Škoda Amiens | VGRF Hauts-de-France est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Skoda » situé à Rivery (80136). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (312)
Avis Google
4,4
312 avis
5★250
4★19
3★6
2★7
1★30
G
Guillaume Delville Google
un accueil très professionnel qui a permis de résoudre le problème que j'ai rencontré avec ma voiture pendant mes vacances en moins de 2h30 et tout cela sans rendez-vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume.D,
C'est avec une grande satisfaction que nous découvrons votre évaluation. Nous sommes enchantés d'apprendre que notre équipe a su résoudre rapidement le problème que vous avez rencontré, même sans rendez-vous. Votre retour souligne notre engagement à offrir un service efficace et de qualité, ce qui est au cœur de notre mission. Si vous avez besoin d'une assistance future ou de conseils, n'hésitez pas à nous solliciter. Merci de votre confiance et à bientôt dans notre concession !
Cordialement,
L'équipe de Škoda Amiens – VGRF Hauts-de-France.
E
Elodie Heren Google
De très bon conseil avant et après l'achat d'un IDbuzz
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie.H,
C'est avec une grande joie que nous découvrons votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils, tant avant qu'après l'achat de votre ID. Buzz, ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre équipe a contribué à rendre votre expérience agréable nous enchante. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement pour continuer à vous offrir un service de qualité.
Cordialement,
L'équipe de Škoda Amiens – VGRF Hauts-de-France.
n
nicolas leclerc Google
Merci a Victor d'avoir pris le temps de regarder à ma voiture et d'avoir trouver la solution.
Merci encore Victor
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nicolas Leclerc.,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
L'équipe Škoda Amiens – VGRF Hauts-de-France vous remercie et vous souhaite une excellente route !
P
Philippe Calais Google
Très bon service VO, commercial Mathieu Patoux de bon conseil et très professionnel
Réponse du professionnel : Cher Philippe Calais., Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Škoda Amiens – VGRF Hauts-de-France. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
L
Laurent Gambier Google
Toujours un accueil très sympathique, le seul problème est le régulateur de vitesse adaptatif de mon KAROQ qui fonctionne un coup sur deux depuis l'achat en 2020 et le problème n'est toujours pas résolu.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Laurent Gambier.,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Nous allons refaire le point avec nos équipes concernant le sujet que vous soulevez.
L'équipe Škoda Amiens – VGRF Hauts-de-France vous remercie et vous souhaite une excellente route !
C
CAULET Jacques Google
Très bonne connaissance du produit, rigueur, attention au client et avis plus objectifs que partisans et étayés. Aux antipodes des vendeurs de voiture caricaturaux que l'on voit trop souvent dans les concessions de marque française.
Réponse du professionnel : Bonjour Jacques.C,
Votre évaluation nous réjouit et nous vous en remercions chaleureusement. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes, loin des stéréotypes du secteur. Votre retour sur notre connaissance des produits et notre approche centrée sur le client est précieux. Nous nous engageons à maintenir cette qualité de service et serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Merci encore pour votre confiance et vos recommandations !
Cordialement,
L'équipe de Škoda Amiens – VGRF Hauts-de-France.
F
Franck Google
Arnaque les gens dit qu'il y a le gps dans la voiture avant la vente et quand je récupère ma nouvelle voiture neuf on me dit que c'est une option en plus. Ils ne veulent rien faire !!! ATTENTION A VOUS
Réponse du professionnel : Cher Franck.., Nous sommes navrés de lire votre commentaire et pour ce désagrément , votre vendeur reprendra contact avec vous très rapidement pour plus d'explications. Nous restons à votre disposition. Toute l'équipe Skoda Amiens- VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.
j
jack Gog Google
J'ai fait changer mon pare-brise, un travail de grande qualité a été réalisé.
La concession est à l'écoute du client, je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour jack Gog.,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation !
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
L'équipe Škoda Amiens – VGRF Hauts-de-France.
S
SOPHIE ANDRE Google
Je ne devais pas avoir l'air intéressante ... J'ai poireauté bien 10 min dans le hall j'ai bien croisé deux vendeurs qui sortaient fumer, deux autres qui discutaient.... Ce n'est pas grave, j'irai ailleurs...mais c'est limite insultant....
Réponse du professionnel : Chère Sophie A.., nous sommes navrés de lire votre commentaire. Le Responsable des Ventes souhaiterait s'entretenir avec vous à ce sujet. N'arrivant pas à vous retrouver dans nos fichiers. N'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées sur l'adresse [email protected]. Nous restons à votre disposition. Toute l'équipe Skoda Amiens-VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.
E
Elodie Desjardins Google
Très mauvaise expérience, voiture achetée fin juillet 2025 en concession skoda, 2000km aujourd'hui et en panne. Arrivée jeudi 30/10 à 16h45, la personne du SAV skoda nous demande d aller faire un dossier à l acceuil. On nous demande de revenir avec la voiture le lendemain, nous indiquons qu elle est sur le parking et ne redémarre pas donc que nous la laissons sur place. On nous prend les clés et nos coordonnées mais aucun état des lieux du véhicule et aucun délai. Nous demandons un véhicule de prêt, impossible il faut voir avec l assistance Skoda. L assistance Skoda nous dit que c est la concession qui doit fournir un véhicule de prêt. Tour le monde se rejette la balle.Aucune nouvelle, obligé de revenir ce jour sur place et personne au SAV skoda, personne ne sais nous dire quoi. Donc voiture neuve immobilisée sans avoir de nouvelle sur l origine de la panne et un éventuel délai de réparation. Et aucun véhicule de prêt. Pour vendre on est tout de suite accueilli par contre en cas de panne il n y a plus personne.
Réponse du professionnel : Chère Elodie D.., nous sommes navrés de lire votre commentaire. Comme vous le savez, vous avez rendez-vous avec le Responsable Après-Vente qui a pris en charge votre dossier. Merci de votre compréhension. Toute l'équipe Skoda Amiens - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.
J
Julien ALLART Google
Après avoir tourner une heure sur le parc de véhicules d’occasion , pas l’ombre d’un vendeur , personne pour des renseignements, jetait venu voir les Skoda fabia , il semblait y en avoir quelques une intéressante, et bien c’est pas la bas que j’achèterais la mienne , grosse déception
Réponse du professionnel : Cher Julien A.., nous sommes navrés de lire votre commentaire. Lors de votre passage l'ensemble de nos vendeurs disponibles étaient en clientèles. N'hésitez pas à revenir vers nous que nous puissions vous faire vivre une meilleure expérience. Nous restons à votre disposition. Toute l'équipe Skoda Amiens- VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.
S
Stanislas Clavier Google
Merci à Monsieur Bernard pour son professionnalisme et son écoute lors de ma recherche de véhicule.
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Stanislas Clavier.,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
L'équipe Škoda Amiens – VGRF Hauts-de-France vous remercie et vous souhaite une excellente route !
J
JULIEN CHABARLIN Google
Super contact avec Louis un vendeur à l’écoute et de très bon conseil qui ne cherche pas à vendre par n’importe quel moyen mais avec une vraie approche du besoin… je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Cher JULIEN CHABARLIN., Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe Škoda Amiens – VGRF Hauts-de-France reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !
J
Julie Brelet Google
très agréablement surprise de l’accueil de Romain. On se sent écouté et le bienvenu. C’est très agréable. Merci je recommande
Réponse du professionnel : Chère Julie B.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et votre recommandation. Il est gratifiant de savoir que l'accueil chaleureux de Romain a su créer une expérience mémorable et que vous vous êtes senti écouté. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à maintenir notre engagement envers un service d'excellence. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
Toute l'équipe Škoda Amiens – VGRF Hauts-de-France vous souhaite une belle journée !
A
Anaïs Bonnefoy Google
Très bon accueil et super accompagnement lors de l’achat de la voiture. Romain notre conseiller a été à l’écoute et professionnel, nous sommes ravis ! Je recommande☺️
Réponse du professionnel : Chère Anaïs Bonnefoy., Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Škoda Amiens – VGRF Hauts-de-France. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
C
Clement Pechin Google
Excellente expérience chez Škoda ! Merci à Romain pour son professionnalisme, ses conseils clairs et sa disponibilité. Achat et livraison parfaits, je recommande vivement !
Ps: Merci pour le café ☕️
Réponse du professionnel : Cher Clément P.,
Votre retour exceptionnel nous fait grand plaisir et nous vous en remercions chaleureusement. Nous sommes ravis d'apprendre que Romain a su vous accompagner avec professionnalisme et clarté tout au long de votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que tout se soit déroulé à la perfection, de l'achat à la livraison. Merci également pour votre mention du café, c'est un petit plaisir que nous aimons partager avec nos clients.
Toute l'équipe Škoda Amiens – VGRF Hauts-de-France vous souhaite une belle journée !
M
Marc Mallet Google
Merci à Monsieur Bernard Romain pour son professionnalisme et son accueil chaleureux, ses conseils nous ont été précieux
Réponse du professionnel : Bonjour Marc Mallet.,
Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;)
Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments !
À bientôt, l'équipe Škoda Amiens – VGRF Hauts-de-France.
D
Delhalle Typhaine Google
Merci à Romain pour sa bienveillance et son accueil lors de notre passage . Très professionnel et à l’écoute .
À bientôt
Réponse du professionnel : Chère Delhalle Typhaine., Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Škoda Amiens – VGRF Hauts-de-France. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
E
Erwan Hvt Google
Je suis venue il y a une semaine pour avoir des renseignements concernant l'achat d'un véhicule de la concessions j'ai été très bien reçu par Louis il nous a renseigné et répondu à toute nos questions concernant le véhicule recherché une très bonne expérience accompagné d'un vendeur passionné je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Erwan Hvt.,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
L'équipe Škoda Amiens – VGRF Hauts-de-France vous remercie et vous souhaite une excellente route !
T
Thomas Google
Après plusieurs concessions, j’ai voulu tenter l’expérience Skoda. Louis a su me conseiller et m’orienter vers un véhicule. Merci pour cette expérience client
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Thomas,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
L'équipe Škoda Amiens – VGRF Hauts-de-France vous remercie et vous souhaite une excellente route !
J
Jules Thuilliez Google
Je me suis rendu dans la concession pour acheter un nouveau véhicule, j’ai tout de suite été bien reçu et très bien conseillé par Monsieur Lefebvre Louis. Merci pour ces conseils Je prends du plaisir dans ma nouvelle voiture, et merci à lui, pour ses conseils et sa réactivité.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jules Thuilliez,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
L'équipe Škoda Amiens – VGRF Hauts-de-France vous remercie et vous souhaite une excellente route !
F
Fortin Marie Google
Merci à Romain pour son accueil, sa disponibilité et sa patience. Nous sommes ravis d'avoir pu conclure cette achat avec vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marie F., nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour évaluer votre dernier passage dans notre concession. Ce type de commentaire est toujours très valorisant pour nos équipes, nous le leur transmettrons. Merci, au plaisir de vous accueillir de nouveau, toute l’équipe Škoda Amiens – VGRF Hauts-de-France vous souhaite une agréable journée.
B
Benjamin Couanon Google
Super accueil avec par Monsieur Romain Bernard.
Très professionnel et à l’écoute du client.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Benjamin Couanon.,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
L'équipe Škoda Amiens – VGRF Hauts-de-France vous remercie et vous souhaite une excellente route !
C
Carla Google
Un grand merci à Romain pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Très bonne expérience chez Skoda !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
L'équipe Škoda Amiens – VGRF Hauts-de-France vous remercie et vous souhaite une excellente route !
A
Antoine Régnier Google
Ma compagne et moi-même avions besoin d’un véhicule rapidement pour l’arrivée d’un enfant et Romain s’est parfaitement occupé de nous. Toujours très bien reçu et bien conseillé. Le véhicule est même arrivé un peu en avance.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Antoine Régnier.,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Škoda Amiens – VGRF Hauts-de-France vous remercie pour votre confiance.
A très vite, votre concession Škoda Amiens – VGRF Hauts-de-France vous souhaite une excellente journée !
P
Philippe P Google
Très bon accueil de la part de L'équipe skoda Rivery, et en particulier M. BERNARD Romain que je remercie encore pour sa disponibilité.
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe.P,
Nous sommes enchantés de lire votre commentaire si positif. Votre reconnaissance envers l'accueil chaleureux de notre équipe, et particulièrement de Romain, est très appréciée. Merci infiniment pour votre confiance et vos encouragements !
Cordialement,
L'équipe de Škoda Amiens – VGRF Hauts-de-France.
A
Adrien Roumagne Google
Nous avons acheté une skoda Scala d'occasion et Samy nous a accompagné parfaitement à distance pour l'achat du véhicule . Équipe très professionnelle et efficace merci beaucoup ,je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Adrien.R,
Votre retour nous ravit et nous vous en sommes très reconnaissants. Il est essentiel pour nous de garantir un service à distance qui soit aussi fluide et professionnel que possible, et nous sommes heureux que Samy ait su vous accompagner efficacement dans l’achat de votre Skoda Scala. Votre recommandation est une belle reconnaissance de notre engagement envers l’excellence. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou besoin futur. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
Cordialement,
L'équipe de Škoda Amiens – VGRF Hauts-de-France.
K
Kevin Daniel Google
bonjour suite à mon appel aujourd'hui je ne suis pas satisfait de ma prise en charge. voiture achetée neuve en juillet 2024 chez eux elle comptabilise 23500km à aujourd'hui et ce week-end elle m'indique plus d'huile dans le moteur sous le mini. Appel aujourd'hui pas de solution à me proposer diagnostic disponible pas avant 3 semaines. On me laisse rouler avec un moteur à sec. Le niveau d'huile n'est pas une urgence pour ce centre automobile.
Réponse du professionnel : Cher Kevin D.., nous sommes navrés de lire votre commentaire. Le Responsable Après-Vente souhaiterait s'entretenir avec vous à ce sujet. N'arrivant pas à vous retrouver dans nos fichiers, n'hésitez pas à le recontacter au 03 22 70 22 22. Merci de votre compréhension. Nous restons à votre disposition. Toute l'équipe Skoda Amiens VGRF-Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.
D
Dominois Jl Google
Nous venons d'acquérir fin juillet une skoda Fabia version illimed livrée ce jour le12 août
Nous tenons à remercier Skoda et particulièrement Mr Lefèvre Louis pour son professionnalisme et son écoute dans l'accompagnement de cet achat
Nous recommandons vivement cette concession satisfaits de toutes les démarches inhérentes à ce véhicule
Réponse du professionnel : Cher(e) Client(e),
C'est avec une immense gratitude que nous prenons connaissance de votre retour élogieux. Nous sommes ravis que votre expérience avec M. Lefèvre ait été à la hauteur de vos attentes et que vous soyez satisfait de votre nouvelle Skoda Fabia. Votre recommandation est un véritable encouragement pour notre équipe, qui s'engage à offrir un service exceptionnel. Merci encore pour votre confiance et vos aimables commentaires !
Cordialement,
L'équipe de Škoda Amiens – VGRF Hauts-de-France.
H
Hadel Khelifi Google
Rdv annulé le jour même car pas de pneus disponibles, non commandé en amont du rdv.
1 semaine plus tard nouveau rdv annulé le veille en fin après midi pour m’annoncer que les pneus sont toujours pas disponibles, plus plus nouvelle depuis cette semaine.Du coup du temps perdu et des rendez-vous annulés 😞
Réponse du professionnel : Cher Hadel K.., nous sommes navrés de lire votre commentaire et pour ce désagrément. Après vérification auprès de nos services nous sommes en attente de réception de vos pneus. Nous reviendrons vers vous très rapidement pour reprendre rendez-vous en atelier dès que nous aurons un délai de livraison . Nous restons à votre disposition. Toute l'équipe Skoda Amiens - VGRF Hauts - de -France vous souhaite une bonne journée.
J
Jeremy Pichot Google
Très bon accueil de la part de Louis, il est à l'écoute et nous a trouvé la meilleure solution pour concrétiser notre projet pour un Elroq. Nous recommandons 👌
Réponse du professionnel : Cher Jeremy P.,
Nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire élogieux ! C'est un plaisir d'apprendre que Louis a pu vous offrir un accueil attentif et personnalisé dans votre projet d'acquisition d'un Elroq. Votre recommandation est précieuse et souligne notre engagement à toujours trouver des solutions adaptées aux besoins de nos clients.
Toute l'équipe Škoda Amiens | VGRF Hauts-de-France vous souhaite une belle journée.
T
Tit Bou Google
Deuxième fois que je fais confiance à la concession skoda
Romain est très professionnel et est à l'écoute de nos attentes.
Mille merci vraiment pour sa bienveillance
Réponse du professionnel : Cher client,
Votre retour est extrêmement précieux pour nous, et nous vous en remercions sincèrement. Nous sommes enchantés que Romain ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance lors de votre expérience. Votre fidélité témoigne de la qualité de notre service, et cela nous motive à poursuivre nos efforts. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Merci encore pour vos mots chaleureux et votre confiance renouvelée !
Cordialement,
L'équipe de Škoda Amiens – VGRF Hauts-de-France.
R
Rico Zerodeux Google
Hyper sympa et très pro. Ils nous ont rendu service pour un problème de charge électrique sans être client de leur concession. Un grand merci et bravo pour votre sens du service.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rico Z.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider avec votre problème de charge électrique, même sans être client. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service exceptionnel. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance à l'avenir.
Cordialement,
Škoda Amiens – VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.
C
CACHARD Isabelle Google
Un grand merci à Skoda Amiens et tout particulièrement à Romain pour son professionnalisme, le temps investi pour ma recherche et tout cela avec le sourire et la gentillesse. Aucune pression d'achat mais vraiment le souhait d'apporter satisfaction à ma demande.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Isabelle C.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour vos gentils mots à l'égard de Romain. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre service et le professionnalisme de notre équipe. Nous nous efforçons toujours d'offrir une expérience sans pression et de répondre aux besoins de nos clients avec bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans votre recherche. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Skoda Amiens !
Cordialement,
L'équipe de Škoda Amiens – VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.
B
Benoit Bruche Google
Concession au top , réactive et professionnelle, livraison hier de mon ENYAQ RS super bien passée ( très bonnes explications et mise à la route) merci pour la vente Baptiste et Vivien et Constant pour livraison
Merci au reste de l’équipe ( Gaelle/Celine et Elodie) pour leur professionnalisme et leur gentillesse
Encore merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Benoit B.,
Un immense merci pour votre retour élogieux! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison de votre ENYAQ RS s'est bien déroulée et que nos équipes, y compris Baptiste, Vivien, Constant, Gaelle, Céline et Elodie, ont su vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous motivent à continuer à offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe de la concession Skoda Amiens – Premium Picardie vous souhaite une bonne journée.
S
Sarah Bcrt Google
Concession très accueillante. J'ai été reçu par Gaëlle qui a été au top. Elle a su me donner de bons conseils et à l'écoute.Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sarah B.,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec notre concession. Gaëlle est effectivement une collaboratrice précieuse, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
Skoda Amiens – Premium Picardie vous souhaite une bonne journée.
m
mathieu tanghe Google
Concession accueillante salle d'attente top, les véhicules Skoda sont super. Le commercial est réactif, a votre écoute.
Je conseille vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mathieu T.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre salle d'attente et nos véhicules Skoda ont répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour sur l'accueil de notre équipe commerciale nous motive à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
Skoda Amiens – Premium Picardie vous souhaite une bonne journée.
J
Julien Lefevre Google
Une honte client fidèle ayant déjà acheter 3 voitures chez vous je suis venu ce mardi 17 décembre comme vous m’avez envoyer un message pour les ventes privées donc je me suis dit tiens pourquoi voir pour changer de véhicule je suis arrivé à 17h15 il est 18h et personne ne s’occupe de moi personne est venu me voir et personne ne me dit bonjour dans le peu de personnes que je croise. Je regrette tellement Mr Fatou André avec qui nous traitions avant et qui était toujours disponible aimable et à trouver le bon véhicule suivant nos besoins. Dommage moi qui faisait toujours la promotion de la marque et de votre concession. Vous ne me verrez plus et je ne vous ferai pas une bonne publicité car faire attendre un client 45 minutes sans s’occuper de lui ce n’est pas acceptable. Cordialement
Une honte client fidèle ayant déjà acheter 3 voitures chez vous je suis venu ce mardi 17 décembre comme vous m’avez envoyer un message pour les ventes privées donc je me suis dit tiens pourquoi voir pour changer de véhicule je suis arrivé à 17h15 il est 18h et personne ne s’occupe de moi personne est venu me voir et personne ne me dit bonjour dans le peu de personnes que je croise. Je regrette tellement Mr Fatou André avec qui nous traitions avant et qui était toujours disponible aimable et à trouver le bon véhicule suivant nos besoins. Dommage moi qui faisait toujours la promotion de la marque et de votre concession. Vous ne me verrez plus et je ne vous ferai plus de promotion de la marque ni de votre concession. Car faire attendre une client 45 minutes sans s’occuper de lui n’est pas acceptable. Cordialement
Réponse du professionnel : Cher Julien L.., nous sommes navrés de lire votre commentaire. Comme vous le savez, vous avez eu en ligne le Responsable des Ventes afin d'échanger avec lui sur le sujet que vous évoquez. Nous restons à votre disposition. Toute l'équipe Skoda Amiens- Premium Picardie vous souhaite une bonne journée.
L
Libuse Piney Google
Une autre mauvaise expérience avec VW. La 1er avec VW Premium Picardie à Abbeville, celui de Berck à fermé donc on a donné une chance à Amiens. Plus jamais... Les pris de devis sont énormes et vous le payez même si vous faites réparer chez eux, je ne trouve pas cela normal, en plus quand vous devez faire 160km aller retour pour y aller. Le rdv pas avant un mois. Il m'ont réparé ma voiture, sauf que pendant cette réparation ils n'ont pas fait attention et tiré un câble électrique et donc ma voiture ne fermez plus!!! Pour ne pas refaire les 160km et laissez ma voiture ouverte pendant un mois, j'ai dû aller dans un autre garage et payer moi même leur faute... Heureusement qu'il existe encore des bons garagiste. Mais je ne suis pas étonné pourquoi plus personne ne veut pas aller chez les concessionnaires agrées...
Réponse du professionnel : Cher Libuse P.., nous sommes navrés de lire votre commentaire. Le Responsable Après-Vente va vous recontacter très rapidement concernant le sujet que vous évoquez. Toute l'équipe Skoda Amiens - Premium Picardie vous souhaite une bonne journée.
M
Mickael BOURGOIN Google
Très bon accueil, avec des explications claires, de bonnes qualités.
Les conseillers ont pris le temps de répondre à toutes nos questions.
Encore merci pour le café et les cookies !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Mickael.B, Nous vous remercions pour votre évaluation et vos commentaires concernant notre accueil et la qualité de nos conseillers. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service ainsi que le café et les cookies ! Nous nous engageons à continuer à offrir une expérience exceptionnelle à tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession.
Cordialement,
L'équipe Skoda Amiens – Premium Picardie.
H
Héloïse Facon Google
Très ravis de mon acquisition dans le garage. Nous avons été conseillé par Mathieu. Un grand merci pour son professionnalisme et sa gentillesse. Un grand merci 🙏🏼🤩
Réponse du professionnel : Cher client, merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience d'achat avec Mathieu. Son professionnalisme et sa gentillesse sont des valeurs que nous mettons en avant chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs besoins automobiles. Merci encore et bonnes routes à vous! 🚗🌟
J
Jocelyne Bonvarlet Google
A FUIRE
on nous demande près de 300 euros pour faire un diagnostic suite à une vidange car plein de défauts s'affichent sur la balise
c'est une honte. Le personnel ne fait que de changer. Il faudrait se poser des questions.
Réponse du professionnel : Cher(e) Jocelyne B......, nous sommes surpris de lire votre commentaire. Comme vous le savez, l'entretien n'a pas été fait dans notre concession et à ce jour aucun voyant ne s'affiche dans votre véhicule, un rendez-vous est prévu à la fin du mois.
Merci pour votre compréhension, l’équipe Skoda Amiens – Premium Picardie vous souhaite une bonne journée.
C
Corinne Guyart Google
Une équipe à l'écoute de nos demandes. Des réponses précises à nos questions sur le modèle Kamiq Monte Carlo. Un merci à Skoda Amiens et son commercial Matthieu Chevalier.
Réponse du professionnel : Chère Corinne G., nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour évaluer votre dernier passage dans notre concession. Ce type de commentaire est toujours très valorisant pour nos équipes, nous le leur transmettrons. Merci, au plaisir de vous accueillir de nouveau, toute l’équipe Skoda Amiens – Premium Picardie vous souhaite une agréable journée.
G
Gauthier Testu Google
Livraison ce jour de mon véhicule en LLD. Très bon accueil avec un suivi professionnel de mon projet du début à la fin par Monsieur Chevallier, à l’écoute et réactif.
Une expérience client au top, je recommande vivement la concession !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Gauthier T., Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Skoda Amiens – Premium Picardie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
E
Emilie DELAMARRE Google
Une honte !!! Une boîte de vitesse qui lâche à 140 000 km et on nous propose au bout d'un mois et demi sans prêt de voiture un devis à 10 000 € 😱 j'ai cru que c'était une blague... j'ai presque envie de leur demander de la passer épave !!! Et quel geste commercial quand on nous propose 40 % de prise en charge !!! Depuis quand une boîte de vitesse est sensée lâcher avec ce kilométrage... vice caché mais on n'assume pas !!! Franchement on était super attachés à cette marque mais quand on voit ce que ça devient plus jamais !!! Et comble du comble on nous demande de payer pour la dépose de la boîte de vitesse alors que ça fait un mois et demi que l'on attend une décision de prise en charge par Skoda France sans aucune proposition de prêt de voiture...
Je ne comprends pas de quelles explications vous parlez ?? Vous ne m'avez fourni aucune explication quand au fait qu'une boite de vitesse lâche à 140 000 km !
Réponse du professionnel : (Translated by Google) Dear Emilie D.., we are surprised to read your comment, despite all the explanations we have provided you. The After-Sales Manager remains at your disposal. The entire Skoda Amiens-Premium Picardie team wishes you a good day.
(Original)
Chère Emilie D.., nous sommes surpris de lire votre commentaire, malgré toutes les explications que nous vous avons fournis. Le Responsable Après-Vente reste à votre disposition. Toute l'équipe Skoda Amiens- Premium Picardie vous souhaite une bonne journée.
S
Stéphane Denis Google
Très bon accueil chez Skoda Amiens.
Les conseils de Mathieu Chevalier sont très pertinents et professionnels. Après quelques discussions, nous sommes repartis avec un Eniaq 100% élec!
Lors de la remise des clés en famille, des conseils plus techniques toujours dans la bonne humeur. Véritable plaisir!!
Venez découvrir l équipe d Amiens...
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Stéphane D., Mathieu vous remercie chaleureusement pour votre message. Nos collaborateurs ont a cœur de vous accueillir et de vous conseiller le mieux possible afin de vous délivrer une expérience de marque premium. Au plaisir de vous revoir dans votre concession Skoda Amiens – Premium Picardie.
F
François Google
Livraison ce jour de notre véhicule par Monsieur CHEVALLIER qui nous a suivi et accompagné dès notre entrée dans vos locaux d'une manière très professionnelle.
Nous sommes très satisfait, il a su être à l'écoute de nos attentes, répondre a nos questionnements de manière très éclairée et nous fournir le véhicule correspondant parfaitement à notre profil tout cela dans une ambiance chaleureuse.
Satisfait également du suivi administratif.
Nous ne regrettons pas d'avoir poussé la porte de votre concession et nous vous recommandons sans hésitation.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur François., Monsieur Chevallier vous remercie chaleureusement pour votre message. Nos collaborateurs ont a cœur de vous accueillir et de vous conseiller le mieux possible afin de vous délivrer une expérience de marque premium. Au plaisir de vous revoir dans votre concession Skoda Amiens – Premium Picardie.
A
Abdou Ben Haddou Google
Magnifique achat grâce à M Chevallier et toute l'équipe SKODA AMIENS. Avec en prime une superbe négociation pour l'achat du gros ours Kodiaq de chez
Skoda 😂 , le Laurin & Klement est encore plus beau en vrai 😍!!! Belle acquisition a ce jour. J'ai été reçu par M Chevallier très a l'écoute, professionnel et très arrangeant, je recommande.
Cordialement . Abdelhadi T
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Abdou BH., vous remercie chaleureusement pour votre message. Nos collaborateurs ont a cœur de vous accueillir et de vous conseiller le mieux possible afin de vous délivrer une expérience de marque premium. Au plaisir de vous revoir dans votre concession Skoda Amiens – Premium Picardie.
B
Benoit Decort Google
J’ai eu une offre Commercial pour l’acquisition de véhicules, qui était clair, avec un tarif très abordable, et une proposition de crédit avec extension de garantie très intéressante,Yanis. le vendeur m’a fait une super offre, m’a très bien décrit le véhicule, il m’a suivi commercialement.
Malheureusement, je n’ai pas acheté le véhicule dans cette concession, et j’ai préféré en prendre un plus proche de chez moi.
Par contre, le service commercial était vraiment au top !
Merci Yanis 😊
À recommandé ….
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Benoit D., Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée à vous, l'équipe Skoda Amiens – Premium Picardie reste à votre entière disposition !
m
marie balesdens Google
Super achat grâce à M Paris et M Viez. SKODA FABIA. Belle acquisition ce jour. A l'écoute je recommande
Réponse du professionnel : Chère Madame Marie B.,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Skoda Amiens – Premium Picardie vous remercie pour votre confiance.
A très vite, votre concession Skoda Amiens – Premium Picardie vous souhaite une excellente journée !
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Škoda Amiens | VGRF Hauts-de-France
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