SKODA Fresnes

Très satisfait de mon passage chez Skoda Fresnes pour l’entretien de mon véhicule (vidange moteur). L’accueil a été particulièrement agréable : personnel souriant, professionnel et à l’écoute. Les explications ont été claires, le délai respecté et le véhicule restitué propre et dans les temps. C’est rassurant de confier sa voiture à une équipe sérieuse et organisée. Je recommande ce garage pour la qualité de son service et son professionnalisme. Merci à toute l’équipe !

Equipe très sympathique , la dame à l'accueil est très accueillante , j'avais une carte coincée dans mon tableau de bord bien galère à enlever ils me l'ont récupérée sans rien me faire payer , petit bonus nettoyage de ma voiture 🤗🤗. Je recommande skoda fresnes sans hésiter

Le garage Skoda Fresnes très professionnel bien accueilli et de bons conseils le responsable qui accueille les personnes est vraiment bon

De mon premier appel jusqu'à la restitution de mon véhicule, tout a été parfait. Remplacement d’un airbag Takata : rendez-vous obtenu en moins d’une semaine, explications claires, délais respectés, et le tout avec le sourire. Bravo !

Aucune assistance aux clients même avec la garantie d achat, débrouillez vous . Problème technique vous prenez la route , vous pouvez crever. Je trouve cela scandaleux et inadmissible de la part de la marque.

Un grand merci à Thomas et Nicolas pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Un rendez-vous m’a été proposé très rapidement pour une panne de climatisation, qui a été traitée dans la journée ! Je recommande vivement ce service après-vente, Merci encore ! L.LE COEUR

etablissement honnete. se sont devoues jusqu a l heure de fermeture pour pouvoir me rendre ma voiture a temps;tout ca sans depasser le devis

Passage ce jour pour une prestation atelier. Pris en charge du véhicule à 8h30 pour un retour à 16h30. Le personnel est accueillant.

Très bon accueil dans cette concession. J'y suis allé pour la première révision de mon scooter seat mo 125. Un bruit de roulement connu de ce scooter à été réparé bien que d'après le responsable atelier cela reviendra. Par contre un message d'impact que je reçois régulièrement sur mon smartphone ne peut pas être retiré. Je suivrai ce sujet sur des forums. J'ai attendu sur place, les fauteuils sont agréables, et l'heure d'attente passe sans problème. On m'a offert un café (délicieux) et des petits bombons sont disponibles pour les plus gourmands. Au final, j'ai payé 80 euros pour cette première révision des 1 500 km. Un peu plus que certaines concessions de province mais moins que celle du 13e arrondissement de Paris (d'après des messages que j'ai vu sur des forums) La deuxième révision dans 1 an ou 5 000 km. J'espère que mon avis sera aussi bon 😊 Mr Ferry

J'ai été très satisfait de la prise en charge en SAV de mon Enyaq. En plus la voiture a été restituée complètement nettoyée en extérieur comme en intérieur.

Achat d’une SkodaFabia en janvier 2025 3e voiture achetée chez Valmar Fresnes Toujours conseillée par le même vendeur, D.Maleca, dont je tiens à souligner le professionnalisme, les bons conseils, sans oublier la petite touche d’humour 😃 Ravie de mon nouveau véhicule 🚗

Entretien complet + vidange DSG effectuée dans la journée. Suite à cet entretien un bruit à l’accélération est apparu. Par manque de temps et distance, je ne suis pas retourné refaire une vérification. J’ai trouvé bien plus tard le soucis, le reniflard d’huile pas rebranché, des tuyaux non remis dans leurs logements et mon cache moteur supérieur qui d’origine avait un logo Skoda, est maintenant un noir basic sans rien dessus. J’espère que ce manque de finition n’aura pas de conséquences mécaniques car impossible de vérifier le travail sur la boîte automatique. Chose sûre, les prochains travaux seront réalisés dans une autre concession.

Avis sur le service d'entretien : + Personnel d'accueil particulièrement courtois Mais : - Absence de devis détaillé fourni en main propre ou envoyé par email (le contenu de la prestation n'est prononcé que verbalement par l'agent de l'entreprise) --> impossible de comparer ce qui est alors promis à ce qui est facturé une fois la prestation réalisée (voire de s'y opposer en cas de désaccord). - Opacité de la facture : absence des prix unitaires des pièces --> impossible de vérifier le détail des coûts et la réalité des remises promises verbalement. NB : Contactée à plusieurs reprises par email depuis près d'un mois, l’entreprise s'est refusée à envoyer une facture indiquant ces prix, assumant mêler ceux des pièces à ceux de la main d'oeuvre. - Prix exorbitant du total des pièces (total qui, lui, est indiqué) : estimé à environ 3 fois le prix du total des mêmes pièces neuves vendues à l’unité sur les boutiques en ligne. La facture est jointe à ce message pour votre vérification personnelle.

J'ai une Skoda Superbe de fonction, et le véhicule etant sous contrat (donc je ne paye pas) Abus pour changer les plaquettes AR et l'essuie glace AR, et véhicule rendu non lavé ext et int Experience client proche de 0

A 14h, je passait devant la concession et je leur ai donc demandé de me changer les essuies-glaces avants et l’arrière de la Skoda Fabia de ma femme. Ce qu’ils ont fait en 5 min !

Leur équipe est non seulement professionnelle et compétente, mais également incroyablement accueillante et attentive à chaque détail. Le service client était impeccable, rendant tout le processus d'achat de mes deux anciennes voitures et actuellement pour ma nouvelle voiture à la fois simple et agréable. Je recommande vivement ce concessionnaire à quiconque recherche un service de qualité supérieure et une attention personnalisée.

Un magasin aux pratiques étranges. Ils ont obtenu mon numéro par je ne sais quels moyens, je n'ai jamais eu de skoda, je leur ai demandé hier de me supprimer de leur base de données, en leur précisant qu'ils ne peuvent pas démarcher avec un numéro "normal". Je filtre tous les appels des numéros de démarchage. Aujourd'hui, ils ne trouvent rien de mieux que de rappeler. Et je ne sais comment ils ont fait, ils sont arrivés à laisser un nouveau message. C'est de l'humour de concessionnaires on dirait. Edit: j'ai appris que Skoda appartenait à Volkswaggen et c'est comme ça qu'ils ont obtenu le numéro. Si je filtre les numéros, c'est justement pour éviter absolument TOUS les démarchages.

Deux fois que je viens ici, la dame de l’accueil très sympathique et souriante, le chef d’atelier est très gentil également (merci à lui pour la pile 😊) !! Les rdv sont assez rapides. Équipe vraiment bienveillante, vraiment très satisfaite du service !!! Je reviendrais les yeux fermés !!

Un grand merci à Jean-Marc C. pour son professionalisme ! Le suivi de la conception à la réception du véhicule était au top. Je vous recommande vivement ce concessionnaire Skoda l'équipe est superbe !

Enfin, une concession digne de ce nom ! Valmar Fresnes et toute son équipe, cette petite dame, à l’accueil, toujours, souriante et agréable ! Le chef d’atelier tout aussi sympathique, réactif et à l’écoute de ses clients! Et je tiens tout particulièrement à remercier Jean Marc, le commercial qui m’a vendu le dernier Enyaq, il a su me faire apprécier un véhicule électrique après avoir organisé un essai ! Toujours arrangeant et prévoyant, avec sa bonne humeur, il est au petit soins pour trouver la solution à votre budget ! Je lui fais changer au moins 3 fois de devis, il a toujours été réactif à mes demandes! Jusqu’à la livraison … et même après le p’tit coup de fil 24h après juste pour savoir si je n’avais pas de questions..! Merci à toute l’équipe!

Je suis venu pour y faire remplacer mes pneumatiques: on est accueilli avec le sourire, l’attente fut de courte durée et le service d’excellente qualité ! Je recommande fortement.

J'ai appelé pour demander une réparation de roue crevée en urgence sur un véhicule Renault. La personne de l'atelier m'a dit de passer et mon véhicule a été pris immédiatement. Réparation de la roue pour 28€. Rapide, fiable et peu cher. Je recommande vivement !!! Nous avons profité de l'attente pour regarder les véhicules neufs, un jeune vendeur très agréable nous a montré, expliqué et imprimer des documents techniques d'un véhicule électrique qui nous intéressait à l'achat.

Excellent concessionnaire, très pro. Véhicule Karoq acheté à distance, toutes les formalités étaient réglées le jour de la livraison. Aucune mauvaise surprise, le véhicule est presque neuf et révisé. Monsieur Maleca, vendeur en or, je recommande. J'ai rarement vu une telle implication pour la satisfaction client dans le domaine automobile.

Bonjour, Je tenais à remercier cette concession Skoda qui est intervenu sur mon véhicule TAXI. Ils ont été très réactif pour me dépanner de plus l’accueil que ce soit pour le client ou pour l’atelier est fort sympathique. Je recommande cette concession chaleureusement 👍🏼

Compte rendu d'un diagnostique apres contrôle électronique: ok au tel. A la reception du véhicule : plus ok... des pb forcément non résolus. Aucun doc communiqué sur le diagnostique ... Résultat : je n achèterai pas mon prochain véhicule ici. Dommage.

Bonjour , Cela fait la 3 eme voitures que j achète chez eux toujours satisfait, concernant le sav pas de remarque particulière puisque jamais eu de panne et j’espère que cela va durer .

Très bon accueil pour la révision de ma Seat. Elle a été effectuée en 3h comme prévu. Seul hic, c’est que je n’avais pas eu le tarif lors de la prise de rdv, et la note était un poil douloureuse.

L'accueil est exceptionnel avec une équipe de professionnels dévoués et disponibles, qui répondent à toutes nos questions. On part sereinement tout en laissant le véhicule entre leurs mains d'experts. Je connais cet établissement depuis des années, et je vous le recommande fortement. Merci à toute l'équipe.

Suite à un soucis d'écran sur une OCTAVIA IV RS COMBI, je suis passé au garage sans RDV. La personne à l'accueil (trés aimable) a fait venir le chef d'atelier qui a résolu le problème en 5 mn. Excellent service que l'on a du mal à trouver aujourd'hui. Encore merci au chef d'atelier !

Merci pour votre accueil. J ai eu besoin d acheter des pièces. Erreur sur la marchandise mais vous avez su faire un geste commercial pour vous excuser. C est très appréciable. Je reviendrai. Je recommande cet établissement.

J’ai eu à faire avec le service carrosserie, rien à dire tout était au rendez-vous l’accueil téléphonique la réception du véhicule la réparation le respect des délais, le sérieux la rigueur tout m’a motivé à donner la note complète qui s’est méritée vivement !

Nous avons été enchantés de l' achat d'une petite voiture d'occasion chez ce concessionnaire, un accueil très sympathique et vraiment très professionnel de la part de Nicolas pour la vente et d'Anne-Sophie pour les formalités administratives. Je les recommande vivement pour leur sérieux.

Venu faire un devis pour une Seat j'ai été accueillie très froidement par un vendeur, je demande un devis avec une reprise. Le vendeur me sort le tarif catalogue après 15minutes sans aucune remise, et ose me demander si cela me convient. Pour savoir le tarif catalogue il y a internet, j'ai pris ma voiture ailleurs.

Accueil étonnant. On se demande s'ils ont vraiment envie de vendre leurs voitures Réponses polies aux questions mais rien de plus...Rien n'est fait pour retenir le visiteur

Je fais entretenir mon automobile depuis 10 ans chez eux et jamais de problèmes. Si je rachète un vehicule chez eux ce sera surtout pour le responsable mécanique qui est vraiment au top. Toujours souriant, disponible et sympathique. Bravo

Très chère chez eux. Une petite poulie coûte 450€. Sur les sites pièces auto, c est de 20-30 €. On m a expliqué que ce sont des pièces d origine. Je me demande si leur pièces sont fabriquées en or? Personnel souriant. Merci quand-même.

très mécontente du service atelier après 1 mois et demi d’attente pour une clef usb afin de remettre à jour mon gps personne n’est capable de me dire quand je l’aurais . La première commander était défectueuse. De plus une mise à jour de la radio est nécessaire avant d’installer cette clef et on m’a répondu (on ne peu pas tout savoir!) Inadmissible !!!!

Disposant d'une opel agila, je privilégie cette adresse pour mes révisions près de chez moi .😊 Même si c'est devenu entre temps une concession Skoda. 😅 On s'occupe toujours de la visite contrôle technique !!!. Rien à gérer. Révision et contrôles, tout est fait en 1 journée !!. Pratique !!. Merci à toute l'équipe !!!!

Concessionnaire Opel assurant l'entretien et les réparations des véhicules Chevrolet depuis l'arrêt des ventes de Chevrolet en Europe. Le service mécanique accorde assez facilement des réductions de 10% sur les pièces. La main d'oeuvre reste chère comparativement à des garages comme Norauto ou Speedy. Je suppose que c'est le prix pour une expertise plus précise sur son véhicule. C'est intéressant surtout pour des réparations mécaniques complexes. Les véhicules Opel sont agréable mais les hybrides n'arriveront pas avant 2020.

tout simplement parfait; accueil chaleureux et compétant . Enfin un garage ou le client est considéré , écouté et compris , ce qui change radicalement de certains qui pourraient prendre exemple . petit bonus pour l’accueil mécanique , ce monsieur est juste incroyable de bonne humeur et hyper professionnel.