SKODA BYmyCAR Bourgoin Jallieu

Très bon accueil et révision réalisée rapidement. Service sérieux et efficace. Véhicule rendu propre. Bonne expérience dans l'ensemble.

Très contente de la réparation carrosserie sur ma Swift. Équipe très pro et très sympa. 😊

Excellente expérience avec Maxime qui est à l’écoute, de très bon conseil et très professionnel. Nous nous sommes sentis accompagnés et rassurés tout du long. La voiture était parfaitement préparée et conforme à la description. Les démarches administratives ont été simples et rapides. Merci pour votre professionnalisme et votre sérieux, je recommande vivement.

Responsable tôlerie très pro et sympa, avec son équipe je recommande

Un grand merci à Antonin et Maxime pour leur accompagnement dans le choix de mon nouveau véhicule. Contrairement aux délais annoncés, ma voiture est même arrivée en avance ! Je recommande vivement cette concession.

Première expérience en électrique avec une Elroq en LLD. L'affaire a été rondement menée avec Léonard SANTOS, dans la transparence et la compréhension. Puis tous les bons conseils ajoutés par Maxime et Antonin. Au final je suis très satisfait de mon achat et du déroulement dans la confiance et la tranquilité,sans ombre au tableau.

J'ai pris un skoda enyaq en leasing. Merci à xavier pour les conseils et le suivi précis du dossier jusqu'à la livraison Super véhicule et super garage, je recommande

Lors d'une prise de.rdv pour un problème de présence de bruit aléatoire sur une partie du tableau de bord en plastique ,le concessionnaire me préviens que si ce défaut mineur n entre pas dans la garantie je dois m acquitter d un diagnostic d'une valeur approchant les 190 euros. La concession déjà me prépare à d éventuelles opérations payantes en sachant que la voiture est toujours sous garantie !! Comment peut on aujourd'hui faire totalement confiance à soit disant une des marques les plus fiables du marché et les tarifs d achats qui vont avec. Je ne recommande pas cette concession et surtout la personne N.qui devait me prendre en charge mon véhicule !Je vais plutôt me rapprocher de Skoda France pour leur signaler qu un client déçu fera son chemin . En espérant être lu et compris. Cordialement F.SENDON

Service très professionnel et apte à trouver une solution adaptée face à un imprévu . A conseiller absolument.

Bonne expérience chez SKODA Bourgoin pour l'achat de mon premier véhicule électrique. Accueil aimable lors de la visite à la concession. Merci à Fabien pour la commande et son suivi et à Antonin pour ces explications très claires lors de la livraison.

Une prise en charge parfaite et très sympathique avec la personne à l'accueil suivie d'un professionnalisme hors pair de la part de Monsieur Alexandre MOREL : présentation très claire de l'opération de maintenance, écoute des quelques points à vérifier, photo du véhicule dès sa mise à disposition... bref, c'était un plaisir d'effectuer cette révision chez vous !

Délai et devis respectés. Prise en charge très professionnelle de la part de Nadège Delhoumi.

Je partage notre expérience commerciale initialement correcte, devenue désastreuse. Nous avons commandé un véhicule neuf auprès de notre interlocuteur commercial en juin 2025. Une fois le bon de commande signé, nous n'avons quasiment pas eu de nouvelle jusqu'à sa livraison en décembre malgré de multiples demandes régulières. Nos emails ont pour la plupart été laissés sans réponse, nos appels déclinés et messages vocaux ignorés. De très rares réponses ont difficilement été obtenues par mail ou par téléphone, en passant par le standard ou le responsable commercial. Le jour de la livraison, sur RDV ce qui est évidemment normal, on nous fait attendre plusieurs dizaines de minutes alors que nous voyons le commercial s'attarder dans son bureau. Il a fallu se manifester plusieurs fois pour être finalement reçu. Pour couronner le tout, le véhiculé livré ne correspond pas au bon de commande. Malgré ce malheureux constat, le commercial continue d'ignorer nos demandes écrites de réparation et ne répond évidement jamais à son portable. Cette absence volontaire de sérieux n'est pas acceptable pour un professionnel. Nous sommes à ce jour toujours dans l'attente d'une résolution de cette situation.

Je remercie Alexandre Morel pour son accueil lors de la révision de ma voiture. Le rendez vous a été très rapide. Merci beaucoup pour votre amabilité.

J'ai pris rdv pour la révision de mon véhicule dans un délai très raisonnable. J'ai reçu un mail pour me permettre de gagner du temps à la dépose du véhicule. Le jour J, pas d'attente. Une prise en charge sympathique et souriante, tout le personnel vous salue en vous croisant. J'avais prévu d'attendre sur place. Au bout de 3h00, restitution du véhicule comme prévu. Véhicule aspiré et parfumé. Un vrai bonheur. Un bureau, oui, un bureau, et pas juste une place dans l'espace accueil pourtant très agréable, a été mis à ma disposition pour pouvoir travailler sereinement. Je ne suis pas un VIP et je n'ai pas un véhicule de luxe. Merci à toute l'équipe pour sa prévenance. Mention spéciale à Alexandre MOREL pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Il a tout mis en oeuvre très naturellement pour que ce passage obligé se transforme en moment agréable. Un bravo général et enthousiaste à cette concession. Olivier D

Amabilité et écoute du personnel au top, J’ai été reçu à l’heure de mon rendez-vous, mon véhicule m’a été restitué propre dans les délais annoncés, c’est très agréable Service toujours à la hauteur de mes attentes

Je viens de prendre en leasing une Skoda Enyak. Merci à Léonard pour son efficacité et sa réactivité. En moins de deux semaines , j’ai pu avoir une voiture malgré la période des fêtes 🙏🏼 Merci à Antonin pour les explications et la disponibilité ! Équipe super professionnelle!

Merci à Maxime pour sa patience et son accueil chez Skoda Bourgoin-Jallieu. Très heureux de repartir avec une nouvelle Fabia. Un grand merci aussi au service atelier et plus particulièrement à Alexandre qui m'a parfaitement conseillé.

Horrible! Tout simplement horrible. Je suis tombée en panne et j'ai fait remorqué mon véhicule chez eux car les avis étaient positifs. J'aurais dû avoir un diagnostic dans les 48h et cela fait plus de 10 jours que j'attends en les appelant tous les jours. De plus ils ne font même pas le lien avec l'assistance, qui me prête un véhicule mais si n'est pas au courant que le diagnostic n'est toujours pas fait. Du coup je le appelles chacun tous les jours pour le suivi ( d'après eux la plateforme de communication entre les deux ne fonctionne pas, génial non?) Du coup a chaque fois il faut que ce soit moi qui fasse le lien pour prolonger la mise a disposition du véhicule et je ne sais toujours pas ce qu'a ma voiture. Bref en ce qui concerne le service ils peuvent repasser on va voir ce que ça va être pour la réparation de la panne.

Très bon accueil et très bon service client. Hugo et Antonin sont à l'écoute, disponibles et agréables. Je les remercie pour leur accompagnement concernant mon nouveau véhicule.

3e véhicule pris chez BYmyCAR Bourgoin en 6 ans et à chaque fois très satisfaite du service. Cette fois c'est Mr Hugo Martin qui a géré mon dossier avec une grande patience. Le fait qu'il y ait désormais en metteur en main est vraiment appréciable lorsque l'on récupère le véhicule, Antonin est parfait dans ce rôle. Merci et à bientôt !

j'ai pu grâce a Maxime faire l'acquisition de ma nouvelle skoda et ma première électrique avec des mensualités correspondant à mon budget :-)) et surtout mon dossier n'était pas facile - donc si vous souhaitez acquérir ou changer votre voiture, demandez Maxime.

Encore un grand Merci à Maxime pour son accueil et ses conseils. Il a su répondre à toutes mes nombreuses questions 😅 tout est plus clair, le projet voiture est en cours, je reviendrai dans cette concession d’ici peu.

Un grand merci à Maxime pour son accueil chaleureux ainsi que tout ces conseils, il à su répondre à toutes mes inquiétudes et à assurer un suivi du début à la fin afin de trouver la meilleure solution qui répondrais à mes besoins, j'ai rarement été aussi bien reçue et pris en charge. Je recommande fortement Maxime ainsi que la concession Skoda de Bourgoin les yeux fermés.

Au premier abord, le commercial Maxime s’est montré très sympathique et professionnel. Lors de notre premier contact et rendez-vous, nous avions convenu qu’il me recontacterait après les portes ouvertes pour faire le point sur mon dossier de leasing. Après plusieurs jours sans nouvelles et plusieurs tentatives infructueuses pour le joindre, il m’a finalement rappelé pour m’annoncer que mon dossier ne serait même pas présenté au leasing. Pourtant, il m’avait demandé d’être transparent et de ne pas consulter d’autres concessionnaires ou marques, ce que j’ai respecté en toute confiance. Résultat : j’ai perdu du temps à attendre son retour, et c’est seulement peu de temps avant le lancement du dispositif qu’il m’a informé qu’il n’irait pas plus loin. Je suis très déçu, d’autant plus que, même si le leasing social ne passait pas, j’étais prêt à envisager un autre mode de financement. Au vu de cette expérience, je préfère désormais aller voir ailleurs.

Manque de respect et de sérieux. Je prends rdv pour une révision à 10h15, à 10h50, il enregistre les rdv de 10h00!!! Manque évident de respect envers leurs clients.

Ravie d'être passée par Skoda Bourgoin et plus particulièrement par Maxime Faivre qui s'est bien démené pour nous faire l'offre la plus intéressante possible. Je lui reconnais un professionalisme et aussi une gentillesse bien appréciables quand on se lance dans un achat aussi important que celui d'une voiture.

Merci à Fabien pour l’accompagnement, au niveau de la commande, de l’offre proposée. Lors de ma première venue à la concession, j’ai pu effectuer un test véhicule avec Antonin et c’est ce qui m’a permit de faire mon choix. Après ce test, le choix de ma nouvelle voiture était une évidence. La livraison a été faite dans la période indiquée et j’ai pu avoir une prise en main fluide de mon véhicule grâce au temps accordé par Antonin, aux explications des diverses fonctionnalités dès mon véhicule. Merci à l’équipe de Bourgoin pour leur accueil, l’expérience était super.

Acquisition d’un Elroq avec Fabien. Son écoute et son professionnalisme ont été bénéfiques et sa gentillesse de A à Z ne m’a pas fait hésiter à signer le contrat Magnifique voiture, une équipe au top. Même au jour de livraison, merci à Antonin pour la présentation du véhicule et la signature des papiers, tout aussi professionnel

Très bonne concession, qui sait accompagner ses clients jusqu'au bout ! De la commande, à l’ajout des accessoires même après la livraison, tout est au top ! Vraiment très bon relationnel !

Un grand merci à Hugo Martin pour son professionnalisme et la très bonne offre qu’il a su me proposer. Je suis ravi de ma nouvelle voiture ! Merci également à Antonin pour la livraison, effectuée avec beaucoup de gentillesse et de soin. Je recommande vivement !

Je viens de récupérer mon Skoda Kamiq, acheté par l’intermédiaire et avec l’aide de Jordan, très professionnel et très bon vendeur. Aujourd’hui, j’ai récupéré mon véhicule avec Antonin, qui m’a tout expliqué en détail. Très professionnel également. Je recommande fortement le garage BYMYCAR SKODA à Bourgoin.

Achat d'une Skoda d'occasion pour notre fils ce matin affichée à moins de 14200 euros. Plus de 600 euros de frais pour un pack livraison contenant un bidon d'huile sans intérêt à 25 euros, une mallette d'entretien sans intérêt à 42 euros, un marquage sans interêt pour 135 euros. Comment se faire de l'argent sur le client. De plus, la préparation du véhicule est digne d'un enfant de 5 ans. Les jantes ne sont pas lavées à fond, une marque jaune n'est pas enlevée sur l'arrière, alors qu'un simple coup de polish aurait suffit. Très déçue de l'expérience, à ce prix, je m'attendais à un véhicule vraiment préparé pour être livré.

J'ai été très satisfait de l'accompagnement de Fabien et du relationnel de cette concession. Merci à Antonin également pour les super explications lors de la livraison et le suivi après pour s'assurer que tout aille bien avec ma nouvelle voiture.

J'ai récupéré ma nouvelle voiture en leasing ! Je suis très satisfaite par le vendeur à l'écoute et très réactif dans ses réponses. Hugo Martin a su me proposer une solution adaptée à mes besoins. Lors de la livraison Antonin a également pris le temps de tout m'expliquer et il a même répondu à des questions supplémentaires concernant mon ancien véhicule Skoda. Je recommande ce garage !

Bonjour à tous Ça y est j’ai enfin réceptionné mon Karoq. Tout s’est très bien passé avec le vendeur Hugo Martin qui est très professionnel. Livraison au top. Je découvre mon nouveau véhicule qui me plaît beaucoup et qui est très bien équipé c’est une finition sport Line avec boîte automatique. Je recommande vivement ce garage 👍❤️🚗!

Je suis venu pour les journées portes ouvertes le 16/03 afin de profiter des offres comme par exemple la livraison avant la fin du mois de Mars, j'ai pu récupérer mon véhicule le 29/03. Parole tenue ! Je recommande vivement, équipe au TOP, à l'écoute très professionnelle et agréable.

Une équipe accueillante et à l’écoute De plus Skoda propose des véhicules très bien équipés et performants et tout cela pour un budget très raisonnable. Je découvre cet marque par le biais de mon véhicule de fonction, fort probable que mon prochain achat de voiture s’orientera vers cette marque SKODA 🤩🤩🤩

Très bon accueil, le vendeur a su bien nous conseiller et la livraison s’est très bien passé. Merci à Hugo Martin pour sa disponibilités

Un accueil chaleureux de la part de Florian et Julien, très professionnel suite à l'acquisition d'un Skoda Karoq Sport Line. Madame très contente du bouquet de fleurs et du stylo offert par le groupe 😎 Nous vous remercions du temps passé ensemble et des conseils reçu. On recommande vivement pour l'achat d'un véhicule. Maintenant à nous de roulez jusqu'au prochain rdv pour peut être un autre véhicule... 😉