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CONCESSIONNAIRE SUZUKI

Suzuki Bagneux

Concessionnaire Suzuki · Bagneux (92)

4,5 223 avis Google Fermé
Suzuki Bagneux — Concessionnaire Suzuki

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Suzuki Bagneux

Suzuki Bagneux est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Suzuki » situé à Bagneux (92220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (223)

Avis Google
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223 avis
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1★17
D
Diego Zunino Google

J’ai emmené ma Suzuki Swift pour contrôle technique et entretien annuel. À plusieurs reprises, j’ai eu des devis pas correspondants aux attentes, le dernier gonflé par message « sinon la voiture ne passera pas le contrôle technique ». Abus d’asymétries d’info, zéro confiance, milliers d’euros à régler pour un contrôle technique. Bref, j’étais tellement frustré par l’expérience que j’ai vendu ma Swift pour ne plus avoir une telle frustration dans l’entretien.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant les devis et les informations communiquées. Votre insatisfaction est bien prise en compte, même si nous ne pouvons revenir sur ces éléments. Si vous le souhaitez, nous restons disponibles pour échanger directement avec vous afin de mieux comprendre votre situation et essayer d’y apporter des éclaircissements. Nous espérons que vous trouverez satisfaction dans vos futurs choix automobiles. Bonne journée. L'équipe de Suzuki Bagneux - Groupe Autosphere
E
Emilie Heng Google

J'avais un prb avec mon véhicule j'ai donc demander un diagnostic, après notre 1er venu, on nous a dit qu'il n'y avait pas de prb donc je m'en suis contenté mais dans le doute nous avons appelé directement le garage et un des garagiste nous a affirmé qu'ils n'ont pas de le temps de vérifier tout les véhicules ??? Un diag a 216€ et ils n'ont pas le temps de vérifier tout les véhicules, c'est un gros manque de respect et du vol, ils ont juste mis la valise et c'est tout, après si c'est uniquement ça leur diag qu'ils le disent directement. Ils ont donc refait un diagnostic en affirmant que les pièces de mon véhicule ne sont pas d'origine et naïvement j'y ai cru puis je suis partie voir 2 autres garages qui m'ont confirmé que c'était impossible de définir si un embrayage était d'origine ou non uniquement avec un constat visuel sans démonter l'embrayage. Honte aux garagistes soit disant spécialisé en voiture Suzuki. Ceci dit le garagiste le plus jeune était très honnête et gentil mais le plus vieux qu'on a eu juste horrible. Bref ils m'ont fait un devis de presque 3000€ alors qu'au final j'ai dû payé même pas 800€ chez des vraies garagistes

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous tenons à clarifier certains points suite à notre échange téléphonique d'hier. Concernant l'origine des pièces : Contrairement à ce qui a pu vous être indiqué par ailleurs, notre diagnostic ne s'est pas basé sur un simple contrôle visuel à l'aveugle. Nous nous sommes appuyés sur l'historique et la facture de réparation que vous nous avez vous-même transmise, ce qui nous a permis de vérifier avec certitude la provenance des pièces de votre véhicule. Concernant le temps passé sur votre véhicule : Nous vous assurons que notre technicien a consacré tout le temps nécessaire à l'analyse de votre voiture. C'est d'ailleurs ce que nous vous avions confirmé de vive voix lors du suivi de l'avancement des travaux. Le forfait diagnostic englobe une recherche approfondie et ne se limite pas à un simple branchement de valise. Concernant le montant du devis : En tant que concessionnaire, nous appliquons des protocoles constructeurs stricts pour garantir votre sécurité et la longévité de votre véhicule. Là où d'autres garages proposent le remplacement partiel de certains éléments, nos standards nous imposent de remplacer l'intégralité du kit d'embrayage. C'est ce qui explique la différence de tarif avec le devis que vous avez obtenu ailleurs. Nous prenons note de vos remarques concernant l'accueil et nous vous remercions d'avoir souligné la gentillesse de notre jeune collaborateur. Sachez que la transparence et le respect de nos clients restent nos priorités. Nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez en échanger de nouveau. Cordialement, Suzuki Bgneux
M
Marie-Laure Gerbaud Google

Anciens clients, plusieurs véhicules achetés, nous sommes toujours très satisfaits. Et plus encore à présent avec notre nouvelle Swift en leasing et la bonne reprise de notre Vitara. Merci Nicolas !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que votre nouvelle Swift en leasing vous apporte entière satisfaction, tout comme la reprise de votre Vitara s’est bien déroulée. Votre fidélité nous touche particulièrement et vos compliments seront transmis à Nicolas avec plaisir. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin futur. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Suzuki Bagneux - Groupe Autosphere
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Mathis Guillory Google

Très bon accueil de Monsieur Chiron, qui a su se montrer particulièrement professionnel et bienveillant dès le premier contact. Il a pris le temps de nous mettre à l’aise, de comprendre nos besoins et de répondre à toutes nos questions avec clarté et précision. Je recommande ce magasin et ce commercial en particulier.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que Monsieur Chiron ait su vous accueillir avec professionnalisme et bienveillance, en prenant le temps nécessaire pour répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à poursuivre dans cette voie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement. Bonne journée. L'équipe de Suzuki Bagneux - Groupe Autosphere
M
Michele Bessiere Google

Je recommande cette concession accueil au top par Manon suivi par mail et tél de l' avancé des travaux . seul petit bémol être obligé de payer le diagnostic de la réparation ce qui est normal si nous n’acceptons pas le devis, j’ai également des Peugeot et je n’est jamais eu à payer même en faisant la réparation bien que ma voiture soit en LOA où pas. Merci à l’équipe .

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil et le suivi de Manon vous aient pleinement satisfait. Votre remarque concernant le paiement du diagnostic est bien prise en compte, et nous comprenons que cela puisse susciter une certaine gêne, surtout au regard de vos expériences avec d’autres marques. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage sur ce point ou sur tout autre aspect de votre visite. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochains passages. Bonne journée. L'équipe de Suzuki Bagneux - Groupe Autosphere
s
sara chachoua Google

J’ai passé une commande de pièce de rechange pour ma voiture Suzuki mercredi, et dès ce matin vendredi elle était déjà prête à être retirée 😊 Je suis très contente du magasin : service rapide, efficace et personnel très aimable. Merci beaucoup pour votre professionnalisme, je recommande sans hésiter ! 🚗⭐

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que la rapidité de notre service ainsi que l’accueil de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est une belle récompense pour nous, qui encourage à maintenir ce niveau d’attention envers nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin concernant votre véhicule. Passez une excellente journée. L'équipe de Suzuki Bagneux - Groupe Autosphere
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Pal Lik Google

j'ai récupéré une Suzuki Vitara automatique ce vendredi 13 mars, j'ai roulé avec ce véhicule une bonne partie de l'après-midi, j'ai pu apprécier véritablement sa tenue de route, j'étais même impressionné. Les locaux d'Autosphère de Bagneux sont grands et agréables. Le vendeur Nicolas Chiron a pris beaucoup de temps pour me présenter les caractéristiques et possibilités du véhicule ainsi que de répondre à mes nombreuses questions car pour moi c'était tout nouveau en plus qu'il est agréable. Quand j'ai conduit mon nouveau véhicule cet après-midi, ses conseils de conduite m'ont été d'une grande aide. Je le remercie.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que la conduite de votre Suzuki Vitara automatique vous ait pleinement satisfait et que les conseils prodigués par Nicolas Chiron vous aient été utiles. Il est important pour nous que chaque client se sente bien accompagné, surtout lorsqu’il découvre un nouveau véhicule. Nous apprécions également vos compliments sur nos locaux, conçus pour offrir un cadre agréable à nos visiteurs. N’hésitez pas à nous solliciter si besoin lors de vos futures visites ou questions. Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule. Bonne journée, L'équipe de Suzuki Bagneux - Groupe Autosphere
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sandrine dupont Google

Je viens de loin pour essayer un véhicule neuf d’expo .. 37 kms compteur . Mitsubishi blanche Rdv pour essai visiblement le stagiaire n’était pas au courant de cet essai après une pose de plaque nous sortons du concessionnaire volant très dur à manipuler 300 mètres nous tombons en panne.. Je tiens à préciser que le stagiaire n’y est pour rien mais manque de professionnalisme du vendeur . Globalement mauvaise expérience

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre essai n’a pas répondu à vos attentes, notamment en raison de la coordination lors du rendez-vous et des difficultés rencontrées avec le véhicule. Votre retour souligne l’importance d’une organisation optimale, ce qui est essentiel pour offrir un service de qualité. Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction face à cette situation. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger plus en détail sur cet incident et vous apporter les réponses nécessaires. Nous espérons avoir l’opportunité de mieux vous servir ultérieurement. Bonne journée. L'équipe de Suzuki Bagneux - Groupe Autosphere
S
Serge Renoult Google

Accueil très professionnel service rapide et efficace sur rendez-vous bien sûr !! Disponible à votre écoute Nicolas et son équipe sont toujours près à faire le nécessaire pour rendre l’utile à l’agréable votre délai d’intervention est respectée je vous le recommande fortement une vraie équipe sympathique merci à vous tous pour l’accueil tjrs agréable

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre accueil, la disponibilité de Nicolas et de son équipe ainsi que le respect des délais aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour nous tous, qui mettons un point d’honneur à allier efficacité et convivialité. Nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur lors de vos prochaines visites. Très bonne journée à vous. L'équipe de Suzuki Bagneux - Groupe Autosphere
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Assia Lou Google

Excellente expérience chez Autosphere Bagneux. Le personnel était aux petits soins, très accueillants et je suis plus que satisfaite de la prise en charge de mon véhicule. Merci pour tout. Je reviendrai chez vous désormais malgré la distance de mon domicile.

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Olga Cohen Google

Achat de mon véhicule par les conseils et le suivi de commande par Nicolas CHIRON que je remercie. Petit souci lors du dépôt du véhicule pour la révision des 1 an, par rapport au contrat entretien, Cathy m'a contacté est a été top, agréable et de bon conseils, elle a résolu ma problématique rapidement. Merci encore.

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Patrick Chambault Google

Monsieur Chiron est vraiment Top, super Accueil. Très grande disponibilite et tout était parfait pour la prise en main de mon nouveau vehicule. Je recommande vivement la concession Bagneux 👍

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bakary diane Google

Suzuki Bagneux, c’est une équipe super sympa, accueillante et ultra serviable. On sent tout de suite le professionnalisme et la compétence, aussi bien pour la vente que pour l’entretien et la carrosserie. Le service est vraiment irréprochable : explications claires, délais respectés, voiture rendue comme neuve, le tout avec le sourire. La concession est bien située à Bagneux, facile à trouver sur l’avenue Aristide Briand. Honnêtement il n’y a rien à redire, ce sont des gens sérieux et hyper sympas, je recommande à 100% !”

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif et détaillé sur votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su répondre à vos attentes en termes de professionnalisme, d'accueil et de service client. Votre recommandation chaleureuse est la plus belle récompense pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession. Excellente journée ! L'équipe de Suzuki Bagneux - Groupe Autosphere
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Matis Mendy Google

Merci à Nicolas CHIRON pour son professionnalisme et sa prise en charge impeccable chez Suzuki Bagneux. Accueil au top, explications claires et suivi sérieux du début à la fin. On se sent vraiment accompagné, ce qui est rare. Je recommande sans hésiter. Merci encore pour votre disponibilité !

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