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CONCESSIONNAIRE DE VÉHICULES DE LOISIRS

Service Camping Car

Concessionnaire de véhicules de loisirs · Teyran (34)

4,4 99 avis Google Fermé
Service Camping Car — Concessionnaire de véhicules de loisirs

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Service Camping Car

Service Camping Car est un établissement de la catégorie « Concessionnaire de véhicules de loisirs » situé à Teyran (34820). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (99)

Avis Google
4,4
99 avis
5★70
4★14
3★3
2★4
1★8
F
Francois Google

Location d un van pendant 10 jours Pas de surprise tout est expliqué au départ, les conditions de restitution les tarifs sont inscrit et on nous fait signé le papier Personne sympathique qui prends le temps de nous expliquer le fonctionnement Van tout neuf 3000 kms S adapte aux heures de prise et de restitution J ai du payer un surplus de 40 euros pour le nettoyage tout à fait justifié Merci encore F coureau

Réponse du professionnel : Bonjour Francois, Merci beaucoup pour votre retour si positif 😊 Je suis ravi que la location du van se soit passée sans surprise et que mes explications vous aient été utiles. Je suis aussi content que le véhicule et la flexibilité sur les horaires vous aient convenu. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine aventure 🚐 LUCAS DUMORTIER
B
Benjamin VERNAY Google

Expérience très décevante avec ce loueur. Je précise d’emblée que j’assume totalement mon erreur : j’ai endommagé le rétroviseur lors d’une manœuvre, avec une fissure du clignotant. La responsabilité n’est pas contestée. En revanche, la gestion du sinistre est totalement rigide et sans aucune logique commerciale. Aucune discussion possible, aucun compromis envisagé : remplacement complet du rétroviseur facturé 536 €, alors que celui-ci restait fonctionnel et que les dégâts étaient limités. La seule réponse a été un paiement immédiat ou le prélèvement de la caution, sans aucun échange ni recherche de solution proportionnée. Une approche purement punitive, sans discernement. Pour une première expérience en camping-car, c’est extrêmement décevant et donne une très mauvaise image du service. Je recommande de vérifier attentivement vos assurances avant toute location, certaines excluent ce type de véhicule, ce qui peut rapidement conduire à des frais très élevés. Expérience globalement à éviter pour la gestion des litiges et le manque total de flexibilité.

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin VERNAY, Merci d'avoir partagé votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que notre service n'a pas répondu à vos attentes. Maintenant il faut faire la différence dans votre commentaire entre le séjour que vous avez effectué avec un camping-car tout neuf et la gestion des dommages. Vous avez oublié de préciser que sur l’état des lieux du départ qui vous a été remis, il est précisé, dans un encadré avec la mention « Attention », que les rétroviseurs n’ont pas de limitation de responsabilité. De plus, la coque du rétroviseur présente 2 rayures profondes et le clignotant est aussi rayé, ce qui entraîne le remplacement complet. Vous avez été informé et avez signé les conditions au départ du séjour. Nous vous avons aussi fourni le détails des pièces avec leurs prix. Nous suivons les procédures établies, mais je comprends que cela ait pu sembler rigide. On ne peut malheureusement pas accepter le retour d’un véhicule endommagé mais fonctionnel comme vous le suggérez, je doute que le client suivant apprécie d’avoir un véhicule rayé mais fonctionnel. Si on fonctionne comme ça à la fin de la saison les derniers clients auront un véhicule qui roule mais endommagé de partout parce qu’on aura accepté que chaque client fasse sa petite rayure…. Ce n’est pas concevable pour nous. Notre force commerciale , avec Avis explore, c’est justement de proposer des véhicules en très bon état et pas juste fonctionnel. Il ne faut pas confondre l’usure qui fait partie de notre activité et la dégradation causée par le locataire qui est facturé et ceci est valable dans TOUS les domaines de location (voiture, appartement, camion déménagement). 🛠️ nous avons bien pris note de vos remarques et tacherons de modifier cela, si nos contrats d’assurance évoluent, afin de faciliter la gestion des sinistres. Bien à vous, LUCAS DUMORTIER.
P
Patrick Pin Google

Très bien reçu réparation très rapide d'une fuite de gaz. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick Pin, Merci beaucoup pour votre superbe avis ! 🌟 Je suis ravi d'apprendre que vous avez été bien reçu et que la réparation de votre fuite de gaz a été faite rapidement. C'est toujours un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Votre recommandation signifie énormément pour nous ! 😊 N'hésitez pas à revenir nous voir à l'avenir, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. À bientôt, LUCAS DUMORTIER
C
Christian Vuillaume Google

J'ai été dirigé vers ce garage spécialisé notamment pour un problème sur mon combi Truma 6E. Soucis sur le chauffage de l'eau sur gaz. Le réparateur fut très efficace et à su réaliser le dépannage rapidement et efficacement. De plus l'accueil est excellent. Je recommande vivement ce garage .

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Vuillaume, Un grand merci pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre rapidement le problème de chauffage de votre combiné Truma et de savoir que notre efficacité ainsi que notre accueil ont été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour l'entretien ou toute autre intervention sur votre camping-car. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Service Camping Car
B
BRANDAO ILIDIO Google

Pas de dépannage...pas de solution...!😐

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Brandao Ilidio, Merci d'avoir partagé votre avis. Mais je suis désolé je ne voit pas de rendez vous avec votre nom les semaines précédentes, par conséquent votre avis n’ai pas approprié Cordialement, LUCAS DUMORTIER
L
Laurent Renard Google

Dépannage et réparation efficace réalisé hier par Lucas , patron de cette concession pour pose défectueuse de suspensions pneumatiques et robinet cuisine de notre Chausson X650 acheté seulement 1 semaine auparavant auprès de Libertium Pays Basque à Bayonne. Un grand Merci à lui et a son épouse pour leur accueil et professionnalisme. Entreprise familiale.

Réponse du professionnel : Cher Laurent, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre les problèmes de votre Chausson X650. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous voir, vous serez toujours les bienvenus chez nous. Bien à vous, LUCAS DUMORTIER
F
François Lecoeur Google

Merci pour le sav truma sur notre rapido v55. Sans rendez-vous,rapide, efficace et prise en garantie. Nous avons repris la route alors que notre périple était compromis suite à une fuite . Bravo et merci

Réponse du professionnel : Cher François Lecoeur, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à continuer sur cette voie. Bon périple à vous ! Cordialement, LUCAS DUMORTIER
Z
Z Z Google

Suite à un problème sur le Truma D4, j'ai'pris attache avec service camping-car Teyran. Accueil téléphonique très agréable et serviable. Diagnostic de la panne fait en moins de 24h par le patron, suivi de la réparation dans la foulée ! Très bon contact avec le propriétaire des lieux. Des explications claires et une sollicitation de prise en charge sous garantie réalisée sur place. Nous vous remercions pour votre technicité et votre sérieux. Réparateur agréé à recommander.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions à notre tour pour votre gentil message et vous souhaitons une très belle et bonne route.
d
dominique arthus Google

Nous avions rendez-vous Samedi dernier à 11H30 avec le ferme objectif d'acheter un camping car que nous avions vu à la vente chez eux. A 11H40 personne, j',envoi un message pour savoir a quelle heure il arrive, on me réponds dans 15 minutes, puis personne jusqu'à midi et nous avions fait 240 kms pour rien. Nous sommes repartis très en colère de l'irrespect du client.

Réponse du professionnel : Bonjour, je ne sais pas si on peut parler d'irrespect ou d'impatience de votre part, mais je vous avais prévenus, lors de la prise du rendez vous, que ce samedi là (pour des raisons personnelles) il était compliqué pour moi de vous fixer un rendez-vous et que je ferai au mieux pour être à l'heure. Je précise à nouveau que notre établissement est normalement fermé le samedi. Je ne sais pas si on peut parler d'irrespect car j'ai répondu à votre message vous précisant que j'étais en route. Je suis arrivé sur place à 12h05 et je vous ai même croisé à la sortie de la zone artisanale, je vous ai appelé et envoyé un message de suite, mais là, c'est vous qui n'avez pas pris la peine de me répondre. Il me semble bien que si vous m'aviez répondu à ce moment là vous n'auriez pas fait 240 kms pour rien. Nous avions rendez-vous à 11h30 et je suis arrivé à 12h05, soit 35min de retard, c'est vrai qu'il faut être à l'heure, mais comme vous le dite vous même, je vous ai répondu à 11h40 par message vous précisant que j'arrivais dans 15min, soit 11h55...Malheureusement la circulation m'a fait arriver à 12h05, soit 10min après mon estimation. Je suis encore désolé pour mon retard, mais j'espère que vous avez trouvé une autre belle occasion. Bien Cordialement
G
Guillaume PRADEL Google

Service camping car au top, je recommande fort, avec une secrétaire très accueillante avec leurs mécaniciens vraiment bon en mécanique qui a su réparer mon frigo et ma chaudière. Je recommande cette entreprise qui son super au niveau secrétariat comme réparation et entretien, avec un stagiaire très compétent.

U
Ugo Dumortier Google

Excellent service personnel très chaleureux et réactif Je recommande

J
Jorge Nolaytois Google

Le 30 avril 2024 j’ai eu un problème avec mon chauffage Truma , j’ai emmené mon Cc chez ce réparateur qui m’a rapidement dépanné, très pro , très efficace , je le recommande même si celui-ci a déjà beaucoup de travail

C
Christian HARMEL Google

Un grand merci à Service Camping-car qui a réparé immédiatement une fuite d'eau dans la cellule de notre camping-car ce qui nous a permis de poursuivre notre itinéraire de vacances. Nous recommandons.

J
Jean-christian Mourot Google

Bon accueil J'y retournerai sûrement très proxhainement

D
Delia Dujardin Google

Très bon service, l'attention excellente!

f
francis Varray Google

Réparateur camping-car très professionnel très bien

J
Joël Castilla Google

Service camping-car très performant. Même au niveau magasin assez fourni en matériel pour dépanné. A recommander.

K
Kyara Lou Google

Parfait très pro et surtout explication clair.

G
Gerard Troude Google

Merci beaucoup pour vous êtes aussi bien occupé de la réparation du module NE237, chargeur 230V/12 volts, qui c'est révélée très problématique par manque de composant électronique venant d'Asie. Vous avez bien pris les choses en main avec l usine Nordelettronica pour remédier au problème afin que le module refonctionne. Je vous remercie pour votre compétence et votre accueil. Très bonne adresse.

Réponse du professionnel : Bonjour Gerard Troude, Je suis ravi de savoir que vous êtes satisfait de notre service pour la réparation du module NE237. 😊 C’était tout un défi avec les composants manquants, mais je suis content que notre collaboration avec Nordelettronica ait porté ses fruits. Votre retour positif nous motive énormément et nous pousse à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir ! Bien cordialement, LUCAS DUMORTIER
D
Dany Guerin Google

Un grand merci à ce professionnel agréé Truma qui a su dépanner notre chauffage diesel, avec un savoir faire vraiment au top et le tout avec gentillesse, et en limitant la facture. Il devient tellement rare de trouver des gens honnêtes dans le monde du camping car, nous le recommandons vivement.

Réponse du professionnel : On vous remercie pour votre commentaire très sympathique. Nous nous efforçons de faire au mieux et surtout au juste prix pour les clients mais en gardant la qualité de répartition.
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. hubnts Google

Choix intéressant d'accessoires pour camping-car, malgré tout assez cher et l'accueil est à améliorer

B
Benoit Dazet Google

J'ai rencontré un problème avec mon frigo thetford. Leur SAV n'a pas su m'aider et m'a conseillé de contacter cette société. Je suis tombé sur une personne très aimable, très compétente qui a su diagnostiquer et m'aider à réparer mon frigo par téléphone! Un acte par pure gentillesse donc et le moins que je puisse faire est de laisser cet avis. Merci à lui.

Réponse du professionnel : On vous remercie beaucoup pour votre commentaire très agréable. Si nous avons réussi à vous satisfaire c'est l'essentiel pour nous. Bonne continuation et bonne route.
E
Emma Delcourt Google

Très bon accueil, problème sur le frigo de mon camping-car résolu, technicien très compétent, je recommande

j
jacques sarrut Google

Un grand merci a vous, après 8 mois de déboire chez LOISIREO (incompétent), c'est camping car service qui nous a dépannée du 1er coup et bien réglé tous les problèmes, camping car service est très accueillant, grand professionnel très compétant avec de grand et bon conseil , toujours a cherché a nous faire économiser, j'ai trouvé la des personnes humaines qui aiment le travail bien fait, je recommande vivement camping car service TEYRAN. Encore un grand merci, 1 er sortie ou tous marche normalement depuis 9 mois. Mr Gineste .

Réponse du professionnel : Bonjour jacques sarrut, Merci infiniment pour ce magnifique retour ! 😊 Je suis ravi de savoir que votre première sortie après tant de mois s'est bien passée grâce à notre intervention. Nous nous efforçons toujours de donner le meilleur service tout en respectant votre budget. Votre recommandation fait chaud au cœur et confirme notre passion pour un travail bien fait. Je partage vos commentaires avec l'équipe. Encore merci et à très bientôt ! LUCAS DUMORTIER.
D
Daniel Steylaers Google

Service très compétentUn grand merci à la secrétaire et au mécanoJ'ai pu résoudre la panne de mon chauffage grand merci

A
Anais Takacs Google

Nous voulions acheter un camping car, nous l'avions réservé et nous avions dépose l'acompte. Au départ, le vendeur était très réactif pour répondre à nos questions jusqu'à ce qu'on se positionne dessus. Puis, il a fallu faire le contrôle technique et la révision pour la vente. Le vendeur nous a dit que le camping car était favorable au controle technique mais que, pendant la révision, il avait remarqué une petite fuite. Et qu'il allait donc le réparer. Je demande donc à avoir le rapport du CT avant de finaliser l'achat. Après plusieurs mails,plusieurs appels sans réponse. Je décide de me rendre directement sur place. Le vendeur finit enfin par me donner le rapport du CT. En réalité il était défavorable avec des points de corrosions importants et effectivement une fuite du liquide de direction. Donc l'honnêteté laisse a désirer.. je lui explique que nous ne pouvons pas l'acheter car il ne répond pas aux conditions de vente. Il m'a répondu " je ne vais pas me faire des noeuds au cerveau". Heureusement,il s'engagait à effectuer les réparations mais la corrosion était trop importante et la confiance était perdue. Bon bref, une expérience qui avait très bien commencé mais qui a malheureusement, mal finit.

B
Bernard Causse Google

j'ai fait poser un panneau solaire supplémentait très bon boulot avec rattrapage de celui du concessionnaire

K
K Bouillard Google

Très déçus. Déjà, il nous a donne un RV tel jour telle heure et quand on est arrivés, on s'est entendu dire que c'était le lendemain, ce qui nous a obligés à reporter notre départ. Bon debut. Le lendemain, on arrive à 14h comme prevu et là, on attend 25mn devant le portail fermé jusqu'à ce qu'ils daignent se pointer. Pas un mot d'excuse, limite aimables. On laisse donc notre camping car pour un problème de frigo qu'il identifie. La facture est salée (130 euros pour déplacer le frigo quand même!). Bref, on repart et au bout de quelque temps, le frigo, de nouveau, ne tient plus la position gaz. On décide alors de refaire la route pour y retourner. Et là, il ne daigne même pas se lever de son tabouret pour venir voir et nous dit que si on ne fait pas ce qu'il faut, c'est normal. Là, on sent que le ton va monter et on s'en va en se jurant de ne plus y retourner. On ne le recommande pas.

P
Patrick BLATGE Google

Très bien reçu. Frigo dépanné en 30 mn après 15 jours de galère...

c
claude goudard Google

Serieux et tres competant des tarifs defiant toute concurrence je recommande ce magasin et atelier merci pour les travaux effectués

Y
Yannick Beuzon Google

Super accueil, très patient et très pro . Toujours disponible . Toujours de bons conseils , votre camping car vous en remerciera .....

L
Ludivine Manzanares Google

Un grand merci à ce garage familial un service au top c'est tellement agréable de trouver de la disponibilité du professionalisme et un accueil aussi exemplaire. Encore un grand Merci et bravo. Je suis conquise je recommande fortement !!! À très bientôt vous m'avez désormais comme cliente fidèle 😉

g
georges berenguer Google

Travail trés soignè, trés bon accueil, je vous le conseille. Plus vente de camping-cars d' occasion. Super merci!

C
Christian Salvador Google

Des personnes sympathique et serviable, pour ma réparation rapidité. Après il faut prendre rendez-vous. Je recommande cet atelier

P
Philippe De gassart Google

Intervention réalisée sur mon camping car sans soucis.Acceuil impeccable. Je recommande....

A
AVIAN Marcel Google

Remarquable SAV toutes marques Camping car et ses composants Dom..Thedf.... Et si besoin se déplacent avec camion atelier dans la région .En plus ils sont sympa et efficace.

G
Gilbert Camozzo Google

Très bonne accueil sympathique Travail sérieux à fait tout son possible pour réparer au plus vite notre frigo. Recommandons cet atelier

A
Armel Arbaoui Google

Très professionnel et prix très correct sans oublié les délais plus que respectée. Je recommande vivement ce professionnel

D
Didier Auger Google

Bon accueil et bonne réparation, merci à l'équipe.

D
Didier Gourdain Google

Sérieux serviable j'attends demain pour juger ses compétences après les réparations de mon camping car Réparation effectuée du travail excellent dans les délais les patrons d une grande gentillesse je recommande vivement

m
michele cottret Google

Tout simplement parce qu'ils sont aimables et serviable

R
Richard Raffi Google

Le monsieur est professionnel,il connaît son métier , mais il est très fatigué et vous aurez l'impression de le fatigué d'avantage.

J
Jacques RIFFE Google

Tres bon accueil.. tres bon diagnostic... et repation immédiatement tres tres qualifié merci encore je vous le recommande

P
Phil R Google

Super accueil, très serviable et compétent ! Encore merci pour la réparation de la carte electronique du frigo entre midi et deux ! Les vacances ont pu continuer sereinement ... merci beaucoup

L
Louise Amossé Google

Très mauvaise expérience. M'ont recommandé un modèle de sabot antivol à plus de 300€, qui n'était pas adapté à mon véhicule, ils ne l'ont pas repris. Je me retrouve donc avec un objet jamais utilisé et une grosse somme d'argent gaspillée. Certainement pas de bon commerçants. Je ne conseille surtout pas!

a
alain boyer Google

accueil trés sympa, trés bon diagnostic du pb sur mon ccar ,réparation parfaitement executée dans des délais plus que résonnables . les personnes compétentes dans les réparations de ccar sont trés rares, je recommande vivement Service Campingcar de Teyran à tous les campingcaristes

C
Christele Perret Google

Très bon accueil et donne vraiment l envie d y retourner merci à eux

N
N. R.D. Google

Des voleurs: ils m'ont pris mon ancien démodulateur, ainsi que la carte TNT du nouveau, sans me demander mon avis avec en plus une facture carabinée. Surtout a éviter.

g
georges amant Google

Très bon accueil très bon service réponds à toutes nos questions et de très bons conseils y compris par téléphone

L
Liliane Arson Google

Très satisfaite de l'intervention : diagnostic rapide de la panne, changement immédiat de la pièce (chargeur batterie cellule) en stock dans le camion de service et en plus amabilité et réponses aux questions techniques.