SUZUKI Besançon

De passage à Besançon le 23 janvier, nous sommes passés ma compagne et moi à la concession de Besançon. On entre et on salue la seule personne dans le showroom, qui ne lève même pas la tête de son ordi. On s'est assis dans les 2 Swift. Puis nous sommes ressortis en disant " au revoir" sans même avoir un mot de cette personne. Ça ne donne pas envie d'acheter une voiture à cette adresse 😕.

Merci a Mickaël et Tim pour leur écoute et disponibilité une équipe au top 👍

Voyant moteur à effacer. J'ai effectué chez un garagiste local le changement du filtre à particules, sur Suzuki Sx4. Or, malgré les efforts du garagiste, le voyant moteur restant allumé, il m'a dit de me rendre dans un garage Suzuki officiel, seul capable de procéder à la réinitialisation du logiciel. Ce que j'ai fait hier 12 janvier 2026. On n'a pas tenu compte du problème de réinitialiser, malgré la lettre du garagiste expliquant. On m'a par contre parlé d'une somme astronomique pour le coût dudit filtre et d'autres menus problèmes concernant le véhicule. A la clé, cependant, un geste commercial ( facture 159 euros au lieu de 250. Diagnostic sans opération demandée. Commentaires négatifs, etc etc) Décevant ! Archi décevant! Dois-je dorénavant me rendre dans un autre garage Suzuki, plus conciliant et à l'écoute ?

Après 2 mois de mon passage dans votre concession pour une LOA d'un suzuki vitara, je vous envoie un retour de mon expérience. Je remercie toute l'équipe ainsi que Mr Tim Billard, le vendeur, qui a été à l'écoute de mes besoins et à su répondre à toutes mes questions, accueil et professionnalisme au top ! Le véhicule correspond parfaitement à mes attentes, conduite très agréable et fiabilité. je recommande. Mme Pape

Bonjour, je viens d'acheter une swift à Besançon....je me suis décidée sur un coup de téléphone avec un vendeur très réactif ( Merci TiM)qui m'a immédiatement proposé un essai ..Tout à été respecté délai de livraison, service comptable (Merci Mélanie) aucun soucis...je tenais à vous remercier tous les 2 pour votre professionnalisme et votre bienveillance....

Vraiment très surpris, personnels très compétants et agréables. Nous sommes très ravis de nôtre achat comme occasion, une Suzuki S-Cross, Un très grand merci à Mickael et à Tim. Franck et sylviane

Super équipe! Merci au commercial, Tim Billard, au top, très professionnel, à notre écoute et a pris le temps pour bien expliquer nos interrogations, je recommande cette concession.

Nous avons été extrêmement bien accueilli par l’ensemble du personnel dans une ambiance familiale. Tim a été vraiment très arrangeant et très compétent dans la production de son offre. Des voitures performantes et bien équipées plus fiables que l’ensemble de la concurrence.

Nous avons acheté une Suzuki Ignis neuve avec Tim Billard et son équipe. Nous avons été très bien renseigné et tout s’est très bien passé, de la commande à la livraison. Le bon de commande était très clair, tout a été bien expliqué. Nous sommes très content de notre nouvelle voiture hybride, la Ignis est un super petit SUV original. On ne peut que fortement recommander la marque et la concession.

Très bon accueil durant la journée spéciale avec le directeur général. Là dessus rien à dire. En revanche il est clair que la suite du dossier est lui, bien dérangeant. On nous a vendu l’idée d’un ACHAT de voiture neuve pour 13.000€ et quelques en prenant en compte notre situation actuelle (étudiantes), puis le lendemain (après signature du contrat pour 13.000€ et quelques) ma copine reçoit un appel disant qu’il faudra verser 6.000€ à la fin du prêt pour que la voiture soit à elle car c’est une location. À AUCUN moment durant l’entretient ni à la signature on nous a prévenu que c’était une location. Le directeur général de France a même félicité ma copine pour l’ACHAT de sa première voiture neuve. Honnêtement niveau commerce je trouve ça très très bas. Nous sommes vraiment déçues du dénouement de cette situation, dommage.