SEAT Nevers - SUMA

Arrivé pour un travail en garantie et reparti avec une crevaison 💪💪 Réponse après commentaire de Suma. Vous avez vérifié auprès de votre équipe qui me deteriore le cache allume cigare et ne remet pas la housse d'appui tête sans me le dire que la crevaison était là dès mon arrivé 🤔🤔 🤔 2 choses: -aucune personne n'a fait le tour du véhicule avec moi lors de la remise des clés avant et après intervention pour le signaler sur le rapport. -et si vous le saviez vous m'avez laissé partir sans me le dire, niveau sécurité on est bon là 👏👏👏 C'est vrai c'est pas une voiture neuve et je suis pas client chez vous donc on s'en fou, faire l'autruche c'est mieux au lieu d'assumer et surtout laisser une crevaison sortant de chez vous.

Très bel accueil lors de l'achat et de la restitution du véhicule.

Très bon accueil et professionnalisme de la part du personnel

Équipe au top, rendez-vous rapide. Je recommande à 100%.

Très bon accueil. Travail réalisé avec sérieux et professionnalisme.

Un plaisir de recevoir ma Cupra formentor en 6 jours. 1ère acquisition neuve. J'en satisfaite. Merci à toute l'équipe

Toujours de très bon service, accueil au top, 7et toujours disponible dès que besoin. Très satisfait de Mes véhicules Cupra

J'ai été très bien accueillie et bien conseillée par Victor, commercial très professionnel, avec le sourire et la patience en plus. Le véhicule choisi me convient parfaitement et les explications sur l'utilisation, les éventuelles démarches etc ont été très claires. Très satisfaite de ce partenariat ! Je recommande

Impeccable, je recommande vivement ce professionnel. Sans ambiguïté.

Équipe très agréable, professionnelle et à l'écoute.

J’ai récemment acheté une voiture d’occasion et tout s’est parfaitement déroulé. Le vendeur M. Quentin Drache a été professionnel et très sympathique. Le véhicule correspondait exactement à l’annonce. Je recommande.

Très bien reçu, véhicule de remplacement rendez vous rapide. Merci Franck !

Parfait, depot pour réparation, prise en charge rapide et efficace avec un vrai soucis du client ce qui est agréable. Au top merci

Nous avons été agréablement accueilli et suivi par la conseillère commerciale Laure tout au long du processus Achat.

Accueil agréable et convivial. Personnel attentif et compétant. Parfait.

L'établissement est compétent mais le prix horaire pour un diagnostic est très élevé, ce qui augmente énormément le prix de la réparation.

Mr Victor Louiset est un très bon professionnel, à l'écoute de ses clients. Client d'une autre marque depuis 25 ans, les qualités de Mr Louiset m'on convaincu du changement pour l'acquisition d'un Formentor.

Vendeur très agréable et à l’écoute de sa clientèle. Remise de la voiture rapidement. Je recommande vivement cette concession. Merci beaucoup je suis entièrement satisfait de l’achat effectué.

Une seconde expérience avec suma cupra de nevers et toujours un service au top. Un commercial très professionnel et à l'écoute de ses clients.

Accueil très sympathique, vendeur très à l’écoute du premier contact jusqu’à la livraison. Un très bon professionnalisme, agréablement surpris. Satisfait de notre nouvelle voiture.

Acquéreur d'une CUPRA FORMENTOR, tout s'est très bien passé. Un vendeur très pro, car passionné par son métier. Des explications claires et précises lors de la remise des clés, et un accueil parfait.

Merci encore pour la rapidité, l'efficacité et le sourire. Tout ça en période de vacances alors que le personnel manqué. Nous avons pu partir en vacances grâce à vous. Encore merci.

Un très bon accueil, une vraie prise en charge des besoins du client et un produit de qualité !

Notre première impression de cette concession était très bonne. Notre commercial a très bien géré la vente de notre véhicule ainsi que la livraison. Personne réactive et très sympathique. Cependant les choses se sont « compliqués » à la réception. Le véhicule n’a pas été ou peu préparé. -pile faible dès le moment où le commercial nous montre le véhicule dans la clef principal ( apparement un hasard que ça tombe à ce moment là) -caches boulons manquants sur une roue ( apparement ils sont tombés pendant le trajet ) -un accro qui n’avait pas été mentionné et pourtant bien visible. ( le commercial indique l’avoir bien vu mais que ça a été oublié lors de la préparation mais que c’est simple et rapide à reprendre) nous ne sommes pas carrossiers mais nous acceptons de recevoir lustrage et stylo correcteur pour le reprendre nous même ( il aura fallu tout de même 1 mois et plusieurs relances pour recevoir les éléments) - les essuies glaces font du bruit et des traces

Concession ou l'on est très bien accueilli Très bonne livraison et explication A conseiller

Super accueil et de très bon conseil et à l'écoute de leur clientèle

Client fidèle depuis 2010, le personnel est compétent, accueillant, souriant, courtois, je suis 100% satisfait 🙂

Bonjour Suite au passage pour vérification des niveaux sur seat arona loa avec entretien le responsable des ventes seat à appelé l'atelier j'ai attendu 20 minutes devant la porte service rapide personnel absent je suis parti Sans aucun service de votre part (Merci pour le service après vente) Par contre le responsable des ventes (Victor) très aimable

J’ai acheté une Seat Ibiza. Monsieur DRACHE est un conseiller très réactif et très transparent et c’est vraiment des personnes comme ça dont nous avons besoin. Je recommande sans hésitation !

Très satisfait de Monsieur LOUISET,son professionnalisme, sont écoute et ses qualités humaines font de Monsieur LOUISET une personne de confiance. Ce n'est pas un hasard si je reste fidèle à la marque (3ème achats).

Le commercial (Victor) de CUPRA/SEAT est accueillant et professionnel. Plusieurs véhicules de la marque sont exposés dans la concession qui a été relookée. L 'essai d'un véhicule m'a convaincu pour l'achat. Depuis il a été livré et suis très satisfait.

Le vendeur a été de bons conseils bien qu'ait été absent le jour de la livraison sans nous prévenir. Son remplaçant a fait l'affaire. Dommage de livrer un véhicule sans gilet jaune ni triangle de signalisation. Partie commerciale très bruyante. Aucune place pour se garer dans la concession car les employés y sont tous garés, voire même des véhicules de la concession gênent la sortie et débordent sur le Boulevard... Toutefois, nous sommes contents de notre achat!

Bonjour, je tenais déjà à remercier la personne qui a traité mon dossier. 
Ma visite concernait un entretien et un rappel constructeur pour l installation d un tapis isolant pour 1 journée de travail. L autre concession que j avais joins préalablement ne m accordait pas de véhicule de courtoisie mais une location de véhicule, ce qui ne fut pas le cas à Nevers.
Un véhicule a donc été mis à ma disposition gracieusement.
Une difficulté s est toutefois présentée lorsque je me suis présenté à la concession, à 1h de route de chez moi, lorsque la personne réceptionnant mon véhicule ( différente de celle qui avait enregistré et préparé mon dossier ) m a dit ne pas avoir de véhicule à me mettre à disposition ( Un véhicule de concession était pourtant identifié puisque j avais l immatriculation pour le transfert d assurance de mon véhicule sur celui ci). 
Un véhicule a fini par être disponible mais une chance pour moi que mon assurance était disponible pour valider le transfert d assurance sur ce nouveau véhicule car si non ce prêt n était pas réalisable.
Je me serai donc retrouvé à pied à 1 heure de chez moi tout en ayant fait toutes les démarches de mon côté.
Tout est bien qui fini bien, mais la note maximale n est pas atteinte car un défaut d assurance, qui n aurait pas été de mon fait, aurait tout fait basculer.

Je recommande ! Franck et son équipe de méca ainsi que Victor le commercial AU TOP. Toujours très bien accueillie, bien conseillée et à l'écoute. J'ai un garage Seat plus près mais je préfère aller chez eux, à Nevers. Merci à vous!

Mr Gregory a su répondre à ma demande assez rapidement et la communication a été facile. Le véhicule a été livré à temps et dans état irréprochable ( pas encore confirmé sur la route, mais ça s'annonce bien après 800 km parcouru avec )

Victor est très accueillant, sympathique et sérieux. Toutes mes questions ont eu une réponse. Merci à lui pour son écoute et son professionnalisme.

Service entretien pour ma Leon de 2018 très bien mais très (trop) cher. Bon accueil. Très déçu en revanche du service commercial. Fan de la dernière Leon, j’ai profité de mon passage en atelier pour solliciter du vendeur un essai même si je trouvais le modèle d’occasion qu’il me proposait trop cher par rapport à la concurrence d’autres concessions Seat et que c’était d’ailleurs pour cela que j’avais acheté mon actuelle Leon ailleurs. Le commercial m’a alors fait comprendre que ça l’embêtait de me faire essayer un véhicule qu'il ne pourrait peut-être pas me vendre au final. J’ai trouvé peu délicat qu’il m’avoue que son objectif était de vendre et pas nécessairement de promouvoir les qualités du véhicule. On a finalement convenu d’un rendez-vous pour faire l'essai mais après discussion avec mon épouse, nous avons décidé d'annuler cet essai.

Ayant acheté un véhicule d'occasion au mois de juillet quasiment neuf, j'ai remarqué qu'il y avait un côté du pare choc déformé, avant même de l'avoir achetée,ils m'avaient promis de résoudre ce problème avant que je la prenne, et lorsque je l'ai récupérée, c'était pire.il a fallu batailler pour qu'ils réparent.de plus la voiture devait être livrée propre et révisée,mais rien n'était fait.tres déçue par le service client,et depuis impossible de les avoir au téléphone, c'est à croire que mon numéro a été blackliste.je ne recommande pas cette consession.

Un accueil et un conseil remarquable! Cela fait maintenant 2 mois que j’ai mon nouveau véhicule Seat et tout se passe très bien. Un grand merci au conseiller Victor qui assure également un suivi dans le temps avec toujours autant de gentillesse.