SEAT Sens - Groupe Jeannin

Très bon accueil. Très sérieux dans l'exécution des travaux. Je recommande.

Excellent accueil mais surtout suivi très sérieux et exigeant par Mélissa BEKTAS qui a fait preuve d'une patience infinie. Elle m'a accompagné jusqu'à trouver le véhicule qui correspondait parfaitement à mes attentes et même au delà avec un suivi après acquisition. Merci à elle pour sa disponibilité, son professionnalisme et sa gentillesse.

Excellente expérience d'achat auprès de ce concessionnaire, bravo aux équipes de l'atelier, merci à eux ainsi qu'à Mélissa pour la prise en charge aux petits soins. Je recommande.

Très bonne expérience. Très bon suivi de Melissa BEKTAS jusqu'à la livraison avec un service personnalisé. Je recommande

Très bonne expérience dans cette concession de sens où je me suis rendu pour l'achat d'un nouveau véhicule, conseiller parfaitement suivant mes attentes par Melissa Bektas que je remercie grandement, très a l'écoute et toujours disponible pour me renseigner le mieux possible. Je recommande cette concession.

L équipe Service/après vente est au top. Professionnelle, efficace, prévenant. Mon véhicule est arrivé sur dépanneuse et le traitement du dossier a été exceptionnel. Mention spéciale à Ludovic et Nicolas

Achat d’un cupra ateca. Nous étions transparents dans les autres concessions (dommage pour eux) et Mélissa nous a très bien accueilli et s’est parfaitement occupé de nous. Nous sommes ravis de notre achat ! Nous recommandons sans réserve!

ATTENTION A L'ARNAQUE Ma fille est tombée en panne avec sa Seat Ibiza de 2016 sur l’A5 près de Sens, le dépanneur qui est venu chercher le véhicule l’a déposé à la concession Seat de Sens, en nous précisant que c’est une vis de bride d’injecteur qui a cassée, les injecteurs ayant remontés de quelques centimètres. En regardant sur internet je m’aperçois que la panne est fréquente et qu’il y en aurait pour environ 400€ de réparations en concession. Seat Sens s’est penché sur le problème et me sort un devis à 6500€ !!! Pour se justifier, ils me disent qu’il faut changer la culasse car les injecteurs ont battus dans la culasse. Ayant acheté le véhicule 6000€ il y a quelques années, je décide de le remorquer jusqu’à mon domicile pour réparer le véhicule moi-même. Seat m’a précisé que pour faire le devis ils ont démonté les deux injecteurs incriminés et un joint d’injecteur est tombé dans la culasse. J’ai donc commencé par regarder le fond des puits d’injecteurs qui ont soi-disant battus dans le fond. Je m’aperçois en regardant avec une caméra endoscopique que les fonds des puits n’ont aucun impact, ni déformation. Il n’y a donc aucune raison de changer la culasse !!! Je démonte le couvre culasse pour récupérer le joint d’injecteur que Seat a fait tomber dans la culasse, et là je m’aperçois qu’un deuxième joint d’injecteur est sous l’arbre à came alors que Seat m’avait bien précisé qu’il n’y avait qu’un seul joint !!! Je n’ose pas imaginer les dégâts si le moteur aurait redémarré avec ce joint en métal. J’ai donc commandé les pièces à changer, plus un bidon d’huile pour vidanger le moteur qui a dû absorber un peu de gasoil dans la mésaventure de la panne. J’en ai donc eu pour 137€ de pièces, et la voiture fonctionne de nouveau parfaitement. Et un devis Seat facturé 149.52€. En conclusion, fuyez cette concession si vous ne voulez pas vous faire arnaquer de plusieurs milliers d’euros. Il ne faut s’étonner si les clients n’ont pas confiances dans les garages automobiles.