SEAT Saint-Brieuc - Cobredia

Cela fait ma cinquième seat que je prends chez vous et a chaque fois j'ai été bien conseillé cette année j'ai eu Nam Nguyen qui m'a très bien conseillé et trouvé la voiture qui me convient. Si vous cherchez une seat ou une Cupra demander après lui .....

Pièce défectueuse au bout de 4 ans normalement d origine. On me propose de prendre un rdv. La pièce a plus que doublé de prix. Je ne retournerai pas, je n ai pas les moyens.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Nous avons eu une très mauvaise expérience auprès d'eux. Je rejoins les commentaires déjà publiés, le SAV après réparations est complètement nul, si ce n'est inexistant. Mr. Rolland ne nous a proposé aucune solution. Pourtant, ils ont été les derniers à avoir touché au véhicule. Résultat : un moteur entier à changer, location d'une voiture depuis des mois (notre véhicule étant inutilisable). Aucune excuse du garage, se considérant comme non-responsable. Pourtant, nous sommes retombés en panne quelques jours après leur intervention, avec les mêmes problèmes qu'avant leurs réparations. Étrange, non ? Bref. Je vous déconseille fortement de leur confier votre véhicule.

SAV inexistant !! Aucune considération ni aucun respect pour le client, se dédouane des mauvaises réparations faites chez eux puis silence radio depuis plusieurs semaines. Aucune prise en charge de notre voiture alors qu'ils doivent rattrapé leurs erreurs car ils sont les dernier a avoir touché a la voiture et on a la même panne qu'avant leur "réparation". Même le groupe cobredia ne nous repond pas. C'est une honte. Nous n'allons pas en rester la, nous allons saisir la justice.

Je me suis présentée avec ma fille hier a la concession pour une réparation suite au contrôle technique de sa Seat Ibiza, impossible de se garer, tout le monde vous regarde comme si vous étiez des ovnis, personne ne vous adresse la parole, limite on se demande pourquoi vous êtes là. J'ai demandé à un représentant ou il fallait aller, il m'a très gentillement répondu, c'est la seule personne qui a été sympathique. La suite c'est le néant. Nous somment rentrer dans le hall comme écrit sur la porte de l'atelier, nous sommes rester plantées pendant 10 minutes sans que personne ne vienne nous voir. Nous avons décidées d'aller directement demander a l'atelier réparation ou s'adresser et la c'était le coup de grâce, je dis bonjour le mécanicien me regarde puis me tourne le dos et part, il se retourne me regarde a nouveau sans même un boujour, nous avons décidé de partir et de faire réparer la voiture ailleurs. Vraiment décevant pour une concession...

Si je pouvais mettre 0 je mettrais 0. Service après-vente inefficace, inexistant. J’amène ma voiture pour un soucis de chauffage, on la garde une journée et on m explique que c’est des mises à jour, sauf que même pas 2 jours après le soucis persiste. La fonction du chauffage ou dégivrage est indisponible quand ça lui prend…autant dire que le matin en hiver c’est impossible d’utiliser sa voiture pour aller travailler. À ce jour j’appelle le concessionnaire, bizarrement il n’y a pas de trace de mon passage en concession. Je demande un rdv la personne à l accueil est cette personne est incapable de donner un rdv, elle laisse un message à l atelier et personne ne rappelle. La voiture est sous garantie elle n’a même pas 10 000km. Je trouve cette situation fortement désagréable. Ce manque de considération de la part du concessionnaire est une honte. Un courrier va être rédigé ce jour au siège.

bonjour, suite à une panne soudaine sur ma vieille seat lors de mon séjour à Saint-Brieuc j'ai eu l'agréable surprise de découvrir votre concession. je remercie Mr Rolland pour son aimable accueil ainsi que son professionnalisme, il va de même pour l'équipe des mécaniciens. bref, je recommande les yeux fermés !

Un grand merci à toute l'équipe pour la prise en charge de mon véhicule. Personnel accueillant, professionnel, et à l'écoute ! Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Mention spéciale pour Jérôme Rolland pour son accueil chaleureux !!!