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CONCESSIONNAIRE SEAT

Seat Manosque - Jean Lain Mobilités

Concessionnaire Seat · Volx (04)

4,2 47 avis Fermé
Seat Manosque - Jean Lain Mobilités — Concessionnaire Seat

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À propos de Seat Manosque - Jean Lain Mobilités

Seat Manosque - Jean Lain Mobilités est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Seat » situé à Volx (04130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (47)

4,2
47 avis
5★36
4★1
3★0
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1★6
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Prette Tina

Mon changement de pneus c'est bien passé.

Réponse du professionnel : Bonjour Prette Tina, Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance. Que ce soit pour une reprise, une nouvelle acquisition ou un passage en atelier, nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire pleinement. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Seat Manosque - Jean Lain Mobilités
L
Laurine Gouic

A fuir ! Nous nous sommes rendu chez Seat à l’occasion d’une journée porte ouverte. Première surprise, après plusieurs minutes de discussion, il s’avère que les LLD ne sont pas possibles sur des voitures thermiques, ce qui a largement monté les mensualités mais soit nous concluons le contrat. Arrivé à la date de livraison, il s’avère que le véhicule n’est pas arrivé. Après plusieurs échanges durant les semaines suivantes, la voiture était arrivée mais la livraison s’avérait impossible. Lorsque j’ai envisagé d’annuler le contrat, on m’a proposé une réduction sur les loyers et le premier loyer offert, ce qui en réalité ne constituait pas un geste commercial puisque la date limite de livraison était déjà largement dépassé. Au moment de la livraison (soit plus d’un mois plus tard) surprise, ce n’est pas le véhicule que nous avons commandé qui est livré. En réalité le véhicule commandé n’existait tout simplement plus et au lieu de nous le dire clairement, on a cherché à noyer le poisson. Je vous conseille donc de vous rendre dans une autre concession qui sera sûrement plus transparente et plus honnête.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour et comprenons votre déception face au déroulement de votre commande. Les incompréhensions concernant le mode de financement, les délais de livraison ainsi que la configuration du véhicule ne correspondent pas à l’expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients. Nous regrettons sincèrement le manque de clarté que vous avez ressenti tout au long de votre dossier. Votre témoignage a bien été pris en compte et partagé en interne afin d’améliorer la transparence de nos informations et le suivi des commandes. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger directement afin de faire le point sur votre situation. Cordialement, L'équipe Seat Manosque - Jean Lain Mobilités
S
Sofiane Allié

Très satisfait de mon véhicule et de la personne qui me l’a vendu je recommande cette concession un grand merci à Alicia

L
Laëtitia B.

Très déçu par le suivi et la transparence. L’historique de ma voiture Seat Arona n’est pas correct : un rappel constructeur a eu lieu mais n’apparaît nulle part. Depuis plus d’un an, ma voiture freine seule sans raison, et malgré mes signalements répétés, personne ne prend vraiment le problème en main. L’administration semble fuir ses responsabilités. Manque de professionnalisme, ils ne rappellent pas et raccrochent au nez. Je m’attendais à plus de sérieux et de transparence.

Réponse du professionnel : Bonjour Leatitia, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement et comprenons parfaitement vos inquiétudes concernant le suivi de votre Seat Arona. Votre confiance est essentielle, et nous regrettons profondément que vous ayez eu le sentiment d’un manque de transparence et de professionnalisme. Concernant l’historique constructeur et le rappel évoqué, certaines opérations peuvent nécessiter une vérification auprès du constructeur Seat avant d’être visibles dans votre dossier. Nous sommes désolés si ces démarches n’ont pas été suffisamment expliquées lors de vos précédents contacts. Le phénomène de freinage que vous signalez depuis plusieurs mois mérite en effet une prise en charge approfondie. Nous souhaitons pouvoir réexaminer votre dossier dans son ensemble pour vous apporter une réponse claire et une solution durable. Nous tenons également à vous présenter nos excuses si nos échanges téléphoniques n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, ce n’est absolument pas le niveau de service que nous visons. Cordialement, L'équipe Seat Manosque - Jean Lain Mobilités
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Rémi Karche

Intervention pour changement d'airbag Takata sur Seat Leon X-Perience de 2014 Je ne peux pas mettre 5 étoiles à la prestation qui a été ponctuelle et rapide, on m'avait annoncé 2h de travaux, cela a été effectué en environ 1h30, ils perdent la 5e étoile, du fait que les 2 places PMR à l'arrière de la concession sont perpétuellement occupées par des véhicules de démonstration rendant difficile, voire impossible de se garer pour une personne en fauteuil roulant comme moi ... si on ne peut pas demander au "public" français de respecter ces emplacements réservés et plus larges, si les professionnels ne le font pas, c'est inexcusable ... bizarrement les emplacements de recharge de véhicules électriques sont beaucoup plus respectées que les places PMR !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Rémi, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que l’intervention airbag Takata sur votre Seat Leon X-Perience 2014 ait été ponctuelle et rapide, réalisée en 1h30 par notre atelier et service après-vente; merci pour votre confiance. Merci aussi pour votre remarque concernant les places PMR à l’arrière de la concession. Au plaisir de vous revoir pour un essai véhicule, un achat ou un financement de nos modèles Seat, ou pour toute réparation, carrosserie et entretien. Nous restons à votre écoute. Kathline p/o Seat Manosque - Jean Lain Mobilités
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Stéphane Rozzi

Personnel au top. J'y suis allé pour changer mon airbag Takata, tout s'est très bien passé et ils ont même nettoyé intégralement ma voiture à l'intérieur et à l'extérieur, de manière absolument parfaite ! Merci pour votre travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Stephan Rozzi, Un grand merci pour votre retour suite à votre entretien en atelier. Votre satisfaction technique est notre priorité, et nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur. Cordialement, Seat Manosque - Jean Lain Mobilités
J
Jean-Pierre Andrieux

Rien ne change, après les déceptions de la réparation, rdv vidange à 14 h,16h45 véhicule toujours sur le parc,huile moteur froide, le top...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Andrieux, Nous sommes désolés de constater que votre dernière visite n’a pas permis de restaurer votre confiance. Nous comprenons votre mécontentement face au délai constaté lors de votre rendez-vous et au ressenti que vous décrivez concernant la prise en charge de votre véhicule. Votre commentaire a bien été pris en compte et partagé avec les équipes concernées afin d’analyser cette situation et d’améliorer notre organisation. Nous regrettons sincèrement que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Alycia p/o Seat Manosque - Jean Lain Mobilités
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Michel Sube

Depuis 2022 véhicule SEAT ARONA a été traité pour défaut connu de la marque , pour bruit anormal sur train avant droit , lié à un problème de coupelle d'amortisseur. Demeurant sur Digne , plusieurs interventions SAV ont suivies , atténuant momentanément le bruit , qui semble perçu à froid et dont aucune solution durable n'a été trouvé par la marque. Recontacté en 2025 , le SAV SEAT péconise un nouveau diagnostic auprès d'une concession . Déplacement auprès de la concession de VOLX 04 , qui me précise que le diagnostic est à la charge du client , également confirmé par SAV SEAT, sans solution envers le client ???, - politique de la marque SEAT déçevante ? .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sube, Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre frustration. Nous vous invitons à nous écrire par e-mail à l'adresse : [email protected] , en nous transmettant vos coordonnées afin que nous puissions vous recontacter rapidement. Malvina, Assistante Qualité Groupe Jean Lain Mobilités