Seat Melun - Groupe Jeannin

Je remercie grandement Clara Pellicciari pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recherchais une citadine en LOA et elle m’a très bien conseillé sur les différentes offres et possibilités durant les journées portes ouvertes. Elle m’a convaincu et j’en suis très satisfait . Bravo encore pour votre accueil et votre professionnalisme.

Très satisfaite de l'accueil et de l'accompagnement en vue de la prise en charge de ma Seat pour l'entretien et les changements effectués pour rouler en toute sécurité. Merci à toute l'equipe pour leur professionnalisme.

Je viens d’acheter ma voiture dans cette concession, je suis entièrement satisfait le véhicule correspond parfaitement à la description et à mes attentes. Les démarches ont été claires, rapide et bien expliqué un grand merci à Yoann et Élodie pour leur professionnalisme, leur disponibilités et leur gentillesse

J’ai effectué un appel il y a 1 semaine concernant mon front assist sur ma seat. J’ai eu au téléphone une personne du service technique. Je le leurs est expliqué que mon capteur s’est délogé de son emplacement. Il m’a demandé de retirer le boîtier chose que j’ai faites afin d’éviter les dégâts et que je n’aurais pas de frais à régler dans le cas où celui-ci une fois remis re fonctionnerai et dans le cas contraire effectué un devis ce qui est normal. J’applique ce qu’il me dis. Aujourd’hui je me rend chez eux. Je présente le soucis et un certain « GILLES », il me prend directement de haut avec une intonation très désagréable : « non mais ça monsieur c’est pas une petite pièce » et est agacé par la situation. On se rend à mon véhicule et lui montre donc l’emplacement et lui demande le process à venir et lui dis que par téléphone on m’a dit que je n’aurais pas de frais à régler si cela fonctionnait. Et il rétorque « vous croyez quoi ?? Nous ne sommes pas une entreprise à but non lucratif » je lui rétorque alors que si il n’est pas content ils n’ont pas à avancés des propos qu’il ne feront pas. Ayant effectué le déplacement depuis la Normandie au vu des abus normalement positif je leur explique mon mécontentement. Il prend alors mon véhicule et me signale quelques minutes après que mon virtuel cockpit ne fonctionne pas avec un écran noir et me dis nous ne prenons pas votre véhicule. Je ne comprend pas car celui ci fonctionnais très bien jusqu’à maintenant. Je part avec mon véhicule m’arrête, enlève le fusible attribué au combi des instruments soit le virtual cockpit et par magie celui-ci re fonctionne. Aucun professionnalisme, communication très flou, certains personnelles dont « gilles » très désagréable. Je ne remettrai pas les pieds dans cette concession.

J’ai acheté une voiture d’occasion à distance auprès de Monsieur Delon et tout s’est parfaitement bien passé. La communication a été claire, rapide et transparente du début à la fin. Le véhicule était conforme à la description et aux photos, sans mauvaise surprise 👍 Monsieur Delon s’est montré professionnel, disponible et rassurant tout au long de la démarche, ce qui est particulièrement appréciable pour un achat à distance. Je le recommande vivement pour son sérieux et sa fiabilité. Merci encore pour cette transaction réussie ! Et merci à la secrétaire commerciale madame Vigier pour son aide 🙂

Seat Leon FR, voyant moteur allumé + caméra de recul HS. Je suis passé à l'atelier, Hacène m'a reçu sans rdv et établit un diagnostic en quelques minutes. Travaux conséquents et coûteux, mais Hacène s'est démené pour les faire passer sur la garantie. Merci beaucoup à lui pour sa gentillesse et son expertise au top. Et merci également à Isabelle qui a été adorable pour le prêt d'un véhicule (2 rdv et 2 prêts de véhicules, Au top !!) Le service et la qualité de cette concession en feront de moi un client régulier sans hésitation.

Un immense merci à Clara Pellicciari pour son accompagnement exceptionnel ! Elle nous a guidés du début à la fin pour le leasing de notre voiture avec beaucoup de professionnalisme, de patience et de bienveillance. Tout a été expliqué clairement, chaque étape a été suivie avec sérieux, et nous nous sommes sentis en totale confiance tout au long du processus. Une personne à l’écoute, réactive et vraiment investie dans son travail. Je recommande vivement Clara et cette agence les yeux fermés !

Rendez vous dans la journée suite voyant moteur allumé. Diagnostic rapide et efficace. Merci à Mr Hacene pour son efficacité et sa gentillesse. Sans oublier les explications qui nous on été fournies avec une grande clarté. De nouveau rdv début mars pour réparation suite diagnostic. Mr Hacene et Isabelle a l'accueil toujours aussi sympathique et efficace.

Très bonne expérience avec Alexis Delon, commercial chez Cupra : professionnel, à l’écoute et de bon conseil, il m’a aidé à trouver la voiture idéale avec efficacité et bienveillance. Je recommande vivement !

Voyant moteur allumé sur seat Leon. un diagnostic sous 30 minutes à été effectué nous n'avions pas de rendez-vous. Un grand merci à Hacene pour son efficacité et sa gentillesse.

J’avais rendez-vous pour mon véhicule professionnel qui m’a été donné rapidement d’ailleurs et les réparations faite très très vite encore merci pour à Hacene pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa rapidité !!!

Je suis vraiment très satisfaite de mon conseiller Monsieur Levy sylvain. Il a su me conseiller au mieux en fonction de mon budget Et de mes besoins. Je conseille à 100 % cette concession et ce conseiller.

Mercii beaucoup Hacene et Isabelle pour l’accueille et la gentillesse. Prise en charge rapide super efficace

apres avoir payé en totalité le vehicule le vendeur et son responsable m informe que le véhicule n est pas livrable car le garage ne possede pas la facture pas de reponse au mail d annulation de ma commande une matinée au fil sans pouvoir parler à une personne responsable avis aux amateurs

aujourd hui samedi 18 octobre 2025 à 18.00 Passage en concession 30 minutes pour que le vendeur vienne me voir et me dire que les occasions sont dans un autre parc. Arrivé dans le showroom occasion alors la c est la pepite!!! le vendeur reste sur son portable a regarder des videos et ne s interresse pas dutout a nous et l autre se sauve dans un bureau, alors que nous venions pour acheter une voiture. un gros manque de professionalisme et qui se confirme avec les avis récents. que fait la direction ? je déconseille ce garage surtout voyant que la direction ne réagit pas c est bien domage

Vraiment déçu du service après vente, j'ai un petite soucis je devais contacter SEAT Melun pour essayer de résoudre mon problème. Pour avoir quelqu'un c'est compliqué et en retour on a jamais de réponse. Malgré plusieurs achats de véhicules neuf chez SEAT ça sera bien les derniers vraiment déçu

Personnel professionnel et très disponible. Ravis d’avoir trouvé mon véhicule.

je crois qu'on ne peut pas faire pire question service aux clients. 3 appels: un coup dans l'eau, un conversation écourtée sans info à la clé, et une réponse évasive de l'idiot du village qui ne connais le métier? 1 déplacement sur place pour avoir des infos sur un véhicule résultat blanc. on passe donc par seat france: réponse qui va dans le même sens débile, rapprochez-vous de votre concessionnaire local! votre monde est... réponse: le copier/coller de votre réponse est... sans commentaire. heureusement que SMDA a le dos large, sinon il y aurait déjà eu du ménage dans le personnel.

Impossible de prendre rendez vous ! Cela fais plusieurs mois que j’appelle, envoi des mails. Lors de mes appels on me dis toujours qu’on va me rappeler mais je n’en ai jamais eu. Je me suis déplacé et j’ai réussi a avoir un contact avec une personne ou nous avons échangé par mail et lorsque je lui ai dis que c’etait bon pour moi je n’ai plus eu de réponse de sa part et depuis plusieurs appels mais aucune réponse autre qu’on va me rappeler. En attendant ma voiture roule sans revision depuis un moment.

Merci à Clara pour son accompagnement et sa gentillesse. Grâce à elle, j’ai pu prendre une LOA adaptée à mon budget. Elle m’a très bien suivi jusqu’au bout.

J’avais besoin d’une voiture en urgence, j’ai été accueilli par Clara qui a su répondre à mes attentes et m’a proposé un leasing. En l’espace d’un mois j’avais une nouvelle voiture. Merci encore pour votre aide et votre professionnalisme. Je recommande à 100%

Un grand merci à Clara Pelliciari pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa disponibilité et son efficacité. Grâce à elle, j'ai pu trouver une super voiture qui rentre parfaitement dans mon budget, et qui correspond à ma demande. La prise en charge a été très rapide et elle a été formidable à chaque étape. Merci Clara !

Je me suis rendu chez Seat à la base pour acheter un véhicule pour ma grand mère qui finalement a pris une Ibiza en leasing prise en charge très rapide. Je tien a remercier Clara qui a vraiment été au top du début à la fin ! 🫡 Je recommande fortement ce concessionnaire 👍🏼

0 apres vente, leur service commerciale est inexistant, une fois vehicule louer 0 assistance. l'atelier technique 10/10 rien a dire, mais les commerciaux repondent jamais, rappelent jamais, email jamais, le vide siderale.plus jamais je loue chez eux.

Un grand merci à Clara Pelliciari qui a réussi à ce qu'une super voiture rentre dans notre budget. Nous sommes ravis ! Elle a été super pour toutes les étapes : la recherche / comparaison, la livraison, et même l'après pour être sûre que tout se passe bien. Nous recommandons !

Nous sommes nouveaux clients chez Cupra. Notre expérience est très positive. Nous avons été pris en charge par Clara Pellicciari qui s’avère être une excellente conseillère. Elle s’est occupée de notre dossier de A à Z toujours avec le sourire. Elle est très réactive, quant aux demandes de ses clients que ce soit par mail ou par téléphone. N’hésitez pas si vous allez chez Seat, demander Clara, vous ne serez pas déçu!

Première expérience côté Seat de la concession, comme a l'accoutumée, un accueil très professionnel et chaleureux. Prise en charge rapide, un peu plus d'attente que prévu pour récupérer mon véhicule mais le temps est passé très vite, l'équipe prend soin de ses clients. Un grand merci!

Accueils téléphoniques, secrétariat et atelier parfaits et sympathiques. Le parking en revanche n’est absolument pas fonctionnel avec les voitures d’occasion qui côtoient les voitures des clients venant les déposer pour réparation. Une réorganisation tant pour les employés qui doivent jouer à Tetris toute la journée que pour les clients qui restent bloqués s’impose. Avec mes remerciements.

Suite à un changement de marque, je suis venu sans rendez-vous au mois d’Octobre chez Cupra Vert-Saint-Denis où j’ai été accueilli par Madame Pellicciari qui à su faire preuve d’une bonne écoute et à su donner de bon conseil pour le choix de la voiture. Après un essai routier d’un modèle similaire au véhicule souhaité, l’achat de la voiture c’est fait dans la foulée. La livraison faite le 2 Novembre c’est très bien déroulé, Clara à partager ses connaissances pour repartir avec la voiture en toute sérénités.

Prise de rdv la veille pour le lendemain en urgence ,Superbe prise en mains par Hacene , Isabelle et Gilles ,en résumé, impeccable comme toujours et le petit plus un bon lavage, merci encore et je recommande le groupe les yeux fermés

Début octobre pour une révision tout s’est bien passé, en plus avec le contrat d’entretien, c’est vraiment génial, Service SAV Seat, toujours là pour rendre service, Merci à Isabelle et Hacene.

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction suite à ma visite chez Seat pour la réparation de la portière du coffre de ma voiture. L'équipe sur place était tout simplement au top ! Leur professionnalisme est irréprochable, et j'ai été surpris par leur expertise et leur souci du détail. La réparation a été effectuée avec succès, et le personnel s'est montré très courtois et attentif à mes besoins. Je suis ravi de leur service et je recommande vivement. Merci à toute l'équipe pour leur excellent travail!

Bonjour Isabelle, et Hacene, Merci de votre prise en charge de ma SEAT ALTEA, comme d’habitude très professionnelle et posé(e). Je suis fidèle à cette concession car très satisfait de l’accueil et du travail effectué par les techniciens.

Excellent accueil chez Seat-Cupra pour le gros entretien de mon véhicule. Les opérations à réaliser sont clairement annoncées. Le véhicule de remplacement est pratique avec la clim et un applecarplay. Un peu dommage qu’on se retrouve en Skoda après avoir laissé une Cupra. Mais c’est le jeu de cette belle enseigne multi-marques. Le véhicule est récupéré le soir comme prévu sans surprise au prix attendu. C’était nickel, merci à Isabelle et Hacène.

Je me suis rendue à la concession pour réparer un pneu sous garantie. Comme toujours un super accueil de Isabelle et Hacene. Efficace, travail bien fait, bien accueilli avec le sourire même lorsqu’ils sont occupés toujours un sourire ou un petit mot. Ça fait plaisir de se rendre dans cet établissement où le service client est au top. Je recommande

Comme d'habitude pour ma révision tout s'est bien passé l'accueil très chaleureux très professionnel d Hacene , Isabelle et le mécanicien qui est à votre écoute au au moindre souci merci 👍🏽👍🏽👌🏾

Très bon groupe. Côté professionnalisme le binôme formé par Hacène et Isabelle est formidable. Pour l'entretien de la voiture, Hacène assure tout ce qui est la partie technique. C'est la première fois que je fais une grosse intervention sur ma voiture depuis sa première mise en service. Il m'a expliquée tout qui sera fait dessus. J'ai même eu un geste commercial et ce j'adore plus particulièrement c'est la rapidité de l'intervention qui n'a pas dépassé plus d'une journée !! Isabelle est en charge de la location de voiture. Elle explique les modalités de location et les particularités du véhicule de prêt et elle m'a fait un geste commercial aussi !! C'est une équipe sympathique, professionnelle et souriant. Cela fait des années que je suis avec le groupe JEANNIN SMDA et je ne suis jamais déçu. Si mon commentaire vous a plu, n'hésitez pas à passer les voir !!! Merci Hacène et Isabelle !!!

J'ai fait l'acquisition s'une Seat Ibiza 5 finition XCELLENCE auprès du concessionnaire Seat Jeannin de Melun en février 2022. Pour cet achat j'ai bénéficié de l'accompagnement et des conseils de Monsieur LE REST. Sept mois après, je suis toujours aussi conquise de mon véhicule et du confort qu'il m'apporte au quotidien grâce à ses multiples options (feux et essuies-glaces automatiques, radars et caméra de recul, front assist et radar anti-collision, rétroviseur intérieur avec fonction anti-éblouissement, sellerie Alcantara, revêtement golds à l'intérieur du véhicule...). Je tiens à remercier Monsieur LE REST pour son accueil, son sérieux et son professionnalisme. J'insiste particulièrement sur ce dernier point car Monsieur LE REST a su m'apporter toutes les réponses et précisions nécessaires pour faire mon choix et il a également su se rendre disponible après mon achat pour répondre à mes questions. Pour toutes ces raisons, je recommande ce concessionnaire et le conseil avisé de Monsieur LE REST. Anaïs T.

Pour l'achat de notre véhicule électrique, nous sommes passés par ce concessionnaire qui nous a parfaitement accueillie, renseigné et permit d'avoir notre voiture rapidement malgré les délais de livraison difficile à tenir au vue de la conjoncture actuelle. Un grand Merci à leur super vendeuse Clara qui est au top de la réactivité et de l'efficacité. Tout leur personnel semble très poli et serviable, ce qui n'est pas le cas partout pour avoir fait plusieurs concessions différentes avant de trouver la bonne. En espérant que le suivi après vente sera toute aussi efficace lors des entretiens et autres. En attendant vous pouvez y aller les yeux fermés.

Excellent accueil, professionnalisme au top. J'ai été très bien conseillé par Clara et David afin de trouver un véhicule qui me correspond. Beaucoup de choix en stock. Je conseille fortement d'y faire un tour. Vous ne serez pas déçu, bien au contraire