SUZUKI | Evreux - Groupe Saint Clair

Prise de rdv par téléphone pour un entretien, je demande de recevoir le devis avant le rdv. J’ai relancé 3 fois pour avoir le devis, il ne m’a jamais été envoyé. Je n’ai donc pas été au rdv. Je vais donc aller à Suzuki Vernon.

Je vais vous expliquer la raison de cette note. Pour l'acquisition d'un second Vitara en cinq ans, un véhicule qui me plaît et répond à mes exigences. Cependant, suite à une entrevue avec un vendeur qui, selon moi, a bien fait son travail, ses supérieurs, en revanche, ne l'ont pas fait. En juin 2025, lors de la prise de rendez-vous, une offre signée pour la reprise de mon ancien Vitara était de 12 000 euros accompagnée d'une promesse verbale de garantie pendant 5 ans. Satisfait par cette proposition de reprise et cette garantie prolongée, j'ai accepté. C'est le jour de la signature et de la remise des clés pour mon nouveau Vitara que je signe la facture présentée, en toute confiance. En rangeant la facture , je l'ai relu et découvert que la reprise de mon véhicule était passée à 11 350 euros (650 euros) et que la garantie était à deux ans ou 100 000 kilomètres. Étonné, j'ai multiplié les appels sans obtenir de réponse satisfaisante depuis juin, seulement des excuses du vendeur. De plus, j'ai réalisé, lorsque j'ai eu besoin de nettoyer mon pare-brise en conduisant, que je n'avais pas une seule goutte de liquide lave-glace. Merci pour la préparation du véhicule. Merci GSC groupe saint-clair d'Evreux . Pourtant vous valoriser ce texte sur votre site internet, le Groupe Saint-Clair incarne une expertise automobile fondée sur des valeurs familiales et une approche conviviale.

J ai contacté ce garage pour l achat d un véhicule d occasion . Après un 1er entretien téléphonique nous programmons un rdv pour finaliser la vente .je prends soin de bien confirmer avec le vendeur ce rdv quelques jours avant . Comme évoqué à ce dernier je prends les billets de train (non remboursable ) . La date du rdv approchant je reçois par texto une annulation de rdv car le véhicule a été vendu . Quelle frustration ! Perte de temps et d argent Aucune loyauté des vendeurs Je ne recommande pas du tout ce garage

Parfait ! Accueil chaleureux et très professionnel. Nous avons acquis un Jimny en occasion récente. La transaction pour la reprise de notre ancien véhicule et la prise en main du nouveau véhicule s’est passée de manière très fluide et simple. La remise du nouveau véhicule a été effectuée avec beaucoup de soin et beaucoup d’explications techniques. Nous sommes très satisfaits de notre expérience Suzuki et recommandons cette concession ! Merci pour votre disponibilité

j'ai acheté une swift dans ce garage en 2021 tout allait bien le vendeur Borris très bon... ( les deux étoiles c'est juste pour lui ). mais voilà , aujoud'hui 4 ans après l'achat ( 2025 ) j'ai besoin d'un petit renseignement du service après-vente je tel...une fois le matin et on me précise au standard que l'on va me rappeler .dans la journée...!!!! le lendemain en fin de journée je rappelle pour le même problème et forcément j'ai la même réponse ..cela fait maintenant 3 jours que j'attends ( juste pour un tout petit renseignement ) donc j'ai abandonné ...je suis pourtant venu de Beauvais pour acheter cette voiture ... et je regrette amèrement l'avoir fait.... à bon entendeur..

Excellent achat avec Boris pour notre Swift neuve. Très professionnel, parfait sur les prix, très sympatique, vraiment que du plaisir...contrairement à la concession de Rouen (nous sommes de Rouen) qui nous a pris pour des idiots. Finalement, le déplacement vallait largement le coup.

Après l achat d un sx4 scross je remercie Mr Boris pour sa patience et son professionnalisme je recommande vivement cette concession très sérieuse

Excellent concessionnaire ! Merci beaucoup Boris pour ses conseils, et son relationnel qui donne le sourire 😄!

6 mois après mon achat, je peux donner un avis, mon S-Cross hybride est agréable à conduire sur autoroute, à la ville ou à la montagne, j'apprécie mon choix chaque fois que je l'utilise. Mr Gallais a été très sympa et disponible pendant tout le processus d'achat, de l'essai à la livraison alors n'hésitez pas à aller dans cette concession.

Merci à Boris pour son accueil, professionnel et agréable vous pouvez lui faire confiance. N’hésitez pas à aller chez Suzuki ! Lindsey

Je recommande vivement ce concessionnaire. Nous avons pris une voiture suzuki chez eux fin mars 2022. Nous en sommes très contents. Mr Gallais est très sympathique et a l’écoute de nos envies et de nos besoins. Les explications sont très et sincères ! Communication facile . Merci encore ! 👌🏾😁

Excellent accueil et de très bons conseils. Tout cela avec le sourire et dans la bonne humeur. Je recommande Mr Gallais. Merci.

Enfin un concessionnaire Susuki compétent.au téléphone, Boris. Aimable, renseignements utiles sur la mécanique et l'entretien , serviable . Ca change des Yvelines. Je retournerais là pour tester l'atelier et la vente.

Une voiture achetée à distance, un vendeur M Gallais à la pointe de ce type de vente .Accompagnement de l’envie à la prise de décision en facilitant toujours le meilleur service client.Je conseille ce garage pour tout achat

Nous avons acheté une petite Suzuki d'occasion. Nous sommes très satisfait du suivi fait par Mr Gallais qui a été complet dans ses explications notamment lorsque nous sommes venus chercher le véhicule. Petite déception sur un autoradio que le garage devait recevoir et nous installer mais après plusieurs semaines d'attente,nous avons du prendre le véhicule sans l'autoradio, mais cela n'est pas la faute du garage. Surtout que Mr Gallais nous a fait un geste commercial sur la garantie sans que nous réclamions quoi que ce soit. Nous recommandons ce concessionnaire.

Très bonne concession ! Personnel très humain, très souriant et avec une bonne joie de vivre ! Je vient d'acquérir mon premier véhicule neuf chez eux en décembre 2021, la vente c'est super bien passé, sans stress, et toujours avec une bonne relation commercial - client, la livraison c'est faite dans la bonne humeur et le sourire malgré la covid. Personnel très réactif au demande du client et c'est s'adapter rapidement . Je recommande fortement cette concession ou vous pourrez acquérir une auto de qualité les yeux fermés !

Superbe expérience chez Suzuki Évreux. Un grand merci à Boris qui s'est occupé du rachat de mon véhicule.

Excellent accueil lors de nos échanges avec cette concession automobile. Nous avons apprécié la clarté et l’honnêteté du commercial lors de son approche pour l'achat de notre véhicule. Nous recommandons ce garage à ceux qui souhaitent acheter un véhicule neuf ou d'occasion.

Nous sommes venu à la concession pour trouver une voiture occasion mais malheureusement ils n'avait pas de voiture en stock selon nos critères. Mais malgré cela le vendeur a pris le temps de nous donner des très bon conseil pour notre futur projet. Nous avons trouvé ça professionnel et agréable, nous avons même regretter de ne pas lui avoir acheter une voiture.

Intervention SAV sur Swift pour un problème de connectique. Problème résolu après mise à jour du logiciel et remplacement du câble usb. Bonne qualité de service du prestataire prêt de véhicule

Je suis hyper contente de ma nouvelle voiture. J'ai été très bien conseillée par Monsieur Gallais. Je recommande vivement !

Très bonne concession, commercial très gentil et très professionnel qui trouve des tarif en fonction de ce qu'on lui demande sans nous arnaquer comme certaine concession et qui fais essayer les voitures contrairement à suzuki à grand quevilly, je recommande favorablement contrairement à suzuki grand quevilly qui ne fais pas essayer et qui nous arnaque sur le prix.

Super content de l'accueil . J'ai acheté un suzuki jimny qui est vraiment top à conduire.

Très bon accueil, conseils de qualité. J'ai beaucoup aimé le sens de l'écoute des besoins du client, je recommande vivement à ceux qui cherchent un véhicule avec un bon rapport qualité/prix/équipement.

Toujours un plaisir d 'être reçu et servi par Mr GALLAIS. Un vrai professionnel à l'écoute, accueillant et arrangeant. De super véhicule .. au top le suzuki .S CROSS magnifique !❤

Très bon accueil de la part de Boris, et de bon conseil et de geste commercial, je suis partie avec une voiture avec plus d'options que souhaitez par rapport à mon budget. Merci

Un immense merci pour votre patience, votre professionnalisme et votre sympathie! Je n'ai jamais été aussi bien accompagnée dans l'acquisition du nouvelle voiture!

Très bonne expérience ! Accueil très sympathique, Mr Gallais très professionnel et voiture au top, très bien entretenu ! Merci pour le petit bouquet de fleurs 💐

Première visite en 2019 pour une superbe Swift qui correspondait à mes attentes. En 2021 c'est sans hésiter que j'y retourne pour des besoins qui ont changé et j'y retrouve une écoute et une réactivité sans pareil. La qualité des véhicules n'a d'égale que le professionnalisme, la gentillesse et l'humour de Sir Boris Gallais qui cherche sans cesse la satisfaction de ces clients (aussi exigeants soient-ils 🤣🙂). Un plaisir sans prise de tête en étant rassuré... Je recommande of course.

Je viens d'acquérir une E-Niro de marque Kia . Rapide professionnel franchement une superbe équipe. Merci à vous.

Nous hésitions à faire un trajet d’environ 300kms pour un véhicule choisi sur internet. Aucun regret , nous sommes sincèrement très satisfaits tant par l’accueil de l’équipe du garage St Clair d’Evreux que par la préparation impeccable du véhicule. Merci encore à Mr Boris Gallais pour son professionnalisme et sa patience , sans parler de la bonne surprise du bouquet de fleurs en partant . Nous recommandons particulièrement ce garage .

J'ai fais l'acquisition d'un véhicule d'occasion ... Mon principal interlocuteur (Boris pour ne pas le citer!) a tout au long de la négociation était à chacun de mes appels disponible, efficace, réactif, agréable....très PRO il a répondu à toutes mes questions. le véhicule m'a été présenté avec transparence et correspondait à 100% à la description, du coup, je n'ai pas hésite à venir la chercher depuis Saint Raphael (83 sud-Est) Lors de la remise du véhicule, en plus d'un excellent accueil, chaleureux, il nous a été remis un bouquet de bienvenue !!!! Le véhicule était d'une propreté intérieure comme extérieure IMPECCABLE, comme NEUF !!!!!! merci, je suis pleinement satisfait de mon achat !

Bonjour, je recommande fortement tant par la qualité et rapidité du service, véhicule propre comme convenu a la commande malgré la distance, que par la gentillesse, l'humour, la serviabilité et le professionnalisme des vendeurs. Un grand merci pour l'attention du petit cadeau qui m'a touché, je n'hésiterai pas à repasser par chez vous au besoin mais pas de suite ;) a bientôt Mme Legrand

J’ai été reçue aujourd’hui dans la concession, pour l’achat d’un véhicule d’occasion, j’ai été très bien reçu et très bien conseillée par le commercial Boris. Celui ci m’as conseillé une extension de garantie afin de sécuriser mon achat. Outre l’amabilité du commercial j’ai vraiment apprécié ses conseils. Je recommande vivement ce garage

Aucun respect de la clientèle. Rdv aujourd'hui pour visite et essaie d'une voiture. 1/2 Heure avant le RDV, On vous appelle pour vous dire que la voiture est vendue. Pourtant Noémie nous avez indiqué la primeur de la visite car la vieille elle ne pouvait pas car voiture partie au lavage . Merci à Noémie. Aucune confiance en cette commerciale .

Nous avons été reçu aujourd'hui par Boris le commercial pour l'essai d'un véhicule....malgré que la vente n'est pas pu se conclure...nous avons été agréablement surpris par son accueil et son professionnalisme...

Concessionnaire au top. Mr Gallais est très arrangeant et professionnel. Il fait de son mieux pour satisfaire le client ( en tout bien tout honneur of course ;) ), tant au niveau prix que prestation sur les véhicules. Je recommande chaudement.

Excellent service. La pièce n'étant pas arrivée dans les temps j'ai bénéicié d'un geste commercial sur la réparation et la mise à disposition d'un véhicule de courtoisie. Excellent accueil. Je reviendrais;

Il est dommage que toutes les concessions n'aient pas un commercial comme Boris 👍: il s'est montré disponible et à l'écoute d'une néophyte des "gadgets" 👏 Je le remercie pour l'accueil et toutes les explications fournies avec patience et sympathie avant de partir avec une Vitara🚙 toutes options😉

J'étais venu pour acheter kia et je suis reparti en ayant acheté Suzuki. Et je ne regrettes pas, tant au niveau de la marque qu'au niveau du vendeur. Boris a été très accueillant, très professionnel et on voit qu'il est passionné par son métier. Ce fut un plaisir d'être conseillé et d'acquérir donc mon vitara. Je recommande plus que vivement. Et de nouveau j’ai acheté un nouveau véhicule chez Suzuki, toujours au Top !!!