Service Après Vente Honda - Toulon | Roure automobiles

mauvaise expérience pour un airbag takata . secrétaire absente donc aucune solution à mon problème aucun effort de l'équipe . merci à honda Aubagne malgré la distance de faire son possible et au plus vite pour ses clients.

Si je pouvais mettre 0 etoile je le ferais jai reçu en novembre un courrier pour une campagne de rappel jai appeler chaque jour 2 fois par jours a chaque fois on me dit "la secrétaire pour rappel" jamais d'appel je contacte Honda France qui leur on visiblement tiré les oreilles et la jai eu un appel pour m'informer que la peine est mise en commande et qu'on me tien informé pour le rdv lorsqu'elle arrive en concession. J'envoie un mail a Honda france car je trouve ca long, et la surprise il ont ma pièce depuis un moment mais personne ne ma appeler. Bref Honda cest devenu nul dommage.

Malgré mes multiples demandes depuis 1 mois , toujours pas reçu mon devis pour ma prochaine révision Honda Civic . Du coup , C'est la concession Honda d'Aubagne Qui prendra le relais pour entretenir mon véhicule.

Très bon accueil, travail sérieux, félicitations a Ismaël Chadli et Sarah. Je suis client chez vous depuis plus de 8 ans. Gardez et développez la marque Honda! Fidélisez votre clientèle ! Merci

Bonjour, je suis catastrophé de constater la disparition du hall d'exposition Honda!!!! Aficionados de la marque depuis de nombreuses années, nous sommes très satisfaits de notre H.R.V et désireux d'acquérir prochainement une Civic. Et alors !?!? Comment qu'on fait nous aut' ???!!!! C'est déplorable, il FAUT conserver Honda dans le secteur!!! Honda et bien entendu le personnel qui va avec, c'est un groupe très familial et les gars de l'atelier et l'accueil (notamment Sandra "La Solaire") sont un tout que nous autres clients adorons retrouver. Je me fais l'humble porte-voix de votre grande et fidèle clientèle et je vous le demande de tout mon coeur : "RAM'NEZ HONDA À LA MAISON!"

Votre sécurité n’est pas leur priorité apparemment. Un contact téléphonique afin de demander une prise de rendez-vous pour des airbags défectueux concernés par une campagne de rappel. Informations notée par une opératrice qui m’indique que quelqu’un me rappellera… Après plus de deux semaines, rappel et scénario identique … Troisième appel, on me transfère à une autre personne qui me dit d’envoyer un mail avec les éléments dont la carte grise. Fait dans les 15 min qui suivaient. C’était le 31/10/2025. 2 mois après le premier contact, toujours aucun retour de la part de ce professionnel. Si délai trop long ou manipulation non réalisée, il suffisait de l’indiquer. Cela n’a pas été le cas. On parle d’éléments de sécurité, pas d’une couleur de peinture. Rendez vous pris chez un autre professionnel : 3 jours de délai et airbags changés.

Très bon accueil avec le sourire, efficacité, rapidité rien à dire Post-scriptum, dommage qu’il n’y ait pas pas un show-room Honda. Merci encore Merci à Sandra,

Très mauvaise expérience pour ma dernière révision. J'aimais bien ce garage mais il a été racheté et j'ai subi plein d'inconvénients lors de la dernière révision de ma Honda. Tout d'abord il n'y a plus moyen d'avoir un véhicule de prêt, on est coincé dans la zone industrielle du coin. Ensuite, il a fallu une demi-heure pour remplir mon dossier vu qu'en rachetant, ils n'ont pas récupéré les dossiers clients. La voiture est encore restée un bon moment sur le parking et est allée à l'atelier pendant une demi-heure. Et après, j'ai attendu une bonne heure pour la récupérer, le temps de faire la facture & Cie. J'avais précisé quelques soucis sur mes ampoules intérieures. Rien n'a été fait, sous prétexte qu'ils n'avaient pas accès aux pièces de rechange. Et je n'ai pas trouvé de mail pour écrire à la direction. Bref, ça m'a coûté près de 500€ pour une révision standard, 3h de mon temps pour une demi-heure en atelier, et mes soucis signalés non réparés, je crois que c'est mon dernier passage chez Honda la Garde.