Simplicicar Strasbourg

Habitué à acheter mes véhicules en garage, la propreté et la rigueur d'un professionnel étaient pour moi une évidence. J'ai eu le tort de faire confiance aveuglément lors de la remise de la clé de ma Mercedes Classe E. Voici la réalité de mon expérience, loin des promesses marketing : Gestion administrative désastreuse : Très réactifs pour encaisser mon chèque, beaucoup moins pour les papiers. De novembre à fin mars, on m'a répété que la carte grise était "en cours". En réalité, rien n'avait été fait. Face à un silence radio total à 10 jours de la fin de mes plaques provisoires, j'ai dû me déplacer car le responsable ne répondait plus à mes appels ni messages. Il a fallu l'intervention de ma protection juridique et une mise en demeure pour que le dossier (importation) soit enfin traité. Erreur de facturation : Un mois APRÈS l’expiration de mes plaques provisoires, on m’a réclamé 1 382 € SUPPLÉMENTAIRES pour finaliser la carte grise (prévue initialement à 617 €) à cause d'une erreur de leur part dans le calcul du malus. Contrôle technique et préparation bâclés : Le garage vante 110 points de contrôle. Pourtant, le contrôle technique a mentionné noir sur blanc une "usure importante des plaquettes de frein". Changées gratuitement après ma remarque, cela prouve que leur check-list est purement théorique. La préparation esthétique était quant à elle low-cost (un coup d'aspirateur rapide pour cacher la misère). Problèmes mécaniques et logistiques : Livraison annulée deux fois au dernier moment. Dès la sortie du garage, voyant batterie allumé. Après deux jours d'immobilisation, ils ont dû admettre qu'un passage chez Mercedes était nécessaire pour configurer la batterie auxiliaire. Ce n'est qu'une fois les documents signés qu'on m'annonce l'absence du double des clés (3 semaines de harcèlement pour les obtenir). Plus grave : j'ai roulé deux jours avec des plaques WW erronées (inversion de chiffres). C'est moi qui ai dû m'en apercevoir et exiger la mise en conformité. Si vous n'avez pas une patience infinie et une bonne protection juridique, passez votre chemin. Une perte de temps et d'énergie monumentale.

Je recommande vivement ce garage ! Je viens d’acheter une voiture chez eux et tout s’est parfaitement passé du début à la fin. L’équipe est vraiment au top : accueillante, professionnelle, disponible et très à l’écoute. Ils prennent le temps de bien expliquer les choses, sans pression, avec beaucoup de sérieux et de transparence. Le véhicule était conforme à l’annonce, propre et prêt le jour de la livraison. On sent qu’ils tiennent à satisfaire leurs clients et à faire les choses correctement. Une très bonne expérience d’achat, je reviendrai sans hésiter et je recommande ce garage les yeux fermés !

J’ai acheter une Renault clio 5 alpine dans cette concession et je suis entièrement satisfait, que ce soit au niveau de leur sympathie, leur professionnalisme et autres.. Un petit clin d’œil à Parwez le commercial qui s’est occupé de moi, qui a su répondre à tous mes besoins comme il faut Je recommande vraiment cette concession !

Excellente expérience chez Simplicicar Eschau ! L’équipe est professionnelle, accueillante et très à l’écoute. Tout s’est déroulé simplement et en toute transparence, du premier contact jusqu’à la finalisation. J’ai particulièrement apprécié les conseils et le suivi sérieux. Je recommande vivement à toute personne souhaitant vendre ou acheter un véhicule en toute confiance.

⭐⭐⭐⭐⭐ Excellente expérience chez Simplicicar Eschau pour l’achat de ma première voiture, une Fiat 595 Abarth Jet 145. Dès le premier contact, j’ai été très bien accueilli et accompagné avec sérieux et transparence. L’équipe a été vraiment arrangeante et surtout toujours dans une démarche de recherche de solutions à chaque problème, sans jamais laisser les choses au hasard. C’est extrêmement rassurant, en particulier pour un premier achat automobile. Un immense merci à Antoine, le vendeur, qui a été au top du début à la fin : professionnel, disponible, à l’écoute et de très bons conseils. Il a su me mettre en confiance et rendre cette expérience simple et agréable. Un garage sérieux, humain et efficace. Je recommande Simplicicar Eschau sans hésitation !

Je remercie Antoine pour son très bon accueil, il a su parfaitement me conseiller. Une préparation du véhicule plus que satisfaisante, je recommande fortement !

Super expérience chez simplici car ! J'ai récemment acheté une voiture pour ma sœur et je suis très satisfaite du service. L'équipe était compétente, à l'écoute et a répondu à toutes mes questions. Je recommande vivement ce garage pour l'achat de votre véhicule !

Excellente expérience chez Simplicicar Strasbourg, dès la première approche nous avons crée un lien de confiance alors je leurs ai confié ma recherche d’une golf gtd. Je recommande les yeux fermé cette concession, ils ont chercher la voiture, l’ont ramener et ont effectué tout les contrôles digne de réel professionnel. Un grand merci à l’équipe Simplicicar Strasbourg et particulièrement à Parwez pour son écoute et son travail acharné !