Seat Melun - Groupe Jeannin

Je remercie grandement Clara Pellicciari pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recherchais une citadine en LOA et elle m’a très bien conseillé sur les différentes offres et possibilités durant les journées portes ouvertes. Elle m’a convaincu et j’en suis très satisfait . Bravo encore pour votre accueil et votre professionnalisme.

Je viens d’acheter ma voiture dans cette concession, je suis entièrement satisfait le véhicule correspond parfaitement à la description et à mes attentes. Les démarches ont été claires, rapide et bien expliqué un grand merci à Yoann et Élodie pour leur professionnalisme, leur disponibilités et leur gentillesse

J’ai effectué un appel il y a 1 semaine concernant mon front assist sur ma seat. J’ai eu au téléphone une personne du service technique. Je le leurs est expliqué que mon capteur s’est délogé de son emplacement. Il m’a demandé de retirer le boîtier chose que j’ai faites afin d’éviter les dégâts et que je n’aurais pas de frais à régler dans le cas où celui-ci une fois remis re fonctionnerai et dans le cas contraire effectué un devis ce qui est normal. J’applique ce qu’il me dis. Aujourd’hui je me rend chez eux. Je présente le soucis et un certain « GILLES », il me prend directement de haut avec une intonation très désagréable : « non mais ça monsieur c’est pas une petite pièce » et est agacé par la situation. On se rend à mon véhicule et lui montre donc l’emplacement et lui demande le process à venir et lui dis que par téléphone on m’a dit que je n’aurais pas de frais à régler si cela fonctionnait. Et il rétorque « vous croyez quoi ?? Nous ne sommes pas une entreprise à but non lucratif » je lui rétorque alors que si il n’est pas content ils n’ont pas à avancés des propos qu’il ne feront pas. Ayant effectué le déplacement depuis la Normandie au vu des abus normalement positif je leur explique mon mécontentement. Il prend alors mon véhicule et me signale quelques minutes après que mon virtuel cockpit ne fonctionne pas avec un écran noir et me dis nous ne prenons pas votre véhicule. Je ne comprend pas car celui ci fonctionnais très bien jusqu’à maintenant. Je part avec mon véhicule m’arrête, enlève le fusible attribué au combi des instruments soit le virtual cockpit et par magie celui-ci re fonctionne. Aucun professionnalisme, communication très flou, certains personnelles dont « gilles » très désagréable. Je ne remettrai pas les pieds dans cette concession.

J’ai acheté une voiture d’occasion à distance auprès de Monsieur Delon et tout s’est parfaitement bien passé. La communication a été claire, rapide et transparente du début à la fin. Le véhicule était conforme à la description et aux photos, sans mauvaise surprise 👍 Monsieur Delon s’est montré professionnel, disponible et rassurant tout au long de la démarche, ce qui est particulièrement appréciable pour un achat à distance. Je le recommande vivement pour son sérieux et sa fiabilité. Merci encore pour cette transaction réussie ! Et merci à la secrétaire commerciale madame Vigier pour son aide 🙂

Seat Leon FR, voyant moteur allumé + caméra de recul HS. Je suis passé à l'atelier, Hacène m'a reçu sans rdv et établit un diagnostic en quelques minutes. Travaux conséquents et coûteux, mais Hacène s'est démené pour les faire passer sur la garantie. Merci beaucoup à lui pour sa gentillesse et son expertise au top. Et merci également à Isabelle qui a été adorable pour le prêt d'un véhicule (2 rdv et 2 prêts de véhicules, Au top !!) Le service et la qualité de cette concession en feront de moi un client régulier sans hésitation.

Un immense merci à Clara Pellicciari pour son accompagnement exceptionnel ! Elle nous a guidés du début à la fin pour le leasing de notre voiture avec beaucoup de professionnalisme, de patience et de bienveillance. Tout a été expliqué clairement, chaque étape a été suivie avec sérieux, et nous nous sommes sentis en totale confiance tout au long du processus. Une personne à l’écoute, réactive et vraiment investie dans son travail. Je recommande vivement Clara et cette agence les yeux fermés !

Rendez vous dans la journée suite voyant moteur allumé. Diagnostic rapide et efficace. Merci à Mr Hacene pour son efficacité et sa gentillesse. Sans oublier les explications qui nous on été fournies avec une grande clarté. De nouveau rdv début mars pour réparation suite diagnostic. Mr Hacene et Isabelle a l'accueil toujours aussi sympathique et efficace.

aujourd hui samedi 18 octobre 2025 à 18.00 Passage en concession 30 minutes pour que le vendeur vienne me voir et me dire que les occasions sont dans un autre parc. Arrivé dans le showroom occasion alors la c est la pepite!!! le vendeur reste sur son portable a regarder des videos et ne s interresse pas dutout a nous et l autre se sauve dans un bureau, alors que nous venions pour acheter une voiture. un gros manque de professionalisme et qui se confirme avec les avis récents. que fait la direction ? je déconseille ce garage surtout voyant que la direction ne réagit pas c est bien domage