SEAT Sens - Groupe Jeannin

Un grand merci a Mélissa pour les explications et le suivi 👍😉

Très bonne expérience. Très bon suivi de Melissa BEKTAS jusqu'à la livraison avec un service personnalisé. Je recommande

Très bonne concession, du sérieux, de l'écoute, le personnel est agréable et souriant, le travail est toujours très bien réalisé, je recommande vivement.

Très bonne expérience dans cette concession de sens où je me suis rendu pour l'achat d'un nouveau véhicule, conseiller parfaitement suivant mes attentes par Melissa Bektas que je remercie grandement, très a l'écoute et toujours disponible pour me renseigner le mieux possible. Je recommande cette concession.

L équipe Service/après vente est au top. Professionnelle, efficace, prévenant. Mon véhicule est arrivé sur dépanneuse et le traitement du dossier a été exceptionnel. Mention spéciale à Ludovic et Nicolas

Achat d’un cupra ateca. Nous étions transparents dans les autres concessions (dommage pour eux) et Mélissa nous a très bien accueilli et s’est parfaitement occupé de nous. Nous sommes ravis de notre achat ! Nous recommandons sans réserve!

Convivialité et beaucoup d attentions à l égard des projets d achat et de reprise, de l'écoute et de la satisfaction des clients

Prendre sur son temps de travail pour prendre rdv et entretenir sa voiture, parce que dans une concession automobile l'atelier est fermé le samedi. 9 mois entre la commande et la livraison d'une CUPRA Born. Au bout de 2 ans, 15 000 km. Pour l'entretien, annoncer 208€ et au moment de récupérer la voiture : 229€ avec facture pour avoir enlevé un voyant de pneu dégonflé

J’ai acheté ma nouvelle voiture ici, et je tiens à remercier madame Mélissa Bektas pour son professionnalisme exemplaire. Elle a été d’une grande gentillesse, toujours à l’écoute, et a su répondre à toutes mes questions avec gentillesse et patience. Son accompagnement tout au long du processus d’achat a été très agréable. C’est rare de rencontrer une personne aussi investie et attentionnée dans son travail. Je recommande vivement Mélissa à toute personne souhaitant vivre une expérience d’achat sereine et de qualité. Encore merci !

Nous sommes allés dans cette concession pour une nouvelle acquisition et nous avons trouvé rapidement la voiture que nous souhaitions et qui répondait à tous nos critères. Merci à Melissa pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Nous recommandons très vivement.

Super accueil, énorme travail. Merci beaucoup à Mélissa la meilleure conseillère !

Merci à Mélissa pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité concernant l'acquisition d'un nouveau véhicule. Vous serez bien reçu, une conseillère de vente au top ! 👌

Une très bonne concession que je recommande vivement. Nous avons été pris en charge par Melissa pour l’achat d’un véhicule d’occasion et ça a été un réel plaisir ! Une conseillère à l'écoute, très disponible et d’une gentillesse incroyable. Nous reviendrons avec certitude !

Cela fait 13 ans que mon véhicule est suivi dans ce garage et je suis toujours satisfaite de l’accueil et des prestations de l’atelier.

La vendeuse Mélissa a répondu avec professionnalisme a toutes nos attentes et acceuil très agréable

Excellent accueil et très bon conseil. Un grand merci à Melissa pour son professionnalisme, son amabilité, son sourire et sa disponibilité. Toute l'équipe est très agréable et fait tout pour satisfaire ses clients. Bravo.

Prise de rendez-vous très rapide, très professionnel et font du très bon travail J’en suis pas déçu j’y retournerai

Melissa BEKTAS m’a accompagné tout au long de la vente. Elle s’est montrée très réactive et a l’écoute et a su cerner tous mes besoins. L’accompagnement professionnel et la bonne humeur de Mélissa sont des raisons pour lesquelles je recommande Seat/Cupra Sens.

Merci à Mr Mareuil pour son professionnalisme. Tout s’est très bien passé. Je suis très content de mon Ibiza 😊

Excellent accueil, conseillère très professionnel. Merci Mélissa

Je remercie mille fois Mélissa, la conseillère automobile qui m’a reçue…Très agréable, de bons conseils, un accueil professionnel et cordial…Elle s’est rendue disponible, a répondu à toutes mes questions ! Je suis incroyablement surprise et ravie de mon échange avec elle. Merci Mélissa pour votre accompagnement dans le choix de mon véhicule ! Je recommande vivement !

Toujours très bien reçu, notre expérience Cupra débute sous les meilleures hospices!!! Mélissa notre hôte, toujours souriante et aux petits soins, très professionnelle. Merci vous!!!

ATTENTION A L'ARNAQUE Ma fille est tombée en panne avec sa Seat Ibiza de 2016 sur l’A5 près de Sens, le dépanneur qui est venu chercher le véhicule l’a déposé à la concession Seat de Sens, en nous précisant que c’est une vis de bride d’injecteur qui a cassée, les injecteurs ayant remontés de quelques centimètres. En regardant sur internet je m’aperçois que la panne est fréquente et qu’il y en aurait pour environ 400€ de réparations en concession. Seat Sens s’est penché sur le problème et me sort un devis à 6500€ !!! Pour se justifier, ils me disent qu’il faut changer la culasse car les injecteurs ont battus dans la culasse. Ayant acheté le véhicule 6000€ il y a quelques années, je décide de le remorquer jusqu’à mon domicile pour réparer le véhicule moi-même. Seat m’a précisé que pour faire le devis ils ont démonté les deux injecteurs incriminés et un joint d’injecteur est tombé dans la culasse. J’ai donc commencé par regarder le fond des puits d’injecteurs qui ont soi-disant battus dans le fond. Je m’aperçois en regardant avec une caméra endoscopique que les fonds des puits n’ont aucun impact, ni déformation. Il n’y a donc aucune raison de changer la culasse !!! Je démonte le couvre culasse pour récupérer le joint d’injecteur que Seat a fait tomber dans la culasse, et là je m’aperçois qu’un deuxième joint d’injecteur est sous l’arbre à came alors que Seat m’avait bien précisé qu’il n’y avait qu’un seul joint !!! Je n’ose pas imaginer les dégâts si le moteur aurait redémarré avec ce joint en métal. J’ai donc commandé les pièces à changer, plus un bidon d’huile pour vidanger le moteur qui a dû absorber un peu de gasoil dans la mésaventure de la panne. J’en ai donc eu pour 137€ de pièces, et la voiture fonctionne de nouveau parfaitement. Et un devis Seat facturé 149.52€. En conclusion, fuyez cette concession si vous ne voulez pas vous faire arnaquer de plusieurs milliers d’euros. Il ne faut s’étonner si les clients n’ont pas confiances dans les garages automobiles.

L’écoute la politesse la gentillesse de l’équipe me donne envie de revenir vers vous pour la prochaine fois….

Achat d un CUPRA FORMENTOR qui s est déroulé de la meilleure des manières. Un grand merci à Melissa B pour ses conseils et sa disponibilité. Je recommande les yeux fermés.

Excellent accueil Un grand merci à Melissa pour son professionnalisme et sa sympathie.

Deuxième voiture achetée chez Jeannin et j'en suis toujours très contente ! Grâce au bon accueil et aux bons conseils de Jeremy Straba qui a su répondre à mes attentes ! Je le recommande les yeux fermés et je n'hésiterai pas à revenir le voir pour un achat futur !

Apparement vendre des véhicules à presque 60 000€ n’intéresse pas les deux commerciaux présents ce jour à 18h40. Intéressés par un Cupra Fermentor en expo, pas de bonsoir, pas d’intérêt pour les clients. Dommage, il y aura bien une autre concession intéressée pour un Formentor. 🙂

Accueil et vendeur très professionnel et très agréable à conseiller cette concession

Nous sommes très contents de toutes les explications et du suivi de notre nouveau Véhicule avec Mr Mareuil ,concession à Sens et que je recommande fortement pour son professionnalisme .

Achat d’un véhicule en août avec Bastien , tout c’est très bien passer équipe réactive et véhicule prêt dans les temps. La prise en main du véhicule avec son jeune collègue pareil nikel très agréable et professionnel. Seul petit hic la réparation du pare-brise qui n’as pas tenu ( on s’en est rendu compte à notre retour à la maison en Seine et Marne ) mais Bastien à très bien gérer le problème avec un Seat près de chez nous et la réparation à été prise en garantie. Merci l’équipe du Seat de Sens et surtout Bastien pour sa gentillesse et professionnalisme.

Merci à monsieur Mareuil pour l'accueil et son aide lors de l'achat de mon Formentor VZ e-Hybrid malgré quelques complications administratives côté Cupra. Aucun regret, au top !

Bon accueil, le’ contact s’est fait naturellement avec’ notre vendeur autour d’un café. Notre vendeur est à l’écoute et sait guider ses clients dans les choix. Bref nickel

Très bon accueil et conseil de la part du professionnel, mise à disposition d’un véhicule si besoins, très satisfaite de l’entretien et du nettoyage de ma voiture. Je recommande ce garage.

Merci beaucoup à Bastien qui m’a accompagné lors de l’achat de ma Seat Ibiza ! J’en suis ravie malgré quelques petits couacs réglés très rapidement !

Bonjour Je re poste mon commentaire qui a été effacé en espérant que vous savez faire preuve de transparence. Nous avons pris réception de notre véhicule la semaine dernière après avoir parcouru 450 km. La première s étant bien passée nous avons renouvelé l expérience achat en 2016 d un multivan. Cette fois grosse déception véhicule livré sans carnet d entretien sans manuel d utilisation réclamé mais non reçus à ce jour. Le véhicule a été livré avec de la mayonnaise sur le bouchon de remplissage d huile voir photo, selon le responsable des ventes cela est normal. Le coffre présente des taches , la tablette arrière est détériorée, nous avons racheté les tapis car ils étaient en mauvais état pour une somme modique de 50€. Nous avons appelé Mr Courtin Cyrille qui nous dit simplement que c est un véhicule d occasion. Nous évaluons sur fidcar 1/10. À ce moment Mr Courtin se réveille et propose une nouvelle préparation du véhicule habitant à 450 km cela est une question de bon sens et un geste commerciale pour le prochain achat.

Concession extra. Depuis 2013 et deux leon neuves achetées grace à Bastien, je continue mon bout de chemin et mes entretiens chez eux. Adrien, Aurelie et j'en oublie sûrement, et maintenant Frédéric à la carrosserie, à chaque fois c'est aussi un plaisir de parcourir le show room. Merci à tous pour votre accueil et aux carrossiers et peintres qui ont fait un super boulot. Peut-être simple et facile pour eux, mais pour moi ça efface ma petite "boulette". 👌

Monsieur Jebli nous a bien informés, aussi bien pour l'achat,que pour la prise en main du véhicule neuf Athaca. Il sait mettre le client en confiance avec toute la compétence d'un professionnel. Merci.

Bonjour, Je viens de prendre livraison à Sens d'une SEAT Mii Electric commandé à Avallon. A cause de la limitation des déplacements à 100km à cause du Covid, le vendeur d'Avallon (Guillaume) s'est débrouillé pour me faire livrer la voiture dans la concession de Sens qui est dans le périmètre de mon domicile. Cyrille s'est occupé de la livraison. Pas d'attente. Concession agréable (comme Avallon). Je recommande ce réseau.

Après avoir fait 1h de route, on ne tient pas en compte ma demande de renseignements pour l’achat d’un véhicule pour la raison suivante : « je suis en livraison ». Je trouve ça dommage quand on est dans le commerce de passer à côté d’une vente.