Škoda Saintes C.A.R.

Achat véhicule a 30000 km. Lors de l'essai pas de soucis. Livraison avec un probleme moteur apparemment normal, finalement pas normal mais pris en charge par la garantie. Bref ils ont essayé de dissimuler la panne. Je n'y retournerai plus. Reponse a votre commentaire: De mon point de vue client, ce n'est pas normal de livrer un vehicûe en panne, normalement il devrait être tester et vérifier avant la date de livraison. Le probleme a été pris en charge de suite par la garantie. ( encore heureux), mais le probleme est apparu le jour de la révision ? Gomme par hasard ? C'était les bobines défectueuse, probleme connu par la marque. Quoi qu'il en soit ce n'est pas normal de s'apercevoir de probleme moteur le jour de la livraison et qu'en plus on me dise cest pas grave faut juste faire effacer le défaut alors que pieces défectueuse...jai du prendre de mon temps et de mon argent pour faire plusieurs aller retour sur la rochelle pour faire réparer ca

Bonjour, Un grand merci à Monsieur Reno. Simple et efface, ils nous a accompagné et mis en confiance dès le premier jour. Nous sommes très satisfait de son travail. Quel plaisir d’avoir changer de marque!!! Emmanuel

Ils m'ont gardé la voiture 2 jours pour une batterie défectueuse et me l'ont rendu sans la changer, résultat je suis en panne. Ça fait 4 jours que j'attends qu'il me rappelle pour me donner un deuxième rendez-vous. Quand on les appelle c'est quasi impossible d'avoir quelqu'un. Le service est déplorable je n'ai jamais vu ça. Mon véhicule est en leasing avec véhicule de prêt, la réparation devrait être prise en garantie et je n'ai rien à part un véhicule en panne.

Très bien reçus par cindy et aurélie de Skoda. Tous les renseignements nous ont été donnés. Nous avons même été rappelés 3 jours après. Sommes satisfaits du service. Attendons maintenant de rouler sur de longues distances pour apprécier le confort de cette voiture Elroq.

Nous recommandons vivement ! Grâce à M.Reno, nous avons trouvé la voiture idéale ! Chaleureux et l écoute, il nous a tb orientés dans ce dédale du choix. Transaction très fluide. Un grand merci !

Impossible de prendre un rdv aux fins d'entretien du véhicule. Plusieurs appels sans réussir à joindre l'atelier. On me dit qu'on va me rappeler et ce n'est pas fait sur tout un après midi. Un rappel manqué le lendemain matin et malgré plusieurs tentatives de nouveau infructueuses pour contacter l'atelier, j'ai laissé tomber. La même chose pour l'entretien précédent. Dommage, la voiture sera désormais entretenue hors réseau. Je n'ai jamais rencontré de telle problème ailleurs. Déçu...

Pris livraison de mon véhicule Fabia de chez Skoda. Tout c’est très bien passé. Très agréablement surpris par l’accueil et la prise en charge. Présentation du véhicule, la mise à jour du téléphone avec le système de la voiture. Prise en main du véhicule. Merci à l’ensemble du personnel, l’accueil les explications et leur bonne humeur.

J ai fait un coup de poker, j habite Toulouse et j ai acheter un q3 sans le voir , sans le tester. J ai eu à faire à M.Reno Didier. Tout à été parfait du début à la fin: réactivité , disponibilité, fiabilité. Je suis absolument ravi de mon véhicule et je recommande vivement cette concession et surtout M.Reno. encore merci pour tout.