Spoticar Arras

De très bons conseils, à l'écoute.Toute l'équipe au top jusqu'au personnel qui nous présente la voiture. On nous appelle même le lendemain pour prendre de vos nouvelles 👍🏻👍🏻👍🏻

Un grand merci à Christophe pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils lors de l’achat de mon véhicule. Une expérience agréable du début à la fin, je recommande sans hésiter !

3ème achats avec David PRZYBYLA et jamais déçu. David est très professionnel, disponible et trouve toujours le véhicule de nos attentes. Personne que je recommande vivement 👍.

Achat véhicule occasion, bon contact avec Mr Barret, consciencieux et professionnel, je recommande

Très bon acceuil, très satisfaite de mon achat. Allez y les yeux fermés !

Un immense merci à toute l’équipe de Spoticar Arras pour leur professionnalisme et leur accueil irréprochable ! Mention spéciale à Mr Martelle qui a été exceptionnel du début à la fin : à l’écoute, disponible, très professionnel et surtout de très bon conseil. L’achat s’est déroulé parfaitement, avec un vrai suivi et une confiance totale. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi impliqué et agréable. Je recommande Spoticar Arras les yeux fermés ! Encore plus à Mr Martelle pour cette excellente expérience 👍

Nous avons été très bien accompagnés, l'équipe est disponible rassurante et prend le temps de répondre à toutes les questions. Grand choix de véhicules.

Très bonne expérience chez Spoticar Arras. Équipe accueillante, professionnelle et à l’écoute du début à la fin.

Représentant très sympathique et professionnel ,à l’écoute de ses clients.

Très bonne accueil super

Vendeur super agréable, j'ai été bien conseillé

Conseiller à l'écoute, pro et agréable. Je recommande !

À posteriori, j’y ai acheté la pire voiture de ma vie. Déjà la prémiere année en 2023 j’aurais du renifler l’arnaque, j’ai été trop pigeon. Après les vacances d’été la voiture s’arrête une première fois et on l’a réparé de façon sommaire. En 3 ans 3 grosses pannes avec remorquage et compagnie, mes frais d’assurance ont explosé, on n’ose plus l’utiliser pour des longs voyages (raison pour laquelle elle avait été acheté) par peur de rester à pieds. C’est sûrement la malchance ( ou le manque d’expertise mécanique de cette équipe d’Arras ou encore un manque de transparence sur un problème connu….chacun donnera la réponse qui plus lui plait). En tout cas, maintenant je suis obligé de réinvestir dans une nouvelle voiture, après à peine 3 ans pour une voiture de 60000 km, mais jamais plus chez Spoticar

Très belle expérience pour l’achat de notre Peugeot 408 ! Un grand merci à Christophe pour son professionnalisme : de très bons conseils, une parfaite transparence et surtout des engagements tenus du début à la fin, ce qui est suffisamment rare pour être souligné. Le véhicule était conforme en tous points à ce qui avait été convenu, et le suivi a été irréprochable. Je recommande vivement !

Un grand merci à l'équipe et surtout à David M 😉 . Très satisfait de mon véhicule en tous points. Je ne regrette pas le long trajet ! Bonne continuation.

Je suis monsieur lemai Valentin je réitère mon commentaire afin d'éviter qu'on fasse croire publiquement qu'on ne trouve pas mon dossier Achat d’un véhicule en juin 2025avec un défaut de boîte de vitesse présent dès l’essai avant achat, défaut qui a été clairement minimisé lors de la vente.( Mise a jour annoncée ) 308iii 1.5 blue HDi 27000.euros!!!!!!!!!!!! Résultat : véhicule immobilisé à répétition, puis totalement immobilisé pendant des mois. Multiples interventions lourdes effectuées (mise à jour, contrôles, remplacement de pièces, faisceau, calculateur…), sans jamais résoudre le problème de manière durable. Véhicule utilisé à peine quelques mois sur une année complète. Une expertise contradictoire a confirmé les dysfonctionnements ainsi que l’impossibilité d’un usage normal du véhicule. Malgré cela, aucune solution concrète, aucun délai, et un dossier qui traîne depuis des mois. Aucun appel, aucun suivi sérieux, aucune prise de contact de la direction, malgré plusieurs courriers recommandés et une situation pourtant évidente. Aujourd’hui : véhicule inutilisable, situation bloquée, et un sentiment clair d’abandon total du client. Au vu du prix du véhicule et des engagements pris lors de la vente, la gestion de ce dossier est inacceptable. Le directeur n'a jamais prit la peine de me contacter , rien , a l'époque monsieur Depouilly aurait regeler cette affaire et respecter un minimum le client !!!!!! Honteux du début à la fin , des le début de la semaine , je vais voir mon avocat avec le PV .. c'est fini de me balader .

Je vous conseille ce garage pour acheter votre véhicule d'occasion. David przybyla le représentant très professionnel. Pour retirer le véhicule idem très bon accueil propreté préparation du véhicule au top.

Acheter une c3 air cross il a 1 ans et la on me dis que la courroie est a changer et a mes frais. Je trouve ca malhonnête du vendeur de pas m'avoir informé que j'aurais ces frais dans 1 ans sachant qu'il le savais puisque ma voiture va avoir 6ans et en plus on me fais un devis de plus de 1500e alors que dans un autre garage il a une différence de presque 500e c'est honteux. Une fois qu'il ont vendu leur voiture il en ont rien a faire du suivi je ne recommande pas du tout d'acheter un véhicule chez spoticar Citroën a arras

Nous sommes très satisfait de l'équipe spoticar ,très bon accueil à l'écoute du client et particulièrement à greg et teddy merci pour tout. nous recommandons cette concession veronique et Laurent donio de saint quentin

Je viens de récupérer mon Peugeot 3008 ,franchement du début a la fin impeccable, bien accueilli, essai de la voiture, explication sur toutes ses fonctionnalités (hybrid),réponse a toute nos questions,je recommande fortement et d'ailleurs j'en parle deja autour de moi ,merci a toute l'équipe

Rien à dire sur le commerçant qui m’a vendu le voiture, en revanche j’ai acheté une voiture chez Spoticar en mai 2025 donc moins d’un an que j’ai la voiture en 1 mois surprise 3 fois le voyant moteur et quand je les appellent on me renvois chez Peugeot alors ok la voiture est encore sous garantie mais si le véhicule est défectueux faite le nécessaire de votre côté pour que je n’ai plus ce problème qui persiste!!!! HONTEUX au prix où l’on achète nos voitures

Très déçu du service commercial que mécanique ... dans un premier temps on achète un véhicule avec déjà un problème de facture on nous vend une assurance facultatif roll avec gravage des vitres que nous sommes pas obligé de prendre je rappel courrier recommandé au garage au directeur sans réponse depuis juin 2025 pas très fair-play et commercial surtout bref .. deuxième souci mécanique il a fallu ramener le véhicule au moins 5 fois au garage siuci de tirage a droite signaler au passage lors dexlxachat du vehicile bref....pour voir que la crémaillère etait Hs Tout cela heureusement sous garantie .. Le point dernier on faite reprendre un véhicule sous location avec un prix qu on communique au garage et ce n ai pas celui de credipart il y a une différence qu on nous rembourse pas .je simplement dire vendre c est facile mais le suivi client est plus difficile a bon entendeur.... le dossier est ai non de ma conjointe mme deville sabine

Très satisfaite de mon expérience chez Spoticar. Le véhicule était parfaitement préparé, conforme à l’annonce et livré dans les délais. Ma conseillère a été disponible et professionnelle du début à la fin, merci à Anaïs !

Bonjour,En venant de la métropole Lilloise acheter un véhicule chez vous.J’ai trouvé en la personne de Monsieur David Przybyla un vrai professionnel et un homme bienveillant.

Avis mitigé pour ma part. Vous venez pour acheter un véhicule on vous accueille bras ouverts. Nous avions sélectionné deux véhicules, un qui était vendu mais non signalé et l'autre impossibilité de l'essayer car électrique, plus de batterie et aucun câble de charge... Nous sélection tout de même un troisième véhicule, plus d'essence. Le commercial part à la pompe et on essaye le véhicule. On l'achète. A livraison, nous avons eu affaire avec deux autres personnes. La personne qui nous a remis le véhicule et qui nous a expliqué le fonctionnement était très sympathique en passant. Les papiers de reprise et de vente sentent l'essence (très fortement). Le commercial nous avez "promis" un plein d'essence dans la voiture, quelle surprise de constater que nous n'avons que la moitié. En espérant maintenant que tout sera ok avec la voiture

Nous avons acheté un véhicule en gérant les détails de la vente à distance et notre conseiller (David) a été particulièrement efficace, agréable et disponible. Sur place, les professionnels qui nous ont accueillis ont été aussi sympathiques que compétents. Nous recommandons donc spoticar Arras sans hésiter.

Nous sommes venus du département de l'Aisne pour acheter une Citroën C3 d'occasion de 2024. Bravo à Frédéric le conseiller qui est vraiment très sympa ! Bravo aussi à toute l'équipe pour la livraison. Tout a été parfait !

je me présente à la concession automobile, j’arrive à l’accueil, j’attends 10 minutes et encore, c’est un mécano qui vient me renseigner alors que je voulais un commercial, le mécano est gentil, me dit d’aller au bureau des chefs des ventes, lorsque je me rends au bureau, le Monsieur du chef des ventes était en appel, j’ai attendu 10 minutes, il avait la porte ouverte de son bureau était en appel, le mécano m’avait dit d’attendre devant la porte Et dès que le chef des ventes a raccroché, son appel m’a pris de haut En me disant que c’était du manque de respect, et que il n’allait pas m’aider, ce monsieur Se croit tout permis Et manque sérieusement de respect. Cordialement. Parent Louis

Coup de cœur pour concession ! Après comparaison avec d'autres garages , j'ai choisi celui ci pour l'achat de mon nouveau véhicule. Tarifs compétitifs et pas de regret. Aucune surprise à la livraison ! Merci Frédéric pour avoir respecté ma demande c'est rare et appréciable. A la livraison Anais à su se montrer disponible car je suis en horaires décalés. Mise en main au top ! Merci beaucoup pour votre disponibilité sérieux et bienveillance

Nous avons était accueillie par gregory, il a etait très a l écoute de nos attentes, un suivi au top pour l achat de notre nouvelle voiture C est un vendeur très professionnel, sympa merci pour votre accueil chaleureux Je recommande 😊

Achat d'une voiture en février 2025 1mois et demi après panne. Pas de véhicule de prêt. Comment se déplacer pour travailler quand il n'y a pas de moyens de locomotion. Pas de date précise pour prêt de véhicule et pas de date pour la réparation du véhicule. Soi disant quand un achète un véhicule celui-ci a été révisé ? Un mois et demi en panne cela m'étonnerait que celui ci ait été révisé avant la vente . J'ai récupéré mon véhicule réparé mais je ne suis pas rassurée. Problème huile et bougie !!!!!

Véhicule acheté en septembre (grand C4 Space Tourrer) en urgence. Défauts de carrosserie qui devaient être réparé n'ont pas été fait (fourniture d'un stylo correcteur pour que je le fasse moi-même), niveau lave glace vide. Alerte AdBlue à remplir après 1 semaine. Batterie à changer au bout 6 mois. Aucune prise en charge. De gros doute sur le diagnostic et la vérification du véhicule avant la vente

Merci à Fred pour son accueil lors des portes ouvertes. A l'écoute des clients, nous avons craqué pour un 3008 qui nous plaisait et dans nos prix. Une livraison dans les locaux avec une prise en main technique et un dossier administratif avec deux autres collègues. Une équipe au petit soin

Malheureusement si vous achetez la mauvaise occasion, de mon expérience après des problèmes sur mon véhicule durant la garantie, plusieurs immobilisations pour un total de 2 mois, problèmes non réglés. Daignant répondre a ma lettre recommandée avec réception, j’ai dû faire appel à ma protection juridique. Expertise du véhicule et verdict : changement de moteur à effectuer. Malgré ce rapport et la relance de l’expert auprès de la concession. Aucune réponse. J’informerai des suites de mon dossier, car je ne peu comprendre de laisser un client comme cela. PS : Spoticar Arras. Clio DS-0..-X. Bonjour Spoticar Arras, Merci pour votre réponse du 13 février 2025, à savoir : "Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec votre véhicule. Votre situation mérite toute notre attention, et nous regrettons profondément les désagréments que cela a pu causer. Nous comprenons combien cette situation peut être frustrante, surtout dans des moments aussi difficiles. Nous vous invitons à contacter directement notre garage pour discuter de cette situation et trouver une solution adaptée. Nous sommes là pour vous écouter et vous aider de la meilleure manière possible. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement et efficacement. Cordialement," Au delà des emails que j'avais adressé, j'ai dû vous écrire par courrier recommandée, courrier resté sans réponse. L'expert vous a également adressé plusieurs email sur le constat du problème rencontré, resté également sans réponse. Et vous m'inviter à contacter le garage directement, pour ? Répondez et soyez professionnel. je ne demande rien d'autre. Mise à jour de mon commentaire le 24 février 2025. RAS, aucune nouvelle de Spoticar Arras ..... Hormis le gentil message sur mon commentaire m'invitant à prendre contact avec le garage, chose déjà faite, j'aimerai leur retourner ce commentaire en invitant le garage à prendre contact avec leur client pour résoudre mon problème (suite expertise, moteur à changer) Mise à jour du 04 mars 2025. Rien Spoticar Arras dans le silence….. et moi avec une voiture dont il faut changer le moteur…. Mise à jour du 08 mars 2025. toujours rien Spoticar Arras daigne répondre. J'espère pouvoir vous partager prochainement une bonne nouvelle ! Mise à jour du 11 mars 2025, Google m'annonce par email qu'il y a 1 000 vues d'enregistrées par mon avis sur Spoticar Arras !! Merci, cela prouve bien que l'expérience que je vie actuellement avec eux vous intrigue. Donc à ce jour, toujours aucun signe de Spoticar Arras..... J'espère pouvoir vous partager prochainement une bonne nouvelle ! Mise à jour du 25 mars 2025, mais ou est donc passé Spoticar Arras ..... Silence radio complet et un client avec un véhicule expertisé avec moteur à changer .... Mise à jour du 02 avril 2025, Google m'avise que nous avons 3 000 vues enregistrés sur mon avis concernant Spoticar Arras !! et au risque de vous décevoir, Spoticar Arras reste toujours dans le silence. Le silence de laisser un client avec une expertise du véhicule qui confirme qu'il faut changer le moteur. Véhicule acheté un peu plus de 13 500 euros qui ne vaut donc plus rien à ce jour car invendable. Nul besoin de détailler mon problème, car expliqué au début de mon avis. Peut être une bonne nouvelle à partager à la prochaine mise à jour !?

Échanges faciles et transparents y compris en distanciel . Informations claires du véhicule , amabilité et disponibilité du vendeur .( Greg ) Très à l’écoute et patient Accueil bienveillant , véhicule conforme à la description de l’annonce , remise des clés avec explications des options du véhicule et appel de courtoisie dans les 10jours Je recommande Merci

Après un contact téléphonique pour une estimation de reprise sur internet rendez vous pris le lendemain. Sur place le vendeur dit ne pas vouloir reprendre le véhicule sans même le regarder.commercial très désagréable et aucun responsable n' a accepté de me recevoir . 3 h de perdues et 150 km faits pour rien. Ne pas y aller pour acheter un puretech car la valeur perd plus de 80% de sa valeur de revente 2 ans plus tard . Point de vente à éviter

Très bonne équipe !!!! Rien a dire de l'accueil ( David P) a la livraison ( Adeline) en passant par la mise en main ( Christopher) toutes ses personnes sont a l'écoute du client. Je recommande cette enseigne.

Accueil convivial, commercial à l'écoute, reprise de notre voiture et superbe offre sur la nouvelle. Le dossier bien préparé et bien présenté par la secrétaire. La prise en main de la nouvelle s'est fait de façon très professionnelle et sympathique. Concession à faire decouvrir

Lors des portes ouvertes nous nous sommes rendus avec mon épouse à la concession afin de voir les véhicules disponibles en vu d'en changer. Après échange avec David, il a été très bienveillant et nous a proposé une très bonne offre de reprise sur notre ancien véhicule. Nous avons trouvé, avec ses conseils, un nouveau véhicule qui nous satisfait énormément aujourd'hui. Merci donc a lui ainsi qu'à toute l'équipe de Spoticar à Arras pour les conseils et leur accompagnement de la commande à la livraison de notre véhicule. Je recommande vivement. Cordialement.

J'ai été parfaitement accueillie par Grégory, il a pris le temps de me conseiller, de répondre à mes questions. Il a été de très bon conseil et possède une réelle expertise dans son domaine. J'ai pu tester différents véhicules avant de faire mon choix définitif. Gregory s'est donné à 100% pour satisfaire ma demande. Je suis ravie de mon achat et je conseille sérieusement cette concession ! Et surtout Grégory qui est un excellent conseiller automobile.