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CONCESSIONNAIRE SKODA

Škoda Villemomble - VGRF Grand Paris

Concessionnaire Skoda · Villemomble (93)

4,6 504 avis Google Ouvert
Škoda Villemomble - VGRF Grand Paris — Concessionnaire Skoda

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À propos de Škoda Villemomble - VGRF Grand Paris

Škoda Villemomble - VGRF Grand Paris est une concession proposant des véhicules Škoda neufs et d'occasion, incluant des modèles hybrides et électriques. Elle offre également des services après-vente complets et des solutions pour les professionnels.

Véhicules neufs ŠkodaVéhicules d'occasion ŠkodaVéhicules hybridesVéhicules électriquesVéhicules d'occasion certifiés Vente de véhicules neufs ŠkodaVente de véhicules d'occasion toutes marquesVente de véhicules hybrides et électriquesService après-venteAssistanceGarantieRendez-vous en atelierBusiness SolutionsFinancement en ligneInstallation de borne de recharge à domicile

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (504)

Avis Google
4,6
504 avis
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xiaofeng Chen Google

J’ai acheté ma voiture ici avec un vendeur qui m’a dit que mon contrat d’entretien me permettait d’avoir 3 entretiens gratuits mais ce contrat ne durait que 3 ans donc juste 1 entretien car c’est tout les 2 ans. Ça fait 4 ans la donc j’ai pris rendez-vous et au téléphone ils m’ont dit que la révision et le contrôle technique étaient gratuits mais arrivé là bas c’était payant. Je pense qu’il ne m’a juste pas donné le contrat et a voulu m’arnaquer car je ne parlais pas très bien français et a vu une personne pas française.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CHEN, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre déception face à cette situation. À la lecture de votre commentaire, il semble qu'une incompréhension soit survenue concernant le fonctionnement de votre contrat d'entretien et les prestations auxquelles vous pouviez prétendre. Nous regrettons que les explications reçues au moment de l'achat puis lors de votre prise de rendez-vous n'aient pas été suffisamment claires, ce qui a pu générer un sentiment de frustration et d'incompréhension. Chez Škoda Villemomble, nous attachons une grande importance à la transparence et à la qualité des informations communiquées à nos clients. Nous sommes donc particulièrement sensibles à votre retour et souhaitons reprendre votre dossier avec vous afin d'analyser précisément ce qui s'est passé et de vous apporter les explications nécessaires. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] en nous rappelant vos coordonnées. Notre équipe prendra le temps d'étudier votre situation et d'échanger avec vous afin de trouver la réponse la plus adaptée. Nous espérons avoir l'opportunité de rétablir votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Škoda Villemomble
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Antoine PEDENON Google

Excellent expérience commerciale avec Alessio. Pour le leasing d’une Skoda Kodiaq. Excellent conseils, beaucoup de sérieux , de professionnalisme. Toujours à l’écoute et bienveillant envers ses clients. Très bon relationnel. Nous a permis d’accéder à ce véhicule avec option de la meilleure des façon qu’il soit. C’est vous mettre à l’aise , sans vous oppresser. Foncez voir Alessio pour une expérience commerciale , vous ne serez pas dessus de lui accorder votre confiance. Merci à vous pour votre travail.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre note ⭐⭐⭐⭐⭐. Votre retour positif est une belle reconnaissance pour nos équipes, engagées au quotidien pour offrir la meilleure expérience possible. Excellente journée, L'équipe Skoda Villemomble
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Clément MASSON Google

Pour vendre parfait! Service après vente lorsqu’il y a un souci sur le véhicule neuf tout devient plus difficile. On parle en plus d’une ceinture de sécurité qui n’était pas fonctionnelle. Cela a duré 2-3 semaine avant qu’un autre garage Skoda s’en occupe. Le geste commercial demandé qui leur coûte 0 euros n’a toujours pas été effectué. Plus de nouvelles on laisse couler.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MASSON, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant la prise en charge de votre véhicule. Suite à votre signalement concernant le dysfonctionnement d'une ceinture de sécurité arrière, nous avons immédiatement proposé un rendez-vous dans notre atelier afin d'apporter une solution dans les meilleurs délais. Toutefois, compte tenu de votre éloignement géographique, vous avez fait le choix de vous orienter vers un réparateur Škoda plus proche de votre domicile. Nous sommes conscients que le délai nécessaire à la résolution de ce problème a pu être particulièrement frustrant, surtout au regard de la nature du dysfonctionnement rencontré. Soyez assuré que nous avons cherché à vous accompagner au plus vite dès que nous avons été informés de la situation. Entre-temps, nos équipes ont notamment tenté de vous apporter une assistance à distance afin d'identifier une solution permettant de résoudre le problème plus rapidement. Concernant votre demande de geste commercial, nous regrettons de ne pas avoir pu répondre favorablement à vos attentes. Nous comprenons néanmoins que cette situation ait pu renforcer votre mécontentement. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients demeure une priorité et que nous avons cherché à vous apporter une réponse dès les premiers échanges. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et restons à votre écoute à l'adresse qualité@vgrf.fr si vous souhaitez poursuivre cet échange. Bien cordialement, L'équipe Skoda Villemomble
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Mouloud Bouguechtouli Google

Je tiens à remercier le vendeur zackary pour son professionnalisme, sa transparence et sa patience. Toutes mes questions ont trouvé une réponse, et je suis ravi de ma nouvelle voiture. Merci encore et bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que votre passage chez Skoda Villemomble vous a pleinement satisfait. Ce type de retour nous encourage à continuer dans cette direction. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite. L'équipe Skoda Villemomble
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Leïla RABHI Google

Superbe expérience avec cette concession et en particulier avec Monsieur Alessio DEMARET. À la base je venais sans grand espoir d’avoir une belle voiture neuve et Alessio a tout de suite compris mon besoin et mon budget et a su me proposer la voiture de mes rêves à un prix très correct ! Je le remercie pour sa disponibilité et son honnêteté ! Et je reviendrais la prochaine fois avec plaisir :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et ces ⭐⭐⭐⭐⭐. C'est avec beaucoup de plaisir que nous prenons connaissance de votre retour sur Skoda Villemomble. La confiance que vous nous accordez nous tient profondément à cœur. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous, L'équipe Skoda Villemomble
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Dims Dims Google

Je tiens à remercier chaleureusement Pablo ainsi que toute l'équipe pour leur excellent accueil et leur professionnalisme. La prise en charge de mon véhicule a été rapide, efficace et parfaitement organisée dans le cadre du remplacement des airbags Takata. Tout s'est déroulé dans les meilleures conditions, avec des explications claires et un service de qualité. Un grand merci également pour la délicate attention envers ma fille, qui a beaucoup apprécié les chouquettes ! Ce petit geste a été très apprécié et a rendu l'attente encore plus agréable. Merci encore à toute l'équipe pour votre réactivité, votre sérieux et votre gentillesse. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que l’accueil, la prise en charge et les explications ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe, qui met tout en œuvre pour offrir un service professionnel et chaleureux. Nous sommes également heureux que ce petit geste ait contribué à rendre votre attente plus agréable, surtout pour votre fille. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Passez une excellente journée ! L'équipe de Skoda Villemomble
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melissa burgot Google

Je tiens à remercier chaleureusement Alessio, commercial chez Skoda, pour son professionnalisme exceptionnel. Il s’est occupé de la reprise de notre véhicule ainsi que de la mise en place de notre leasing, et tout s’est parfaitement déroulé du début à la fin. Il a également accompagné mon papa dans son projet avec la même qualité de service. Alessio est d’une gentillesse rare, d’une patience incroyable et fait preuve d’une honnêteté exemplaire. Il tient chacune de ses promesses, prend le temps d’expliquer les choses clairement et reste toujours disponible pour répondre aux questions. Sa bienveillance, son sérieux et la qualité de son travail méritent d’être soulignés. Nous sommes extrêmement satisfaits de tous nos échanges et de l’accompagnement qu’il nous a apporté. Un immense merci à Alessio, de ma part mais également de celle de mon papa. Nous le recommandons les yeux fermés ! Si vous avez un projet automobile, foncez voir Alessio, vous serez entre de très bonnes mains.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que l’accompagnement de notre commercial a pleinement répondu à vos attentes. Votre recommandation chaleureuse est une belle reconnaissance du travail accompli, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Nous vous souhaitons une excellente continuation avec vos véhicules et restons à votre disposition pour tout futur projet. Bonne journée, L'équipe de Skoda Villemomble
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Valérie Google

Nous sommes ravis de notre achat chez Skoda ! Un immense merci à Alessio qui nous a accompagnés du premier rendez-vous jusqu’à la remise des clés avec une gentillesse et une énergie incroyables. Toujours souriant, à l’écoute et passionné par son métier, il a su nous mettre en confiance et répondre à toutes nos questions avec beaucoup de patience. La voiture est arrivée très rapidement après la commande, ce qui a été une excellente surprise. Pour une première expérience d’achat de véhicule neuf, nous ne pouvions pas rêver mieux ! Nous repartons avec le sourire et sans aucune hésitation, nous reviendrons. Merci encore Alessio 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Toute l'équipe Skoda Villemomble
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Kaice Habibur Google

Offre de leasing super interessante pour une voiture très qualitative, c’est rare Accompagnement au top de Zackary tout au long du process Voiture au top Quelques petits cadeaux pour couronner le tout lors de la livraison de la voiture Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre très bon retour d’expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients, et que vous soyez satisfait de nos services. Toute l'équipe Skoda Villemomble
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Stefouille93 Google

Prise de rendez-vous officiel pour un changement airbag Takata 1 semaine avant. Plusieurs rappel du garage afin que je sois à l'heure et présent. Le jour du rendez vous, ils vont vérifier la disponibilité de la pièce sachant qu ils avaient une semaine pour la commander, biensur pas la pièce. Rdv pour rien sachant que j'ai eu de lourdes opérations et que je suis rester hospitalisé pendant 2 ans. Inadmissible de ne pas vérifier avant voir de prévenir le client avant le rendez-vous ce que m'aurait évité de me mobiliser pour rien. Un autre rendez-vous un autre jour à été fixé mais faire déplacer les clients pour rien pas professionnel. C est vrai que ce n'est pas comme si on payait plus de 2 euros le litre d'essence en ce moment. Très mauvaise première expérience dans ce garage espérons que les prochains rendez-vous seront concluant.

Réponse du professionnel : Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Dans l'espoir de vous satisfaire, nous restons à votre disposition. Toute l'équipe Skoda Villemomble
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Dominique Samuel Google

Lors de ma prise de rendez-vous pour une simple vidange / révision annuelle, il m’a été annoncé un devis d’environ 700 €. Ce montant me paraît particulièrement excessif pour un véhicule neuf acheté il y a un an, et je n’ai à ce jour reçu aucun détail précis justifiant un tel tarif. Je vous remercie donc de bien vouloir me transmettre le détail complet du devis (pièces remplacées, temps de main-d’œuvre, opérations prévues). Par ailleurs, lors de l’achat du véhicule, une assurance Roole a été souscrite sans que j’en sois clairement informé ni que je donne mon accord explicite. J’ai découvert cette souscription a posteriori en constatant les prélèvements. Cette situation est inacceptable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Toute l'équipe Skoda Villemomble
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Salah Alioua Google

Véhicule reçu plus tôt que prévu, excellente surprise. Accompagnement du vendeur impeccable du début à la fin, explications claires, disponibilité et professionnalisme. Rien à redire, expérience au top.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre très bon retour d’expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients, et que vous soyez satisfait de nos services. Toute l'équipe Skoda Villemomble
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Djafar Ould Amer Google

Excellente expérience chez Skoda Villemomble avec monsieur bitton zackary Nous avons été accompagnés par monsieur bitton un commercial remarquable : très agréable, professionnel et sympathique. Il a été a l ecoute de notre projet du début à la fin, toujours disponible et attentif à nos besoins. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions et de nous ramener le véhicule jusqu'à la concession villemomble avec un professionnalisme irréprochables. Merci pour votre bienveillance, compétence Nous recommandons vivement monsieur bitton et Skoda Villemomble pour leur qualité de service exceptionnelle. ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Toute l'équipe Skoda Villemomble
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Ken Google

Excellente expérience chez Skoda Villemomble avec Alessio. Nous avons été accompagnés par Alessio, un commercial remarquable : très agréable, chaleureux, d’une grande courtoisie et sincèrement sympathique. Il a été aux petits soins du début à la fin, toujours disponible, patient et attentif à nos besoins. Il a pris le temps de comprendre notre situation, de répondre à toutes nos questions et de nous proposer la formule la plus adaptée, avec une transparence et un professionnalisme irréprochables. C’est rare de rencontrer quelqu’un d’aussi bienveillant, compétent et impliqué. Nous recommandons vivement Alessio et Skoda Villemomble pour leur qualité de service exceptionnelle. ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour sur la qualité de notre accueil. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter toute la satisfaction possible lors de votre passage dans notre concession. Toute l'équipe Skoda Villemomble
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Selim A. Google

Accueil, très très désagréable, je n’ai pas les mots pour décrire ce que j’ai ressenti quand la personne qui s’occupe des pièces de rechange, s’est adressé à moi d’une manière assez ferme et claire alors que je venais d’arriver pour commander une pièce, il m’a dit clairement que je ne vous servirai pas, j’ai rendez-vous à midi Avec un employeur. Je vous épargne les jurons que j’ai entendu alors qu’il parlait à voix basse, je mettrai plus les pieds là-bas, et pourtant je suis client professionnel, j’irai voir ailleurs tout simplement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et vous présentons toutes nos excuses. Ce que vous décrivez ne reflète en aucun cas les standards d’accueil que nous souhaitons offrir. Soyez assuré que le nécessaire a été fait en interne afin que cela ne se reproduise plus. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer nos services. Très bonne journée à vous. Toute l'équipe Skoda Villemomble
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mumun talas Google

« Je suis ravi de mon achat de la Skoda Enyaq. Le véhicule est spacieux, confortable et offre une autonomie parfaitement adaptée à mes besoins. La conduite est douce et agréable, et la finition intérieure est de très bonne qualité. Je tiens aussi à souligner le professionnalisme de la concession et de mon conseiller commercial : accueil chaleureux, conseils clairs et précis, accompagnement du début à la fin de l’achat. Le vendeur a su répondre à toutes mes questions et me mettre en confiance, ce qui a rendu l’expérience d’achat très agréable. Un service irréprochable que je recommande vivement, autant pour le véhicule que pour la qualité de l’équipe. »

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre très bon retour d’expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients, et que vous soyez satisfait de nos services. Toute l'équipe Skoda Villemomble
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Oceane Louis-Ferdinand Google

Très belle expérience chez Skoda ! L’accueil a été excellent. Un grand merci à Zackary Bitton pour son professionnalisme, ses conseils clairs et son écoute. Il a su rendre l’achat de mon véhicule simple et agréable. Je recommande cette concession les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre très bon retour d’expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients, et que vous soyez satisfait de nos services. Toute l'équipe Skoda Villemomble