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Gérard Hoornaert
A l'écoute, efficaces, ont trouvé la solution a notre problème alors que plusieurs garages de la région ont refusé de prendre en compte notre demande... Bravo et merci 👍🏻
CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE
SEGASEL
Concessionnaire automobile · Chantonnay (85)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de SEGASEL
SEGASEL est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Chantonnay (85110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (74)
4,1
74 avis
N
Nathalie Bouillet
J'ai commandé un polo Daf a ce magasin, erreur de taille, on a refusé de me l'échanger car je n'avais pas l'emballage d'origine. Je ne commanderais plus dans ce magasin. Aucun service client. Je ne recommande pas ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas donné satisfaction, mais nous souhaitons clarifier les faits :
• Votre commande a été passée le 21 novembre et livrée le 23 novembre.
• Vous nous avez contactés pour un échange le 26 décembre, soit plus d’un mois après la réception de votre commande.
• Comme précisé dans nos conditions de vente, nous acceptons les retours ou échanges sous 14 jours après réception, et uniquement avec l’emballage d’origine. Ces conditions sont clairement mentionnées pour tous nos clients.
• De plus, nous ne pouvons cautionner les insultes que vous avez exprimées lors de votre appel, rendant tout échange constructif difficile.
Nous appliquons ces règles pour assurer un traitement équitable à tous nos clients. Si vous souhaitez discuter dans un cadre respectueux, nous sommes à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Segasel Boutique
C
Celine Coquelin
Très bien accueilli. Les prix et délais sont corrects.
S
Sahra A
Mauvaise expérience ! Un camion que j'ai acheté récemment, et qui est censé être SOUS GARANTIE pendant 3 mois ! Malheureusement, dès qu'un souci survient, comme par hasard ! Je n'arrive pas à obtenir une de réponse de votre part…. Il est essentiel pour moi d'avoir un service client réactif et fiable, surtout lorsqu'il s'agit de garantie Honteux ! J'apprécierais à l’avenir que vous respectiez grandement les 3 mois de garantie !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Comme déjà expliqué auparavant la panne de votre véhicule n’est pas comprise dans la garantie chaine cinématique ( le moteur, la boîte et le pont )
Belle journée ☺️
E
Erwan Buleon
Accueil très agréable, tout de suite à ton écoute . Petit dépannage d'une ampoule. Fait aussitôt.
F
Fabrice Levier
L'accueil est parfait. Très bien reçu comme d'habitude. Le personnel est agréable , sympathique et souriant. C'est toujours agréable.
S
Steve chauvigné
En panne sur une main d'air camion-remorque clapet anti-retour h-s Accès facile a la sortie de chantonnay direction Nantes sur la n137 Réparation effectuer en 10mn Pas de retour et c'est reparti Mécanicien sérieux et aimable
D
Damien PLANCHET
J'ai pris coupon via Groupon pour une recharge de climatisation. Bien reçu, travaux effectués à l'heure et sans soucis. Je recommande.
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