Suzuki Le Mans - Groupe Legrand

Achat d’une Swift hybride d’occasion la semaine dernière, bon véhicule et surtout une commerciale au top, Camille, très pro et très agréable. 👌👍.. Merci.

Véhicule déposé pour la 1ère fois chez Suzuki pour un léger problème technique pour lequel une enseigne multimarques n'avait pas de solution... Résultat, une voiture prise en charge rapidement et panne détectée et réparée dans la journée ! Merci au garage et les explications claires fournies par la conseillère client après-vente.

Service impeccable, l’atelier est au service des clients. Super pro. Bravo

Il est rare de rencontrer des commerciaux aussi professionnels et sympathiques que Monsieur Lallemend Léo. Même si j’ai finalement décidé de ne pas acheter mon coup de cœur, une Suzuki Vitara, je tenais à laisser cet avis car les 5 étoiles sont largement méritées. Léo a été très gentil, très professionnel et toujours réactif du début à la fin. Un grand merci à vous, Monsieur Lallemend Léo, pour votre aide, votre disponibilité et votre gentillesse. Ce fut un vrai plaisir d’échanger avec vous ! Georgios

Très bon accueil client. Mr Leroux est très professionnel et disponible. La reprise de mon ancien véhicule et l'achat du nouveau se sont très bien passé. Très bon accueil téléphonique également pour m'aider lors d'une crevaison 🙂 (conseils pas à pas et disponibilité du conseiller au top). 8 ans chez Suzuki et jamais déçue. Merci à toute l'équipe.

Merci à Léo et Alexis pour leurs conseils ! À bientôt !

Une étoile, car il n'est pas possible de ne pas en attribuer. J'ai récemment visité le magasin afin d'obtenir des informations concernant une tresse d'échappement et une éventuelle réparation. Le chef d'atelier (responsable des pièces détachées) étant absent lors de ma visite, la réceptionniste m'a proposé d'être rappelé dans les plus brefs délais (ma visite ayant eu lieu un jeudi). Après plusieurs jours d'attente, je n'ai reçu aucune nouvelle de Suzuki. J'ai donc décidé de rappeler un mercredi. Le chef d'atelier m'a alors informé qu'il n'avait pas encore eu le temps de se renseigner sur la pièce. J'ai donc choisi de patienter davantage. Une semaine plus tard, j'ai rappelé pour m'enquérir de la situation. Le chef d'atelier n'avait toujours pas eu le temps de vérifier, mais m'a assuré qu'il me rappellerait très prochainement (le lendemain au plus tard, selon ses dires). J'ai de nouveau patienté, mais deux jours plus tard, je n'avais toujours aucune nouvelle. J'ai rappelé le chef d'atelier, qui m'a indiqué qu'il manquait de temps. J’ai donc décidé de laisser tomber complètement car le chef d’atelier manque de temps (et de compétences). J'ai contacté un autre Suzuki qui m'a fourni la référence, le délai de livraison de la pièce et un rendez-vous pour la réparation, le tout en cinq minutes de conversation téléphonique. Si vous avez du temps à perdre , vous êtes au bon endroit. Dorénavant, je parcourrai des kilomètres supplémentaires pour l'entretien de mon véhicule.

Pour acheter chez suziki le top en 2 h c'est fait mais par contre pour une réparation c'est la cata depuis fin septembre 2025 j'attends toujours la glace de mon rétroviseur le commercial m'a contacté une fois pour me dire que j'allais être rappeler par le service nous sommes en décembre et toujours rien aucun suivi chez suzuki pour la vente vous êtes bien présent mais si problème y'a plus personne