Sélection Autostore - Suzuki

A FUIR ! J'ai acheté un véhicule pour notre société en juin 2025. Aucune négociation et paiement comptant, je suis même venu jusqu'à Brest pour chercher le véhicule immédiatement. Plusieurs problématiques se sont présentées, je n'ai, depuis des mois, aucun retour de la part de la concession, ce qui est le plus problématique et scandaleux. Même leur concession sœur à Nantes était surprise de ces traitements. Les problématiques : - Aucun double des clés n'a été fourni, Toyota m'annonce 812€ de frais pour une clé supplémentaire. - Aucun historique papier ou numérique fourni avec le véhicule, malgré demandes et promesses de l'avoir. - Absence de tous les tapis de sol de la voiture, vendu sans rien à ce niveau ... - Une partie de la plage arrière est manquante (je ne m'en suis rendu compte qu'après) - Des scotchs ont été laissé sur les catadioptres en sortie d'atelier, ce qui m'a valut un beau contrôle de gendarmerie sur le trajet de retour. En bref, on ne peut pas avoir confiance du tout.

C’est notre quatrième voiture achetée chez eux . D’abord avec Slim et Mathilde une confiance aveugle en ces deux professionnels ! Maintenant nous avons traité avec Romain jeune homme très compétent ! Garage de confiance jamais eu aucun souci avec eux ni avec leurs voitures . Je recommande pour le choix des marques la fiabilité des Suzuki surtout !!! Jamais une seule panne sur nos voitures .

Nous avons trouvé notre bonheur dans ce garage. Le commercial Romain a été à notre écoute, il a tres bien sû nous conseiller, sans oublier sa gentillesse. Nous avons conclu et la livraison était programmée ce jour. Nous avons récupéré le véhicule comme prévu. Tous les engagements pris ont été respectés, pneus changés, entretien, nettoyage... Rien à dire, si, juste garage à recommandé !!!!

Nous avons acheté une voiture à distance avec Romain qui a été très professionnel et très rassurant pour nous. Premier achat, qui plus est à distance, et notre expérience a été très fluide. Nous recommandons !

Tres satisfaite de l accueil ainsi que de la réactivité administrative, livraison de voiture rapide. Personnel tres à l écoute.

J’ai confié ma Suzuki Swift à ce garage pour un problème d’éclairage de compteur. On m’a assuré que les ampoules pouvaient être changées, j’ai appris par la suite que sur ce modèle ce sont des LED non remplaçables — information que le garage aurait dû connaître. Après l’intervention, on m’annonce qu’ils n’ont rien pu faire. En récupérant ma voiture, la jauge d’essence ne fonctionnait plus, alors qu’elle fonctionnait parfaitement avant. Je suis revenue une fois : aucune solution durable n’a été apportée, seulement une “bidouille” temporaire, et on m’a expliqué qu’il fallait désormais changer le compteur… à mes frais. Manque de professionnalisme, mauvaise information dès le départ, et un problème supplémentaire apparu après leur intervention. Je ne recommande pas.

J’ai acheté mon véhicule dans ce concessionnaire il y a huit mois, et depuis, ce n’est qu’une suite de problèmes et de déceptions. Malgré plusieurs retours, des signalements répétés et beaucoup de patience de ma part, les problèmes n’ont jamais été réellement résolus. Le service après-vente est lent, peu réactif et manque clairement de professionnalisme. On a souvent l’impression que, une fois la voiture vendue, le client n’est plus une priorité. C’est extrêmement frustrant, surtout pour un achat aussi important. Je suis aujourd’hui très mécontent et en colère de cette expérience, que je ne souhaite à personne. Au vu de ce que j’ai vécu, je ne recommande absolument pas ce concessionnaire.

Nous venons d'acheter un véhicule. Très bon accueil de la part de Romain à toutes les étapes de la négociation. Amabilité, gentillesse, disponibilité. Il a pris le temps de nous faire découvrir différentes voitures, d'écouter nos souhaits, d'orienter notre choix. Il nous a expliqué les différentes fonctions de la voiture Très grand professionnel. Bon accueil de l'ensemble de l équipe.