Setian Automobiles

Très content de mon achat. Équipe au top, super pro et sympa, pas de mauvaises surprises. La voiture est nickel et prête à rouler. Merci pour tout, vous gérez !

Alors celui-là, il fallait que je le partage ! Après des semaines à comparer les annonces (et à me faire des nœuds au cerveau avec le jargon automobile), j'ai enfin trouvé UNE concession qui parle un français compréhensible par un humain normal. Dès le premier échange, on m'a expliqué chaque option, chaque prix, chaque détail sans me noyer sous un tsunami de termes techniques incompréhensibles. Un vrai plaisir de pouvoir poser toutes mes questions (même les plus basiques, genre "c'est quoi exactement un turbo ?") sans jamais me sentir jugé. Et la garantie, parlons-en : claire, détaillée, écrite noir sur blanc, sans lettre minuscule planquée en bas de page qui te saute dessus trois mois plus tard façon jump scare. On sait exactement ce qui est couvert, pendant combien de temps, et vers qui se tourner en cas de souci. Une vraie tranquillité d'esprit, denrée rare dans ce milieu ! Bref, entre le sourire de l'équipe, la transparence totale sur le prix et cette garantie béton, je suis reparti avec ma nouvelle voiture ET l'impression d'avoir fait une bonne affaire (pas juste l'impression d'avoir été un peu arnaqué, ce qui change agréablement). Merci à toute l'équipe, vous avez transformé l'angoisse classique de l'achat auto en une expérience presque... agréable !

malhonnête et de mauvaise foi !

/!\ A FUIR. /!\ Je ne commenterai pas ici l'aspect mécanique du véhicule car je souhaite dénoncer le comportement totalement inacceptable d'un des mécaniciens à mon égard. Alors que j'accompagnais mon frère, agacé de devoir faire un nouveau constat après une énième panne sur un véhicule acheté dans ce garage trois semaines auparavant, un mécanicien s'est permis de me tenir des propos ouvertement homophobes en me lançant : « C'est quoi ça à ton oreille ? T'es gay ? Beurk. » en mimant du dégoût avec son corps. Ces paroles sont inadmissibles et n'ont absolument pas leur place dans un cadre professionnel. À cela se sont ajoutées des menaces, puisqu'il m'a clairement dit que je ne devais pas mettre les pieds dans son garage. L'histoire ne s'arrête pas là puisque celui-ci s'est permi de me traiter de raciste pour probablement justifier tout ça : "C'est ça que t'aime pas hein, c'est ma tête" (en couvrant sa tête avec un mouvement de ses mains). Je considère ce comportement comme discriminatoire et profondément irrespectueux. Je déconseille plus que fortement ce garage tant sur le plan professionnel qu'humain.