant pour moi pour l'achat), j'ai pour réponse un non car il est seul à la concession et ne peut laisser partir un véhicule seul.
Résultat 5 minutes de passé avec le vendeur et 3h de route de perdu.😡.
Vraiment pas professionnel. Service lamentable. Me le dire le matin m'aurait permis de ne pas perdre tout ce temps.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que ne pas pouvoir réaliser l’essai du véhicule souhaité ait été une source de déception, surtout après un déplacement important. Votre remarque sur la communication préalable est bien notée et reflète une situation regrettable pour vous. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger plus en détail sur votre visite et vos attentes concernant ce véhicule. Nous espérons avoir l’occasion de mieux répondre à vos besoins à l’avenir. Bonne journée.
L'équipe de Suzuki St Cyr Sur Loire - Groupe Autosphere
N
Nathalie Chauvin Google
Très satisfaite de l'achat de mon véhicule Suzuki d'occasion il y a 2 ans.
Concernée par une campagne de rappel pour changer une pièce défectueuse, j'ai pu avoir un rdv très rapidement. Personne très aimable et pièce changée en 10 minutes !
Je recommande Suzuki à St Cyr sur Loire
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Chauvin,
Un immense merci pour vos encouragements. Cela renforce notre engagement envers la qualité.
Bonne journée,
L’équipe Suzuki St Cyr Sur Loire - Groupe Autosphere
S
Sylvain BAUDET Google
Romain est d'un grand professionnalisme toujours soucieux de satisfaire son client. Je n'ai jamais eu de mauvaise surprise à l'atelier.
Réponse du professionnel : Bonjour Romain,
Nous vous remercions pour ce retour positif sur votre expérience à notre atelier. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et que nous avons su répondre à vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et espérons vous revoir bientôt parmi nous.
Bonne journée !
L'équipe de Suzuki St Cyr Sur Loire - Groupe Autosphere
L
Ludovic Roselmac Google
Merci à toute l'équipe de Suzuki de Saint-Cyr-sur-Loire de m'avoir fait confiance et de me refaire confiance à nouveau j'ai vécu pendant 5 ans une bonne expérience avec la petite Swift et l'aventure continue dans quelques jours avec la Vitara .
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que votre relation avec la Swift ait été positive durant ces cinq années, et c’est un plaisir de vous accompagner à nouveau avec le Vitara. Votre fidélité est très appréciée et nous espérons que ce nouveau véhicule saura pleinement répondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si besoin, nous restons à votre disposition pour toute question ou suivi.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Suzuki St Cyr Sur Loire - Groupe Autosphere
g
gregory capdeville Google
Romain chez Suzuki, entretient ma corvette C6 ZO6 depuis 2011, satisfaction totale de son professionnalisme, ses connaissances et compétences dont il fait preuve au fil des révisions.
Réponse du professionnel : Bonjour gregory capdeville,
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de noter votre dernier passage chez nous. Cette note positive témoigne de votre satisfaction, et cela compte énormément pour nous.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée,
L'équipe Suzuki St Cyr Sur Loire - Groupe Autosphere
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SUZUKI Tours - Groupe Autosphere
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