Top-concession-auto.frJ’ai récupéré le véhicule le 3 avril. Dès le 10 avril, j’ai signalé un problème de climatisation. Résultat : après 6 rendez-vous, le problème n’est toujours pas résolu à ce jour, le 20 mai, même après le remplacement du moteur de climatisation. C’est inadmissible, surtout pour un problème qui était manifestement déjà présent avant la vente et qui m’a été caché. Nous avons un travail et nous ne pouvons pas nous permettre de multiplier les rendez-vous pour une voiture soi-disant “impeccable” lors de la vente. J’ai également rappelé le 20 avril pour exprimer mon mécontentement envers le conseiller, mais je n’ai jamais eu de retour. Je déconseille donc fortement Spoticar Bruay. Très mauvaise expérience et énorme déception envers le conseiller pour le suivi et le manque de sérieux.
SPOTICAR
Concessionnaire automobile · Bruay-la-Buissière (62)
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SPOTICAR est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Bruay-la-Buissière (62700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
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Avis clients (6)
Leasing d'une voiture d'occasion, dossier traité de A a Z par Medhi, au top du top, d'un grand professionnalisme. Le vendeur vous contacte par téléphone pour vous féliciter pour l'acceptation du dossier et prends de vos nouvelles une semaine après l'achat de la voiture. Je recommande a 100%.
95% des véhicules sont des 1.5bluehdi et 1.2 puretech peugeot/citroen. Les 5% restant des 208 électriques
SAV catastrophique ! Dans l’attente d’une prise en charge de leurs part depuis 2 semaines !!! Au total 12 semaines depuis 2022 dans le réseau pour des multiples panne moteurs! Aucun prêt de véhicules, il faut louer alors que nous sommes déjà en LOA, on marche sur la tête !!! Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone, plateforme incompétente qui ne sert à rien ! Nous contactons la DGCCRF, bref à FUIRE
Rendez-vous le 29 août pour la première révision, reçu par Vincent qui est très professionnel et très proche du client rassurant et se met à la place du client pour faire au mieux, tout mes encouragements. Mr HUYGHE
Retour ce jour a spoticar bruay, Alexis me ré accueil comme au premier jour et s'excuse encore pour le nettoyage du véhicule qui n'etait pas top, il se propose de reprendre le vehicule et de faire repasser un coup de nettoyage immédiatement.. Tres content de ce geste,c'est sympa Akexis👍 Mr le directeur de spoticar,garder le ce vendeur,il y en a plus beaucoup des comme lui. Merci Alexis👍t o top