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CONCESSIONNAIRE SEAT

Seat Guyane

Concessionnaire Seat · Cayenne (973)

4,3 12 avis Google Fermé
Seat Guyane — Concessionnaire Seat

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Itinéraire Site web

À propos de Seat Guyane

Seat Guyane est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Seat » situé à Cayenne (97300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (12)

Avis Google
4,3
12 avis
5★6
4★4
3★1
2★1
1★0
C
Clarisse Masse Google

Bonjour, Très satisfaite le commercial monsieur LAUTRIC, très à l’écoute, il m’a très bien conseillé, il m’a montré toutes les options de la voiture. Très bon accueil. Ne changez surtout pas, restez comme vous êtes. À très bientôt sud motors

Réponse du professionnel : Bonjour madame Masse, votre message nous fait chaud au cœur ! Monsieur Lautric sera ravi d'apprendre qu'il a su répondre à toutes vos attentes. Merci pour vos encouragements ! Nous sommes impatients de vous revoir.
F
Franck Google

Bonjour ,vous êtes très doué pour la vente de la voiture la aucun problème, la voiture est bien mais alors le SAV .... Y a de gros gros gros efforts à faire. D'un personne ne répond au téléphone ,on a fini par me dire qu'il fallait venir sur place pour prendre un rdv..... car on a que ca a faire … un site internet ou l'on peut soit disant prendre rdv pour les révisions totalement inefficace . 1mois et demi d'attente pour une révision... Voiture déposée à 7h30 pour une révision (je viens exprès le matin en me disant plus vite je la dépose ,plus vite je la récupère... non non.. ),pas de véhicule de courtoisie ,on m'annonce que je la récupère à 11h30 , je préviens que je reste à proximité que j'attends ma voiture ,quand je reviens à 11h30 ,la voiture n'a pas bougé de la ou je l'ai garé ..j'ai finalement récupéré la voiture la 14h30 pour un rdv pris 1mois et demi avant... je suis pas arrivé l'improviste .. j'ai attendu de 11h30 à 14h30 dans le magasin (pour que ca bouge), bien sur on ne m'a pas proposé un café pour patienter... Bien sur quand je me plains de l'attente ,on me donne presque l'impression que c'est ma faute , aucun geste commercial ,le responsable qui fait genre de pas me voir alors que je demande à le voir ,même pas un sourire à défaut.. ca fera 350eu merci au revoir... Le service pièces détachées ne répond jamais également . Moi si j'ai acheté une voiture neuve c'est justement pour ne pas avoir à galérer pour l'entretien de la voiture et bien c'est pas du tout ce que j'espérais .

Réponse du professionnel : Bonjour Franck, nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience vécu dans notre SAV. Je vais faire remonter immédiatement votre message aux différents responsables de service afin de savoir pourquoi vous n'aviez pas pu prendre rdv en ligne, pourquoi personne ne vous a répondu au téléphone et pris votre rdv par téléphone directement et pourquoi vous aviez eu un mauvais horaire pour la récupération de votre véhicule. Pouvez-vous svp m'envoyer ici ou en MP votre nom et immatriculation du véhicule svp ?