Spoticar Epernay Autobernard

Je tiens à partager mon excellente expérience suite à l’achat d’un Renault Captur Initial Paris d’occasion dans cette concession. Je remercie Mehmet CIFTCI ainsi qu’à son responsable VO pour leur professionnalisme. J’ai apprécié la rapidité de prise en charge concernant une pièce liée à un système de frein défaillant : tout a été traité efficacement et sans délai. Monsieur Ciftci est un vendeur sérieux, à l’écoute et impliqué. Il reste également joignable même après la vente, ce qui est vraiment rassurant et appréciable. Je recommande vivement pour leur sérieux, leur réactivité et la qualité de leur suivi client. Cordialement Sébastien Miegebielle

Je recommande vivement le commercial Teddy de cette agence qui est très professionnels pour l’achat d’un véhicule occasion. Merci à lui à très bientôt

Accueil agréable , Personnel sympathique , Mr Ouy a su trouver une solution rapide et économique , je suis venu avec ma vielle voiture et reparti avec une comme neuve !! Merci à vous

Bonjour, ça fait plusieurs fois que j’achète une voiture chez spoticar , Et je vous recommande le vendeur Teddy car il est très professionnel et à l’écoute de ses clients . Merci à lui pour son professionnalisme.

A ce jour beaucoup de frustration après 17 000€ dépensé chez spoticar epernay et bcp de temps perdus...entre autres : -defaut de carte grise... Presque 2 mois et toujours pas reçus ma carte grise malgré avoir payé ce service 199€...je me retrouve a ce jour a devoir faire leur travail, re imprimer et scanner des documents de cession...je me suis fait contrôler par les gendarmes et je ne peux plus circuler (Voir photo mail) - mauvaise clé fournis, le double de clé ne fonctionne pas, forcément on voit bien que c'est pas la bonne clé, gravure différente (voir photo). -Annulation de livraison au dernier moment (coûts livraison 460€) Avertit au dernier moment donc 1 journée de travail perdu pour rien...on m'annonce une soit disante révision mais en réalité le contrôle technique n'était pas fait car la date de livraison initial correspond à la date du contrôle technique... -Pas de carnet d'entretien, pas d'historique sur le véhicule... Je pensais naïvement obtenir un geste commercial au moins sur la prestation carte grise de 199€ vu qu'elle n'a pas été réalisé dans le délais légal, et m'a mis en infraction mais non...rien...on m'a limite rie au nez quand j'ai dit que j'allais résumé ma frustration sur leur page Google... Peut être devrais je également copier ce post sur les forums UFC, etc ? Je viendrais bien sûr modifier cet avis pour vous tenir au courant de l'avancé, voir même le supprimer si tout se termine bien pour moi, croisons les doigts, Cordialement.

Très bonne concession ! Les vendeurs sont professionnels, à l’écoute et de bons conseils. Accueil chaleureux, service rapide et véhicule parfaitement préparé. Je recommande Auto Bernard Épernay !!!!

Très bonne expérience pour l’achat de mon véhicule. Accueil chaleureux, explications claires, véhicule conforme à la description et livré dans un excellent état. On sent le sérieux et le professionnalisme de l’équipe. Je recommande sans hésiter.

Excellente concession ! Accueil chaleureux, équipe pro et à l’écoute. Tout est clair, pas de mauvaise surprise, et le service est impeccable du début à la fin. Ça fait plaisir de tomber sur des gens passionnés et sérieux — je recommande sans hésiter !