Shatrolli Automobiles

J’ai acquis une Volvo S60 dans ce garage à la date du 14 septembre 2024. À l’achat le véhicule ne comportait pas de défaut visible mais une semaine après l’achat un bruit inquiétant et apparues au niveau de l’embrayage et de la boîte de vitesse. J’ai évidement contacté le garage qui m’a invité à leur ramener le véhicule pour pouvoir constater du problème. J’ai donc déposer le véhicule dans leurs locaux du 11/15/2024 jusqu’au 30/11/2024 sans qu’aucune intervention ne soit faite, cependant le garage a bien constaté qui il y avais un défaut. La voiture était pourtant encore sous garantie. Aujourd’hui la voiture rencontre encore plus de problèmes, un démarrage à froid compliqué, la boîte qui tape et claque pendant les changements de rapports, le bruit dans l’embrayage ne fait que s’accentuer. J’ai acheter cette voiture pour la somme de 6000€ il y a deux ans et je me vois dans l’obligation de devoir la remplacer à cause du non professionnalisme de ce garage. Cependant au vue des avis laisser sur Google, je ne remet pas en cause le fait d’être un cas isolé, car les avis sont en général très bon. Je me demande juste pourquoi mon expérience d’achat n’a pas été à la hauteur de celles des autres personne ayant fait confiance à ce garage.

Professionnel, Sympathique et à l’écoute de nos besoins. Encore un des rares garages, sérieux avec un service client à l’écoute. Après l’achat d’une voiture il y’a quelques années , puis d’une deuxième il y’a un petit mois, un petit souci mécanique tout de suite pris en charge par Monsieur Shatrolli. Si vous voulez un bon véhicule, sortir en confiance et pas voler, vous pouvez vous rendre dans le garage les yeux fermés car le sérieux et leur première qualité. Un grand merci à vous

Très professionnel et réactif je recommande absolument et beaucoup de choix

Pour avoir acheté 2 voitures chez eux, je dois dire que le service, l'accueil et le professionnalisme de l'équipe est extraordinaire. Il est toujours un peu difficile de faire confiance à un garage d'occasion, mais chez eux vous pouvez y aller les yeux fermés.

Je tiens à souligner le grand professionnalisme et l’honnêteté de ce garage. Alors que j’étais intéressé par un de leurs véhicules, le responsable m’a déconseillé l’achat en raison de la distance qui me sépare de leur concession (plus de 1 000 km) qui aurait compliqué tout potentiel suivi ou prise en charge sous garantie. Une transparence rare dans ce milieu, privilégiant mon intérêt au détriment d’une vente. Un état d’esprit exemplaire qui mérite d’être reconnu.

J’ai été agréablement surpris par la qualité du service, notamment grâce à Ilyass, un membre de l’équipe très professionnel, à l’écoute et toujours disponible. Toute l’équipe a fait preuve d’une grande gentillesse et m’a vraiment fait sentir comme chez moi. Je vous recommande vivement ce garage

Très satisfaite de mon achat dans ce garage ! Vendeur à l’écoute et de bon conseil. Le véhicule correspond parfaitement à mes attentes. Un grand merci pour l’accompagnement du début à la fin. Je recommande vivement ! 🚗👏

Droit, sérieux, au service du client, commercial et patron qui tient sa parole, pas de discours agressifs ni dépréciatifs. Transaction rapide et soignée, je ne pensais pas la reprise de mon véhicule aussi simple. Bref, spécialiste de l'automobile mais loin de rouler les mécaniques, ça fait plaisir ! Je recommande +++