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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Showroom Automobiles Groupe SA

Concessionnaire automobile · Sainte-Marie-des-Champs (76)

4,5 164 avis Ouvert
Showroom Automobiles Groupe SA — Concessionnaire automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Showroom Automobiles Groupe SA

Showroom Automobiles Groupe SA est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Sainte-Marie-des-Champs (76190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (164)

4,5
164 avis
5★135
4★10
3★1
2★2
1★16
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philippot rené

J' ai acheté 2 voiture chez eux et franchement je ne suis pas déçu et je compte à en racheter une chez eux. Encore merci à vous aussi bien à ce de l'ombre juste derrière le bureau.

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as Za

Le 27 décembre 2025, je viens récupérer le Renaud Scenic bose, que je viens d'acheter chez showroom automobile ste Marie des champs. Il est noté qu'une agrafe de pare soleil est à changer ainsi qu'un crochet de plage arrière. Nous finalisons, l'achat. Il est noté par écrit sur la facture d'achat, "en attente d'un double des clés". Cela signifie que je récupère la voiture et que le double des clés doit m'être remis par la suite. Les semaines passent. Aucune nouvelle concernant crochet, agrafe et clés.Le 15 janvier 2026 j 'envoie un mail afin d'avoir des nouvelles. Aucune réponse. Je relance par mail le 20 janvier. Aucun retour. J'appelle le service après vente. Mon interlocuteur me répond qu'il n'est au courant de rien et qu'aucune commande n'a été passée, en dépit des traces écrites dont je dispose. Il me dit qu'il se renseigne et qu'il me rappellera. Aucune nouvelle. Je relance par téléphone à deux reprises .Enfin, la 2è fois,c'est le responsable qui me répond, lui, il me dit que les pièces ont été comlandées et me donne un rdv et me dit qu'à cette occasion on prendra un moulage de la clé pour faire un double.Le 6 février, je me rends au garage qui remplace l'agrafe et le crochet. Lorsque j'évoque le double des clés on me répond avec une mauvaise foi caractérisée qu'il n'a jamais été question de me procurer un double ni de faire un moulage, en dépit de la preuve écrite dont je dispose. Mieux, on me suggère de faire appel à mon assurance afin de faire faire un double. Après de multiples rebondissements , le responsable du site est alerté, c'est lui, qui prend les choses en main. Il est franc,direct et réglo. A partir de là tout est allé très vite et grâce à lui, j'ai eu mon double de clefs. Il faut tout faire mettre par écrit et faire appel au responsable en cas de difficulté. Je suis par ailleurs très satisfaite de ma voiture qui correspond totalement à mes attentes. Merci au responsable du site.

J
Justine Lesueur

Repérage sur Leboncoin le lundi. Essai le samedi suivant. Retrait le samedi d’après … Personnels extrêmement compétents, accueillants, honnêtes et à l’écoute. Joël, merci beaucoup !!!! Je me suis sentie en confiance du début jusqu’à la fin. Une transaction qui s’est passée dans la bonne humeur et dans la légèreté … Tout simplement parfait !!!! Le véhicule a été remis à neuf ! Me voilà tranquille pour un moment ! Mille merciiiiis !!! Je garderai un très bon souvenir de ma première Audi A1 ;-) MERCIIIIII Allez tous voir Joël !!

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Farida Boukha

Je vous conseille ce garage les yeux fermés. Personnel très agréable. Ma voiture m'a été livrée à mon domicile, je suis très satisfaite. Véhicule très propre. Excellente prestation. Les papiers ont été fait sur place, excellente organisation. Je vous remercie pour votre bienveillance et votre gentillesse.

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anya anya

J’ai acheté une voiture ici et je suis ravie de mon achat. Le véhicule correspondait parfaitement à l’annonce et l’accueil était excellent. Je recommande vivement !

N
Nicolas Marcisz

J’ai acheté chez eux un Tiguan de 2018, R-Line, 2.0 L, TDI 150. ( véhicule espagnol) 1 ère main: un espagnol 2eme main: un français, Rachat par showroom Automobile 3eme main: c’était moi. Ayant vendu mon ancienne voiture rapidement, je me suis peut-être précipité pour acheter ce Tiguan . J’ai dû tomber sur le mauvais véhicule du millénaire . Je vous explique mon désarroi!!!!! Acheté en avril 2024, 27 500€, 123 000 kms, prix non négociable ( ils ne voulaient pas non plus le donner ) - Présence de bosses sur la carrosserie de la portière conducteur ( peinture à refaire , devis, 850€) j’avais mal vu lors de l’achat !!!!! - Après 7 à 8 mois de route, apparition de défaut de la boîte de vitesse . Diagnostic: calculateur à changer , 1800€!!!!!! - Aujourd’hui, défaut système ADblue, diagnostic: radar de niveau HS, remplacement du réservoir complet nécessaire: 1500€!!!!!! Absence totale d’historique du véhicule lors de l’achat, mais étant concessionnaire, je leur ai fait confiance . Au final, ce véhicule est plus que décevant . A vous, futures acheteurs chez eux, réfléchissez à deux fois avant de vous lancer !!!!!! Ne pouvant répondre à votre message , j’apporte quelque précisions , peut-être dois-je poster nos échanges par mail , ou le problème de ma boîte de vitesse vous avez été remonté , et ou vous m’avez clairement dis que ça ne rentrait pas dans la garantie car pièce électronique et non mécanique . En ce qui concerne la ceinture de sécurité, elle ne fut jamais remplacée, juste un peu de graisse ou de WD40 dans le bloc de fermeture . Le problème je l’ai toujours. Pour finir, je ne suis pas venu vers vous car je connaissais déjà votre réponse : plus de garantie donc plus de vitre ressort . Merci à vous

Réponse du professionnel : Cher Monsieur , Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons acte de votre témoignage et souhaitons apporter les précisions nécessaires, dans un souci de transparence et de clarté, tant à votre égard qu’à destination des lecteurs de cet échange. Conformément à notre éthique professionnelle, chaque véhicule d’occasion proposé au sein de notre structure est accompagné d’un rapport d’historique Autoviza et/ou CarVertical, garantissant l’absence de dissimulation. Ces documents, que nous mettons systématiquement à disposition, attestent que le véhicule, bien qu’importé d’Espagne, a bénéficié d’un entretien rigoureux au sein du réseau officiel depuis son origine. Cette démarche reflète notre engagement constant en faveur d’une transparence totale dès les premières étapes de la vente. Notre accompagnement ne s’est jamais limité à l’acte de vente. Nous l’avons démontré à plusieurs reprises en prenant en charge, sans aucune contestation et dans des délais rapides, plusieurs interventions sur votre véhicule, y compris lorsque celles-ci dépassaient strictement le cadre de nos obligations. À ce titre, le calculateur de préchauffage ainsi que le capteur de qualité d’air ont été intégralement pris en charge dans le cadre de la garantie, et une ceinture a été remplacée à titre purement gracieux. Ces interventions, toutes documentées et validées par vos soins par écrit à l’époque, illustrent la réalité de notre service après-vente : réactif, engagé et orienté vers la recherche de solutions équitables. Nous souhaitons également clarifier un point essentiel de votre témoignage. À aucun moment, avant la publication de votre avis, nous n’avons été contactés par vous ou par un professionnel concernant d’éventuels dysfonctionnements liés à la boîte de vitesses ou au système AdBlue. Ces éléments ont été découverts simultanément à leur diffusion publique, ce qui ne nous a malheureusement pas permis de vous accompagner, d’analyser la situation ni de vous proposer une solution, comme nous l’avons systématiquement fait par le passé. Par ailleurs, l’analyse d’une situation technique nécessite la prise en compte de l’ensemble des paramètres. À ce jour, nous ne disposons pas d’informations précises concernant le kilométrage parcouru depuis avril 2024 ni sur les conditions d’utilisation du véhicule. Or, ces éléments sont déterminants pour comprendre l’apparition rapide et multiple de certaines défaillances, notamment concernant un système AdBlue, dont le bon fonctionnement dépend en grande partie d’une utilisation conforme, incluant des trajets adaptés à l’usage et aux contraintes techniques de ce type de motorisation. Nous sommes une structure à taille humaine, investie quotidiennement dans l’accompagnement sérieux et loyal de chacun de nos clients. Il est donc regrettable qu’un différend, qui aurait pu être traité directement et sereinement, prenne une dimension publique sans que nous ayons eu l’opportunité de vous proposer une solution, comme nous avons toujours su le faire. Malgré cela, notre volonté de résoudre cette situation demeure intacte. Nous vous invitons sincèrement à reprendre contact avec nous afin d’échanger de manière constructive sur les faits, les kilométrages, les diagnostics réalisés et d’envisager ensemble une issue équitable. C’est ainsi que nous travaillons et que nous avons su garantir votre satisfaction par le passé. Nous restons à votre disposition pour tout échange constructif. Veuillez agréer, Cher Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées. L’équipe du Showroom Automobile
L
LORYZON Laurie

Grand parc automobiles de modèles toutes marques d'occasion. J'ai acheté un Mokka X elite, de 2017. Tous les services ont été parfaitement réalisés. Révisions, contrôle technique, réparations avant achat, afin de partir avec une voiture en parfait état. De plus, j'ai une garantie de 6 mois, et en cas de quelconques problèmes, Joël me certifie d'amener la voiture et il gérera ce qu'il y aura à faire. Personnel très accueillant et professionnel, et plus particulièrement Joël, très sympathique, avec qui nous avons conclu l'affaire. Je recommande showroom automobiles.

Y
Yann Jerez

En février 2025, j’ai acheté ma Ford Focus quasiment neuve chez Showroom, et je dois dire que l’expérience a largement dépassé mes attentes. Dès mon arrivée, j’ai été impressionné par la qualité du showroom : véhicules impeccables, ambiance professionnelle mais chaleureuse, une équipe accueillante et disponible. On sent tout de suite que ce n’est pas une concession comme les autres. L’accompagnement a été premium du début à la fin : révision complète du véhicule avant la remise des clés, démarches administratives prises en charge de A à Z (immatriculation, carte grise, assurance), et même la reprise de mon ancien véhicule au meilleur prix du marché, le tout avec une transparence totale. Aucun stress, aucun papier à gérer : tout était fluide. Depuis mon achat, j’ai déjà parcouru plus de 15 000 km, et la voiture roule parfaitement, sans aucun souci mécanique. La seule intervention a été un changement normal d’une pièce d’usure autour de 10 000 km, et même sur ce point, le service après-vente a été irréprochable. Mon conseiller Malcom m’a accompagné personnellement : conseils techniques, orientation vers les bons garages partenaires, négociation de tarifs avantageux… J’ai eu l’impression d’avoir un véritable coach automobile à mes côtés, même bien après la vente. Aujourd’hui, je recommande Showroom les yeux fermés : c’est bien plus qu’une concession, c’est une référence en matière de qualité, de professionnalisme et de service client. Acheter une voiture devient un vrai plaisir, et on repart avec la certitude d’être accompagné sur le long terme.