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CONCESSIONNAIRE SUZUKI

SUZUKI Chalon-sur-Saône - GROUPE GUILLET

Concessionnaire Suzuki · Saint-Marcel (71)

4,3 19 avis Google Fermé
SUZUKI Chalon-sur-Saône - GROUPE GUILLET — Concessionnaire Suzuki

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de SUZUKI Chalon-sur-Saône - GROUPE GUILLET

SUZUKI Chalon-sur-Saône - GROUPE GUILLET est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Suzuki » situé à Saint-Marcel (71380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (19)

Avis Google
4,3
19 avis
5★14
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3★0
2★1
1★2
E
Eric JA Google

Très bon accueil , très bonne réactivité des mécaniciens. Mention spéciale, très bien pour la « coordinatrice » Ambre.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre note très étoilée ! Nous sommes très heureux que vous ayez eu une expérience positive chez nous. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre concession. Sportivement, L'équipe Suzuki de Chalon-sur-Saône
B
BRG Google

Même pas un bouchon de vidange M14 x1.5 en stock pour la voiture de ma conjointe alors qu'est ce que ca doit être en atelier quand un problème survient sachant que sur la suzuki swift sport il y a d'origine du frein filet vert sur le bouchon de vidange boite et remplissage donc difficile a démonter ,de plus un commercial qui la ramène en disant qu'une boite à vitesse ne se vidange pas donc est ce qu'ils font réellement les vidanges de boite ? , avec 20 ans d'expérience en mécanique automobile des bouchon de vidange défectueux c'est pas d'aujourd'hui que ca arrive ..... dommage que ce ne soit pas une Toyota car ils ont un stock intelligent contrairement a Suzuki. Slogan du jour, vous avez besoin de rien allez chez Suzuki chalon ....je crois que même chez Renault ils ont cela en stock

Réponse du professionnel : Bonjour BRG, Nous avons pris connaissance de votre avis avec attention, bien que son contenu reste difficile à interpréter tant les sujets abordés sont multiples et mélangés. Concernant le point évoqué sur un bouchon de vidange, il peut effectivement arriver, comme dans toute activité technique, qu’une pièce spécifique ne soit pas immédiatement disponible en stock. Nos équipes mettent alors tout en œuvre pour trouver une solution rapide et adaptée. S’agissant de l’entretien des boîtes de vitesses, nous vous confirmons que les préconisations constructeur sont strictement respectées par nos ateliers. Selon les modèles et les technologies, certaines boîtes ne nécessitent pas de vidange périodique dans le cadre d’un usage normal, ce qui peut expliquer les informations qui vous ont été communiquées. Enfin, nous regrettons le ton employé dans votre message, qui ne reflète ni la réalité de notre engagement, ni le professionnalisme de nos équipes, mobilisées chaque jour pour apporter un service de qualité à nos clients. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger de manière constructive et clarifier les points techniques si nécessaire. Cordialement, L’équipe Suzuki Chalon-sur-Saône
j
jazz wooti Google

Merci a Audrey pour son accueil trop sympa suit à une révision pour ma swift et à l atelier pour son travail encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre notation et votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter satisfaction. Espérant vous revoir prochainement ! Bien cordialement, L'équipe Suzuki de Chalon-sur-Saône
M
Margot Lagneaux Google

Je recommande, nous sommes passé ce jour pour un problème de bouchon au niveau du radiateur avant de prendre la route pour aller à Lille. L'équipe a pris le temps de regarder, nous conseiller et nous rassurer. Le problème à été résolu, merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre notation et votre commentaire. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochaine visite. A très bientôt dans notre concession. Cordialement, L'équipe Suzuki de Chalon-sur-Saône
S
Sacha McK Google

Une galère pour avoir l’atelier au téléphone, je ne sais pas si les 4 fois où j’ai appelé comme par hasard personne n’était là mais en tout cas c’est pénible.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration et tenons à vous présenter nos excuses pour les difficultés rencontrées lors de vos tentatives de contact avec notre atelier. Nous avons engagé des actions concrètes pour améliorer notre disponibilité téléphonique et assurer un accueil plus fluide à l’ensemble de nos clients. Votre retour est précieux car il nous permet d’identifier les axes d’amélioration et de progresser chaque jour dans la qualité de nos services. Si vous souhaitez communiquer directement avec nous, n'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse suivante : [email protected] Nous espérons avoir prochainement l’opportunité de vous démontrer notre volonté de bien faire et de regagner pleinement votre confiance. Bien cordialement, Xavier NOTTIN - Directeur Général
J
Joel Bernard Google

Bon accueil, personnel sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bernard, Merci pour votre notation et de votre commentaire. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochaine visite. A très bientôt dans notre concession. Bien cordialement, L'équipe du Groupe Guillet
B
Beatrice Bouchard Google

Merci à Cyril pour son accueil chaleureux, son professionnalisme. De très bon conseils. Merci à vous 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bouchard, Merci pour votre notation et votre commentaire. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochaine visite. A très bientôt dans notre concession. Bien cordialement, L'équipe du Groupe Guillet
m
marielaure mathieu Google

Tres déçu du nouveau commercial !! Aucune explication ni accimpagnement pour l'après LOA ma carrement envoyé bouler car d autres clients etaient dans le hall et vu mon mécontentement il a eu surrement peur de perdre une vente. En gros demerde toi comme tu ne veut pas reprendre de leasing et mefiez vous de votre contrat car du coup je dois repayer une deuxieme fois ma carte grise !! (Alors qu'elle ma deja été facturée une première fois sur la facture) Chose qu'il a bien oublié de préciser !!! 550 € au total pour une 4CV ça fait cher quand même !!! Et un temps infini pour recuper les documents de cession et le cerfa !!! Un conseil : passez votre chemin !!!! En plus obligée de mettre une étoile pour publier 😤😠😡

G
Gg Meliga Google

Un grand Merci à Mr Cardone très professionnel très contente pour ma nouvelle voiture

R
Renzo Hilhorst Google

Après la panne de notre voiture, nous avons décidé de nous rendre dans ce garage. Samedi, un vendeur nous a apporté une aide précieuse, malgré la fermeture de l'atelier. Il nous a également proposé d'autres solutions pendant sa pause déjeuner. Malheureusement, aucune n'a fonctionné, mais nous avons beaucoup apprécié son aide. Lundi, nous avons de nouveau bénéficié d'un excellent service à l'atelier. Malheureusement, il n'y avait pas de place pour réparer notre voiture, mais j'ai pu rester sur place et l'assistance routière est venue la récupérer. Ils ont été d'une aide précieuse et se sont vraiment surpassés pour me dépanner. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre notation. Nous sommes ravis de voir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons bonne route. Bien cordialement, L'équipe Suzuki de Chalon
A
Anne Picard Google

Merci pour l accueil. Très bien reçu par Monsieur Keran.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Picard, Nous sommes ravis que notre collaborateur ait su répondre à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe Suzuki de Chalon
J
Jean-Pierre Vernet Google

Très satisfait de mon achat, je tiens à remercier Keran Mbamby T. Pour son accueil et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Vernet, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre notation. Nous sommes ravis que notre collaborateur ait su répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons bonne route au volant de votre Suzuki. Bien cordialement. L'équipe Suzuki de Chalon
M
Marie-jose Nectoux Google

Très satisfait de notre achat un Suzuki Vitara vendeur très sympathique et professionnel Merci a keran

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Nectoux, Merci pour votre commentaire et votre notation. Nous sommes ravis que notre collaborateur ait su répondre à vos attentes. A très bientôt dans notre concession. Bien cordialement. L'équipe Suzuki de Chalon
L
L'oeil Google

Merci à Kérân qui a su nous renseigner pour l'achat de notre voiture. Accueil chaleureux, sympathique et professionnel. C'est aussi un plus de pouvoir essayer une voiture. L'accès est facile, grand parking attenant avec accès handicapés. Je recommande cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour L'oeil, Un grand merci pour ce commentaire et cette notation. ça fait plaisir d'avoir des clients aussi contents. Nous sommes ravis que Kérân ait su répondre à vos attente. A très bientôt dans notre concession. Bien cordialement, L'équipe Suzuki de Chalon
J
Jc Beli Google

Très bon service, j'ai eu à faire à M. Merki Yannick qui a été de bon conseil et très professionnel!! Véhicule d'occasion acheté au mois de septembre qui fonctionne parfaitement… Merci, je recommande!!!

Réponse du professionnel : Bonjour M. Beli, Merci pour votre commentaire et votre notation. Nous sommes ravis que notre collaborateur ait su répondre à vos attentes. A très bientôt dans notre concession. Bien cordialement. L'équipe Suzuki de Chalon
A
Alyzee Arnoux Google

Nous avons été très bien reçu par Yannick et Kérân pour un Loa. Nous recommandons fortement cette concession automobile.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Arnoux, Nous vous remercions pour votre notation et votre commentaire. A bientôt dans notre concession. Bien Cordialement, L'équipe Suzuki de Chalon
S
Sylvain D Google

Je tiens à remercier Monsieur Kérân Mbamby T., du Groupe Guillet Automobiles, qui a, lors de la réservation de ma voiture, répondu à mes attentes et à mes questions. À l’occasion de la remise du véhicule, il a pris le temps nécessaire pour m’en expliquer toutes les fonctionnalités, et pour effectuer un essai routier. Son accueil chaleureux et convivial a fait qu’en plus du plaisir de recevoir un nouveau véhicule, j’ai passé un excellent moment.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, C'est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire ! Nous vous remercions pour votre notation et votre commentaire et nous sommes ravis que Kérân ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir en concession. Bien cordialement, L'équipe Suzuki Chalon
L
Luis Menargues Google

Je suis satisfait de la prestation réalisée par cette concession sur ma suzuki. Monsieur Jacquot le responsable après vente est un vrai pro.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Menargues, Merci pour votre commentaire et pour votre notation. Nous sommes ravis que notre collaborateur ait su répondre à vos attentes. A très bientôt dans notre concession. Bien cordialement, L'équipe Suzuki de Chalon