SUZUKI CANNES Amadeus Automobiles

Très bon service, personnel compétant, bravo

Très bonne expérience avec l'atelier de cette concession qui a réglé en une semaine un problème électronique sur notre Swift en souffrance depuis 6 mois chez le concessionnaire Suzuki de Puget-sur-Argens. Bien qu'habitant Fréjus, nous confierons désormais l'entretien de notre véhicule à Amadeus Cannes.

Très bon accueil par l’équipe,je la recommande vivement…

1er RV d'entretien pour ma voiture, RV ponctuel et révision faite en 1h

J'ai discuté pendant 30 min avec une IA! C'est inadmissible En plus lorsque vous avez une plaque étrangère elle ne comprend rien C'est juste inadmissible ce manque de considération pour les clients Arrêtez avec vos IA et répondez au téléphone c'est un minimum

Très mauvaise expérience – grosse déception - Arnaque Mon conjoint a acheté une Suzuki S-Cross de fonction dans cette concession. Rien à redire sur le commercial, qui a été très professionnel. En revanche, l’expérience post-achat est catastrophique et remet clairement en question la réputation de fiabilité de Suzuki. Nous avons aujourd’hui le sentiment d’avoir acheté un véhicule défectueux. Le véhicule a été acheté en octobre 2024. Dès le départ, lorsque nous mettions le chauffage, la climatisation s’enclenchait automatiquement, avec de l’air chaud qui sortait. Cela nous semblait étrange, mais mon conjoint, faisant (à tort) confiance à la marque, pensait que le système gérait la température automatiquement. Arrive l’été 2025 : impossible d’avoir le moindre filet d’air frais. Mon conjoint prend donc rendez-vous en juin 2025 (véhicule encore sous garantie). ➡️ Diagnostic facturé plus de 100 €, pour finalement nous annoncer qu’il y aurait un trou dans le condenseur, soi-disant causé par un caillou. Résultat : devis à 1 050 €, réparation annoncée hors garantie. Nous trouvons cela très difficile à croire, sachant que le véhicule n’a fait que des trajets ville / autoroute, et surtout que la climatisation ne fonctionnait manifestement pas depuis l’achat, bien que le système s’enclenchait automatiquement. Nous avons alors contacté Suzuki France, qui nous a demandé les justificatifs d’entretien du véhicule. C’est à ce moment-là que nous avons constaté qu’aucun entretien n’avait été effectué avant la vente, ce qui est pour le moins très inquiétant. Depuis l’envoi de ces éléments, plus aucune réponse de Suzuki France. Trop de coïncidences pour que ce soit anodin. Nous avons clairement le sentiment que l’on a profité du fait que nous soyons jeunes parents, avec un bébé, donc peu disponibles à ce moment-là, pour nous vendre un véhicule sans climatisation fonctionnelle. Expérience extrêmement décevante.

Personnel très accueillant et donne de bonnes informations sur les véhicules proposés et les financements possibles.

Très satisfaite de notre vendeur Jérôme et metteur en main Killian. Je recommande ces deux professionnels très compétants , très gentils et très disponibles.