SKODA - Fréjus I Groupe Carepolis

En trois mots : parfait et merci ! Une belle équipe professionnelle, tant pour l'accueil, le suivi, la réception du véhicule ! Les engagements pris sont tenus ce qui est rare malheureusement aujourd'hui ..... Si je devais changer à nouveau mon véhicule je ne changerai pas de concession ! Donc un grand merci, plus particulièrement, à (dans l'ordre) Anthony, Elias et Anthony ! :)

Plus jamais je ne ferais confiance à ces vendeurs nous avons acheté un véhicule NEUF et avec mon conjoint nous avons demandé à avoir nos 2 noms sur la carte grise ont nous dit oui aucun problème au final le jour de la livraison nous signons tous les 2 bien évidemment et au final nous recevons la carte grise et seul le nom de mon conjoint y est alors que nous avions bien demandé les 2 du coup ont contacte la secrétaire qui a fait le nécessaire des papiers elle nous dit oui envoyé moi carte d’identité et permis de Mme et je vais faire le nécessaire pour la faire refaire nous le faisons et au final après plus de 8 mois à envoyer des mails appeler ont nous dit à non désolé mais il faut payer pour la faire refaire donc se sont des MENTEURS ET VOLEURS car là quand il faut prendre l’argent pour le véhicule ils sont là et quand ils doivent refaire la carte grise car ils ont fait une erreur il y a plus personne. Je suis plus que déçu de cette concession je ne suis pas prête d’y retourner et encore moins y mettre mon véhicule en suivi chez eux même pas en rêve. Si j’avais su je n’aurais jamais acheté mon véhicule dans cette concession.

Très contents de notre expérience d'achat avec Sébastien Lemiche!

Service bon mais voiture qui enchaîne les merdes et constructeur qui ne prend pas ses responsabilités. Merci à Fabien pour son aide et son suivi.

Achat d’une Skoda Fabia Monte Carlo dans cette concession. De l’essai du véhicule jusqu’à la livraison, rien à dire. L’équipe de la concession Skoda nous a accompagnée dans notre projet. Une équipe qui a su être à l’écoute. Accueil et professionnalisme excellent. Les petites attentions à la livraison du véhicule qui sont aussi très sympa Je recommande

Équipe professionnelle, sympathique et à l'écoute. Réponses précises à mes questions. Accueil très agréable et explications claires et précises. Essai et ensuite prise en main de la voiture très bien organisés.

Je suis très satisfait de mon achat chez Skoda SMVA Puget sur Argens. Ma Skoda Fabia Monte Carlo est très agréable à conduire, c'est une voiture de grande qualité et le service est parfait.

Malheureusement un grand groupe comme tous les autres … sans préoccupation sans conscience professionnelle. Malheureusement, un gros nuage noir pour la Marc sans parler du problème technique qui n’a pas été résolu et où j’attends encore après plus de six mois qu’on me rappelle pour me dire ce qu’il en est. En gros juste bon à encaisser.

A l'image de la marque Volkwagen, Skoda, Audit.. Sympa et jolie en facade mais c'est un groupe qui est en train de sombrer.. des voitures peu fiables, des diagnostiques partiellement effectués mais bien facturés 200 € pour juste nous permettre de repartir et nous dire que c'est la concession de notre domicile qui reglera le probleme... On s'etonne des resultats financiers et on a peur des voitures chinoises... ne cherchons pas trop loin.... la deutche qualitat est enterrée..

Un bon accueil au service carrosserie. Les réparations de mon véhicule ont été rapides. Toutefois, après les réparations, l'extérieur de mon véhicule n'a pas été nettoyé.

Nous sommes très satisfait de notre nouvelle acquisition. Brice est au petits soins, agréable, à l'écoute de ses clients, de très bons conseils, disponible...des superbes attentions à la réception du véhicule🎁qui font chaud au cœur. Le véhicule est juste très bien. A voir dans le temps mais il n'y a pas de raison😁.

Un bel accueil, de bons conseils m'ont été réservés ainsi qu'un accompagnement de prestige. J'ai eu la Joie de recevoir mon véhicule dans une pièce réservée avec des cadeaux de Bienvenue, ce fut une belle surprise !! Je recommande vivement Mr MAGRIN DURON Thibault (Responsable de la Concession Volkswagen) et son collaborateur Mr Court Mickaël

Bon accueil de la part du personnel. Aussi bien du personnel de l'atelier que du suivi relation clients, mais heureusement il y a eu une enquête de satisfaction.

Deuxième véhicule neuf, et jamais déçu du début jusqu'à la fin, équipe au top, c'est rare de nos jrs. Je recommande même pour après le suivis du véhicule aussi est bien géré.

Top du début à la fin Brice est très professionnel et disponible tout s’est déroulé parfaitement de la première visite à la livraison VIP Merci et à la prochaine voiture

Je recommande cette concession, merci à Sébastien VO pour sa réactivité et la livraison de mon véhicule en un temps record. Je suis ravie de mon nouveau véhicule merci à toute l’équipe pour leur réactivité 🙂 Au top 👌

Nous donnons avec mon épouse les plus belles 5 etoiles pour Mr Florent de la concession Skoda Fréjus pour sa gentillesse, conseils et suivis. Très belle personne et nous lui souhaitons une belle carrière dans la concession 🙏 Malheureusement je n'arrive pas a mettre la photo de famille avec notre nouvelle Skoda ...

Nous remercions chaleureusement Florent pour son professionnalisme, son écoute, sa gentillesse. Il nous a grandement conseillé dans l’achat de notre Enyaq. Première voiture électrique que nous achetons, nous ne connaissions pas ce terrain et il a été d’une grande patience et de très bon conseil. Alors merci Florent, nous ne pouvons que le recommander !

Étant de passage dans la région, j'ai laissé mon véhicule le temps d'une révision chez ce groupe. Je n'ai rien a redire concernant l'accueil et la prise en charge de mon véhicule que ça soit la personne a l'accueil ou le monsieur de l'atelier. Ils étaient très souriant et mon très bien reçu MAIS ce qui fait baisser la note, c'est que la responsable de la location des véhicules ( bien qu'elle fût aimable) a qui j'ai eu affaire pour qu'on me prête un véhicule le temps de la prise en charge de la mienne, à voulu lors de la restitution de son véhicule me mettre sur le dos un frottement sur son véhicule en affirmant a 300% que le frottement n'étais pas là lors de mon départ. Malgré mes arguments justifiant que je n'étais pas responsable de se sinistre, elle n'a rien voulu entendre, en me disais, je cite, qu'elle lavé personnellement à la main tous ces véhicules et que donc elle connaissait par cœur celle-ci et que le frottement n'étais pas lors de mon départ et que j'étais responsable et que j'allais payer la réparation. Folle de rage, j'ai et heureusement, fait appel à son responsable qui a en effet dis que le frottement été dû a une précédente prise en main et que donc je n'étais absolument pas responsable. Cet incident n'avait pas été mis dans le dossier du véhicule apparemment. Bref, pour un frottement qui été apparemment ( sur a 300% ) pas là avant mon départ... J'ai failli m'en tirer avec une facture de carrosserie dont je n'étais pas en cause.

Très content de la concession Skoda. Accueil parfait, renseignements aussi. Merci Anthony pour la gentillesse Nous avons hâte d'avoir notre voiture

Bretons en vacances à Fréjus, nous avons eu un soucis avec notre Skoda. Un accueil au top, personnels hyper gentils et très pros. Ils ont pris le temps de regarder la panne malgré leur emploi du temps chargé.

Un grand merci à toute l'équipe et particulièrement Florent, très professionnel, et extrêmement agréable. Toujours à l'écoute, très patient, entièrement disponible. Tout s'est très bien passé avec une livraison parfaite. Toutes mes recommandations bien sûr !

Anthony le commercial est très professionnel et sympathique. Le reste de l’équipe que j’ai pu rencontré le sont tout autant ! La livraison des véhicules s’est très bien passé. Je peux dire que je suis pleinement satisfait malgré le retard de livraison.

Excellente concession. Accueil très professionnel, à l’écoute des réels besoins des clients, geste commercial et service VIP. Un grand bravo à Anthony. Je recommande fortement. Ne changez rien.

Je remercie toute l’équipe de care polis Skoda Frejus, Mme Gallois la secrétaire qui a réussi à finaliser les documents administrative avant le début de mon activité, M Tezza pour avoir pris le temps de venir me récupérer à la gare et de m’offrir un accueil et un petit déjeuner après un long voyage. Merci aussi à Anthony le chef d’équipe pour la remise commerciale. A bientôt skoda Frejus Taxi Sébastien camus

Très très bien reçu et accompagné par M. Florent TEZZA, très agréable très souriant très professionnel. De très loin le commercial le plus compétent dans le réseau SKODA avec qui j’ai pu échanger. Je recommande cette concession et cet agent commercial.

Accueil, conseils, respect des délais, qualité de la communication. Sébastien a des qualités d'écoute indéniables. Il nous a accompagné avec beaucoup d'empathie et a fait preuve de grandes qualités professionnelles. Déposer mon avis sur Google

Achat d'une Skoda Enyaq pour une utilisation professionnelle (taxi) en août 2021 Excellent service de la partie vente avec Anthony qui est toujours à l'écoute, toujours prêt à me renseigner et me trouver des solutions. Quentin et Julien au sav m'accueillent toujours avec le sourire et ont toujours réussi à me regler mes quelques soucis que j'ai pu avoir durant les 160000km d'utilisation sans immobiliser mon véhicule. Aurelie à la carrosserie mets tout en oeuvre pour me satisfaire suite à un accident. Merci encore! un Sav compétent est autant important que le choix d'un véhicule. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Bravo CAREPOLIS, une excellente équipe Guillaume MARTIN

Mon kodiaq est vraiment magnifique la nouvelle technologie pratique et ludique Et les explications d'anthony, parfaites pour bien gérer. Et merci pour le petit pot de miel maison .☺️

Très contente de ma visite alors que j'avais besoin de réparer ma voiture dans la atelier. Julien et Roman ont été très arrangeants et se sont donné beaucoup de mal pour tout m'expliquer en détail. Fortement recommandé.

Nous avons été reçu par Brice, lors de notre venue à Puget pour acheté une voiture, et le vendeur a été au top, souriant et très compétent, nous faisons depuis la pub pour votre garage, et ne manquerons pas à revenir pour le prochain changement.

Aurore... Parfaite. Serviable,réactive, ponctuelle et à l'écoute. Une commerciale compétente, humaine et serviable... Rien à dire de plus tout est dit!!! Mme BENOIT Julie.

Qualité de service , écoute professionnelle, stock de véhicules important. Megane a su trouver le véhicule qui me convenait en un temps record. Les délais ont été tenus ainsi que tous les engagements. Je reviendrai avec grand plaisir pour mon prochain achat.

Superbe accueil. Une équipe fort sympathique. Je souligne le travail d’AURORE qui a été très à l'écoute , très réactive. Établissement de très bon service et les cadeaux reçu à la fin excellents. Une très belle occasion a faire rougir. Merci SMVA. Allez-y les yeux fermées, vous ne serez pas déçu.

Très bon accueil du personnel et très bien renseigné par le vendeur. Établissement de très bon service et les cadeaux reçu à la fin excellents . Merci pour la vente ainsi que pour la reprise qui a été faite correct. Merci SMVA.

Merci à Mégane pour son professionnalisme sur l’achat d’un VO de A à Z ! Un accueil au top ! La voiture nous attendait dans la concession, qualité neuve, d’une propreté irréprochable. Il y’avait même des petits cadeau dans la voiture, le + qui fait plaisir ! Voilà une concession chez qui on retournera sans hésiter.

Moi qui suis une femme je recommande cette concession. Pour l'achat d'un véhicule pour l'entretien de celui-ci et pour tout le reste convivialité efficacité et professionnalisme sans les trois mots qui le caractérise. Merci

Superbe accueil. Une équipe fort sympathique. Je souligne le travail d’Aurore qui a su être très réactive et satisfaire mes demandes avec rapidité (mise à disposition du véhicule, commande des accessoires, préparation). Allez-y les yeux fermées, vous ne serez pas déçu.

Accueil très agréable, une considération du client et une écoute attentive de nos besoins. Découvrant la marque on a su nous rassurer et nous proposer un véhicule qui correspond tout à fait à nos attentes et notre budget. Après réception du véhicule nous sommes enchanté.

Nous sommes venus 2 fois des samedis après midi pour voir un Kodiaq (en août 2020 et en juillet 2021). Les deux fois personne n’était présent en concession. Lors de notre 1e visite, il a fallu, après 10min d’attente, aller chercher la jeune commerciale chez Volkswagen... elle n’est pas spécialement agréable, on a l’impression de la déranger. Elle nous a ouvert le Kodiaq garé à l’extérieur, et ne nous a pas renseigné... Nous sommes donc partis espérant lors d’une autre visite tomber sur quelqu’un de plus sérieux. Manque de bol, seconde visite quelques mois plus tard, on retombe sur une concession vide... au bout de 10min d’attente (on allait partir), la même commerciale se présente, sortant de chez Volkswagen, de nouveau sans masque. On redemande des infos sur le Kodiaq... il n’y en aura qu’en fin d’année. Ok, on peut comprendre, relooking du véhicule, vente de tous les autres... On demande des infos sur la Enyaq... « les infos sont sur le panneau »! Génial! Ça donne envie d’acheter quand on voit le professionnalisme de la jeune femme. Tant pis, on ira ailleurs.