ŠKODA RODEZ

5 ans de bravo. Service irréprochable, équipe accueillante et ultra‑professionnelle. Auto Service 12 se distingue par son expertise, sa transparence et le soin apporté à chaque client. Délais respectés, conseils précis, fiabilité des réponses: une concession exemplaire qui me fait atterrir à Rodez et visiter Onet, Rodez et Albi sur un achat à distance en toute confiance : l’Elroq en 2026 et l’Enyaq de 2021. Et repartir le long de la Dordogne en entendant les oiseaux et la rivière (chut c’est l’électrique ;-) ) Le 12 sur l’immatriculation est une invitation au voyage à chaque fois que je remonte dans mon véhicule. L’equipe est de confiance et très méritante. Bravo Kevin, Sébastien et Charlotte.

Très déçu par mon expérience chez Skoda Rodez / Automobile Service 12. Nous avons signé un bon de commande pour un véhicule électrique dans le cadre du leasing social, avec un dossier accepté et une date limite de livraison fixée au 28/02/2026. Pendant plusieurs mois, nous avons été relancés avec des réponses indiquant simplement un retard de production et une livraison à venir. Nous avons également reçu des confirmations écrites indiquant que le dossier était complet et que la commande suivait son cours. Finalement, après expiration du délai de livraison, la concession nous informe qu’elle ne pourra finalement pas livrer le véhicule, sans réelle solution proposée. Nous comptions pourtant sur ce véhicule dans un contexte économique compliqué, d’autant plus qu’il s’agissait d’un dispositif de leasing social validé. Une mise en demeure a été adressée à la concession, restée à ce jour sans réponse. Je peux comprendre un retard de production. En revanche, faire signer un contrat, confirmer un dossier pendant des mois puis annoncer finalement l’impossibilité de livrer le véhicule sans accompagnement sérieux n’est pas acceptable. À ce jour nous attendons toujours un retour et une solution. Merci

Très bon accueil, rdv rapide, respect du délai de restitution. Je recommande

Je tenais à saluer le professionnalisme du conseiller commercial SKODA, Mr Boca, jeune et dynamique qui a toujours su se rendre disponible durant de la procédure d'achat, à la livraison et après livraison. La livraison bachée du véhicule et les attentions offertes étaient un plus appréciable ! Plaque d'immatriculation supplémentaire offerte sans rien demander (pour la remorque vu que j'avais pris l'option attelage) => Bravo !! Très gentil, sérieux et serviable je recommande si vous devez passer dans cette concession.

Sébastien Boca Très compétent et très impliqué dans sans approche au clients. Un service très proffesional

Très bonne expérience d'achat de mon Kodiaq dans cette concession; achat à distance car j'habite à 750km de la concession ! Très bon accueil de Charlotte; quelle bonne surprise lors de l'ouverture du coffre rempli de cadeaux ! Un grand merci au chef des ventes Monsieur Accorsi qui a su être efficace et à l'écoute de mes demandes. Un prix de vente très intéressant et une reprise de mon véhicule tout à fait correcte. Ne pas hésiter à se déplacer pour faire de bonnes affaires et faire jouer la concurrence. Je recommande donc cette concession.

La vente s'est bien passé cependant cela fait 6 mois que j'attends les plaques d'immatriculation.... Dommage

Accueil et vendeur très compétents, à l’écoute, qui cherchent toutes les solutions possible . Des petites attentions personnalisées qui sont très touchantes. On ne sais pas encore quelle sera la prochaine voiture mais on sais où on ira la prendre . Mention spéciale à Charlotte qui a vraiment sur comprendre nos besoins et nos attentes