ŠKODA DIJON - SARL DB AUTO 21

C’est la 4ᵉ Skoda que je prends en leasing chez DB Auto 21, et je suis toujours aussi satisfait. Le service est très professionnel, l’équipe est toujours de bon conseil et l’accueil est irréprochable. Mention spéciale à Francis, qui nous accompagne depuis maintenant 10 ans avec sérieux, disponibilité et sympathie. Je recommande sans hésiter.

Je suis très content de l'accueil chez DB autos Skoda à dijon qui ont pu grâce à leur professionnalisme et leur gentillesse me sortir de ce pétrin qui consiste à prendre un rdv en ligne sur internet chez le réparateur agréé qui lui n'a même pas reçu d'ordre de mission pour mon véhicule parce ce que cela est géré soit disant au niveau national. C'est un carton rouge que j'envoie au système de prise de rdv en ligne . En tout cas, Merci DB autos pour votre réactivité

Coté vente ok mais alors par où commencer sur la partie atelier ? Des demandes web de rdv sans aucun retour, appeler sans réussir à les joindre et devoir se déplacer pour avoir un rdv …. 1 mois plus tard et encore on nous explique que l on nous fait une fleur. Rdv lundi matin plus de clim depuis 6 mois, un sms quelques heures plus tard pour venir chercher le véhicule et verdict c est juste une recharge mais on a pas l appareil pour le faire alors il faut aller ailleurs … « je crois que chez Audi et VAG By My Car ils ont ce qu’il faut » Appel de ma part chez Audi qui me dit que c est à Skoda de prendre le rdv et d apporter le véhicule …. Un véhicule a plus de 50k€ de moins de 4 ans et on a toujours pas le matériel pour l entretenir …. Ça démontre le sérieux de la concession À fuir !

Merci à M. Mela qui s'est montré très à l'écoute ,efficace et professionnel il a répondu à nos préoccupation et la vente s'est faite comme prévue. Le service s'est même étendu à venir nous chercher à la gare pour enlever le véhicule. 5 étoiles mérités

Un grand merci à Mattéo commercial très professionnel qui aime son travail+++ n'hésitez pas à aller le rencontrer si vous avez l'envie de choisir une Skoda. Nous sommes ravis de notre choix sur les conseils de Matteo 👌

Nous avons eu beaucoup de difficulté dans le traitement de notre dossier. Un véhicule de la marque SKODA avec un problème au niveau du moteur qui a été pris en charge, puis libéré, puis repris en charge pendant 8 semaines. Nous avons eu les plus grandes difficultés à échanger avec l'atelier et à avoir des informations. Au final nous restons à ce jour dans l'attente de l'ensemble des éléments sans grand succès. Nous aimons beaucoup la marque SKODA mais nous avons clairement été déçu sur cet évènement alors que nous avons une location longue durée (LLD) qui prend en charge la maintenance. Espérons que nous arriverons à clôturer ce dossier rapidement.

Trouver une concession qui se soucie encore des attentes du client avant son % sur la vente devient rare sur Dijon. Merci à l'équipe DB Auto 21 et particulièrement à Matthéo MELA pour sa compréhension de nos attentes.

Une expérience d'achat parfaite chez DB Auto ! Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe, et plus particulièrement Monsieur Sebillon, pour son professionnalisme et son accompagnement lors de la livraison de mon nouveau Skoda Elroq Sportline. Tout a été fluide, de la commande à la mise en main du véhicule. Monsieur Sebillon a pris le temps de m'expliquer toutes les fonctionnalités avec beaucoup de pédagogie et de sympathie. Je suis absolument ravie de mon achat et de l'accueil qui m'a été réservé. Si vous cherchez un service de qualité et une équipe à l'écoute, je vous recommande vivement cette concession !"

Je tiens à remercier Rezgan Sloyan pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement. Il a su être à l’écoute, réactif et toujours de bon conseil. Les explications étaient claires, le suivi sérieux et les solutions proposées parfaitement adaptées à mes besoins. C’est très rassurant d’avoir un conseiller aussi compétent et impliqué. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Un grand merci à l’équipe de DB auto 21 et notamment Mr Sébillon qui a été d’une franchise et transparence que j’ai grandement apprécié tout au long de nos échanges. Il s’est montré très professionnel, sympathique et de bons conseils, mais surtout persévérant face a certaines difficultés. C’est parti pour 3 ans de LOA avec la Skoda Kamiq, j’en suis très heureuse et toute la famille aussi !