Seat Lanester - Auto Expo Lanester - morbihan-auto

Passée pour des renseignements sur ma voiture, j'ai été très bien accueilli par Richard, le responsable seat, qui m’a proposé plusieurs solutions, et m’a mise en confiance. Je recommande!

Ayant une grosse panne avec mon véhicule, embrayage + boîte de vitesses, c'est le garage de Seat Lanester qui l'a pris en charge. Grâce au professionnalisme , aux grandes compétences, à la bienveillance de Richard le chef d'atelier , tout s'est extrêmement bien passé ! Au fur et à mesure de la réparation, il a su également me tenir informé . Très grand Merci à lui et à toute l'équipe de la concession Seat Lanester.

Ca fait 1 semaine que j essaie de les joindre. Ça me raccroche au nez à chaque fois.

Très bon accueil, véhicule parfaitement préparé et conforme à nos attentes, très satisfait!

Très bon accueil, à l’écoute des attentes du client. Professionnalisme et courtoisie. Les délais annoncés sont respectés. À recommander.

Un grand merci à Morgane pour ses conseils et son accompagnement lors de mon achat d’une Seat Ibiza. Merci aussi à Thomas pour cette superbe expérience de livraison. Je recommande à 100% !

L’achat de ma nouvelle voiture c’est super bien déroulée et le vendeur Thomas rio m’a accompagné et aidé tout au long de ce projet

À fuir! Un commentaire ne suffirait pas à raconter l’absurdité de notre expérience d’entretien de notre Seat chez…. Seat. Au bilan : 10 jours d’immobilisation du véhicule, 2 dépannages via notre assurance, 440€, des clients très mécontents et une équipe Seat qui n’en a rien à faire. Nous repartons donc avec notre véhicule non dépanné correctement (voyant moteur remis à zéro) en espérant que ça ne revienne pas de si tôt. Auquel cas nous n’irons bien évidemment plus chez Seat Lanester. Extrêmement déçu. Dès que votre garantie est terminée n’y remettez surtout jamais les pieds!

L’incompétence est au RDV Pour chaque entretien/réparation effectué, un problème de créé On nous annonce des prix lors du RDV en rajoutant des entretiens que l’on ne demande pas C’est dommage, l’ancienne équipe était top Maintenant nous n’avons plus confiance et ne retournerons pas chez eux

Pour un achat de voiture tout le monde es là mais une fois l'achat il ya plus personne!!!!! Très très décevant le service après vente es minable...

3 mois de délai pour changer une boîte de fusible, aucune communication avec ma voiture au garage, pas de véhicule de courtoisie, pas de devis j'ai reçu une facture sans informations, j'ai du aller chercher mon véhicule à vannes après de nombreux appels et relance de ma part

Toujours en attente d'une réponse et d'un dépannage de mon système audio navigation depuis plus de 15 mois et 6 passages à garage Suzuki de Lanester sur notre Vitara de 2022 et 18600 kms..... Garage à éviter . Nous sommes en mars 2025 et personne de la concession Suzuki Lanester ou Suzuki France ne nous a recontacté.... Cela prouve encore une fois le sérieux de cette concession......

*MAJ du 23/05 : Mail envoyé à l’adresse communiquée mais aucun retour depuis le 16/05/2024 !! Aucun suivi client, problème sur la pose d’un pare-brise, je suis baladée d’un service à l’autre… cela fait 1 mois que l’on doit me rappeler… bref passez votre chemin. Service client Groupe Morbihan auto désastreux.

ALERTE AU MENTEUR !!!! Jamais vu ça ! 1) Sur le site: "LIVRAISON GRATUITE DANS TOUT LE MORBIHAN". En pratique: "ah ouais, nan mais la livraison c'est pas possible, déso" 2) Sur 2 semaines, j'ai relancé 6 fois pour avoir un devis. 6 fois en deux semaines pour un devis (pose d'un accoudoir, franchement j'en demandais pas lourd). Beh même le jour de la livraison, j'ai rien reçu. 3) Là pour moi c'est le plus grave: il nous propose un financement avec extension de garantie et prise en charge de l'entretien. On parle de 6000€ sur 7 ans avec un taux à 7,75%. Je lui demande combien il faut rajouter à ce taux pour l'entretien et la garantie en plus. - Rien, c'est inclus. -ah ok, bon bah on va prendre alors. Puis 5 minutes plus tard je fais le calcul (147€ de mensualité fois 84 mois= 12 300€ !!!). On fait machine arrière toute ! Allez sur n'importe quel calculateur de crédit, la mensualité aurait dû être de 92€ et le coût total de 7800€. J'en parle à la livraison du véhicule: "oé nan mais vous avez dû mal calculer". J'insiste. "ah ouais bon y a des assurances en plus, forcément faut payer ça, rien n'est gratuit". Là c'est clairement du mensonge éhonté ! (Surtout qu'un peu avant que je vérifie le montant, j'ai évoqué que ça devait faire un coût autour de 2/3000 euros (calcul un peu au pif) et le vendeur m'a dit: "oé c'est vite rentabilisé". Ce n'est pas, à aucun moment, un malentendu. Bref, on vient d'avoir le véhicule, il est ok de ce qu'on a pu en voir. Mais clairement cette concession est une honte.

Par ou commencer ? Véhicule envoyé en décembre 2023, puis de nouveau en panne 2 semaines plus tard. Nous l'avons récupérer début janvier 2024, et de nouveau en panne 2 semaines après. Au troisième passage la voiture est restée chez eux du 25/01 au 25/04 !!! Au total notre véhicule a été immobilisé environ 4 mois ! Le personnel change constamment, énorme manque de communication, de professionnalisme et de compétences. Les experts n'avaient jamais vu ça. Nous avons été obligés de faire transférer le véhicule dans un autre garage pour qu'il soit correctement pris en charge. Pour faire simple, n'envoyez jamais votre véhicule là-bas.

Personnel compétent aimable disponible très bonne réactivité soigneux .ils vous rendent le véhicule nettoyé extérieur et intérieur bonne équipe !!! Contrairement au garage opel situé ds la même zone qui eux sont totalement incompetent

Une catastrophe ! Passer votre chemin, garage a fuir. La vente a été une calamité. Le commercial a essayé de nous vendre les frais de livraison plus chère que notre véhicule acheté dans une concession Mercedes du jamais vu (a peu près 400€ dans ce garage) en nous faisant comprendre qu’on avait pas vraiment le choix. Illégal ! Aucun effort sur le prix alors qu’une rayure n’a pas pu être rattrapée en atelier, en stipulant que de toute façon une autre personne est intéressée (cela ne fonctionne plus, vos méthodes peu scrupuleuses !). Le commercial ne sait pas vendre, il rédige et lit un contrat tout bêtement. Après la vente, une gestion interne déplorable. La vitre du véhicule 3 mois après, est tombé toute seule. Obligé de mettre une cale pour la faire tenir, aucun geste commercial. Ah si, 20% dans LEUR atelier. Alors que nous venons même pas de la région. Aucune solution proposée. Nous devons engager une procédure incessamment sous peu, pour faire valoir nos droits selon la garantie légale de conformité qu’ils ne respectent pas. Le client est une vache à lait, le client doit tendre sa carte bleue uniquement, la relation cliente est inexistante. Franchement, jamais vue ça. Le personnel dans cette concession sont des incapables, du commercial, au SAV et même du responsable. Le SAV est une véritable catastrophe, ne sait pas traiter les dossiers. Elle évoque « énormément » de dossier à traiter. Il faut se poser des questions… ils sont juste bon à te dire que ça ne rentre pas dans la garantie, te propose rien. Je ne prends même plus contact avec eux car aucune personne n’est qualifiée pour gérer ce type de problème. Je veux que tout le monde puisse lire les problèmes ici en public pour la réputation de ce garage. La procédure parlera d’elle même, nous n’allons pas lâcher ce garage pour le bien des « futurs payeurs » Cordialement.

Bien accueillie dans cette concession, les formalités administratives sont rapides. Je remercie Mr Lebarilier pour sa gentillesse et sa proposition de venir me chercher à mon domicile le jour de la réception du véhicule qui était scintillante de propreté. Par contre, 6 mois après l'achat j'ai eu un souci qui aurait dû m'être signalé lors de l'achat et fin de non recevoir sans amabilité lors de mon appel pour mentionner le souci. Comme tout bon vendeur on déroulera le tapis pour la vente mais au moindre souci, on ne reconnaît plus sa clientèle !

2° Achat de véhicule neuf avec Morgane. Disponible, toujours aussi pro et efficace. Elle se démènera avec vous pour répondre à vos attentes et trouver le meilleur compromis le cas échéant. Démarches administrative simple & rapide. Je recommande vivement.

Regardez bien avant d'acheter : -Livraison de la voiture à Lorient alors que l'essai était à Vannes. -Livraison de la voiture SALE. -Carte grise promise entre 2 et 3 semaines , voilà plus d'un mois après l'achat de la voiture : RIEN et aucune information de la part du commercial Honnêtement : je ne conseille pas ce garage

En visite le samedi matin à la recherche d'un modèle bien précis, j'ai été accueilli par Thomas pour essayer une voiture. Un accueil parfait tout du long avec un excellent conseillé !

Concession du Groupe Morbihan Auto, peu recommandable, peu sérieuse et peu concernée par la satisfaction client. Pour la direction, l’objectif est de vendre coûte que coûte et peu importe que le client soit satisfait ou pas. Des promesses non tenues. Si vous comptez faire reprendre votre véhicule, assurez vous d’avoir le virement ou un chèque, sinon vous devrez courir après pendant des semaines. Réception de la carte grise après un mois. Et la livraison, que dire… promesse de carte de recharge (+ cadeau de livraison promis) qui après plus d’un mois et demi, je n’en ai toujours pas vu la couleur. Et la préparation de la voiture. On parle d’une voiture à 60k. Elle a dû être préparée avec une éponge scotch Bright. Cela a été signalé et engagement de la commerciale d’une prise en charge pour récupérer les rayures et micro rayures. Un mois et demi après, toujours aucune nouvelle alors que j ai fourni un devis plus que raisonnable. On vous dit que l’on vous rappelle, et pas de nouvelles. Si vous n’avez rien à faire de vos journées, cela peut probablement bien vous occuper. Oubliez en tout cas l’achat plaisir d’une voiture ici. En bref, si vous avez vous envie de vous faire plaisir en vous achetant une voiture sympa, oubliez cette concession peu sérieuse, qui vous promet des choses pour au final pas grand chose , à part de la perte de temps et d’énergie.

Morgane a été très efficace et réactive, on a pu trouvé le véhicule qui correspondait à mes critères et en stock ce qui n est pas le plus simple aujourd’hui La reprise de mon véhicule s’est également très bien passée Je recommande 👍

Première expérience avec ce garage, grande déception sur la prise en charge très longue, tjrs en attente sans savoir quand et qui vous mets dans la galère totale, je m'attendais à mieux venant d'une concessionnaire, je réfléchirais à 2 fois la prochaine fois si besoin de garage

Tout a bien changé dans cette concession depuis l'achat de notre SEAT LEON Itech. J'ai sollicité un geste commercial concernant le remplacement d'un cric défaillant à sa 1ère utilisation (devant 4 témoins...). Le service après vente n'est sans doute pas le point fort du "chef " de ce service, qui m'a reçu ce 31_05_2022. Il a conclu la discussion en me disant "si je devais faire un tel geste à tous les clients, SEAT n'aurait plus qu'à mettre la clé sous la porte". Le cric d'occasion de remplacement m'a coûté 10€ à la casse...en regard des 25 000 € du prix de la voiture...SEAT Lorient n'est pas près de revoir ce véhicule. Sans autre commentaire, chacun jugera. Nota: classé 1* car on ne peut pas mettre moins

Vendeur beaucoup mais beaucoup trop gourmand. Je me suis déplacé pour acheter un véhicule d’occasion vu sur internet à la concession, je suis sortie avec un prix beaucoup plus élevé que le prix affiché, sachant qu’il y avait une reprise sur mon ancienne SEAT🤣🤣🤣 la blague. La moindre des choses quand on achète un véhicule a plus de 18000€ et de faire un geste commercial ( offrir la carte grise par exemple) Son forcing de vente et la façon de faire de ce vendeur m’a dégoûté de la marque, pourtant j’y suis fidèle depuis de nombreuses années. Passez votre chemin et aller directement chez Volkswagen

Mon véhicule étant HS, j'ai dû faire l'acquisition en urgence d'un nouveau véhicule. Après avoir visité une dizaine de concessions dans tout le Morbihan, c'est MORGANE LAGATHU du garage Seat de Lanester et son professionnalisme qui a retenu toute mon attention de part son superbe accueil, sa gentillesse et ses bons conseils. Conseillère très à l'écoute et réactive, je recommande vivement. Encore un grand merci ✌️

Très content, 2ème véhicule chez SEAT en LOA puis LDD, voiture rendu lavée après révision. Je n'ai pas mis 5 étoiles car j'ai 2 remarques : pas de place sur le parking, 2 si vous voulez des conseils parfois on peut attendre assez longtemps.

Super contente je recommande vraiment leurs professionnalisme, merci tout particulièrement à Maxime de l'Atelier pour son sérieux et son accompagnement. Un grand merci à Thomas notre conseillé commercial, très agréable et très avenant. Malgré un départ mouvementé, Thomas a su nous conseillé, nous accompagné dans notre achat. Voiture d'occasion livré et préparer, Le vehicule livré dans un état irréprochable. Thomas m'a tout expliqué avant la prise en mains. J'ai même eu le droit à une bouteille de champagne 😊👍 Mille merci à vous.

Seat lanester a un accueil client excellent , donne des conseils avisés , et propose des véhicules avec un excellent rapport qualité /prix. De plus , j ai eu l occasion d appeler la concession suite à un léger souci technique avec ma seat Ibiza , ils ont pris le temps de me répondre et de m accompagner . Je suis ravie mon achat et remercie seat lanester pour son accueil

Nous venons d'acheter une Seat Ibiza. Nous souhaitons souligner le très grand professionnalisme de Morgane. Très bon accueil, de bons conseils. Voiture livrée super bien nettoyée, explications de toutes les commandes. pleins de petites attentions très agréables. Digne d'un service 5 étoiles.

Très bon contact et très bonne prise en charge de notre demande. Nous sommes très satisfait de l'offre obtenue, et attendons une nouvelle pour notre 2nd véhicule. Nous recommandons cette concession.

Très mauvaise expérience ! Aucun bonjour, aucune prise en charge malgré l'absence de client, et aucun aurevoir quand nous avons finis par quitter cette concession sans aucune information sur le véhicule que nous souhaitions acheter. Je déconseille fortement toute personne souhaitant un minimum de services de s'y rendre ! A fuir au plus vite !

Véhicule d'occasion acheté chez Seat Lanester avec 80 000km. Si je pouvais mettre moins d'une étoile je le ferais tellement j'ai le sentiment d'avoir été arnaquée. Dès l'achat, je demande le remplacement d'une pièce moteur qui me semblait suspecte. Aucun soucis jusque là. Mais après l'achat, les problèmes commencent à s'enchaîner : en moins de 5000km, j'ai eu une fuite de radiateur, casse de l'alternateur, les clignotants qui ne fonctionnaient plus (et c'est tout un bloc, merci le prix de la pièce), l'embrayage ou sa fourchette qui donnait des signes de fatigue, et une infiltration importante d'eau (les sièges ont commencé à présenter des tâches et la roue de secours était noyée) et vitres arrières décollées. Le pire, c'est lorsque l'on a cherché à faire fonctionner la garantie : on nous a indiqué que l'embrayage est une pièce d'usure et ne rentrait donc pas dans le cadre de la garantie vendue avec la voiture. Depuis quand un embrayage HS à 80 000km est une usure normale ? Non monsieur, c'est un problème, pas une usure. Et enfin, le comble dans cette blague de grande envergure, c'est le tube d'échappement déssoudé : après 2 mois et 1000km parcourus, mon compagnon remarque que l'échappement est troué. On demande la prise en garantie une fois, 2 fois ..... Nous nous sommes déplacés 4 fois pour faire cette demande, et la concession a rechigné à nous remplacer la pièce défectueuse alors que cela rentrait bien dans le cadre de la garantie. De plus, vu l'étendue de la fuite, ce problème devait déjà être présent depuis plusieurs mois avant l'achat et n'aurait JAMAIS dû passer au contrôle technique. Des petits arrangements entre concession et le contrôleur peut-être ? Visiblement, vendre une poubelle 4000€ à une étudiante ne leur a jamais posé de problème ou de remords, étant donné le pitoyable SAV. Je pensais acheter en sécurité auprès de professionnels sympathiques au premier abord, eh bien je me suis trompée sur ces 2 points. Imaginez un peu la quantité de frais que cela représente lorsque notre seul salaire est celui du travail d'été ? Ma seule chance a été d'avoir de la famille qui s'y connaît en mécanique. En résumé, fuyez cette concession.

Accueil exemplaire de la part de Jérôme qui plus est, est très à l'écoute de ses clients. Absolument satisfait et pourtant, venant de région parisienne, tout s'est fait à distance. À recommander sans hésitation et peut être à une prochaine pour une nouvelle transaction. Enfin, un petit appel de courtoisie de sa part 4 jours après avoir pris possession du véhicule pour savoir si tout allait bien et si j'avais des questions à poser. Beaucoup de vendeurs de marques soit disant premium peuvent et doivent prendre exemple...

Déçu par le côté commercial! En effet jai commandé ma seat en mars .. reçu avec 2 mois de retard!!!!!!!!! Un geste commerciale avait été énoncé pour ce retard important qui a causé des problèmes ( annulation vacances d été , voiture actuelle pas fiable...)... malgré la relance... toujours pas de nouvelle..... Ce n'est pas professionnel.

Personnel compétent grand parking grand choix neuf et occasion un peu cher !!!! accès difficile (beaucoup de véhicules) concession très propre très bon accueil

Personnel compétent, agréable et disponible. Achat d'une Seat Leon d'occasion, véhicule conforme, mise en main claire. Venant de loin, on est même venu me chercher à la gare de Lorient. Une concession que je recommande.

mécontent.... mauvaise prise en charge pour l'entretien véhicule. remplace des pièces inutilement, suite à un code erreur qui apparaît toujours. l'obligation de résultat n'est pas respecté. pour eux, cela parait normal que le client prenne à sa charge des remplacements de pièces, alors que le souci existe toujours. une amie ayant déjà eu un problème d'entretien, sur sa SEAT. cela confirme le manque d'efficacité, et surtout de transparence. mauvaise expérience.

Très très mécontente 😠 cette été mon chevrolet qui était encore sous garanti (jusque mars 2018) c'est mis en sécurité du coup plus de pêche. Je l envois comme pour tout les entretiens chez seat ils ont soit disant changé la sonde de refroidissement d échappement qui était pris sous garanti ouf .en octobre la voiture de nouveau mise en sécurité j'y retourne la hop ils changent les 4 bougies 🤔 et pas pris en garanti 280 euros pour ma pomme bref je paye .on achète une nouvelle voiture chez une autre marque que seat lanester. Ils nous font une reprise sur le chevrolet et hier on apprend que le chevrolet c'est mise en sécurité avec des futurs acheteurs donc le problème qui dur depuis cette été à toujours pas été trouvé mais change des pièces au cas où des fois que se serait la bonne .mais me font payer 280 euros pour rien au final vu que le problème est toutes présent 😠 ...j avais déjà eu de très mauvais éco sur eux c'est confirmé 😠😡 .des incompétents des menteurs et des voleurs 😠 J ai mis la note de 1 car j'peux pas mettre Zéro 😠