SKODA BYmyCAR Lyon Sud

J'ai été très bien reçu par Valentin, pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Tout s'est passé à merveille, il a tout géré de A à Z, très rapidement. Suite à mon achat, j'ai recontacté la concession pour 2 ou 3 choses à régler, et encore une fois, Valentin a géré la situation, dans des délais très courts. Bref, ultra sérieux, ultra compétent, et avec le sourire, je recommande vivement !

Très bonne expérience client dans cette concession, Maxime a su apporter les conseils nécessaires pour m'accompagner dans le passage vers l'électrique. Le jour de la livraison de mon véhicule, Damien a pris le temps de m'expliquer les différentes fonctionnalités. Je suis reparti de la concession avec un super véhicule que je maîtrisais déjà très bien grâce à eux.

J'ai été reçu par Patrick pour la révision annuelle de mon véhicule. C'est un professionnel bienveillant qui vous conseille objectivement. Véhicule pris en temps et en heure, puis récupérer réviser nettoyer. Je recommande cette concession, vous pouvez vous y rendre les yeux fermés. Top

Très mauvaise expérience dans cette concession Skoda! Les conseils qui m'ont été octroyé par le commercial du service occasion ont été très mauvais et ont eu un impact financier non exposé en amont. 2000euros supplémentaire!! La gestion des documents administratifs n'ont pas non plus été digne du profesionnalisme attendu d'une concession. Pour couronner le tout, voyant batterie 12V faible en sortie de concession et un retour garage a été necessaire car trop d'huile dans le moteur... Malgré les efforts du directeur pour ratrapper un peu la situation je suis très deçu de mon expérience dans ce centre Skoda.

J'ai récemment acheté un Skoda Kamiq d'occasion j'ai été très bien conseillée et accompagnée par le vendeur Mathieu. Il a été hyper professionnel, extrêmement patient avec moi et d'une incroyable disponibilité. Il m'a laissé le temps de faire mon choix,ce qui m'a permis d'acquérir un véhicule réellement adapté à mes besoins en terme de déplacement. Aucune pression au moment de l'achat. Après la vente, il est resté disponible et attentif, mon véhicule présentait de petites imperfections qui ont été totalement prise en charge par Skoda .Je recommande le garage By my Car ainsi que le vendeur Mathieu les yeux fermés !

Achat d'un véhicule Skoda Kodiaq via ByMyCar. Je mets les 5* pour l'accueil, les explications et le temps consacré par Damien pour la livraison de mon véhicule acheté d'occasion sur bymycar. En revanche, l'expérience côté bymycar est bien moins satisfaisante. Le conseiller commercial pour vendre la voiture était très agréable au moment de présenter le véhicule par contre une fois l'accompte versé j'ai uniquement reçu les mails automatiques et plus aucune nouvelle du vendeur bymycar... Difficile de faire le lien entre bymycar et la concession, aucune nouvelles aux mails envoyés, appels fait auprès de bymycar, on est sensé me rappeler mais je n'ai jamais eu de nouvelles de ce commercial... Sachant que la vente était uniquement en ligne c'était plutôt anxiogène... Heureusement que j'ai réussi à avoir la concession et qu'ils m'ont rassurés surtout sur le fait de payer avant même d'avoir vu le véhicule... Donc en réalité 5* pour la concession mais plutôt 1* pour bymycar aux abonnés absents quand on essaye de les joindre et de se rassurer sur l'achat d'un véhicule en ligne a plusieurs dizaines de milliers d'euros...

Très bonne expérience lors de l’achat de ma voiture chez Škoda. Maxime Boineau a été très professionnel, à l’écoute et de très bon conseil du début à la fin. Tout s’est déroulé parfaitement, avec des explications claires et un excellent suivi. Je recommande vivement !

Je tiens à vous exprimer toute ma satisfaction concernant l’accueil exceptionnel qui m’a été réservé. Toute équipe a fait preuve d’une bienveillance, d’une écoute et d’une disponibilité remarquables, ce qui a rendu mon expérience particulièrement agréable et rassurante. Votre professionnalisme et votre gentillesse sont vraiment appréciables. Un merci tout particulier à Patrick pour l’attention portée à mon dossier.

Nous sommes très satisfaits de notre expérience chez Škoda Vénissieux pour le leasing d'un Kodiaq. Équipe très professionnelle, accueillante et à l’écoute. L'accompagnement de Monsieur BOINEAU était top avec des claires et détaillées, ce qui nous a permis de prendre notre décision en toute confiance. De même, la livraison du véhicule avec Monsieur SCARBOTTE a été très bien organisée avec une présentation complète des fonctionnalités et des conseils utiles pour la prise en main. Nous recommandons sans hésiter! Merci encore à l'équipe :)

Habituée à entretenir mon véhicule dans cet établissement je suis toujours ravie de la prestation dans sa globalité. Prise de rendez-vous rapide et arrangeante. Les forfaits sont clairs et il n'y a pas de surprise. Enfin, en cas de réparation (cas de ce mois de février), les diagnostic est établi et un devis est proposé avec un rendez-vous rapide (48h dans mon cas) pour effectuer la réparation. Mon interlocuteur a été très professionnel et je le remercie de nouveau pour son amabilité et sa prévenance.