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CONCESSIONNAIRE SEAT

Seat Limoges - groupe Péricaud

Concessionnaire Seat · Limoges (87)

4,3 40 avis Fermé
Seat Limoges - groupe Péricaud — Concessionnaire Seat

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À propos de Seat Limoges - groupe Péricaud

Seat Limoges - groupe Péricaud est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Seat » situé à Limoges (87280). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (40)

4,3
40 avis
5★31
4★2
3★1
2★1
1★5
B
Bernadette Cornil

Bonjour Très bon suivi de Mr Louis Grenet tout au long de la vente et de la réception . Un plaisir d’échanger et d’acheter dans ce cadre là . On se sent en confiance ici . En plus des jolis cadeaux offert par le garage à la réception de la voiture . C’est une première chez Seat et nous en sommes ravis ! La voiture est parfaite également . À conseiller .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre super retour ! Toute l’équipe SEAT est ravie de savoir que vous êtes satisfait(e) de votre expérience. À très vite ! groupe Péricaud
B
Bon Coin

Merci à Christopher pour son accueil physique et téléphonique toujours parfait. Côté atelier Seat. Vraiment toujours parfait. Une vraie impression que quelqu’un s’occupe de vous. Pour dire j’ai une Seat et une Audi. Et la qualité du SAV est meilleure chez Seat, en terme de rappel client , de suivi de proposition de rdv, de solutions proposées au client et voiture de pret ! (même si Marina fait ce qu’elle peut avec les moyens qu’on lui donne chez Audi ) . J’ai dû aller dans une autre concession Audi à Angoulême pour faire réparer ma voiture..0 solution, à part laisser ma voiture sur le parc car problème d’effectifs, 0 délai communiqué, 2 fois que j’ai un problème. 2 fois que j’ai cette prise en charge ! C’est tout de même dommage on attend à un minima un service de qualité de la marque, au minimum à la hauteur de Seat. Quoi qu’il en soit merci à l’équipe Seat de Limoges et un grand merci à Christopher !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments envers Christopher et l’équipe Seat de Limoges. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le suivi proposés dans notre concession. Nous notons également votre déception concernant votre expérience avec Audi et comprenons parfaitement vos attentes en matière de service. Vos remarques sont précieuses et nous motivent à continuer à améliorer la qualité de notre accompagnement client. Cordialement, groupe Péricaud
C
CELINE LE GROIGNEC

Très satisfaite du service après vente pour ma Seat. Merci à toute la super équipe. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service après-vente Seat ait su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir. Cordialement, groupe Péricaud
P
Patricia Regnier

Je suis passé chez ce groupe lors de mes dernière vacances pour un voyant moteur allumé. J ai été très mal reçu ils n ont pas pris la peine de passer la valise alors que je devais reprendre la route du retour. Pas aimable du tout ( bien sûr je ne venais pas acheter une voiture) Que ce soit chez volslkswagen ou seat Merci pericaud très mauvais souvenirs

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous regrettons que votre passage dans nos concessions n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions pouvoir en discuter directement avec vous afin de comprendre ce qu’il s’est passé et voir comment nous pouvons améliorer notre accueil et notre suivi. Bien cordialement, groupe Péricaud
m
michael Laloy

Client depuis bien longtemps avec une Seat Leon FR et une Seat Leon Cupra, je suis toujour très bien reçu. Que ça soit à l'atelier pour l'entretien, j'ai d'ailleurs souvent à faire à l'un des techniciens, à l'écoute de mes questions. Pour les pièces détachées merci à Laurent, pour toujour de bon conseil, il cherche une solution à toutes mes demandes. Bref je recommande cette concession pour le SAV. Mr Laloy Michael

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Seat Limoges ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.​ Bien cordialement, groupe Péricaud
J
Jenny B

Ma twingo depuis 14 ans ne passait pas au controle technique et avait beaucoup trop de réparations. Après avoir fait plusieurs concessions sans modèle précis en tête et sans avoir été vraiment convaincue je suis passee me renseigner chez skoda seat suzuki.j ai beaucoup apprecie l accueil de l equipe, la disponibilite ,et surtout M.Pergola qui a pris le temps de me questionner sur mes souhaits au lieu de demander d entrée de jeu mon budget comme cela se pratique trop souvent. M Pergola est très professionnel et vraiment implique dans la recherche du modèle qui conviendrait. Résultat: j ai acheté une seat ibiza et j en suis ravie ! Merci beaucoup M Pergola pour votre professionnalisme et votre sens de l humour. Très bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de M. Pergola aient répondu à vos attentes et que vous soyez satisfaite de votre nouvelle Seat Ibiza. Nous vous souhaitons de nombreux moments agréables avec votre nouveau véhicule. À bientôt ! Cordialement, groupe Péricaud
G
Grégoire Souverval

Seat, c’est nul nul nul nul nul nul nul Limoges quand j’ai amené ma voiture, ils me l’ont gardé au mois de février en plus le boulot très mal fait j’étais obligé de retourner trois fois et ils m’ont pas prêté de voiture sous prétexte qu’ils en avaient pas mais c’est pas vrai il y en avait c’est des menteurs. En tout cas j’y retournerai plus c’est fini terminé très mauvais travail soi-disant que le travail était fini, je me retrouve avec de la fumée dans le compartiment moteur. En plus ils m’ont pas réinitialisé le toit ouvrant ni les vitres. Ils m’ont fait payer 2160 € quasiment pour pas grand chose. Franchement je vous conseille pas du tout J’étais obligé d’appeler le service client clients Seat, vous vous rendez compte incroyable pour que la voiture soit réparé normalement normalement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Souverval, Nous sommes vraiment désolés de lire que votre expérience chez notre concessionnaire n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Seat Limoges, nous nous engageons à fournir un service de qualité et vos commentaires ne reflètent pas l'implication du travail fourni par notre équipe. Nous nous engageons à restaurer votre confiance en notre marque et nous espérons avoir l'occasion de discuter plus en détail avec vous afin de résoudre ces problèmes. Cordialement, groupe Péricaud
k
kev du

Je tiens à remercier Mr Louis Grenet tout d’abord pour sa sympathie et sa bonne humeur! Mais aussi pour ses conseils et explications a mes divers questions (qui fut nombreuses). J’ai pu etre en contact direct avec lui tout le long du processus (environ 1mois et demi) qui a chaque étapes revenais vers moi et a tout fait pour que le véhicule (seat ibiza 2019) soit livré a temps et surtout dans un etat presque neuf (tant en carrosserie qu’en mecanique) . Je conseil vraiment ce garage qui ne cherche pas a nous vendre “nimporte quoi” comme certaines concessions mais bien ce dont nous avons besoin!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour votre commentaire élogieux. Chez Seat/Cupra Limoges, nous nous efforçons de placer la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités, et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec Mr Louis Grenet a été positive. Nous sommes ravis que son professionnalisme, sa sympathie et sa bonne humeur aient contribué à rendre votre processus d'achat agréable. La transparence et les conseils personnalisés font partie intégrante de notre approche, et il est encourageant de savoir que vous avez apprécié le contact direct, les conseils et les explications tout au long du processus. La livraison de votre Seat Ibiza 2019 dans un très bel état, tant au niveau de la carrosserie que de la mécanique, reflète notre engagement envers la qualité. Nous sommes reconnaissants de votre recommandation et de votre confiance en notre garage. N'hésitez pas à nous contacter pour tout futur besoin ou question. Merci encore et au plaisir de vous servir à nouveau. Bonne journée, groupe Péricaud