Suzuki Noisy-le-Grand - Garage des Richardets

Achat d'un véhicule d'occasion, on vous demande 279 € en plus pour un "pack livraison" (nettoyage intérieur et extérieur, tapis .. ). Le jour de la livraison le véhicule n'était pas nettoyé (nous avons laissé tomber car nous etions pressés) et nous avons dû revenir chercher les tapis plusieurs semaines plus tard. Ça fait cher les tapis ! En plus il n'y avait pas d'essence, nous avons du en prendre chez eux. Lors de la première visite et de la livraison, on nous a affirmé qu'ils avaient le carnet d'entretien. Après 2 mois à le réclamer, on nous informe qu'il n'y en a pas et aucune facture à part les leurs ! Mais le plus irresponsable à été de découvrir une semaine après la livraison qu'il n'y avait pas de bouchon sur le bocal de liquide de refroidissement !! et lorsque nous avons appeler pour le signaler on nous a répondu que ce n'était pas grave et que nous pouvions rouler comme ça ! Lorsque nous avons envoyé un mail au responsable du site, il nous a répondu en sous-entendant que j'étais une menteuse aussi bien sur le nettoyage pas fait que sur le bouchon manquant ! alors que la moindre des choses aurait été de s'excuser devant la gravité de leurs incompétences et faire un geste commercial qui nous a été immédiatement refusé ! Ah si, ils ont commandé le bouchon a 20€ "par acquis de conscience" Aucun professionnalisme, aucune considération. Allez voir ailleurs !

Très mauvaise expérience ! Le conseiller a attendu la dernière minute à la signature et après le virement pour nous informer que la voiture n’a pas de carte grise alors qu’il sait qu’elle est destinée pour l’export . À fuir !

J'ai acquis un suzuki vitara d'occasion, tout s'est très bien passé, le service client est très aimable et se rend disponible pour répondre à vos questions. Je remercie Maxime pour son professionalisme :)

Très bonne expérience du début à la fin. Véhicule parfaitement conforme à mes attentes, livraison fluide et professionnelle. L’équipe est sérieuse, disponible et efficace. La prise en charge le jour de la livraison a été irréprochable. Je recommande sans hésitation.

Après l’achat de mon véhicule d’occasion, bien qu’il ne s’agisse pas d’un modèle de la marque Suzuki, je suis pleinement satisfaite des conseils personnalisés qui m’ont été apportés en fonction de mon budget, ainsi que du suivi proposé pour l’entretien. Une équipe à l’écoute, professionnelle, agréable et réactive.

Je recommande vivement le garage Suzuki des Richardets. L’équipe est à l’écoute, particulièrement aimable et fait preuve d’un réel dévouement. Un grand merci à Tom pour son professionnalisme.

Malgré quelques avis qui me faisaient douter, j’ai conclue l’achat d’un Renault captur avec ce garage. Livré aujourd’hui , détails des entretiens dans le véhicule et sortait de nettoyage quand je suis arrivé. Bon contact avec le personnel.

Je prends rdv début août , je leur précise que c’est pour un changement de bougie sur une Suzuki Swift; on me dit qu’on pourra le faire début septembre. je leur dépose la voiture ce matin pour faire les travaux et la mauvaise surprise, ils me facturent 144€ de diagnostic ( pour me dire qu’il faut que je change les bougies et les bobines ) et un devis de plus de 500€ pour faire le changement . J’ai repris la voiture et j’ai fait faire un devis et le changement par un garagiste indépendant pour presque 2 fois moins cher. j’ai voulu essayé un concessionnaire mais 144€ pour brancher une prise sur une voiture et me dire ce que je leur avait déjà dit, je trouve ça très limite, et même si ils travaillent probablement très bien, ce n’est pas pour moi.