Aucune aide pour scooter pourtant entretenu chez vous. Quand tout va bien on prends les sous, quand il y a un soucis pas d’aide concrète. Le responsable était en sueur devant nous et a préféré nous ignorer à 30cm de nous 🙂
SEAT Fresnes VALMAR AUTOMOBILES
Concessionnaire Seat · Fresnes (94)
À propos de SEAT Fresnes VALMAR AUTOMOBILES
SEAT Fresnes VALMAR AUTOMOBILES est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Seat » situé à Fresnes (94260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:15 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:15 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:15 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:15 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:15 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (65)
Je tiens à partager mon excellente expérience avec SEAT Fresnes - Valmar Automobiles dans le cadre de la mise en place d’une LLD professionnelle pour un Skoda Kamiq. Un grand merci à M. MALECA et Mme COLLET pour leur accompagnement irréprochable. Leur aimabilité, leur gentillesse et surtout leur proactivité ont largement contribué à rendre cette démarche fluide et agréable du début à la fin. Ils ont su être à l’écoute, disponibles et très réactifs à chaque étape, avec un vrai sens du service client — ce qui est particulièrement appréciable dans un cadre professionnel.
J’ai fait un entretien chez eux et à la fin de ce dernier on m’as juste annoncé que je devais changer mon embrayage 2500€ on m’as conseillé de changer de voiture et on m’as rapproché d’un commercial. J’ai demandé un récapitulatif par mail de ce qui avait été fait sur la voiture on m’as dit que le service ne fonctionnait pas J’ai donc rappelé plusieurs jours après et la réceptionniste m’as dit qu’elle le ferait tout de suite mais toujours rien franchement très déçu J’ai eu un entretien sans savoir réellement s’il a été fait plus jamais j’irai chez eux
Prise de rdv facile, accueil agréable. Révision des 30.000 km presque transparente, sauf pour mon portefeuille. 😜
Jusqu'ici très bon accueil... J'attends de voir comment se passent les réparations (carrosserie) mais je suis confiante.
Il s'agit d'un concessionnaire comme un autre, rien de bien spécial. Je suis venu pour des renseignements/conseils dans leur gamme CUPRA, je n'étais pas sûr des options de motorisation (j'ai indiqué ne pas vouloir d'un 1L). Un premier conseiller m'a accompagné jusqu'à ce que son collègue soit a nouveau disponible, collègue qui, une fois lui avoir fait part du fait que je trouvais un modèle trop volumineux (tout le monde ne veut pas d'un SUV !) m'a redirigé vers un modèle SKODA sans trop s'attarder sur une SEAT qui me paraissait un peu plus proche de mes critères. Très bonne recommandation sur le gabarit, mais lorsque j'ai voulu savoir les options de motorisation, nous somme allés dans son bureau pour voir les brochures et discuter directement du prix. J'ai beau avoir insisté sur le fait de ne pas avoir de prix en tête pour le moment (je venais plutôt pour "cadrer" ma recherche) la discussion n'est pas allée plus loin. Je conseille ce concessionnaire si vous êtes a la recherche d'un véhicule, pas si vous avez une once de passion ou considération pour la conduite. Je ne reproche rien de particulier, ce n'est juste pas ce que je cherchais :)
L'amabilité et la disponibilité de cet établissement est au top ! Un grand merci au secrétariat ainsi qu'à Nicolas à la direction de l'entretien des véhicules. Je recommande vivement ! Marc DELFOSSE
Je suis tombée sous le charme de cette concession, ma voiture est tombée en panne, le remorquage a été fait chez eux. Alors qu'habituellement, je passe par la concession de Chambourcy 78. J'ai découvert, un accueil téléphonique au TOP, un accueil en présentiel également au top. A coté de ma concession habituelle, je n'en m'en suis pas remise. J'habite loin de Fresnes, mais mes prochains besoins, je vais m'organiser pour aller chez eux et nul part ailleurs.
Le garage a été très avenant et commercial lors de la vente de plusieurs scooters. L’accueil et les échanges avant l’achat donnaient confiance. En revanche, dès l’apparition des premiers problèmes, la situation a radicalement changé. Nous avons rencontré de nombreuses pannes et complications, et l’aide proposée a été minimale, avec peu de suivi et peu de solutions concrètes. Lors d’une de nos venues pour tenter de trouver une solution, M. Nicolas Hermann a préféré nous ignorer pendant plus de trente minutes devant son bureau, sans échange ni prise en charge, alors que nous cherchions simplement à discuter des problèmes rencontrés suite à l’achat. C’est dommage, car la qualité du service après-vente est aussi importante que la vente elle-même. Cette expérience nous a laissé un profond sentiment de manque de considération et de professionnalisme.
Je déconseille fortement ce garage. Je leur ai confié mon scooter suite à un problème sérieux affectant la sécurité. Au lieu d’effectuer un diagnostic sérieux ou de m’alerter sur les risques, on m’a conseillé de continuer à rouler malgré le danger, ce qui est totalement irresponsable. Le personnel n’a pas su identifier correctement la panne ni proposer de solution fiable. J’ai dû consulter un autre professionnel, qui a confirmé que le scooter ne devait absolument pas circuler dans cet état. Mettre en danger la vie d’un client par négligence ou incompétence est inacceptable. Je partage cette expérience pour éviter que d’autres ne prennent le même risque.
Voilà deja quelque mois mis 2025 que je possède ma voiture. Du début et ce jusqu'à maintenant j’ai un accompagnement précis. Mon conseiller mr Charret la crème des crèmes, a l'écoute, patient, je peu vous merci car je suis rassuré. J’ai la possibilité de venir a la concession des que j’ai un problème. Le moindre petit bobo que ma voiture a je peut l’emmène a Valmare. Et elle va mieux après. Merci beaucoup pour cette présence qui est fort agréable.😀
Très bonne qualité de service, bon accueil, réparation rapide
Accueil convivial… Très professionnel et votre véhicule est en de très bonne main. Je vous les recommande à 100 % !!
Je recommande cette concession. Tous les interlocuteurs ont été efficaces, très gentils toujours disponibles et j’ai été très bien conseillée dans mon choix de véhicule !
Je suis venue pour le remplacement des airbags de ma voiture, cela à durer un peu plus d'une heure et cela s'est très bien passé. Un très bon accueil, je recommande !
L’accueil est agréable et précis. Le rendez-vous a été très rapide et le diagnostique a été rendu 1 h après la dépose. Le geste commercial a été très apprécié. Je recommande vivement ce garage et toute son équipe
Je recommande à 100% cette concession. Prise de rendez-vous pour un entretien par téléphone, j’ai pu la déposer le lendemain matin à 9h. Très bien reçus par la secrétaire ainsi que le conseiller après-vente. La voiture était prête à 14h. À peine arrivés, le conseiller nous a reconnu et a tout de suite apporté notre voiture dehors. Le service a été irréprochable.
À FUIR ! On reçoit un message pour les portes ouvertes. Une fois là-bas personne pour nous servir. Un vendeur nous montre une voiture de disponible dans nos critères de recherches. Aucune explication. Fini par nous dire je vous laisse regarder. Mais on va pas acheter une baguette la. Pour un achat à ce prix là il est important de suivre les clients et de leur expliquer la nouvelle gamme. Je ne reviendrais plus ici et vous ferez de la mauvais pub. Dommage car la gamme cupra est vraiment incroyable
J’ai acheté ma voiture chez le concessionnaire val par de fresnes , et j’en suis vraiment ravie. Monsieur Maleca m’a fourni d’excellents conseils, faisant preuve de beaucoup de patience et d’une grande écoute. Je viens tout juste de faire ma vidange ainsi que mon contrôle technique, et tout s’est déroulé à merveille. L’accueil était chaleureux, et la qualité du service irréprochable. N’hésitez pas à y aller, je vous recommande vivement cet endroit, que ce soit pour acheter une voiture ou effectuer des réparations.
Très bon accueil, travaux effectués en 1 journée et nettoyage intérieur extérieur de la voiture.
A fuir. Concessionnaire malhonnête qui ne paie pas ses prestataires
Nous avons eu une très bonne expérience avec cette concession: nous venons de renouveler notre Skoda et tout s'est parfaitement déroulé de la première prise de rendez-vous à la livraison de la voiture. Mr Maleca a été particulièrement disponible et de très bon conseils, tant sur le choix du modèle que sur le financement du projet. Nous recommandons !
De la prise de rdv à la restitution de ma voiture, tout à été parfait. Malgré que je n'ai pas acheté mon véhicule dans ce garage, le personnel a été très accueillant et professionnel.
J'ai acheté ma SEAT Ateca en 2022 et je suis toujours satisfait. Le personnel de la concession est sérieux et très avenant.
Je viens d'acheter un véhicule d'occasion dans cette concession et je suis vraiment satisfait de mon expérience. L'équipe est très sympathique et disponible. Dès mon arrivée, on m'a accueilli avec professionnalisme et j'ai été guidé tout au long du processus d'achat. C'est une concession à taille humaine, ce qui permet de recevoir une attention personnalisée et de qualité. Je recommande vivement ce concessionnaire pour leur sérieux et leur accueil ! Je remercie tout particulièrement Didier et Anne-Sophie
C'est vraiment avec plaisir que je viens chez VALMAR à Fresnes pour ma SEAT. Les équipes sont sympathiques. Mention spéciale pour Nicolas, toujours très accueillant et efficace. Merci !
Je suis extrêmement mécontent de cette concession Seat. Ma SEAT ARONA a un problème de frein à main qui nécessite une réparation urgente, et bien que le personnel ait reconnu le problème, on m'a proposé un rendez-vous dans deux mois ! C'est absolument inacceptable, surtout pour une réparation qui ne prend qu'une heure, d'après les dires de ce monsieur. De plus, il m'a informé que comme je n'avais pas acheté le véhicule ici, je ne pouvais pas bénéficier de créneaux prioritaires. Cela m'étonne d'autant plus que j'ai effectué les révisions de mon véhicule dans cette concession. Où va-t-on avec ce genre de pratiques ? Cette façon de faire est totalement injuste, inappropriée et peu professionnelle. Les urgences n'ont visiblement aucune importance ici, ce qui porte atteinte à l'image de la marque. Pour ma part, c’est terminé avec cette concession ! Vous pouvez compter sur moi pour relayer cette expérience.
Bonjour, J'ai sollicité la partie magasin de pièces détachées pour un problème de joints d'injecteurs rencontré sur mon véhicule Seat Leon. Un grand merci aux différents collaborateurs qui ont fait preuve d'un accueil, d'un conseil et d'une disponibilité des plus professionnel et sympathique! Déjà très satisfait à l'époque où le garage arborait le panneau Opel, niveau de satisfaction conservé avec le panneau VAG.
Je souhaitais acheter un nouveau scooter chez SEAT Fresnes, attiré par le prix indiqué sur leur site. Malheureusement, mon expérience s'est avérée extrêmement décevante. Le vendeur, Nicolas (si je ne me trompe pas de prénom), m'a ajouté des "frais de dossier" de 280€ pour un "pack de sécurité" soi-disant obligatoire dans le devis final. Malgré mes protestations, il a refusé de retirer ces frais du devis, ce qui m'a conduit à annuler l'achat. Il est important de savoir que ces frais sont en réalité purement facultatifs et ne devraient pas être imposés comme obligatoires. Cette pratique est trompeuse et peu honnête. Je déconseille fortement ce centre de concession à quiconque souhaite effectuer un achat en toute transparence. Soyez vigilant et lisez bien les devis avant de vous engager.
Suite à l'achat d'un véhicule neuf, je les ai contacté aujourd'hui, parce qu'il m'était impossible de créer un compte sur l'application Seat. La seule préoccupation du commercial était de savoir où est-ce que j'avais acheté le véhicule... Il a refusé d'essayer de comprendre le problème et de m'aider prétextant qu'il fallait que je contacte le garage qui m'a vendu le véhicule et que seuls eux pourrait activer mon compte. Pour information, la ligne du garage qui m'a vendu le véhicule était occupé... Pour information, c'est faux : mon problème était juste la création d'un compte, si le véhicule avait été acheté d'occasion, comment est-ce que j'aurais fait ? J'ai finalement contacté une autre concession (SEAT Beauvais-Tillé) qui m'ont accompagné vers la résolution de mon problème, et qui pourtant ne m'ont pas vendu le véhicule. Donc il faut comprendre qu'ils ne sont là que pour vendre, mais surtout pas pour s'occuper des clients de Seat. Je vous recommande de les éviter parce que ils ne sont pas volontaire et engagé auprès des clients. date de mon appel : le Jeudi 11 Juillet 2024 à 10H (Je suis tombé sur un monsieur)
Pour un premier achat dans cette marque je suis agréablement surpris par la qualité des voitures et des finitions. Je suis extrêmement satisfait de mon achat. Un grand merci à Mr Charret pour ses bons conseils et le temps qu'il m'a consacré.
A fuir. Très aimable jusqu'à ce que vous refusiez le devis de1300 euros et des mois d'attente. Mais un acompte de 50% à verser. Bref réseau perso j'ai eu la réparation en 48h pour 200 euros. 🤔
La note va pour le responsable mécanique qui est très sympathique et à l'écoute
Personnel très aimable et de bon conseil. Tarif qui m'a toujours semblé particulièrement compétitif et service impeccable. Si, comme moi, vous venez d'un peu loin les employés se débrouillent pour faire les révisions ou petites réparations au plus vite pour que vous n'ayez pas à laisser votre voiture.
Merci à toute l'équipe de VALMAR AUTOMOBILES ! Accueillants, rassurants, serviables. Depuis l'achat du véhicule, des accessoires, des ajustements de carrosserie, son premier entretien ainsi que toutes les gracieuses mises à jour de boîtiers électroniques afin de profiter de toutes ses fonctionnalités. Bravo à Didier, Sergio, Nicolas, Véronique, le carrossier, le magasinier et tous les autres ! Bonnes fêtes de fin d'année à vous.
Très bonne prise en charge de mon véhicule. Service efficace et rapide.
J'avais acheté ma petite Spark chez eux du temps où ils avaient un garage à Choisy-le-Roi. Depuis je continue de leur confier mon véhicule pour tout travaux car ils sont très pro et très à l'écoute du client que ce soit au niveau de la mécanique ou de la carrosserie. Pros, réactifs et très aimables. Des garagistes comme on en aimerait en voir plus fréquemment.... et pourtant j'ai un garage à 30 mètres de chez moi... qui a récupéré le local de Valmar 🤥
Très beau garage, parfaitement agencé. Belle présentation des véhicules. À personnel, dévouée, attentif, convivial et sympathique. J’ai pu traiter avec Didier et Jean-Marc de la concession, je peux sans exagérer dire qu’ils se sont mis en quatre pour me servir magnifiquement. Je recommande ce garage et surtout ces deux conseillers.
Accueil et service nickel depuis 4 ans.
Accueil remarquable dans une concession somptueuse. Mais après plus de 650 Euros de "service", ma voiture marchait plus mal quelques km plus tard avant d'arriver chez moi. Le moteur hoquetait! Revenu au garage, pour 190 Euros de plus, on m'annonce que tout ira bien. A voir... Ça fait beaucoup pour une Ibiza sans problèmes aucun. Je n'étais venu que parce qu'un voyant du tableau de bord me conseillait de faire effectuer un service.
Super prise en charge de la voiture, sécurisant pour la famille et, de plus, je elle fonctionne très bien
Bonsoir, merci pour votre professionnalisme que ce soit au niveau de l’accueil jusqu’à la remise du véhicule. Concession à recommandé les yeux fermés. Merci surtout à Sergio et Véronique pour leur bonne humeur et amabilité 😉
Personnel techniques très compétent. Salle d'attente juste correcte.
Bien qu'ayant changé de marque, d'Opel à Seat, Valmar restera toujours un magasin douteux où le suivi des véhicules neufs vendus est désastreux. Dès qu'un problème se pose, vous êtes seul et ne comptez pas sur le chef d'atelier, il s'en fout. Bref, Valmar est à fuir.
Accueil très agréable, Chef d'atelier au top sympathique, professionnel et honnête. Recherche de fuite trouvé et parfait pour entretien de mon véhicule Seat.
Très belle concession, accueil très agréable et sont très pro. je recommande vivement après avoir vu plusieurs site.
Bonjour je tiens d'abord à remercier le chef d'atelier qui et une personne agréable et à l'écoute et très réactif mais j'ai mis une note de 2 étoiles car le vendeur Monsieur Nicolas et un vendeur à fuir c'était ma première voiture que j'ai acheté neuf et cela ne m'a pas donné envie de retourner chez ce vendeur aucune envie de faire plaisir au client on vient acheter une voiture comme une baguette mettre 23000 € et repartir avec une voiture même pas nettoyer c'est très désagréable d'autres vendeur comme Monsieur Charette son 10 fois mieux que Monsieur Nicolas Je les ai appelé plusieurs fois pour mon problème de nettoyage on m'a proposé un nettoyage seulement des parties sale la blague j'ai laissé tomber Sur les photos on voit encore les traces du scotch de protection.