Accueil Concessionnaire de véhicules de loisirs Auvergne-Rhône-Alpes Rhône Saint-Fons Starterre Camping-Car
CONCESSIONNAIRE DE VÉHICULES DE LOISIRS

Starterre Camping-Car

Concessionnaire de véhicules de loisirs · Saint-Fons (69)

4,1 28 avis Google Fermé
Starterre Camping-Car — Concessionnaire de véhicules de loisirs

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Starterre Camping-Car

Starterre Camping-Car est un établissement de la catégorie « Concessionnaire de véhicules de loisirs » situé à Saint-Fons (69190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (28)

Avis Google
4,1
28 avis
5★19
4★2
3★1
2★2
1★4
e
eimantas brokas Google

Le déchargement des voitures est possible de 7h30 à 17h30. Dernière entrée à 16h30. Le bureau de déchargement, situé au rez-de-chaussée, ouvre les portes après avoir été contrôlé par caméra. Le passage des portes est difficile.

G
Guy Google

Campagne de rappel Eriba 600 " vérification circuit électrique à partir de la batterie porteur… Une fois de plus Jérôme "SAV" gère le problème… pendant que l'on m'offre le café. Toute l'équipe est toujours disponible et bienveillante.

Réponse du professionnel : Bonjour Guy, merci beaucoup pour votre confiance et votre partage d'expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accompagnement de Jérôme dans le cadre de la campagne de rappel de votre Eriba 600. Nous vous souhaitons bonne route et restons à votre service pour toutes vos demandes ! L'équipe Starterre
S
Samuel Dubois (“Sam Drums”) Google

Un problème de toit ouvrant sur mon van, j’ai contacté de nombreux professionnels à ce sujet, dont un qui a œuvré pendant 2 heures, sans succès. J’ai appelé Starterre ; super accueil, rendez-vous très rapide. Le technicien a regardé le toit… En 5 mn il a résolu le problème !! Super accueil et super pro. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Samuel, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience ! C'est un plaisir de vous savoir satisfait et nous transmettons votre message à nos équipes. Nous restons à votre service pour toutes vos demandes et vous souhaitons de belles escapades à bord de votre van aménagé ! L'équipe Starterre
B
Brigitte Fillon Google

J'ai juste téléphoner pour avoir des renseignements, j'ai eu la personne qui m'a donner toutes les explications que je souhaitais

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, Merci pour votre partage d'expérience ! N'hésitez pas à revenir vers l'équipe si vous avez d'autres demandes. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! L'équipe Starterre
G
Ge Pe Google

TOUT EST bien rodé super équipe grace a alexandra,sebastien,laurent,didier

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience ! C'est un plaisir de vous savoir satisfaits et nous transmettons votre message à nos équipes. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. Bonne journée ! L'équipe Starterre
O
Odile Choquet Google

Nous avons acheté un fourgon chez Starterre et sommes ravis de la prise en main ainsi que du service apres-vente : réactivité, gentillesse et surtout compétences. Nous recommandons.

Réponse du professionnel : Bonjour Odile, Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour d'expérience ! C'est un plaisir de vous savoir satisfaite et nous transmettons votre message à nos équipes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres demandes. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! L'équipe Starterre
C
Colette DESBOIS Google

J'ai acheté mon van à un particulier et je me suis adressée à Starterre pour assurer le suivi. J'ai eu un très bel accueil et une prise en charge de mon véhicule très professionnel (Diagnostic, devis, réparation, respect des délais...). J'ai pu poser toutes les questions de fonctionnement et obtenus de très bonconseils. Bravo à toute l'equipe Lyon et Chambéry

Réponse du professionnel : Bonjour Colette, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres demandes. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! L'équipe Starterre
C
Claire BARTHOD-LAFON Google

Excellent accueil de toute l’équipe : toujours disponible et agréable. Des conseils pro, des interventions soignées et adaptées à nos demandes. Nous sommes camping-caristes depuis 18 ans et c’est la première fois que nous recommandons un SAV de camping-car avec une spéciale dédicace à Alexandra et Sébastien pour la qualité de leurs services et leur gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un plaisir de vous savoir satisfaite et nous transmettons votre message à nos équipes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres demandes. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! L'équipe Starterre
M
Michele Demorge Google

Accueil toujours aussi agréable qui allie professionnalisme et sympathie. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Michèle, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! N'hésitez pas à revenir vers l'équipe pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! L'équipe Starterre
D
DOMINIQUE DELORME Google

Très bien reçu au salon du VDL

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Merci pour ce beau partage d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ! Belle journée. L'équipe Starterre
C
CHRISTOPHE FLEURY Google

Arrivée à l’improviste pour acheter pièce de rechange pour mon Keplerone. Acceuil très professionnel et serviable de l’équipe SAV et garage. Le sens de l’accueil client. Un collaborateur a traversé tous les entrepôts pour vérifier si la pièce était présente….10min plus tard je repars avec des conseils pour la pose. Rare qualite de service et de gentillesse a notre époque ou tout le monde court… Un vrai sens et culture d’entreprise. Grand merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment avec nous. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Starterre
G
Gérard CAPET Google

Bonjour, Tout d’abord, j’espère ne pas me tromper de concession car j’en ai visité beaucoup. Nous avons eu comme contact M.BRISSAUD. Si cette personne ne fait pas partie du staff, surtout veuillez m’excuser en considérant que cet avis ne vous concerne pas. Nous avons contacté M. BRISSAUD début décembre 2022, par téléphone, personne très sympathique au demeurant. Il a recueilli tous les éléments (CG, descriptifs divers) pour une vente fourgon HYMER 540 (qu’il détenait) bleu tempête et une éventuelle reprise d’un T6 VW REIMO. Il nous a laissés tomber pendant 1 mois malgré une relance. Et finalement début janvier, contre toute attente et qu’on l’a nous aussi complètement oublié, il revient vers nous (donc 1 bon mois après) en prétextant que notre dossier avait fait le tour de la concession (directeur, sous directeur, directeur adjoint), bref du bla bla pour meubler et ne pas nous avouer qu’il nous avait pris au fond pour des guignols. Moralité : notre VAN VW a été vendu le 07/12 et le HYMER 540 bleu tempête (PV 72900€) a été acheté le 13 ailleurs forcément, autrement dit double transaction en 1 semaine (et à distance sur 2 lieux différents). Qui plus est par les temps qui courent et le contexte économique actuel, j’ai vraiment du mal à comprendre ces méthodes de travail. J’espère simplement que tous les clients ne sont pas traités comme nous car je pense que cette enseigne ne peut guère faire mieux dans la lourdeur et l’immobilisme. Mais nous en avons croisé une ou 2 autres un peu comme ça notamment à SAINT ÉTIENNE… À croire que la région AUVERGNE RHÔNE ALPES ne nous réussit pas, ‘nous pauvres Creusois de la FRANCE profonde comme on dit.., Bon courage et bonne année quand même.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Capet, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Dans un souci constant d’amélioration, sachez que nous prenons en compte vos remarques et ferons un point avec les équipes concernées. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L’équipe Starterre
G
Gilodi nicole Google

Excellent accueil aussi bien à Chambéry qu’à Lyon. Personnel compétent et réactif . Et extrêmement adéquat.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicole, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! N'hésitez pas à revenir vers l'équipe si vous avez d'autres demandes. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! L'équipe Starterre
T
Thierry Saugues Google

Bien reçu , de bon conseil , travail propre et soigné. Techniciens très professionnel. Voir à l'usage.

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Merci pour votre retour d'expérience ! N'hésitez pas à revenir vers l'équipe si vous avez d'autres demandes. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! L'équipe Starterre
J
J. B. Google

Les tarifs pratiqués sont déjà très hauts par rapport à d'autres ateliers mais en plus les prix facturés sont au-dessus de ceux annoncés une semaine plus tôt, sans aucune raison.

Réponse du professionnel : Bonjour M. JB, Comme évoqué hier lors de la restitution de votre camping-car, le tarif en vigueur n’a pas évolué depuis plus d’un an. Votre remarque nous ayant surpris car c’est la première de ce type, nous avons pris soin de vérifier le montant de l’opération concerné. Au final, notre forfait est similaire aux tarifs pratiqués par nos confrères Lyonnais. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres demandes. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Starterre
P
Philippe Michon Google

Suite à un achat de fourgon aménagé,j'ai du rapporté mon véhicule à l'atelier après 3 500 km d'utilisation pour divers problèmes techniques.Je n'ai donc à ce jour pas un avis très objectif de cet établissement. Attendons la suite......

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Michon, Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Néanmoins, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! L'équipe Starterre
D
Daniel guesnery Google

Problème étanchéité résolu rapidement merci bien

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour d'expérience ! N'hésitez pas à revenir vers l'équipe si vous avez d'autres demandes. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! L'équipe Starterre Camping-Car