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CONCESSIONNAIRE SUZUKI

Suzuki Guyane

Concessionnaire Suzuki · Cayenne (973)

3,3 21 avis Google Fermé
Suzuki Guyane — Concessionnaire Suzuki

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Itinéraire Site web

À propos de Suzuki Guyane

Suzuki Guyane est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Suzuki » situé à Cayenne (97300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (21)

Avis Google
3,3
21 avis
5★5
4★6
3★5
2★1
1★4
S
Sebastien Dehon Google

N’annonce pas les interventions avant révision, ne détail pas ses factures. Vous vous retrouvez avec une somme a payer à laquelle vous ne vous attendiez pas. Méfiez-vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dehon, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la présentation des interventions et des factures n’a pas été suffisamment claire lors de votre passage. La transparence fait partie de nos priorités, et vos remarques seront prises en compte. Nous vous remercions malgré tout d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
L
Laurent LAKIEVRE Google

Accueillis par un professionnel de qualité, nous sommes repartis avec un véhicule neuf. M Maillot a su répondre à nos attentes et besoins. Merci pour le professionnalisme.

Réponse du professionnel : 5 mercis à vous pour ce commentaire et la confiance accordée ! Je vais le transmettre immédiatement à Nicolas. à bientôt !
M
Marius Google

J'ai voulu prendre un rende-vous pour mon vitara de 2017 importé de métropole suite a une mutation. La concession m'a réclamée 500 € de frais de dossier administratif avant révision. Procédure douteuse...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous confirmons en effet que nous avons un processus en place pour enregistrer des clients inconnus dans notre base de données, à condition qu'ils aient importé directement leur véhicule en Guyane française. En fait, nous avons le devoir de vérifier l’origine du véhicule et sa conformité à l’homologation européenne. Nous devons nous assurer que cela ne provient en aucun cas de réseaux criminels ou de processus falsifiés. Nous devons également veiller à ce qu'il soit acquis conformément aux lois contre la tarification en argent et les paiements en espèces, auxquels nous sommes nous-mêmes soumis. Enfin, nous devons vérifier le type de réparation effectué avant d’intervenir potentiellement. En fait, le droit français impose une responsabilité de dernière intervention qui engage la responsabilité de toute erreur antérieure commise par un autre professionnel de la réparation. Toute ces vérifications et procédures sont facturées 500€ de frais standard. Si vous souhaitez plus d'informations, nous restons à votre écoute en MP.
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A LADA Google

Je suis déçu de cette concession, je m'explique mon véhicule (scross 2018) a toujours été entretenu chez Suzuki dans l'hexagone. J'arrive en Guyane pour le boulot, on m'explique qu'il faut payer 500 € pour frais dossier comme il est inconnu de la concession pour que la garantie soit maintenue hors normalement les critères qualité sont les mêmes dans les concession Suzuki

m
matt chauv Google

un voyant moteur s'est allumé, pour me signaler que les bougies deux et trois étaient défaillantes. Au bureau une dame m'a dit qu'il s'agissait d'un manque de liquide de refroidissement, et un autre par téléphone, le volant moteur. Personne ne s'est déplacé jusqu'au véhicule pour voir de quoi il ressortait. Il est aussi demandé 500€, pour monter un pseudo dossier qui permettra de rentrer le véhicule dans leur base.