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CONCESSIONNAIRE SUZUKI

SUZUKI Saint Clair Auto Evreux

Concessionnaire Suzuki · Évreux (27)

4,6 86 avis Fermé
SUZUKI Saint Clair Auto Evreux — Concessionnaire Suzuki

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Itinéraire Site web

À propos de SUZUKI Saint Clair Auto Evreux

SUZUKI Saint Clair Auto Evreux est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Suzuki » situé à Évreux (27000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (86)

4,6
86 avis
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1★6
P
Patrick Duval

J'ai un petit reproche quand on met un une voiture toute l'après-midi pour un crochet d'attelage on a même pas une voiture de remplacement c'est quand même un peu dommage que le service n'est pas assuré

Réponse du professionnel : Bonjour M. Duval, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée lors de votre passage en concession. Nous comprenons parfaitement que l'absence de véhicule de prêt ait pu impacter votre organisation, et nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à cette attente lors de la pose de votre crochet d’attelage. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services au quotidien. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe Suzuki Evreux
C
Chenebault Anne

LA concession que chacun aimerait avoir près de chez soi! Je suis venue chercher un véhicule neuf à Evreux depuis la Gironde, très satisfaite des échanges téléphoniques précédent l'achat. M DESNOES s'est toujours montré très disponible et arrangeant. L'accueil en concession a été très sympathique et professionnel, avec un haut sens commercial. J'ai eu l'occasion de les rappeler quelquefois depuis l'achat, la qualité de la relation est restée la même, cela fait plaisir d'être en confiance. Je recommande donc cette concession pour la qualité de l'accompagnement et son sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chenebault, Merci pour votre avis ! Notre équipe a été ravie de vous accompagner à distance et sur place pour l'acquisition de votre véhicule neuf. Merci de votre confiance, votre chaleureux message sera transmis à Mr Desnoes, avec nos remerciements. Au plaisir de vous revoir chez Suzuki ! Cordialement, L'équipe Suzuki Évreux, Groupe Saint-Clair.
A
Adrien Richard

Prise de rdv par téléphone pour un entretien, je demande de recevoir le devis avant le rdv. J’ai relancé 3 fois pour avoir le devis, il ne m’a jamais été envoyé. Je n’ai donc pas été au rdv. Je vais donc aller à Suzuki Vernon.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur RICHARD, Nous vous remercions pour votre retour, même s’il est négatif, et sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction. Cependant, après vérification dans nos fichiers, nous ne trouvons malheureusement aucune trace d’une annulation de rendez-vous ou d’un dossier à votre nom, ni dans notre concession d’Evreux ni dans celle de Vernon. Il est donc difficile pour nous de comprendre ce qu’il a pu se passer. N’hésitez pas à nous contacter directement afin de clarifier la situation. Cordialement, L'équipe Suzuki Evreux
j
jean-pierre Billard

Je vais vous expliquer la raison de cette note. Pour l'acquisition d'un second Vitara en cinq ans, un véhicule qui me plaît et répond à mes exigences. Cependant, suite à une entrevue avec un vendeur qui, selon moi, a bien fait son travail, ses supérieurs, en revanche, ne l'ont pas fait. En juin 2025, lors de la prise de rendez-vous, une offre signée pour la reprise de mon ancien Vitara était de 12 000 euros accompagnée d'une promesse verbale de garantie pendant 5 ans. Satisfait par cette proposition de reprise et cette garantie prolongée, j'ai accepté. C'est le jour de la signature et de la remise des clés pour mon nouveau Vitara que je signe la facture présentée, en toute confiance. En rangeant la facture , je l'ai relu et découvert que la reprise de mon véhicule était passée à 11 350 euros (650 euros) et que la garantie était à deux ans ou 100 000 kilomètres. Étonné, j'ai multiplié les appels sans obtenir de réponse satisfaisante depuis juin, seulement des excuses du vendeur. De plus, j'ai réalisé, lorsque j'ai eu besoin de nettoyer mon pare-brise en conduisant, que je n'avais pas une seule goutte de liquide lave-glace. Merci pour la préparation du véhicule. Merci GSC groupe saint-clair d'Evreux . Pourtant vous valoriser ce texte sur votre site internet, le Groupe Saint-Clair incarne une expertise automobile fondée sur des valeurs familiales et une approche conviviale.

j
jean guepratte

J ai contacté ce garage pour l achat d un véhicule d occasion . Après un 1er entretien téléphonique nous programmons un rdv pour finaliser la vente .je prends soin de bien confirmer avec le vendeur ce rdv quelques jours avant . Comme évoqué à ce dernier je prends les billets de train (non remboursable ) . La date du rdv approchant je reçois par texto une annulation de rdv car le véhicule a été vendu . Quelle frustration ! Perte de temps et d argent Aucune loyauté des vendeurs Je ne recommande pas du tout ce garage

Réponse du professionnel : Bonjour M. Guepratte, Nous sommes navrés de lire votre avis. Nous comprenons votre frustration. Malheureusement, les véhicules ne sont réservables qu'en cas de versement d'acompte afin d'éviter les pertes. Vous avez normalement était prévenu de cette spécificité par nos vendeurs qui font de leur mieux pour éviter ce genre de situation. Nous espérons que vous comprendrez que ce n'est pas une question de loyauté mais de procédure. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Suzuki Evreux
V
Vera Gamba (Vera)

Parfait ! Accueil chaleureux et très professionnel. Nous avons acquis un Jimny en occasion récente. La transaction pour la reprise de notre ancien véhicule et la prise en main du nouveau véhicule s’est passée de manière très fluide et simple. La remise du nouveau véhicule a été effectuée avec beaucoup de soin et beaucoup d’explications techniques. Nous sommes très satisfaits de notre expérience Suzuki et recommandons cette concession ! Merci pour votre disponibilité

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre avis et votre retour d'expérience en concession. Nous mettons tout en œuvre pour répondre aux besoins de nos clients et nous sommez ravis d'avoir répondu à vos attentes ! Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre Suzuki Jimny. L'équipe Suzuki Evreux - Groupe Saint-Clair
g
gilbert GRAVEL

j'ai acheté une swift dans ce garage en 2021 tout allait bien le vendeur Borris très bon... ( les deux étoiles c'est juste pour lui ). mais voilà , aujoud'hui 4 ans après l'achat ( 2025 ) j'ai besoin d'un petit renseignement du service après-vente je tel...une fois le matin et on me précise au standard que l'on va me rappeler .dans la journée...!!!! le lendemain en fin de journée je rappelle pour le même problème et forcément j'ai la même réponse ..cela fait maintenant 3 jours que j'attends ( juste pour un tout petit renseignement ) donc j'ai abandonné ...je suis pourtant venu de Beauvais pour acheter cette voiture ... et je regrette amèrement l'avoir fait.... à bon entendeur..

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gravel, Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous relatez. Suite à votre demande, nous vous avons contacté à plusieurs reprises, mais nous sommes tombés sur votre répondeur à chaque fois y compris encore ce matin. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous restons bien entendu à votre disposition. N’hésitez pas à nous faire parvenir un mail sur [email protected] en nous indiquant un créneau qui vous conviendrez afin que nous puissions échanger au plus vite. Merci pour votre compréhension et à très bientôt. L'équipe Suzuki Evreux, Groupe Saint-Clair.
c
constantin gourmelon

Très bonne concession ! Personnel très humain, très souriant et avec une bonne joie de vivre ! Je vient d'acquérir mon premier véhicule neuf chez eux en décembre 2021, la vente c'est super bien passé, sans stress, et toujours avec une bonne relation commercial - client, la livraison c'est faite dans la bonne humeur et le sourire malgré la covid. Personnel très réactif au demande du client et c'est s'adapter rapidement . Je recommande fortement cette concession ou vous pourrez acquérir une auto de qualité les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre agréable avis. Cela encourage nos collaborateurs à maintenir leurs efforts pour vous garantir la pleine satisfaction. L'équipe Suzuki Saint-Clair 27 vous souhaite une excellente journée.