Suzuki Menton, membre du groupe Segond Automobiles depuis 1999, vous accueille dans ses showrooms pour vous faire découvrir la gamme Suzuki. Les équipes commerciales sont à votre disposition pour vous présenter les derniers modèles de la marque.
J'ai acheté un véhicule d'occasion il y a plus de 6 mois a la réception je me suis pas aperçu de problème sur ce véhicule malgré mes signalements la vendeuse fait la sourde oreille. Concessionnaire a fuir!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cosentino,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour le Groupe Segond Automobiles. Afin de mieux comprendre la situation et de pouvoir étudier votre dossier avec toute l'attention qu'il mérite, je vous invite à me contacter directement à l'adresse suivante : [email protected].
Je vous remercie de bien vouloir me rappeler les références de votre véhicule ainsi que les difficultés rencontrées. Nous prendrons le temps d'examiner votre situation avec vous afin de rechercher la solution la plus adaptée.
Dans l'attente de votre retour, veuillez recevoir nos salutations distinguées.
Nicolas Deleneuville
Responsable Relation Client
Groupe Segond Automobiles
J
Josse Fabrice (Géronimo.) Google
Message venant de Mr GOSSE F.
ayant à ce jour reçu ma suzuki ignis
voici mes notes à l'égard de "la gente dame Émilie "! Sur 10.
Accueil : 10.
Professionnalisme :10.
Humour :10.(j'adore)
Niveau conseil :10.
Tenue vestimentaire (classe):20.
Patience :10.
Très prêt de sa clientèle :10.
Question arrangement :10.
Geste commercial :8.
Gentillesse :20.
Question vivacité (une vraie puce):20.
Question aide :20.(va tous faire pour)
Question bavardages :20.(plus bavarde que moi)
Intelligence (très):20.
Sais de quoi elle parle :10.
Sens de la reparti (j'ai adoré):20.
Question vous mettre à l'aise :10.
Question écoute :10.
Ordonnée :10.
Gestion :10.
Total des points :278/10.
MORALITÉ DE L'HISTOIRE :
si vous désirez acheter un véhicule d'occasion, neuf ou autres !
Je vous conseil la"gente dame Émilie "
qui à accepté mon humour avec énormément de patience ,qui m'a redonner envie de retourner dans cette établissement par rapport à l'autre vendeuse qui a était odieuse avec nous !
Je n'ai point aimé du tout, du tout...
Félicitations à "la gente dame Émilie "
Ne changez pas vos habitudes restez tel que vous êtes ! in englich :to be or not to be, that is the question, thank you so much. Amicalement votre.
P.S: à la prochaine pour de nouvelles aventures. Gracias, danke cheun, gracié mille, sié sié, ancoun, aligato, gamsahaeyo, obligato, thank you so much et en français merci !
FIN DU MESSAGE !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez Suzuki Menton ! Nous transmettons vos retours à Emilie et vous souhaitons bonne route avec votre nouveau véhicule.
À bientôt !
L'équipe Suzuki Menton
A
Achille Volfoni Google
Commerciale aux procédés quelque peu indélicats.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Volfoni,
Nous vous remercions d'avoir pris la peine d'exprimer votre mécontentement.
Je serai ravi que vous nous contactiez afin de nous expliquer ce qui motive cette note très négative, étant donné que notre Equipe de Menton m'indique ne pas avoir de traces commerciales de votre passage en Concession.
Sachez, Monsieur, que pour le Groupe Segond Automobiles la satisfaction client est essentielle, c'est pourquoi je serai ravi d'échanger avec vous au sujet d'une expérience apparemment assez mauvaise.
Pour se faire, merci de m'écrire dans un 1er temps: [email protected], nous n'avons pas trouvé votre contact dans notre fichier clients.
A très bientôt,
La Relation Client Segond Automobiles
F
Floyd Leriche Google
C'est un concessionnaire de voiture...
Réponse du professionnel : Bonjour M. Leriche, nous sommes effectivement un Concessionnaire Automobiles officiel Suzuki. Nous ne comprenons donc pas cette notation et ce que vous nous reprocher: en quoi pourrions-nous vous aider ou nous améliorer? Avez-vous eu une expérience client au sein de notre établissement svp? N'hésitez pas. L'Equipe de Suzuki Menton -
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Suzuki Menton
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
04.93.35.55.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Top-concession-auto.fr