SEAT St-Avold - VGRF Grand Est

Ma demande traitée de suite ! Merci à la personne de l’accueil qui m’a accompagnée tout au long de ma venue afin que je sois prise en charge immédiatement.

accueil au top ! et personnel compétent

Excellente concession Conseillère et hôtesse d’accueil très professionnelle ! Je recommande vivement

Équipe très disponible et TRÈS agréable ! Je pense notamment à Cynthia qui s’est occupée de ma voiture et qui m’a très bien conseillé. Un grand merci également à Mélanie à l’accueil (j’ai un doute sur le prénom, désolée …!) Je recommande 100% le garage les yeux fermés !

Top qualité : prestations, accueil, délais

Merci beaucoup très gentil et comptant ! Super service de Mr. Jean-marie EGLOFF et Mme Muller Christine

Super acceuil et très bon garage !!

J’ai renouvelé mon contrat chez eux pour une LOA, j’avais rencontré plusieurs problèmes ces derniers mois, ce qui m’avait laissée assez mécontente. Malgré tout, l’équipe a su se montrer réactive, et surtout Malika, qui a pris le temps de suivre la situation et d’apporter des solutions. La livraison de mon nouveau véhicule s’est très bien passée, dans de bonnes conditions, avec un accompagnement sérieux et professionnel. Je suis aujourd’hui satisfaite de cette nouvelle expérience, qui s’est révélée bien plus positive. Merci à vous.

RDV ponctuel, équipe à l'écoute. Véhicule préparé pour notre visite

service au top avec Guillaume Kempfer, un commercial dynamique, réactif, à l'écoute de la clientèle, je recommande

Nous avons été servie par Mélanie, service client au top, elle s’est vraiment très bien occupée de nous ! Merci pour votre temps et votre professionnalisme !!!

Toujours un super accueil dans cette concession ! Personnel très appliqué et sympathique ☺️ Merci beaucoup 😁

Pour moi c'est une concession ou il ne faut pas aller, mise à part l'accueil qui est très bien et 1 ou 2 personnes avec qui j'ai pu discuter, le reste ne vaut rien, ils ne contrôlent pas le véhicule, ils ne réparent pas le véhicule, ils ne respectent pas les contrats, les responsables ne sont soit disant jamais là, impossible d'avoir un rendez vous avec ses derniers. Heureusement que mon véhicule est sous garantie et que je ne paie rien mais ils attendent juste que la garantie se termine pour être tranquille et me faire payer la moindre intervention. Ils disent qu'ils font des essais avec le véhicule mais rien du tout et quand vous leur prouvé que c'est faux ils ne savent plus quoi dire. Il n'y a aucun geste commercial, rien, ils vous laissent dans votre "merde". Mon véhicule est passé 46 à la concession, hors révision obligatoires, en moins de 2 ans et pour éviter les problèmes ils n'ont enregistré que 2 passages, heureusement que je suis suivi par cupra France qui eux, et plus particulièrement ma conseillère suis le dossier de près, et même à elle ils ne sont pas capable de répondre, ils ont même étaient capable de dire que mon véhicule n'était pas chez eux alors que le matin même j'ai signé le bon de réparation.....bref que des problèmes, c'est une concession que je déconseille fortement....

Vendeuse Malika tout sauf professionnel. J’ai demander une explication pour faire un leasing ne sachant pas comment ça se passe. Mon mari et moi n’ayant pas de fiche de paye elle nous a proposer d’en crée des fausses, par la suite nous avons dis que nous allions réfléchir. ( personne très aguicheuse ) je souhaiterais m’entretenir avec l’un de ces responsables afin de lui fournir des preuves de son non professionnalisme avec ces clients masculins

Professionnalisme, sens de l'accueil et écoute. Malgré des délais très longs pour la réception d'une voiture neuve (crise des semi-conducteurs imputant le marché mondial de l'automobile), les commerciaux restent à disposition en essayant, autant que faire se peut, de donner un suivi de fabrication. Aucunes questions n'est restées sans réponse. La livraison s'est bien passée avec une explication complète du fonctionnement du véhicule et des différentes options. Permettant ainsi de prendre la route sereinement. Je conseille vivement la concession !