Skoda Agen - Faurie

Ma Superb a eu un probleme de boite auto, plutôt rare sur ce modele, ( dsg7, couplé au moteur 2.0 L 150ch de 2019). C'était un problème de mécatronique, le "cerveau" électronique de la boîte automatique. La voiture n'était plus sous garantie, mais les révisions avaient été faites dans le réseau jusqu'a ce que je l'achète. Même si je ne l'ai plus faite suivre dans le réseau après l'achat, j'ai toujours fait faire la manutention en temps et en heure. Du coup, Skoda a fait un gros geste commercial sur cette intervention, et je les remercie!!! (Ma Skoda a 250000km et j'espère la faire durer encore un peu..) . Merci beaucoup à Mme Bouet pour son amabilité et sa confiance !

J'appelle pour des renseignements simples sur l'offre promotionnelle sur la Fabia,le commercial ne me renseigne pas, refuse par principe l'envoi d'éventuels devis et me propose pour toute réponse un rendez-vous.Je lui dis vouloir pour toute option la clim', comme elles l'ont toutes autant dire que j'en veux pas et il me sort son argument phare, la caméra de recul à 3 euros par mois 🤣.J'indique résider à Marmande (çà me bloquerait juste 4 heures de mon temps, j'ai autre chose à faire que de gaspiller mon temps et mon argent pour 3 infos), il refuse encore de faire un devis car "les gens ne répondent pas" dixit. Ah bah s'il est aussi ouvert et agréable avec les autres clients c'est pas surprenant.Du coup, ce sera une Hyundai Baylon qui est une gamme au-dessus. Dommage si j'avais eu confirmation de ma demande, j'y serais allé mais juste pour signer le contrat.Vous êtes vendeur, vous n'avez pas le monopole. Un client potentiel, on écoute ses besoins et on est force de propositions quand on est un vrai commercial.C'est pas au client d'être à l'écoute de vos besoins.C'est pas au client de se plier à vos exigences.Vous passez à côté d'une vente car vous avez la flemme de faire un devis pour 15000 kms par an sur une Fabia de base??Apparemment vous n'avez pas besoin de vendre plus. Continuez comme çà, mais ce sera sans moi👍 Même si vous me faites le devis que j'avais demandé, je ferais comme vous, je refuserais, par principe.

Rdv pour révision voiture de société. Très bon accueil Espace très agréable Ils m'ont dégagé un peu de place pour parfaire mon administratif,avec café offert 😉 Parfait rien a rajouter Merci Skoda

Excellente expérience ! Superbe concession accueil chaleureux et commercial au top 👌 Thomas est très compétent et à su me guider dans mon choix avec beaucoup de professionnalisme ! Merci encore je recommande ++

Concession chaleureuse avec une équipe très professionnel, réactive et à l’écoute

Très belle concession, excellent accueil, beaucoup de conseils de la part de Thomas, qui nous a fait craquer pour un Elroq, vivement la livraison !

Très belle concession, nous sommes venus récupérer un nouveau véhicule. Tout a été parfait de A à Z. Merci à l’équipe.

Excellente expérience que cette rencontre avec cette concession d'Agen! Mon choix s'est porté en tant que véhicule professionnel sur le nouvel Elrok clever 85. Non seulement bluffé par l'excellence du véhicule- tenue de route, confort, vision à bord, rayon de braquage d'une mini, reprises éclair, équipements, le câble est fourni ainsi que le parapluie comme chez Bentley...le contact clientèle a été bluffant: Disponibilité, professionnalisme, clarté, et...simplicité! Ca fait du bien ! Le plus : le véhicule désiré était en stock et la livraison s'est faite en quelques jours! Merci Thomas! Merci Maxime! Je recommande cette concession sans hésiter! Un grand bravo!