Subra Motos / Royal Enfield Avignon

Superbe accueil ! nous avions eu besoin d’une vis de réglage pour butée de direction (701 sm), nous avions été merveilleusement dépanner. L’atelier a été très réactif. Le pure Esprit motard. Encore merci

Retour sur le Sou’Papes Festival 2026 Bonjour, Je me suis rendu sur le salon avec un réel intérêt pour le roadster QR Motos affiché à 10 399 €. Au cours de la journée, j’ai sollicité le vendeur à quatre reprises, sans jamais obtenir la moindre considération. Malgré le fait qu’il savait que j’attendais pour échanger avec lui, il ne s’est jamais montré disponible. Même constat avec sa collègue l’après-midi. Monsieur, je vous ai entendu dire à certains visiteurs : « Je ne suis pas un vendeur de salon. » Très bien, mais au vu de votre attitude, le problème ne semble pas se limiter au salon. Il ne faut pas oublier que l’habit ne fait pas le moine. Chaque client mérite d’être accueilli et écouté, quel que soit son apparence. C’est regrettable, car vous avez perdu une vente de moto, mais aussi les achats d’équipements, les révisions et l’entretien qui auraient suivi. Sans compter qu’un client satisfait fait une bonne publicité, tandis qu’une mauvaise expérience laisse une image négative de votre concession et profite à la concurrence, qui se fera un plaisir de récupérer ces ventes. Cordialement.

j'ai acheté une Stark varg que j'ai reçu en avance c'est une moto génial l'essayer, c'est à l'adopter. En plus le Vendeur et le mécanicien sont super.

Au top benjamin Service client sympas et efficace Essai moto électrique du tonnerre Super concession

Une équipe sympathique et accueillante. Le chef d'atelier est un vrai passionné et c est en totale confiance que je lui confie le suivi de ma moto. Il ne pousse pas à la consommation et prends le temps de vous expliquer, avec des conseils bienveillant s. Merci pour votre sérieux 👍

Un grand merci pour les conseils avisés, l écoute et l expérience communiquée avec passion. Je suis très satisfait du choix qui en a découlé. Accueil mêlant professionnalisme et sympathie. Il s agit de ma 1ere moto à bientôt 65 ans et le choix de cette Royal Enfield Classic 650 s est fait de façon naturelle et évidente. Quelques accessoires en plus, sans me forcer la main Je recommande vivement cette concession

Super concessionnaire Royal Enfield dans la région avec beaucoup de choix pour essayer et choisir sa moto 🏍️ . Très réactif, efficace et sympathique. Une belle adresse pour les passionnés de motos.

manque de professionnalisme hypocrite et surtout on sent qu'on les dérange. rappelle jamais pour répondre a une information importante en sachant que c'est un futur achat. Dominique est toujours dans l'urgence n'écoute pas nos besoins réponse très sèche jai eu envie de la remettre a sa place mais on doit pas rentrer dans son jeu . tout le temps sur la défensive/ prétentieuse, très désagréable on a envie de la remettre en place en permanence. comment souhaitez-vous avoir confiance sur un achat important en sachant le comportement physique et sur personnalité de la personne en dit beaucoup sur la suite des événement

Honteux a fuir !!! Pour vendre du rêve ils sont fort mais après zéro suivi. Ils vous disent honnêteté, mais aucune ils parlent de confiance mais eux même ne se font pas confiance dans le travail. Et relation client catastrophe

Bel atelier, personnel aimable et compétent. Heure du RV respectée. Tarif raisonnable et sans surprise. J’y ai fait monter un pneu acheté en ligne. Travail propre et recommandations de sécurité claires et utile. Café offert pendant le montage.