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CONCESSIONNAIRE SEAT

SEAT Rennes - VGRF Grand Ouest

Concessionnaire Seat · Vezin-le-Coquet (35)

4,3 299 avis Google Fermé
SEAT Rennes - VGRF Grand Ouest — Concessionnaire Seat

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À propos de SEAT Rennes - VGRF Grand Ouest

SEAT Rennes - VGRF Grand Ouest est une concession automobile proposant des véhicules SEAT neufs et d'occasion, y compris des modèles hybrides et électriques. Elle offre également des services après-vente complets, des solutions de financement et un accompagnement pour l'électromobilité.

Véhicules SEATVéhicules hybridesVéhicules électriquesVéhicules d'occasion certifiés Vente de véhicules neufsVente de véhicules d'occasionVéhicules hybrides et électriquesService après-venteRendez-vous en atelierGarantieAssistanceBusiness SolutionsFinancement en ligneAccompagnement électromobilité

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (299)

Avis Google
4,3
299 avis
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4★30
3★8
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1★39
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Alexandre Amet Google

Après plusieurs recherches, je suis tombé sur ce concessionnaire Ibiza et j’ai été mis en relation avec le conseiller Bruno Chapelle. Lors des différents échanges que nous avons eu, il s’est montré à l’écoute et attentionné à ma recherche et à mes demandes. Un conseiller très charitable qui m’a permis d’acquérir une superbe Seat Ibiza 4 Sc Cupra Blanche. Un accueil alliant professionnalisme et altruisme, je vous recommande vivement cette concession et particulièrement Mr Chapelle en tant que conseiller

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous adressons nos sincères remerciements pour ce retour ⭐⭐⭐⭐⭐. Savoir que votre expérience chez Seat Rennes a été pleinement satisfaisante est une réelle récompense pour toute notre équipe. Votre confiance nous est précieuse. Excellente journée, L'équipe Seat Rennes
A
Antoine BARRE Google

C’est en toute confiance, que j’ai acheté ma Seat Ateca d’occasion grâce au professionnalisme et la gentillesse de Mr Chapelle , voiture reçu dans un parfait état. Je recommande fortement ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous adressons nos sincères remerciements pour votre commentaire ⭐⭐⭐⭐⭐. Votre visite chez Seat Rennes vous a laissé une si belle impression et cela nous touche sincèrement. Notre équipe s'engage à vous offrir le même accueil à chaque passage. Bien cordialement, L'équipe Seat Rennes
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Nanou Dco Google

Très bon accueil et prise en compte des besoins (prêt de véhicule)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire ⭐⭐⭐⭐⭐. C'est un réel plaisir de savoir que votre visite chez Seat Rennes vous a entièrement convenu. Notre équipe met tout en œuvre chaque jour pour être à la hauteur de votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Seat Rennes
J
Josiane Fernandez Google

Mathilde et Sinny N'KODIA font preuve d'un grand professionnalisme ce qui devient très rare de nos jours. L'accueil est toujours parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci sincèrement pour votre commentaire ⭐⭐⭐⭐⭐. Nous sommes touchés par la confiance que vous nous accordez chez Seat Rennes. Ce type de témoignage est une belle reconnaissance pour l'ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous, L'équipe Seat Rennes
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Louis Senior Google

Très mauvaise expérience dans ce garage. 500 Euro pour rien. A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Une analyse est en cours avec les services concernés afin de comprendre les éléments mentionnés. Nous reviendrons vers vous prochainement. Bien cordialement, L'équipe Seat Rennes
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JdSteph Fy Google

Accueil réception nickel.je n' ai pas encore vérifié si le travail d atelier est bien fait mais normalement Ras

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions pour votre note 5 étoiles. Nous sommes ravis que l’accueil à la réception ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Seat Rennes
J
Juliette Bernard Google

Je suis passé récemment sur le parc occasion et je tiens à remercier Samir Boudhan pour son professionnalisme et son accueil. En tant que client, j’ai particulièrement apprécié ses conseils, sa disponibilité et sa transparence tout au long de ma visite. Le parc occasion propose un large choix de véhicules bien présentés et en excellent état. Samir a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m’accompagner dans ma recherche sans aucune pression. Je suis très satisfait de mon expérience et je recommande vivement cette concession ainsi que Samir Boudhan pour son sérieux et son sens du service client. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre commentaire ⭐⭐⭐⭐⭐ nous touche sincèrement, merci. Nous sommes heureux que votre passage chez Seat Rennes vous ait entièrement satisfait. Notre équipe met tout en œuvre chaque jour pour vous offrir un accompagnement de qualité. Bien à vous, L'équipe Seat Rennes
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Gwenaelle Le doare Google

Un grand merci a samir ,très professionnel, a l écoute, attentif au client dans son projet.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que Samir ait su vous accompagner avec professionnalisme et attention dans votre projet. Cordialement, L'équipe SEAT Rennes.
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Sophie Laurene Google

Je suis venu au départ juste pour me renseigner. Samir a été extrêmement accueillant, très professionnel et particulièrement à l’écoute. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience et de me conseiller de manière claire et honnête. Grâce à lui, j’ai pu essayer le véhicule sans aucune pression et dans les meilleures conditions. Un grand merci à Samir pour sa gentillesse, son sérieux et son professionnalisme exemplaire. Son sens du service et sa disponibilité ont vraiment fait la différence. Je recommande vivement !😃

Réponse du professionnel : onjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre message sera transmis à Samir, qui sera très touché par vos compliments. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, L'équipe SEAT Rennes.
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Tyff Google

Je recommande vivement ce garage Seat, et tout particulièrement le vendeur Samir. Son professionnalisme a été exemplaire du début à la fin. Il a été très à l’écoute, disponible et de bon conseil, ce qui a rendu l’achat de ma voiture simple et agréable. Un grand plus : il a même eu la gentillesse de venir nous chercher à la gare, un geste très apprécié ! Je suis aujourd’hui pleinement satisfaite de ma voiture et de l’ensemble de mon expérience avec ce garage. Merci encore à Samir pour son sérieux et son accueil irréprochable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire et cette recommandation que nous nous ferons un plaisir de transmettre à votre Conseiller. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes ravis d'y avoir contribué avec vous. L'équipe de SEAT Rennes vous souhaite une belle journée.
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Denuault Adrien Google

Je me suis rapproché de cette concession pour un leasing d'une nouvelle Seat Ibiza Copa. L'accueil a été d'entrée de jeu très agréable. Edgar s'est occupé de mon dossier, il a été clair, transparent et sérieux tout au long. Killian prit la relève pour la livraison , il a été de même et arrangeant. La voiture a eu une égratignure en arrivant à la concession , ils ont bien sûr pris en charge et m'ont prêté un de leur véhicule en attendant que la mienne sorte de carrosserie. Équipe sérieuse et agréable, je recommande donc

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Toute l'équipe de SEAT Rennes.
c
corinne bara-gallais Google

Très bonne expérience dans cette concession pour l’achat de notre Skoda Fabia. Tout s’est bien passé du début à la fin, et on s’est sentis bien accompagnés. Notre conseiller, Samir Boudhan, a été à l’écoute, disponible et de bon conseil sans jamais forcer. Très professionnel et attentionné, avec un vrai souci du détail. On recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’achat de votre Skoda Fabia se soit déroulé dans les meilleures conditions et que l’accompagnement de Samir Boudhan ait répondu à vos attentes. À très bientôt dans notre concession SEAT Rennes.
C
Camille Bara Google

Très bonne expérience avec Samir Boudhan chez SEAT. Il a été vraiment à l’écoute du début à la fin. Il a pris le temps de répondre à nos questions et de bien nous conseiller en fonction de ce qu’on cherchait. On s’est sentis en confiance, ce qui est assez rare pour le souligner. Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bara, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Samir Boudhan. À très bientôt chez SEAT Rennes.
M
Marion C Google

Achat d’une Seat Ibiza il y a 2 semaines, je suis très satisfaite. Louis TRAVERS qui a pris en charge ma demande s’est montré sérieux, efficace , disponible et sympathique. Un service vraiment de qualité ! Je recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire et cette recommandation que nous nous ferons un plaisir de transmettre à votre Conseiller. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes ravis d'y avoir contribué avec vous. L'équipe de SEAT Rennes vous souhaite une belle journée.
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valérie monteiro Google

Je viens de faire l'acquisition de la nouvelle Seat Ibiza. Je l'ai prise bleu suédois avec la sellerie bleue. Je suis ravie de ce choix, elle a du caractère. Merci beaucoup à Louis pour son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre nouvelle Seat Ibiza, dans cette superbe configuration vous plaît autant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Ibiza et restons à votre entière disposition. Cordialement L'équipe Seat Rennes.
A
Anne-Sophie Guillet Google

Reprise + achat de véhicule Bruno était à l'écoute et de bons conseils. 1er défaut électronique arrivé 1 semaine après, rdv en cours pour changer la pièce. Service réactif, pour le moment RAS, bonne prise en charge.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Guillet, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que Bruno a su être à votre écoute et vous accompagner avec des conseils adaptés lors de votre reprise et de l’achat de votre véhicule. C’est un plaisir de savoir que notre réactivité et notre prise en charge répondent à vos attentes. Nous restons bien entendu à votre disposition pour la suite. À très bientôt et bonne route. Cordialement, L'équipe SEAT Rennes.
V
Valérie PENHOET Google

J'ai acquis ma Seat en octobre 2025 et n'ai pas encore reçu ma carte grise. Monsieur Hochet est un très bon commercial pour vendre ses voitures mais pas pour un suivi de dossier. Un conseil : passez votre chemin ou par son collègue

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Penhoet, Merci pour votre retour. Votre avis a bien été pris en compte et nous allons revenir vers vous rapidement. Cordialement, L'équipe SEAT Rennes.
M
Manon Brd Google

Je recommande Mr CHAPELLE Bruno, je lui ai fait confiance les yeux fermés pour chaque achats dans ce garage. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’apprendre que Bruno a su vous accompagner avec autant de fiabilité lors de chacun de vos achats. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe SEAT Rennes.
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Maison Arez Google

Merci Samir ! Nous avons fait l’acquisition d’une Cupra à distance grâce à Samir et nous sommes totalement satisfait ! Il a été d’une transparence et efficacité remarquable, le véhicule est super, le service également ! Même après plusieurs mois suivant l’acquisition Samir se rend disponible et nous accompagne. Nous ne pouvions rêver mieux !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Samir et l’acquisition de votre Cupra se soient si bien déroulées. Son suivi et sa disponibilité sont effectivement précieux. Merci pour votre confiance. Cordialement L'équipe Seat Rennes.
M
Mathias DUMONT Google

Achat et reprise gères à distance sans aucun soucis, Mr Chapelle à été très réactif et transparent sur le véhicule. Une fois sur place, très bon accueil de toute l'équipe. Un suivi du dossier excellent et sans soucis même à 700 km d'écart.👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Dumont, Un grand merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre achat et la reprise à distance, et que tout se soit déroulé sans difficulté malgré les 700 km qui nous séparaient. Nous transmettons avec plaisir vos compliments à Monsieur Chapelle et à toute l’équipe. Cordialement, L'équipe SEAT Rennes.
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patrick thebault Google

Très bonne expérience lors de la réception de mon véhicule. Mr Chapelle au top ,très professionnel et sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire et cette recommandation que nous nous ferons un plaisir de transmettre à votre Conseiller. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes ravis d'y avoir contribué avec vous. L'équipe de SEAT Rennes vous souhaite une belle journée.
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Olivier Vallet Google

Achat véhicule d'occasion Très satisfait du service de monsieur Chapelle !! Accueil de qualité Très professionnel Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Vallet, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre achat de véhicule d’occasion s’est déroulé dans les meilleures conditions. Monsieur Chapelle et toute notre équipe vous remercient pour votre confiance. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, Bonne route avec votre nouveau véhicule.
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Legrand Valerie Google

J’ai acheté une Skoda kamiq d’occasion, je tiens à remercier Samir pour son professionnalisme, son sens de l’écoute tout au long du processus de vente jusqu’à la remise des clefs. Merci également pour les réglages téléphone /ordinateur de bord. Ne changez rien Legrand Valerie

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Legrand, Un grand merci pour votre retour et votre confiance lors de l’achat de votre Skoda Kamiq. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule et restons à votre disposition pour la suite. Bien cordialement, L’équipe SEAT Rennes.
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Stéphane Derocles Google

Bonjour. J'ai acheté une SEAT d'occasion. J'ai été conseillé par Monsieur Samir Boudhan qui a été professionnel et chaleureux ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Derocles, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre achat s’est déroulé dans les meilleures conditions. Nous ne manquerons pas de partager votre message à Monsieur Samir Boudhan, qui sera très heureux de savoir que son professionnalisme et son accueil vous ont satisfait. Au plaisir de vous accompagner de nouveau, L’équipe SEAT Rennes.
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David Google

Très bon accueil, travaux bien réalisés dans un temps respectés. Café à disposition (même s'il est pas foufou). Très joli showroom. Le seul vrai point noir de la concession est le parking, peu pratique et souvent plein

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour ces commentaires positifs concernant l’accueil, la qualité des travaux réalisés, le respect des délais ainsi que notre showroom. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le parking, qui constitue en effet un point d’amélioration sur lequel nous restons attentifs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre concession. Cordialement, L'équipe SEAT Rennes.
A
Arnaud Travert Google

Très bonne expérience en LOA occasion, nous avons été très bien conseillés par Samir, à l'écoute des attentes, réactif et très professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience en LOA d’occasion vous a donné entière satisfaction et que l’accompagnement, l’écoute et le professionnalisme ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe SEAT Rennes.
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Mélissa Nicolas Google

Je suis très satisfaite de mon achat. Accueillie par Samir, qui a fait preuve d’un grand professionnalisme, tout s’est parfaitement déroulé. Je recommande vivement cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Nicolas, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre achat se soit parfaitement déroulé et que Samir ait pu vous accompagner avec professionnalisme. Merci également pour votre recommandation. Très bonne route à vous. Cordialement, L'équipe SEAT Rennes.
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Paul Bismuth Google

En quête d’une nouvelle voiture , nous nous sommes dirigés vers le concessionnaire SEAT à vezin le coquet … ( habitué du groupe Volkswagen ) Nous avons été reçu par Mr Louis Travers qui à fait preuve d’un grand professionnalisme à tout point de vue ! Il nous à proposer deux essais pendant qu’il s’occuper de réaliser les devis sur les modèles choisis . Nous avons donc pu essayer deux modèles qui correspondent à nos besoins et ainsi notre projet à pu s’orienter avec les deux devis établi lors de nos essais, Je recommande vivement ! ( actuellement en portes ouvertes avec des remises interessantes) À très bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience positif qui nous encourage à maintenir notre niveau d’exigence afin d'accueillir au mieux notre clientèle. Toute l'équipe de SEAT Rennes vous souhaite une bonne journée.
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T R Google

La prise en charge de mon véhicule pour son entretien s'est très bien passée. Merci à M. Laurent Brossault pour son accueil, sa pédagogie et sa sympathie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette évaluation positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir-faire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe de SEAT Rennes vous souhaite une bonne route.
R
Romain Le Mellay Google

Pour une simple clé de Seat, on me dit que c’est ok par téléphone en donnant l’année de mon véhicule. En arrivant sur place, on m’annonce qu’il faut racheter un véhicule car les clés ne se font plus en usine.. Aucun service, aucune solution, enfin si « l’achat d’une voiture ». Un vendeur ne perd jamais une occasion, culotté. Heureusement, Minute Minit Alma a réglé le problème en un rien de temps. Seul point positif : ils ont gardé le véhicule sans frais de gardiennage, c’est au moins appréciable.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous avons bien pris en compte votre avis et revenons prochainement vers vous. Cordialement, Seat Rennes
M
Marie Hoarau Google

Je remercie le responsable du service occasion et Samir, commercial, pour leur professionnalisme et leur aide. En effet, j'avais appelé pour venir voir et essayer une voiture d'occasion à cette concession. Malheureusement, j'ai été très mal accueillie par un des deux commerciaux : voiture pas disponible à l'essai, il nous a juste déverrouillé la voiture sans mettre le contact, il n'était pas présent lorsqu'on la regardait (seule action possible), kilométrages sur l'annonce faux sur quoi le commercial nous dit "on a le droit à une marge d'erreur et si vous n'êtes pas contents, il y a d'autres concessions". Pour finir, il voulait partir rapidement pour être au Tour de France... Suite à cette mésaventure, je ne souhaitais pas prendre la voiture au vu de l'expérience client vécue même si elle me plaisait énormément... Néanmoins, j'ai tout de même contacté la concession afin d'en parler à un responsable. Il a été à l'écoute et m'a réorientée vers un autre commercial, Samir, qui a su me redonner confiance et a pu m'accompagner parfaitement avec toute sa bienveillance pour cet achat de voiture. Grâce à ces deux personnes, j'ai désormais la voiture que je rêvais d'avoir depuis longtemps et je les en remercie. Si vous souhaitez vous lancer dans un achat de véhicule d'occasion, je vous conseille vivement Samir pour son professionnalisme et sa gentillesse !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Horeau, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez pu être accompagnée avec professionnalisme par notre responsable du service occasion et par Samir. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos remerciements. Votre satisfaction et votre confiance sont pour nous une belle récompense. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvelle voiture. Cordialement, L’équipe SEAT Rennes,
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B T Google

Excellent accueil de Louis T. Nous avons pu essayer différents modèles. Louis est de bon conseil et connait parfaitement ses modèles de voitures. Bien qu'habituellement fidèles clients d'une autre marque du groupe, nous avons passé commande en toute confiance, et avec un tarif intéressant. Nous attendons la livraison avec impatience.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire que nous nous ferons un plaisir de transmettre à Louis. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes ravis d'y avoir contribué avec vous. L'équipe de SEAT Rennes vous souhaite une excellente journée.
D
Daphne Lozach Google

Un grand merci à Samir pour l’achat de notre Cupra Formentor. Nous sommes venus la voir le lundi et Samir s’est arrangé pour nous le livrer le jeudi suivant ! Accueil au top, efficacité et réactivité 😊 Merci également à son collègue Kyllian qui s’est chargé de la livraison. Nous a bien informé sur le véhicule et très sympathique. Grand choix de véhicules d’occasion dans cette concession. Je recommande à 100 %

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire et cette recommandation que nous nous ferons un plaisir de transmettre à Samir et Killian. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes ravis d'y avoir contribué avec vous. L'équipe de SEAT Rennes vous souhaite une belle journée.
S
Solenn Biger Google

***Màj du 16 juillet. A ce jour, nous sommes à une semaine du rendez-vous et personne ne ma contacté 🤡. Se donner une image, c'est bien. la respecter, c'est mieux. Jusqu'à la je n'avais eu aucun soucis avec votre concession, le personnel adorable, agréable... mais ca c'etait avant de signer...Depuis que j'ai la voiture, le système de freinage se déclanche de façon intempestif et sans raison. Ce fait a été rapporté d'ailleurs sur l'enquête envoyée au debut.. Ce matin, j'y ai eu le droit sauf que la voiture qui était derrière moi n'a pas apprécié (90km si ce nest plus) et je me suis fait agressée par la suite, alors que je ny suis pour rien. La goutte de trop.. j'appelle le matin, j'explique mon problème, je suis rappeler en fin d'après-midi. Pas de rdv avant un mois et clairement c'est comme ça et ce n'est pas son problème. Aucune explications mis a part que la voiture va être immobilisée plusieurs jours. Je dois quémander les informations pour savoir comment ça ce passe..(voiture de prêt, prise en charge...) Faut il attendre un drame (ce qui aurait pu arriver ce matin)? La personne que j'ai eu m'a dit de voir avec mon assurance??? Pardon mais la voiture n'est pas immobilisée, c'est a vous que je loue la voiture, pas a mon assurance. Il serait appréciable d'avoir le même traitement avant comme après l'engagement. Je me retrouve avec une voiture qui transporte mon enfant dont je n'ai absolument pas confiance et je n'ai pas le choix car il faut travailler pour vous payer. Lorsque que l'on m'a vendu le LOA, on m'a chanté les avantages par rapport a la prise en charge et l'entretien mais excusez moi c'est 0. En tout cas, apres ça, on sait quoi ne pas acheter.. Et merci pour l'agression dont je me serais bien passé.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Biger, Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de réponse et pour les difficultés que vous avez rencontrées. La situation que vous décrivez ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Après vérification dans notre système, nous ne retrouvons malheureusement pas de dossier au nom de votre avis. Afin de pouvoir vous identifier et traiter votre demande dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone au 02.99.83.84.84 et demander le responsable atelier qui est au courant de la situation. Nous souhaitons faire le point avec vous rapidement et trouver une solution adaptée à votre situation. Bien cordialement, L'équipe SEAT Rennes,
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Dina Gomes Google

Après un rappel seat pour changement dairbag problème répétitif de voyant airbag puis perte des commandes au volant. Défaut mentionné lors de la prise en charge. Appel après diagnostic s'empressant de nous mentionné que ce n'était pas dû au changement avec un changement d'une pièce assez flou. Au final changement du ressort tournant airbag pièce qui a été bien entendu démonté lors du changement de lairbag. C'est tout simplement inadmissible de ne pas reconnaitre ces fautes et de faire payer au prix fort le particulier en lui envoyant la facture 2 jours plus tard et encore après relance

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dina Gomes, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et regrettons sincèrement que cette situation ait terni votre expérience au sein de notre atelier. Effectivement, la pièce remplacée – le ressort tournant d’airbag – n’est pas liée directement à l’opération réalisée dans le cadre du rappel constructeur. Cette intervention a été réalisée conformément aux procédures définies par le constructeur, et le défaut constaté par la suite ne relevait malheureusement pas de la même cause. Cela dit, nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger à nouveau sur le déroulement de cette intervention. Notre équipe est à l’écoute pour apporter toute clarification complémentaire. Cordialement, SEAT Rennes,
A
Alexandra Cantarel Google

Excellente expérience pour la location d'un Elroq avec Louis un vendeur aux grandes qualités professionnelles et relationnelles. Soucieux de bien faire son travail et soucieux également fidéliser ses clients, ce qui est tellement important aujourd'hui. Excellente expérience également avec Sinny pour l'essai du véhicule. Un grand merci, hâte d'être en Septembre pour la réception.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cantarel, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience de location avec le nouvel Elroq s’est déroulée dans les meilleures conditions. Louis et Sinny seront très touchés par vos compliments, qui reflètent parfaitement leur engagement et leur professionnalisme. Nous avons à cœur de vous accompagner avec attention tout au long de votre parcours, et nous sommes tout aussi impatients que vous de vous accueillir en septembre pour la livraison de votre véhicule ! À très bientôt chez SEAT, Škoda Rennes,
A
Aurélie Pupin Google

J’aurais apprécié que soient gérés les soucis de ma voiture sous garantie sans que je n’ai à débourser quoique ce soit. La garantie des véhicules d’occasion étant liée au garage d’achat, certaines prises en charge ne sont (à priori) pas possibles… Pour ma part, c’est un réglage des phares (non effectué à l’achat) qui m’a été facturé… Une facturation pas très honnête, qui aurait dû être gérée en interne avec le garage d’achat du véhicule d’origine afin d’éviter cette dépense. Bref, je suis déçue de ce dernier passage dans cette concession. L’accueil de l’agent a été très agréable mise à part cela.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et revenons vers vous prochainement. Cordialement, SEAT Rennes
M
Michael MONDINE Google

Bonjour, Je tiens à remercier Samir Boudhan du service occasion pour sa sympathie et son professionnalisme. L'achat mon Ateca s'est très bien passé. Je recommande vivement cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mondine, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire et cette recommandation que nous nous ferons un plaisir de transmettre à Samir. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes ravis d'y avoir contribué avec vous. L'équipe de SEAT Rennes vous souhaite une belle journée.
G
Guillaume Leparoux Google

Bonjour Intervention planifier un mois à l'avance (suite à une campagne de rappel seat) avec demande de SOH (état de santé de la batterie car véhicule phev) intervention qui a été confirmé par téléphone comme quoi tout était possible a réaliser. Livraison du véhicule le matin a 09h00 (je suis de Nantes, pas d'autre concession qui peuve réaliser l'intervention semblerait il) avec rappel pour le SOH. L'intervention qui devait d'après le courrier officiel ne durer qu'une journée se voit prolongée à 2 jours. (soit il m'ont prêté un véhicule de courtoisie je ne suis pas a la rue) Je viens récupérer le véhicule et je demande le rapport d'état de la batterie car je ne le vois pas, la personne m'indique qu'il n'est pas présent et repart avec le véhicule pour réaliser l'opération. Très bien du moment que j'ai l'information pour pouvoir vendre mon véhicule. 20mn après la personne revient avec le véhicule et m'indique que ce n'est pas possible et qu'il faut vider la batterie complètement puis la recharger complètement... Je lui fais remarquer qu'en 2 jours cela aurait pu être largement réalisé. Voilà encore une mauvaise expérience avec les concessions Seat / Skoda que ça soit a Nantes où à Rennes on vous promet des choses qu'on ne respecte pas malheureusement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leparoux, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience au sein de notre concession n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant la prolongation de l’intervention et le test SOH qui n’a pas pu être réalisé comme prévu. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour respecter nos engagements et assurer la meilleure qualité de service possible. Toutefois, certaines opérations techniques, notamment celles liées aux batteries des véhicules PHEV, nécessitent des procédures spécifiques qui peuvent impacter les délais annoncés. Nous restons à votre disposition pour en discuter et voir ensemble comment répondre au mieux à votre demande. N’hésitez pas à nous contacter directement au 02 99 83 84 84. Cordialement, L’équipe SEAT/Skoda Rennes.
M
Moïra Le Poul Google

Un grand merci à M. BOUDHAN Samir pour son professionnalisme et son accueil. Étant à la recherche d’un véhicule d’occasion, Samir a su me diriger, malgré mes différentes exigences, vers le véhicule qui correspondait à mes attentes. Il est resté disponible afin de répondre à mes questions lors de l'achat de la Volkswagen T-Roc. Je suis ravie de mon achat et je recommande vivement cette concession pour leur sérieux et la qualité de leur service !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire et cette recommandation que nous nous ferons un plaisir de transmettre à Samir BOUDHAN. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes ravis d'y avoir contribué avec vous. L'équipe de SEAT Rennes vous souhaite une belle journée.
m
ml cleray Google

Bonjour, Mauvaise expérience. Demande de réparation identique il y a 5 ans qui a doublé. Si seulement nos salaires avaient doublé. Grosse arnaque du garage qui rajoute des pièces détachées inutiles. Facile de se faire de l'argent. Honteux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction et comprenons votre réaction. Nos tarifs évoluent en fonction des prix des pièces et de la main-d'œuvre, mais nous nous efforçons toujours de proposer des prestations justes et transparentes. Nous serions ravis d’échanger avec vous afin de mieux comprendre votre situation. N’hésitez pas à nous contacter directement au 02 99 83 84 84 ou à passer en concession pour en discuter. L’équipe SEAT Rennes
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Maxime Jean Google

Un grand merci à M. Travers pour son professionnalisme et son accueil chaleureux ! Il a su répondre à toutes mes questions lors de l'achat de ma Seat Ibiza avec patience et expertise. Je suis ravi de mon choix et je recommande vivement cette concession pour leur sérieux et la qualité de leur service !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire et cette recommandation que nous nous ferons un plaisir de transmettre Monsieur Travers. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes ravis d'y avoir contribué avec vous. L'équipe de SEAT Rennes vous souhaite une belle journée.
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Florian Derrien Google

Parfait depuis l'achat d'un véhicule d'occasion seat ateca , deux entretiens réalisés chez vous, très bien reçu et rien à signaler . Seul petit bémol ayant choisi votre groupe pour l'achat de notre voiture ainsi que la garantie et les entretiens chez vous , nous aurions été d'autant plus satisfait si on nous aurait proposé un véhicule de courtoisie gratuit et non pas une location de voiture durant nos entretiens

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Derrien, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre fidélité envers notre concession. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre équipe a été satisfaisante. Concernant votre remarque sur le véhicule de courtoisie, nous prenons en compte votre remarque. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, L’équipe SEAT Rennes.
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Nathalie De cruz Google

Je voulais vraiment remercier Mr Louis Travers pour son professionnalisme lors de la vente de notre voiture que nous venons d’acquérir une Seat Ibiza une personne super agréable et très PRO

Réponse du professionnel : Bonjour Madame De Cruz Nous vous remercions pour cet agréable commentaire que nous nous ferons un plaisir de transmettre à Louis Travers. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes ravis d'y avoir contribué avec vous. L'équipe de SEAT Rennes vous souhaite une excellente journée.
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Maryel Traufler Google

Suite à l'achat d'un Cupra Formentor dans une concession de l'est de la France, j'ai été amené à le faire prendre en charge sous garantie chez Seat Rennes. Bien que n'étant pas encore client, je dois convenir que leur service a été parfait aussi bien en accueil qu'en prestation atelier. Un véhicule m'a même été prêté à cette occasion. Par la suite, logiquement j'ai fait faire l'entretien dans ce garage. Souhaitant remplacer mon Cupra, je viens de faire l'acquisition d'un Seat Ateca dans cette concession. M. Boudhan qui s'est chargé de cette transaction a été de bon conseil et m'a donné entière satisfaction. Un petit contretemps a légèrement différé la date de livraison prévue, j'ai apprécié le petit geste réalisé pour ce motif. Compte tenu de mon expérience dans cette concession, je signale que j'ai toujours eu affaire à du personnel sympathique quel que soit le service. Dans plusieurs commentaires, il est fait mention des conditions d'accueil V.O, c'est vrai que le local "bureau" pourrait être plus accueillant, mais c'est une situation qu'on rencontre un peu partout. Un petit point à propos de la circulation sur le site, je trouve que la sortie du parc présente un risque avec la voie cyclable qui passe devant le portail, la visibilité n'étant pas toujours bonne (vh en stationnement) et pas de signalisation particulière, genre "attention cyclistes"

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire que nous nous ferons un plaisir de transmettre à Monsieur Boudhan. Nous prenons en compte votre remarque sur la circulation chez nous, car la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe de SEAT Rennes vous souhaite une belle journée.
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cyprien pujol Google

Bonjour, Achat ce jour d’une Cupra Leon d’occasion auprès de Bruno. Rien à redire, très bon vendeur, à l’écoute, qui sait donner de bons conseils pour l’achat de véhicule, disponible et qui sait arranger le client (double de clé et carte grise). Le véhicule est livré en excellent état, proche du neuf.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Pujol, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire que nous nous ferons un plaisir de transmettre à Bruno. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du travail de l’équipe, toute entière dédiée au service de nos clients. Toute l'équipe de SEAT Rennes vous souhaite une excellente journée.
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Valentin Bourguet Google

Accueil très sympathique lors de la vente. Quelques mois plus tard arrive les surprises. Entre les différentes pannes recensées et la malhonnêteté de ce groupe, je recommande de fuir cette concession. Véhicule acheté à 59 000 km. On m'assure que les pneumatiques seront changées si inférieur à 50% d'usure. Les pneumatiques arrières sont craquelé et après vérification, il s'avère que ce sont les pneus d'origine datant de fin 2019. Les pneus ont donc plus de 4 ans et 59 000 km lors de la vente. Ajouté à cela que sur le pv du contrôle est mentionné une usure anormale et/ou présence de corps étranger sur ard et arg. Les fameux pneus à changer. La semaine dernière, suite à une énième panne, une autre concession s'aperçoit que les bougies sont complètement oxydées. Si la révision avait été faite comme garanti par le concessionnaire, elles auraient dû être changées, ce qui n'est pas le cas. Lorsque je contacte le commerciale pour demander une prise en charge pour le changement des pneus (Photo à l'appui), celui-ci a la malhonnêteté de me dire qu'il ne feront rien après 10 mois de vente du véhicule. De mon côté, je n'en resterai pas là! Un conseil, fuyez cette concession

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous confirmons que nous avons bien effectué la révision, ainsi que les bougies l’année dernière, avant livraison comme sur la copie de facture que vous avez. Sur le contrôle technique, les pneus ne sont pas en défaut majeur et vous avez roulé 10 mois. Nous aurions évidement changé ses derniers si le contrôle technique nous l’avait stipulé. Nous sommes désolés de la panne que vous avez eue, mais la garantie a bien pris en charge le problème. Elle est encore active jusqu’en octobre. Bonne journée. Seat Rennes
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Laura Lemesle Google

Nous avons acheté une Seat Leon Sportourer il y a de ça 2 semaines maintenant et sommes très satisfait du service que nous avons eu avec Bruno. Nous l'avons trouvé honnête et de très bons conseils. Nous sommes très satisfaits de notre voiture. Édit : plusieurs mois après toujours aussi satisfait !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et nous transmettrons votre commentaire à Bruno. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Toute l'équipe de SEAT Rennes vous souhaite une bonne route avec votre SEAT Leon Sportourer.
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Emilie P Google

Accueil déplorable pour la partie vente des occasions. Après avoir fait le tour des diverses occasions, nous nous sommes dirigé vers le vendeur dans sa cabane de chantier, qui avait clairement l'air dérangé par notre présence. Nous avons été prit de haut, vraiment très très antipathique. Je ne remettrai plus les pieds dans cette concession et si pour vous l'accueil et le conseil sont nécessaires, ne vous déplacez pas ici.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis que nous prenons en considération afin d'améliorer le service apporté à nos clients ainsi que nos process. Nous sommes navrés de la perception que vous avez eue de notre concession et nous vous prions d’excuser une qualité d’accueil qui n’était pas à la hauteur de vos attentes et qui ne correspond pas non plus à notre qualité d’accueil habituelle. Le Responsable de site reste à votre disposition afin d'échanger sur votre expérience chez nous. Toute l'équipe de SEAT Rennes vous souhaite une bonne journée.
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Aurore RUSCADE Google

Très contente de mon expérience pour l’achat de mon véhicule d’occasion à distance dans cette concession. Monsieur Chapelle a été très réactif et à l’écoute de mes demandes. Lors de la récupération de ma voiture, son accueil ainsi que celui de son stagiaire a été très chaleureux et amical. Merci encore pour avoir rendu mon achat à distance agréable et sans problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore RUSCADE, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce commentaire très positif. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous transmettrons votre avis à M. Chapelle. L'équipe de SEAT Rennes vous souhaite une belle journée et une bonne route avec votre nouveau véhicule !