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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

SUZUKI Besançon

Concessionnaire automobile · Besançon (25)

4,3 68 avis Fermé
SUZUKI Besançon — Concessionnaire automobile

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Itinéraire Site web

À propos de SUZUKI Besançon

SUZUKI Besançon est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Besançon (25000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (68)

4,3
68 avis
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3★2
2★5
1★5
D
Didier LECHINE

De passage à Besançon le 23 janvier, nous sommes passés ma compagne et moi à la concession de Besançon. On entre et on salue la seule personne dans le showroom, qui ne lève même pas la tête de son ordi. On s'est assis dans les 2 Swift. Puis nous sommes ressortis en disant " au revoir" sans même avoir un mot de cette personne. Ça ne donne pas envie d'acheter une voiture à cette adresse 😕.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lechine, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement. Soyez assurée que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous espérons que nos échanges ont permis de clarifier la situation. Comme indiqué, au bureau du commercial il s’agissait d’un client de l'atelier à qui nous avons souhaité mettre à disposition un espace de travail plus convivial en attendant son rendez-vous. Nous restons évidemment à votre écoute si besoin. Cordialement, Le Service Qualité Groupe Elypse Autos
M
Marielaure Collay

Merci a Mickaël et Tim pour leur écoute et disponibilité une équipe au top 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre concession et de nous avoir attribué cette belle note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait par les services et prestations offerts à nos clients. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. Bien cordialement, Le service Qualité Groupe Elypse Autos
C
Claude BENDER

Voyant moteur à effacer. J'ai effectué chez un garagiste local le changement du filtre à particules, sur Suzuki Sx4. Or, malgré les efforts du garagiste, le voyant moteur restant allumé, il m'a dit de me rendre dans un garage Suzuki officiel, seul capable de procéder à la réinitialisation du logiciel. Ce que j'ai fait hier 12 janvier 2026. On n'a pas tenu compte du problème de réinitialiser, malgré la lettre du garagiste expliquant. On m'a par contre parlé d'une somme astronomique pour le coût dudit filtre et d'autres menus problèmes concernant le véhicule. A la clé, cependant, un geste commercial ( facture 159 euros au lieu de 250. Diagnostic sans opération demandée. Commentaires négatifs, etc etc) Décevant ! Archi décevant! Dois-je dorénavant me rendre dans un autre garage Suzuki, plus conciliant et à l'écoute ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est notre priorité. En tant que concessionnaire automobile agréé Suzuki, nous avons une obligation de conseil et de transparence concernant les interventions réalisées sur les véhicules que nous prenons en charge. Concernant votre véhicule, nous ne pouvons pas entrer dans le détail des pièces non d’origine installées, celles-ci ne relevant pas de nos interventions ni de notre responsabilité. Restant à votre disposition, Cordialement, Le Service Qualité Groupe Elypse Autos
S
Sabrina

Après 2 mois de mon passage dans votre concession pour une LOA d'un suzuki vitara, je vous envoie un retour de mon expérience. Je remercie toute l'équipe ainsi que Mr Tim Billard, le vendeur, qui a été à l'écoute de mes besoins et à su répondre à toutes mes questions, accueil et professionnalisme au top ! Le véhicule correspond parfaitement à mes attentes, conduite très agréable et fiabilité. je recommande. Mme Pape

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de poster un avis suite à votre passage dans notre concession. Nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes et vous remercions infiniment pour votre confiance ! Nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, Le service Qualité Groupe Elypse Autos
b
brigitte ramel

Bonjour, je viens d'acheter une swift à Besançon....je me suis décidée sur un coup de téléphone avec un vendeur très réactif ( Merci TiM)qui m'a immédiatement proposé un essai ..Tout à été respecté délai de livraison, service comptable (Merci Mélanie) aucun soucis...je tenais à vous remercier tous les 2 pour votre professionnalisme et votre bienveillance....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ramel, C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre retour d'expérience très positif. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction et de votre recommandation. Nous vous souhaitons bonne route ! Cordialement, Le Service Qualité Groupe Elypse Autos
A
Armatus Fulgur

Vraiment très surpris, personnels très compétants et agréables. Nous sommes très ravis de nôtre achat comme occasion, une Suzuki S-Cross, Un très grand merci à Mickael et à Tim. Franck et sylviane

Réponse du professionnel : Bonjour, Félicitations pour votre nouvelle acquisition ! On vous souhaite beaucoup de plaisir à la conduire ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Sachez que nous restons toujours à votre entière disposition si vous avez besoin de nous, À très bientôt, Le service Qualité Groupe Elypse Autos
R
Rene Petricig

Super équipe! Merci au commercial, Tim Billard, au top, très professionnel, à notre écoute et a pris le temps pour bien expliquer nos interrogations, je recommande cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Petricig, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre concession et de nous avoir attribué cette belle note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait par les services et prestations offerts à nos clients. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. Bien cordialement, Le service Qualité Groupe Elypse Autos
b
bertrand besançon

Nous avons été extrêmement bien accueilli par l’ensemble du personnel dans une ambiance familiale. Tim a été vraiment très arrangeant et très compétent dans la production de son offre. Des voitures performantes et bien équipées plus fiables que l’ensemble de la concurrence.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre commentaire et votre excellente note. Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait de votre expérience au sein de notre concession Suzuki Besançon et restons à votre service pour toute demande. Au plaisir de vous revoir ! Bien cordialement, Le service Qualité Groupe Elypse Autos

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